Marketing digitale. Strategie per il successo | Digitalizzare il tuo business #4

Il marketing tradizionale si basa sulla pubblicità nei media a pagamento, sul telemarketing, sulla stampa di volantini e manifesti, nonché sull'organizzazione di eventi aziendali. Tuttavia, molte aziende oggi rinunciano ad attività di marketing al di fuori della sfera digitale a causa della loro portata limitata e dei costi elevati. Uno dei primi passi nella digitalizzazione del marketing di un'azienda è analizzare e valutare attentamente i processi attuali in quest'area. Quali sono gli obiettivi delle attuali attività di marketing e come possono essere sostituiti? Quali sono i punti dolenti di un'azienda che vuole costruire la propria immagine online? Quali modifiche possono essere apportate per migliorarne le prestazioni? Maggiori informazioni sulla digitalizzazione nel marketing.

La digitalizzazione nel marketing – sommario:

1. introduzione
2. Marketing digitale: da dove cominciare?
3. Marketing digitale. Creazione di una strategia digitale di successo
4. A pagamento o organico? SEO o SEM?
5. Un esperto o un'agenzia di marketing digitale?
6. Riepilogo

introduzione

I problemi comuni nel marketing digitale sono la mancanza di conoscenza su come promuovere un'attività online , come creare visibilità del marchio, bassi livelli di coinvolgimento e mancanza di comprensione dei clienti. L'implementazione del marketing digitale spesso inizia spontaneamente. Uno dei tuoi dipendenti inizia a pubblicare un profilo aziendale sui social media e i manager decidono di automatizzare l'invio di e-mail post-acquisto ai clienti. La digitalizzazione di queste aree sarà molto più efficace se effettuata con costanza. Ciò, a sua volta, richiede lo sviluppo di una strategia digitale approfondita.

Prima di tutto, è necessario definire obiettivi e indicatori per misurare l'efficacia dei tuoi sforzi. È anche importante coinvolgere dipendenti, fornitori o partner commerciali nel processo. Sono loro che sanno come funziona un'azienda e con le loro osservazioni ed esperienze puoi scegliere gli strumenti migliori e progettare processi digitali efficienti. La preparazione di una tabella di marcia ti consentirà di organizzarli e controllare l'avanzamento dell'implementazione delle soluzioni digitali. Tuttavia, da dove cominciare?

Marketing digitale: da dove cominciare?

Prima di iniziare il processo di digitalizzazione, è una buona idea rivedere i processi attuali di un'azienda e identificare i problemi che devono essere risolti. Questo ti darà un quadro chiaro di ciò che vuoi ottenere e quali cambiamenti sono necessari. Di seguito sono riportati alcuni passaggi da eseguire per valutare i processi correnti e identificare i problemi.

• Consulta il tuo team : tutti i professionisti del marketing dovrebbero partecipare a questo primo incontro. Ciò ti consentirà di raccogliere il maggior numero di informazioni e confrontare le opinioni. Se decidi di sostituire i volantini con annunci online, parlane con il tuo grafico. Se vuoi tenere un webinar invece di una conferenza aziendale, ottieni un feedback da un organizzatore di eventi. Inoltre, decidi in anticipo chi modererà la riunione e trarrà conclusioni. Il successo del processo può dipendere dalle domande giuste.

• Esegui un audit : rivedi i processi attuali nella tua azienda, identifica i problemi e le potenziali aree di miglioramento. È importante considerare sia i processi online che quelli offline.
• Ottieni il feedback dei clienti : prendi nota delle esperienze dei tuoi clienti. Ciò ti consentirà di identificare i problemi che devono affrontare e trovare modi per risolverli.
• Analizza i dati : usa le informazioni che già possiedi, anche se non sono molte. Forse i dati esistenti ti permetteranno di trarre le prime conclusioni o di decidere quali informazioni ti serviranno maggiormente per migliorare i tuoi risultati di marketing.

