Il tuo negozio di mattoni e malta è pronto per le esigenze di marketing digitale di oggi dopo il COVID?

Ultimo aggiornamento il 25 marzo 2021

Le aziende di mattoni e malta che si affidano ai metodi pubblicitari tradizionali stanno iniziando a rendersi conto che il marketing digitale è necessario ai giorni nostri, soprattutto quando il COVID ha iniziato a colpire.

Sei una di queste aziende? Forse ti stai chiedendo cosa puoi fare per soddisfare le odierne esigenze di marketing digitale per unirti all'ondata online necessaria per mantenere la tua attività competitiva rispetto alla concorrenza? Sei almeno consapevole di ciò che sta accadendo? In questo blog, affronterò alcuni suggerimenti per farti prendere abbastanza rapidamente dalle esigenze del marketing digitale di oggi.

1. Sito Web aziendale

Hai un sito web per la tua attività? Questo per me è il primo passo necessario il più possibile per iniziare a far sapere ai motori di ricerca chi sei e iniziare a classificarti. Prima gli spider di Google possono eseguire la scansione del tuo sito, meglio sarà la tua attività a lungo termine agli occhi di Google. Il tuo sito Web dovrebbe essere desktop e soprattutto mobile-friendly, poiché i dispositivi mobili stanno diventando il primo classificato con tutti che sono al telefono tutto il giorno.

Il tuo sito Web è il luogo in cui sono necessarie le tue informazioni di contatto, su di noi, la trama, i prodotti e le informazioni. Ciò consente al cliente di prendere rapidamente la decisione di acquisto. Tieni presente che meno lavoro deve fare un visitatore del sito. In genere, meglio sono nel convertirsi in un cliente acquirente. Rendi il sito web desktop e mobile friendly. Rendi il sito web desktop e mobile friendly.

Quando un utente deve capire come trovare un prodotto e non è in grado di farlo, lascerà il tuo sito prima di quando è arrivato. Vuoi mantenere bassa la frequenza di rimbalzo e mantenere i visitatori sul sito, se possibile. Ciò consentirà al cliente di continuare il suo potenziale acquisto di beni o servizi. Fare questo sul tuo sito web ti aiuterà sicuramente a soddisfare le esigenze di marketing digitale di oggi.

2. Social media

I social media oggi sono quasi più rilevanti di un sito web, ma non è ancora così. Siti web e social media si completano a vicenda. Esistono diverse piattaforme di social media tra cui scegliere come Facebook, Instagram, Twitter, Waze, Snap Chat, Tik Tok e altro. Ogni piattaforma ha la propria identità e scopo per l'utilizzo. La parte divertente è capire ognuno di loro e a cosa servono per trasmettere il messaggio giusto ai clienti attuali e potenziali futuri.

Il coinvolgimento, il riconoscimento del marchio e la tua voce devono trasparire sui social media. Rimani fedele, reale e onesto perché i social media non scherzano. I tuoi follower ti accenderanno rapidamente se si rendono conto che stai usando espedienti Fai clic per twittare

Utilizza i social media per ricevere messaggi dal potenziale cliente, chiamarti o prenotare un appuntamento. Puoi utilizzare queste piattaforme di social media per eseguire pubblicità a pagamento come Facebook, Instagram, LinkedIn e altro.

I social media possono essere difficili. Se hai bisogno di aiuto con i social media, dovresti prendere in considerazione l'utilizzo dei nostri servizi di gestione dei social media white label. Siamo sicuri di poter fare un ottimo lavoro con te e assicurarci che utilizzi tutti i canali a tua disposizione.

3. Annunci Google

Uno dei modi più rapidi per mettersi di fronte al cliente giusto che sta cercando il tuo servizio o prodotto è eseguire una campagna Google Ads. A seconda del tipo di attività che gestisci, ci sono più tipi di campagne da eseguire. I primi due tipi principali di campagne che vengono eseguiti per un nuovo account Google Ads sono il branding e una campagna della concorrenza.

Le campagne di branding ti consentono di fare offerte per il tuo marchio e rivendicare la proprietà nelle aste di offerta con altri offerenti che fanno offerte contro il tuo marchio. Il tuo marchio è tuo e riceverai costi per clic più bassi perché sei l'azienda/il marchio effettivo. Ti consigliamo sempre di eseguire una campagna di branding, in modo da non avere concorrenti che ti sottraggono potenziali vendite future.

Una campagna della concorrenza ti aiuta a raccogliere più traffico di quello che potrebbe ottenere la concorrenza. I tuoi annunci inizieranno a essere visualizzati quando cercano il nome di un concorrente e ti daranno la possibilità di attirare l'attenzione del potenziale acquirente su un altro prodotto. Un altro consiglio da tenere a mente è prestare attenzione ai termini di ricerca e alle parole chiave a corrispondenza inversa.

