8 tendenze del marketing digitale per il 2022

L'industria del marketing digitale è in continua evoluzione, si adatta e si evolve mentre il mondo che la circonda fa lo stesso. Negli ultimi due anni, abbiamo assistito a molti cambiamenti significativi nel settore del marketing digitale, tra cui un aumento del marketing dei contenuti video e un uso più diffuso di chatbot e servizi di video live.

Cosa porteranno i prossimi quattro anni? In questo articolo, daremo uno sguardo ad alcune delle tendenze del marketing digitale più influenti che influenzeranno i professionisti del marketing nel 2022 e oltre. Queste tendenze fanno parte della nostra stima di come andranno le cose tra 10 anni, quindi tieni presente che potrebbero o non potrebbero verificarsi, ma se lo fanno, vorrai essere un passo avanti!

Brevi video fai da te

Il video marketing è oggi uno dei modi più efficaci per raggiungere i consumatori, in quanto consente alle aziende di impegnarsi in conversazioni in tempo reale con gli spettatori.

Secondo uno studio di Social Media Examiner, i post di Facebook con video ottengono più del doppio del coinvolgimento rispetto a quelli senza video e aumentano i tassi di conversione dei clienti dell'80%! Man mano che i tuoi clienti passano sempre più ai canali digitali, puoi stabilire una connessione istantanea tramite video.

Sebbene sia facile (e conveniente) acquisire riprese video senza marchio di bassa qualità utilizzando la fotocamera dello smartphone, se desideri che i contenuti della tua azienda siano visti da più persone e condivisi su più piattaforme, è essenziale creare video di qualità superiore.

Controlla dove trascorrono il tempo i tuoi clienti target

Un ottimo modo per prevedere le tendenze future dei consumatori è osservare come trascorriamo il nostro tempo oggi. E quando guardi a come le persone trascorrono il loro tempo, ottieni un'ottima immagine di come spenderemo i nostri soldi tra cinque anni.
Ad esempio, servizi come Netflix, Spotify e Zipcar hanno tutti un'enorme influenza sulla spesa dei consumatori dettando quali beni e servizi diventano più necessari nella vita di un consumatore. Quindi è facile prevedere che, man mano che i contenuti in streaming diventeranno più popolari, la pubblicità si concentrerà su quel mezzo. Vedremo anche un aumento della pubblicità mobile a causa della sua popolarità tra le generazioni più giovani.

Concentrati sul tuo pubblico

Solo concentrandoti sulle tendenze del marketing digitale che avranno un impatto sul tuo pubblico sarai in grado di capitalizzare il marketing digitale e stare al passo con la concorrenza. Ad esempio, come puoi utilizzare i social media o l'intelligenza artificiale per migliorare il tuo servizio clienti? Se non sei sicuro di quali tendenze avranno un impatto sui tuoi clienti, concentrati su argomenti come la realtà aumentata, i dispositivi domestici intelligenti e la tecnologia blockchain.

Queste tendenze non sono solo eccitanti perché sono nuove; cambieranno il modo in cui i consumatori interagiscono con le aziende online e offline. E chi non vuole un pezzo di quell'azione?

Buona lettura : Funnel di vendita di marketing digitale: coltivare il marketing in modo strategico

Personalizzazione

Da tempo, i grandi attori del mercato come Amazon si affidano a una personalizzazione sempre maggiore con grande successo. Anche le piccole e medie imprese stanno recuperando il trend e oltre il 90% degli inserzionisti online ricorrerà a qualche tipo di personalizzazione. Inoltre, potremmo anche vedere presto un afflusso di interi siti Web personalizzati. Dato che il 70% dei consumatori ora si aspetta contenuti su misura e suggerimenti sui prodotti, la personalizzazione non è solo una moda passeggera, ma un punto di riferimento duraturo nel DM. Alcune idee che dovresti considerare di incorporare nella tua attività includono:

• Rivolgiti ai clienti per nome in tutte le forme di comunicazione.
• Analizza il comportamento dei consumatori e consiglia prodotti simili o correlati in base alla cronologia degli acquisti.
• Utilizza campagne e-mail personalizzate, che hanno dimostrato di ricevere percentuali di clic superiori del 41% rispetto alle e-mail tradizionali. Prendi in considerazione l'utilizzo di strumenti di email marketing, come MailChimp o Constant Contact, nonché motori di automazione, come HubSpot e Pardot.
• Raccogli dati sulle abitudini e sugli interessi di acquisto dei consumatori attraverso sondaggi o studi.