Marketing digitale. Creazione di una strategia digitale di successo

Nel campo del marketing digitale, una delle sfide chiave è la mancanza di una strategia coerente e la difficoltà nel misurare l'efficacia delle attività di marketing. Il primo passo nella creazione di una strategia di marketing digitale è identificare obiettivi e indicatori che ti permetteranno di valutare l'efficacia dei tuoi sforzi di marketing nel prossimo futuro. Vale la pena tenere traccia di indicatori come:

• un numero di visite al sito web,
• classifica di ricerca di Google,
• conversioni,
• coinvolgimento dei follower sui social media: non solo il numero di impressioni, ma anche i Mi piace, i commenti e le condivisioni.

A pagamento o organico? SEO o SEM?

Quando si tratta di marketing digitale, vale la pena dare un'occhiata più da vicino alle strategie a pagamento che portano risultati più rapidi, nonché ai metodi che servono alla costruzione del marchio a lungo termine. Le attività di marketing digitale a pagamento includono:

• Annunci Google – SEM, o Search Engine Marketing, comporta la visualizzazione di annunci a pagamento nei risultati di ricerca. La piattaforma più popolare per questo tipo di pubblicità è Google Ads. Paghi per i clic, piuttosto che per le impressioni dell'annuncio, il che semplifica il controllo dei costi.
• Pubblicità sui social media : puoi pagare per promuovere i tuoi post o creare campagne pubblicitarie dedicate su piattaforme come Facebook, Instagram, Twitter o LinkedIn. Questi annunci possono essere personalizzati per indirizzare un pubblico specifico in base ai loro interessi e comportamenti, il che ne aumenta l'efficacia.
• Gli annunci display , noti anche come banner pubblicitari, comportano l'inserimento di banner pubblicitari su vari siti web. Tali banner possono contenere testo, grafica, video o elementi interattivi. Le aziende di solito pagano per il numero di impressioni o clic su un annuncio.
• Articoli sponsorizzati : nell'ambito del marketing dei contenuti a pagamento, le aziende possono pagare per pubblicare i propri articoli o materiali su portali o blog di settore popolari. Questo dà loro una maggiore portata e costruisce la reputazione di un esperto del settore, anche se oggi molti clienti sono negativi su questo tipo di contenuto.

A differenza delle attività retribuite, molte aziende si affidano a sforzi di costruzione del marchio a lungo termine che richiedono maggiore impegno, coerenza e creatività, ma possono portare risultati duraturi. Per esempio:

• Marketing organico : si riferisce all'uso di metodi organici e non retribuiti per distribuire contenuti di alta qualità, come l'ottimizzazione dei motori di ricerca, le campagne sui social media e i blog. Di conseguenza, le persone possono scoprire un particolare prodotto o servizio quando cercano informazioni su di esso.
• Marketing in entrata : al contrario del marketing in uscita, che riguarda l'interruzione di potenziali clienti con, ad esempio, pop-up e banner, il marketing in entrata è una strategia che implica l'attrazione dei clienti fornendo contenuti di valore che rispondono alle loro esigenze e interessi, ad esempio articoli di blog , e-book, webinar o podcast.
• Content marketing – è un modo per promuovere un'azienda creando e condividendo materiali interessanti e utili. Il suo scopo è creare fiducia nel marchio, nonché attrarre e mantenere l'attenzione dei clienti.

Implementare strategie digitali nel campo del marketing biologico può comportare alcune difficoltà. Uno di questi è la necessità di creare una voce di marca coerente che renda riconoscibile l'immagine di un'azienda su tutti i canali. Combinando attività retribuite e organiche, un'analisi approfondita del mercato e della concorrenza, un'azienda può selezionare gli strumenti migliori e preparare una strategia di marketing.

Vale la pena notare l'importanza dell'automazione dei processi, che può far risparmiare tempo e aumentare l'efficacia dei tuoi sforzi . È fondamentale non solo tenere traccia dei risultati, ma anche trarre conclusioni dalle informazioni raccolte. L'interpretazione dei risultati, piuttosto che la semplice raccolta di dati, è ciò che determina l'efficacia delle azioni basate sui dati.