Le parole chiave negative ti aiuteranno a tenere lontano il traffico indesiderato e a portare solo il tipo di ricerche che stai cercando per quanto riguarda la tua attività. Nessuno vuole sprecare denaro e l'aggiunta di parole chiave a corrispondenza inversa ti aiuta a raggiungere questo obiettivo più rapidamente.

Se sei interessato a saperne di più sugli annunci Google, dovresti leggere il nostro articolo sul motivo per cui non dovresti automatizzare le tue campagne PPC di annunci Google. Questo ti darà uno sguardo approfondito su come prendere il controllo dei tuoi annunci Google e sarà sicuramente utile per la tua attività.

4. Numero di telefono attivo sul sito Web con monitoraggio delle chiamate

Oggi la maggior parte delle ricerche online viene eseguita su un computer desktop, telefoni cellulari, tablet e voce per eseguire ricerche come Alexa/Google/Siri. Avere un numero di telefono attivo sul tuo sito web è un ottimo modo per soddisfare le odierne esigenze di marketing digitale. Il numero di telefono sul tuo sito web dovrebbe essere cliccabile in modo che quando un potenziale cliente fa clic su di esso sul proprio telefono cellulare, si chiami automaticamente tramite il telefono. Avere il numero di telefono su un computer desktop selezionabile con il tag href, consentirà al numero di telefono di essere in grado di comporre in uscita.

Il monitoraggio delle chiamate è utile, quindi sai per quanto tempo le persone sono al telefono, quando ti chiamano, da dove ti stanno chiamando e se le chiamate sono andate bene o meno. Un consiglio generale del servizio clienti da trasmettere è assicurarsi che quando qualcuno chiama la tua attività che il gatekeeper o l'addetto alla reception rispondano tra 2-3 squilli. Qualsiasi cosa al di sopra della qualità del servizio clienti inizia a diminuire e inizia il processo di perdita di vendite potenziali.

Un altro consiglio è rispondere a eventuali messaggi vocali o telefonate il prima possibile in modo che il potenziale cliente/cliente non si senta ignorato. La percezione è una realtà, quindi dai loro la migliore percezione rimanendo al passo con il servizio clienti.

5. Vendi prodotti e servizi online come negozio di e-commerce

Se vendi prodotti nel tuo negozio, vorrai vendere prodotti online sul tuo e-store. Mi vengono in mente due piattaforme: Shopify e Big Commerce. Queste due piattaforme si imbattono nelle nostre scrivanie per la maggior parte del tempo. In base alla mia esperienza in PPC, è più facile aggiungere il monitoraggio delle conversioni o il codice a un e-store su queste piattaforme.

Hanno anche un buon supporto tecnico in atto per aiutarti quando qualcosa non ha senso o non riesci a far funzionare qualcosa. Quando gestisci un negozio di e-commerce, puoi eseguire gli annunci di Google Shopping. Solo un avvertimento, Google Shopping richiede un feed di prodotto e Google Merchant Center per far funzionare le cose.

6. Google My Business

Google My Business (GMB) è utile per le ricerche locali per le aziende. Quando apri un account GMB, aggiorna tutte le informazioni e gli orari della tua attività in modo che i clienti che ti cercano abbiano la stessa esperienza online di come farebbero per leggere i tuoi orari di apertura. Vuoi che queste esperienze siano le stesse. GMB funziona con Google Ads e puoi chiedere informazioni al tuo consulente PPC la prossima volta che parlerai con loro a That! Azienda. Pubblicare foto e pubblicare aggiornamenti è utile per mantenere il tuo GMB rilevante nelle ricerche nell'area locale.

Questi sono solo alcuni esempi per aiutarti ad aggiornarti con le esigenze di marketing digitale di oggi con il tuo negozio fisico. Capire quale piattaforma di social media o strumento di marketing digitale sia il migliore è il punto in cui entriamo in gioco. Smettila di perdere tempo cercando di capirlo e lascia che ti aiutiamo a prendere velocità più velocemente.

Non c'è bisogno che tu attraversi i dolori della crescita perché ne abbiamo passati molti. Prendi in considerazione l'utilizzo dei nostri servizi white label per soddisfare le odierne esigenze di marketing digitale. Spero che questi suggerimenti e spero che possiamo aiutarti quando sarà il momento giusto. Quel momento è adesso, quindi non esitare a contattarci. Buona fortuna a navigare nel mondo digitale!

Autore: Giuseppe S.