In effetti, direi che entro il 2023 o il 2024 sarà praticamente impossibile eseguire una campagna di marketing digitale di successo senza una qualche forma di personalizzazione (ne parleremo tra un minuto). Da frigoriferi e lavatrici intelligenti a smartwatch e lenti a contatto, il nostro mondo fisico sta diventando intelligente. La ragione? Le aziende stanno costruendo sempre più canali di comunicazione simili a Internet in questi dispositivi in ​​modo che possiamo connetterci con loro senza raggiungere i nostri telefoni.

Privacy, trasparenza e costruzione della fiducia

Se sei un marketer nel 2017, sai che i consumatori stanno diventando sempre più sospettosi delle politiche sulla privacy. Viviamo in un'epoca in cui le informazioni personali vengono raccolte ovunque andiamo, dai film ai frigoriferi intelligenti. Non c'è da meravigliarsi che i consumatori vogliano che i brand siano più trasparenti su come i loro dati vengono raccolti, utilizzati e condivisi.

La sfida che i professionisti del marketing devono affrontare qui è che trasparenza e fiducia vanno di pari passo: i consumatori si sentiranno a proprio agio nel condividere i propri dati solo se possono essere sicuri che non finiranno su una rete di criminali informatici o sulla pagina Facebook di qualcun altro. In altre parole, costruire la fiducia richiede che la privacy sia una priorità, non qualcosa che viene spruzzato all'ultimo minuto come ripensamento.

Intelligenza artificiale nel marketing digitale

L'intelligenza artificiale ha continuamente apportato cambiamenti radicali nel mondo del marketing digitale per lo sviluppo di qualsiasi marchio. Funziona parallelamente a qualsiasi altra tattica di marketing e promette di offrirti migliori opportunità di marketing in futuro.

Analizza il comportamento dei tuoi utenti leggendo i loro schemi di ricerca su varie piattaforme di social media per consentire ai marchi di comprendere meglio le richieste dei loro utenti e offrire loro i servizi di conseguenza.

L'intelligenza artificiale può risolvere i problemi in modo molto più efficace di qualsiasi mente umana e ti fornisce un output definito senza alcuna possibilità definita di errori.

Le attività ripetitive possono essere gestite meglio dai robot AI che riducono il carico dei dipendenti, consentendo loro di ottenere prestazioni migliori. Consente al tuo team di marketing di sviluppare contenuti altamente curati che saranno molto significativi per i destinatari.

La necessità di muoversi più velocemente ed essere più intelligenti causerà un enorme aumento dell'intelligenza artificiale (AI) nel marketing digitale. Esistono già numerose innovazioni che possono essere attribuite all'IA, tra cui IBM Watson, nonché AlphaGo di Google e DuDu di Baidu. E sebbene nessuno sappia dove porterà, non c'è dubbio che le soluzioni basate sull'intelligenza artificiale continueranno a rivoluzionare il marketing digitale.

NFT e criptovalute nell'eCommerce dei social media

Negli ultimi anni, piattaforme di vendita al dettaglio come Facebook e Instagram hanno capitalizzato l'entusiasmo per le tecnologie blockchain e criptovaluta lanciando mercati di token non fungibili (NFT).

Questi NFT possono essere utilizzati per acquistare e vendere sia prodotti fisici come scarpe da ginnastica o borsette, sia prodotti digitali come skin da gioco. Sebbene molti consumatori non abbiano ancora chiaro cosa siano esattamente gli NFT e come funzionino, è ampiamente ipotizzato che negli anni futuri assisteremo a un'adozione più ampia di questi tipi di veicoli commerciali.