Un esperto o un'agenzia di marketing digitale?

Quando crei il tuo piano di marketing digitale, vale la pena considerare se:

• assumere uno specialista,
• optare per i servizi di un esperto indipendente, o
• affidare questi compiti a un'agenzia.

Uno specialista può essere responsabile di tutte le attività all'interno dell'azienda, il che consente un migliore adattamento alle esigenze e ai valori dell'impresa. Tuttavia, questo significa anche che l'azienda dovrà scegliere quali forme di marketing digitale utilizzare , in quanto una sola persona non sarà in grado di gestire tutti i canali digitali contemporaneamente. Un vantaggio significativo è che un dipendente a tempo pieno potrà dedicare molto tempo all'apprendimento delle specificità dell'azienda, nonché all'adattamento delle strategie alle sue esigenze. Assumere uno specialista esperto di marketing digitale è l'opzione più costosa. Uno specialista di marketing junior, a sua volta, potrebbe non essere in grado di creare e implementare autonomamente una strategia praticabile.

Poiché è difficile scegliere il giusto dipendente a tempo pieno, molte aziende preferiscono utilizzare i servizi di un esperto indipendente e freelance. Un esperto di marketing digitale, proprio come un dipendente a tempo indeterminato, può supervisionare personalmente il marketing dell'azienda. Gli imprenditori possono selezionare il candidato ideale in base a:

• un ricco portafoglio,
• un profilo strettamente allineato con il settore dell'azienda,
• feedback del cliente.

In questo modo, gli imprenditori possono essere sicuri che uno specialista digitale sarà in grado di sviluppare una strategia e offrire un piano di implementazione completo, che potranno successivamente eseguire in modo indipendente utilizzando la loro esperienza nel settore e gli strumenti adeguati. La terza opzione è assumere un'agenzia con un team di esperti a bordo. Hanno spesso esperienza nel lavorare con clienti in diversi settori.

Tuttavia, in questo caso, potrebbe essere difficile lavorare con specialisti specifici e creare un marchio unico che si allinei perfettamente con la visione dell'imprenditore. Pertanto, quando si sceglie un'agenzia, è essenziale rivedere il suo portafoglio, le referenze e l'efficacia delle sue campagne precedenti. È fondamentale scegliere una soluzione che soddisfi al meglio le aspettative e le esigenze aziendali di un'azienda.

Riepilogo

Il marketing digitale è una parte essenziale della strategia di marketing di qualsiasi azienda moderna . L'introduzione di attività digitali consente alle aziende di aumentare la portata e l'efficacia della comunicazione con i clienti, risparmiare sui costi e rispondere rapidamente ai cambiamenti del mercato. La scelta tra uno specialista e un'agenzia di marketing digitale dipende dalle esigenze, dagli obiettivi e dal budget dell'azienda.

Un elemento chiave per il successo nel marketing digitale è sviluppare una strategia coerente, combinando attività a pagamento e organiche e monitorando gli indicatori di performance. L'utilizzo degli strumenti giusti, le competenze degli esperti e la raccolta e l'analisi dei dati ti consentiranno di migliorare costantemente i tuoi sforzi di marketing e avere successo nel mondo digitale.

Ricorda solo che il marketing digitale non riguarda solo gli strumenti e la tecnologia, ma anche la creazione di relazioni con i clienti, la fornitura di contenuti di valore e la fiducia nel marchio. Quindi vale la pena dedicare del tempo allo sviluppo di una strategia che aiuti la tua azienda a raggiungere i suoi obiettivi coinvolgendo i clienti e aumentandone la fedeltà.

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Autore: Andy Nichols

Un risolutore di problemi con 5 gradi diversi e infinite riserve di motivazione. Questo lo rende un perfetto imprenditore e manager. Durante la ricerca di dipendenti e partner, l'apertura e la curiosità del mondo sono le qualità che apprezza di più.

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