Questo tipo di commercio è stato introdotto in parte da aziende come Shopin che consentono ai clienti di condividere i propri acquisti con gli amici, consentendo loro di richiedere una percentuale di premi.

Segmentazione dei contenuti

Suddividere i tuoi contenuti in pezzi facili da digerire è un modo consolidato per migliorare l'interazione e i lead del pubblico. In effetti, alcune persone pensano che sia una delle considerazioni più importanti nel marketing digitale. Mentre guardiamo al 2022, le diverse tendenze del marketing digitale fanno sì che la segmentazione dei contenuti valga la pena prestare attenzione alla segmentazione per argomento: questa è una tendenza chiara da ora fino almeno al 2022; segmentare per argomento significa suddividere ulteriormente gli argomenti e organizzarli in blocchi diversi. Un semplice esempio potrebbe essere 10 modi per ridurre le voglie della fame o 7 cose che devi sapere sulla sudorazione. Questi pezzi sono più facili da trovare per il pubblico in un oceano di contenuti rispetto a un singolo pezzo lungo.

Marketing conversazionale e interazioni di qualità

Il marketing conversazionale sta già cambiando il modo in cui le persone interagiscono con le aziende. I consumatori non devono più contattare direttamente un'azienda quando hanno una domanda o un dubbio. Possono parlare direttamente con il chatbot di un brand, rendendo la comunicazione più rapida e semplice. Questo tipo di interazione continuerà a crescere in popolarità ed entro la fine del 2022, circa l'83% dei consumatori in tutto il mondo avrà a casa assistenti ad attivazione vocale. Quest'anno, il 74% dei consumatori li utilizza settimanalmente, rispetto al 58% dell'anno scorso, e si prevede che tale numero continuerà a crescere nel tempo.

Chatbot

Grazie all'intelligenza artificiale (AI) e al deep learning, i chatbot stanno migliorando di giorno in giorno la comunicazione con i consumatori. Molti li considerano addirittura superiori all'assistenza clienti umana per i seguenti motivi:

• I chatbot sono più economici degli umani. Non sono necessarie ulteriori spiegazioni qui.
• I chatbot sono anche più efficienti. Non hanno bisogno di tempo per riposare e possono rispondere alle domande in tempo reale 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ciò è particolarmente importante in un mercato globale con clienti con sede in diversi fusi orari.
• I chatbot fanno risparmiare tempo. Non hanno bisogno di tanto tempo per pensare, formulare le loro risposte o consultarsi con i colleghi quanto gli esseri umani. Non dimenticano e forniscono risposte più rapide, aiutando così i clienti a prendere decisioni più velocemente.
• I chatbot sono sempre di buon umore o, meglio, sembrano esserlo. Trattano sempre i clienti con rispetto e sono puntuali, informativi e imparziali.

Tutto quanto sopra porta a un servizio più personalizzato, a una migliore soddisfazione del cliente, a valutazioni migliori e, infine, a profitti più elevati. E con la comunicazione tramite chatbot che diventa sempre più naturale e sofisticata ogni minuto che passa, non c'è da meravigliarsi se le aziende continueranno a incorporare finestre di chat o opzioni di interazione verbale sui loro siti web.

App di messaggistica privata

L'uso di app di messaggistica privata (PM) per comunicare con i clienti sta guadagnando popolarità e dovrebbe espandersi ulteriormente nel 2021. Le aziende ora utilizzano comunemente gruppi PM e app mobili, come WhatsApp, Viber e WeChat, invece di o oltre alla posta elettronica.

Inoltre, molti marchi prevedono di monetizzare le app PM e consentire ai clienti di acquistare prodotti e servizi direttamente attraverso di esse. L'app mobile WeChat Pay ha semplificato i pagamenti online e gli utenti di Venmo e PayPal possono già utilizzare queste app per inviare o ricevere denaro.

Le app PM aiutano anche le aziende ad attingere alla crescente domanda di marketing personalizzato. Il loro effetto complessivo porta a:

• Comunicazione diretta e veloce con i clienti
• Maggiore consapevolezza del marchio e del prodotto
• Migliore costruzione del rapporto con il cliente
• Assistenza clienti più flessibile
• Vendite potenziate

Ricerca vocale

Le tecnologie di Google Voice e Siri di Apple si sono già fatte un nome nel mondo digitale. La ricerca vocale fornisce risposte precise ai clienti senza confusione, portando loro al risultato desiderato.

La maggior parte dei marketer di successo crea uno script vocale dettagliato che soddisfa le esigenze dei clienti e offre soluzioni creative alle loro preoccupazioni. Nel mondo del marketing digitale, le persone non vedono l'ora di creare scenari vocali migliori basati su sondaggi, dati interni e comunicazioni con clienti reali.

Gli assistenti vocali, come Alexa, Google e Siri, sono ormai una caratteristica standard della maggior parte degli smartphone e dei PC. Infatti, oltre un quarto degli adulti statunitensi possiede uno smart speaker e il 70% di tutte le ricerche nel 2022 sarà basato sulla voce. Pertanto, dovresti assolutamente considerare l'utilizzo di una ricerca vocale nella tua strategia DM.

Oltre ad essere popolari tra i consumatori, gli assistenti vocali possono aggiungere valore al tuo SEO, accelerare il deep learning dell'IA e contribuire a creare uno spazio ottimizzato per i dispositivi mobili. Tuttavia, per ottenere il massimo dalla ricerca vocale, tieni a mente i seguenti punti:

• Usa frasi chiave a coda lunga che imitano una conversazione nella vita reale (ad es. "Come preparare la zuppa di crema di broccoli") invece di parole chiave brevi (ad esempio "zuppa di crema di broccoli").
• Usa frasi complete e grammaticalmente corrette.
• Un tono colloquiale funziona meglio.
• Pensa alle domande comuni che le persone potrebbero avere riguardo ai tuoi prodotti o servizi e fornisci risposte dettagliate.

Marketing basato sugli insight

Il marketing basato su approfondimenti o dati utilizza l'analisi dei consumatori per migliorare le prestazioni. Le aziende che utilizzano l'analisi hanno una probabilità 23 volte maggiore di attrarre nuovi e mantenere i vecchi clienti.

Mentre ci sono molti strumenti di analisi sul mercato, le tecniche Voice of the Consumer (VoC) rappresentano uno sviluppo particolarmente entusiasmante. Questi includono la creazione di community e piattaforme di clienti online in grado di fornire informazioni chiave sulle preferenze e sul comportamento dei consumatori. Un ottimo esempio è l'uso da parte di Red Bull della piattaforma di insight Vision Critical.

Smart Bidding negli annunci Google

L'automazione è stata a lungo un punto fermo nel marketing digitale. Tuttavia, gli aggiornamenti di Google Ads annunciati ufficialmente all'evento Google Marketing Live suggeriscono che l'automazione e le offerte intelligenti continueranno a crescere ulteriormente.

Mentre Google Ads fa già affidamento sul deep learning per ottimizzare le offerte, le recenti modifiche mirano a massimizzare le conversioni:

• Ottimizzazione delle offerte consentendoti di scegliere le azioni di conversione a livello di campagna
• Ti consente di ottimizzare le offerte su più campagne utilizzando una serie di azioni di conversione desiderate
• Ti consente di impostare le offerte in modo che cambino automaticamente all'inizio o alla fine di una vendita

Realtà aumentata

La tecnologia relativa alla Realtà Aumentata (AR) è ancora inutilizzata in più di un modo ed è ancora nella sua fase iniziale. Offre al tuo marchio grandi possibilità di ottenere un ROI maggiore con le tue attività di marketing digitale.

È risaputo che giochi come Pokemon Go basati su AR sono diventati un grande successo tra le persone a metà del 2016. Un ampio segmento di produttori e sviluppatori sta lavorando per creare dispositivi indossabili basati sulla tecnologia AR per migliorare l'esperienza dell'utente e creare valore per il proprio marchio.

Nello scenario imminente, le pubblicità tradizionali lasceranno il posto alle pubblicità 3D basate su AR, consentendo agli utenti di trasmettere direttamente i contenuti 3D per ottenere un'esperienza avanzata. Consente agli utenti di connettersi con l'offerta del tuo marchio a un livello emotivo molto più profondo.

Consente inoltre ai tuoi esperti di marketing di aumentare la consapevolezza del tuo marchio, portando i clienti a testare i tuoi prodotti molto prima di passare all'immissione degli ordini.

Automazione del marketing

I vari meccanismi legati al marketing vengono accelerati dalle tecnologie basate sui dati. L'automazione del marketing consente agli esperti di marketing di stabilire relazioni migliori con i propri clienti automatizzando alcune delle attività ripetitive come promemoria via e-mail, post sui social media e generazione di lead.

È particolarmente vantaggioso per i nuovi operatori del mercato e le piccole aziende che competono con le aziende di prim'ordine risparmiando fatica e tempo. I clienti sono attratti dal marchio in modo migliore quando ricevono e-mail che soddisfano le loro particolari esigenze.

Il processo di automazione del marketing richiede l'uso di software che è necessario caricare con i dati necessari relativi ai dati personalizzati dell'utente. È una tecnologia complessa che può essere gestita meglio collaborando con un professionista.

Storie di impatto sui social media

Le piattaforme di social media sono in continua evoluzione e offrono ai marchi opportunità illimitate per far crescere la propria attività con sforzi di marketing digitale. Migliora il coinvolgimento dei clienti in grande stile.

Inoltre, consente agli esperti di marketing di mantenere aggiornato il pubblico online con tutti gli sviluppi attuali in atto nel dominio del proprio settore. Lascia il posto alle promozioni quotidiane del tuo marchio pubblicando contenuti di marketing su varie piattaforme di social media come Facebook, Instagram e Twitter.

Ricerca visiva

L'ottimizzazione del marchio con la ricerca visiva è un ottimo modo per offrire risultati mirati e definiti per i tuoi utenti. Consente agli utenti di fare clic su un'immagine o caricare un'immagine relativa al prodotto che stanno cercando di trovare online.

Li indirizza agli articoli senza problemi. Anche se è nella sua fase nascente, ha un grande potenziale per diventare una tecnologia di marketing digitale leader per fornire risultati perfetti.

Marketing dell'influenza

Nell'ambito di questa tendenza di marketing, i marchi utilizzano cifre chiave per promuovere la loro offerta di marchi tra il pubblico online. Instagram sta rapidamente salendo la scala per diventare una delle principali fonti di piattaforma utilizzata per il marketing degli influencer.

Poiché la rete dei social media si sta espandendo ogni singolo giorno, c'è anche un rapido aumento del numero di influencer. Gli utenti tendono ad ascoltare ardentemente queste celebrità famose e personaggi popolari.

Con l'aumento dell'uso di hashtag e contenuti promozionali diretti dagli influencer sui loro gestori di social media, i marchi intelligenti stanno prendendo il riferimento al contenuto da questi post citati e individuando i precisi impegni sul marchio, migliorando così le loro prestazioni di migliori coinvolgimenti degli utenti. Gioca anche come un ottimo mezzo per migliorare le connessioni da uomo a uomo e mostrare la creatività del tuo marchio.

Pubblicità programmatica

Un'estensione dell'intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza delle tue iniziative di marketing. In precedenza, l'industria pubblicitaria era gestita manualmente da editori che controllavano e gestivano l'industria pubblicitaria sulla base di incontri frenetici con intermediari e negoziazioni senza fine.

Con la moltiplicazione degli editori online su base giornaliera, si è rivelata una sfida per gli inserzionisti tenere il passo. La soluzione sta introducendo l'automazione nel settore pubblicitario per avere un migliore controllo sulle cose.

Consente al tuo marchio di eliminare gli intermediari e semplificare la procedura pubblicitaria. Gli esperti di marketing stanno sviluppando annunci mirati che vengono prodotti utilizzando e analizzando i dati personalizzati dei visitatori online.

Ha consentito ai marchi di promuovere la trasparenza nelle loro campagne pubblicitarie e ridurre i casi di frode, creati da intermediari. Inoltre, rende più rapido il processo di pubblicità, il che porta a un aumento delle conversioni, a un migliore ROI e a una diminuzione del costo della spesa. Questa tendenza del marketing digitale è sicuramente qui per restare.

Marketing video

È una delle tendenze in continua crescita nel mondo del marketing digitale. Nel corso degli anni, è stata osservata una crescita visibile del coinvolgimento degli utenti guidato da post video preconfezionati e video in diretta.

Canalizza le informazioni di un particolare prodotto o servizio al pubblico in modo molto più chiaro, creando una connessione diretta tra il pubblico e il tuo marchio.

Trattare direttamente con il pubblico tramite Facebook, Twitter e altri canali di social media con l'aiuto di messaggi personalizzati e contenuti video ti consente di migliorare la coerenza delle conversioni di lead, portando così a migliori opportunità per lo sviluppo del tuo business.

Contenuti dei social media generati dagli utenti

È stato sulla traiettoria della crescita negli ultimi anni nel mondo del marketing digitale. I contenuti generati dagli utenti sono qualsiasi tipo di contenuto relativo al marchio condiviso dal pubblico del marchio sui propri canali di social media come Facebook, YouTube e Twitter.

L'attenzione è meglio rivolta alla produzione e alla promozione di un numero sempre maggiore di contenuti generati dagli utenti, poiché il pubblico mirato attende con impazienza di ottenere convalide dalle piattaforme di marketing sociale e digitale.

Migliora anche il coinvolgimento dei clienti con il tuo marchio. Crea una catena di clienti che avvicina senza problemi i potenziali contatti con i clienti esistenti. È una tendenza in crescita tra la generazione dei millennial e deve essere utilizzata al massimo del suo potenziale per ottenere un migliore accesso alle conversioni di lead e alle promozioni del marchio.

I marchi dipenderanno dalle campagne di marketing dei contenuti personalizzati per monetizzare i loro sforzi organici.

Le campagne di content marketing continueranno a migliorare il coinvolgimento dei clienti e ad aumentare i risultati organici a favore della creazione di contenuti più pertinenti, stimolanti e di valore che influenzino i clienti senza pretendere di vendere. Pertanto, è probabile che gli esperti di marketing utilizzino contenuti dinamici per offrire un'esperienza online altamente personalizzata che può aiutare a raggiungere il pubblico giusto al momento giusto . Oltre a questo, i professionisti del marketing capiranno che il content marketing non è più un processo una tantum ed è piuttosto un processo continuo che necessita di pianificazione e strategia. Invece di fare affidamento su soluzioni già testate, le aziende inizieranno a prestare attenzione alle esclusive esperienze dei clienti curando i contenuti mirati in modo più chiaro e orientato al cliente.

Conclusione

Il futuro del marketing digitale nel 2022 Le tendenze di cui sopra sono ciò che vediamo come società di marketing digitale in India. Sebbene questi potrebbero non essere accurati al 100%, forniscono una buona indicazione di dove sarà diretto il marketing digitale. Strumenti come AI, SEO di nuova generazione, annunci iper-targeting, contenuti interattivi e analisi dei consumatori possono davvero far salire di livello la tua attività e far salire alle stelle le sue prestazioni e so che con AI e big data le cose potrebbero cambiare anche più di quanto ci aspettiamo. Pertanto, tutti noi dovremmo tenere d'occhio queste tendenze e utilizzarle per ottenere maggiori profitti dalle nostre attività online o imparare qualcosa di nuovo per diventare migliori venditori. Come puoi vedere, non hai bisogno di molto tempo per iniziare a lavorare su un modello di business di grande successo: solo 2-3 ore alla settimana durante il tuo tempo libero sono sufficienti per lanciare uno o due progetti di successo all'anno!