Tendenze del marketing digitale per il 2024

Stare al passo con le ultime tendenze del marketing digitale è più importante che mai in una tecnologia in rapida evoluzione e in un comportamento dei clienti in continua evoluzione.

Tuttavia, per quanto riguarda l’intelligenza artificiale, che ha dominato la scena nel 2023, è qui per restare nel 2024.

Secondo Statista, circa l'80% dei professionisti del marketing sta automatizzando almeno alcuni aspetti dell'esperienza del cliente.

Il 52% delle organizzazioni di marketing efficaci ha aumentato l’utilizzo dell’intelligenza artificiale, portando a un aumento del 41% delle vendite e delle conversioni derivanti dall’e-mail marketing.

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Sulla base della nostra vasta ricerca ed esperienza nell’intelligenza artificiale e nell’automazione del marketing, queste erano le tendenze emergenti nel 2023 e continueranno a crescere nel 2024:

• Generazione di contenuti e-mail tramite intelligenza artificiale
• sms
• Generazione di immagini
• Invio email predittivo,
• Analisi del sentimento,
• Video in formato breve su Instagram Reels, YouTube Shorts e TikTok
• Commercio dal vivo
• Il marketing nel Metaverso
• Dati a partito zero

Tuttavia, l’intelligenza artificiale si è estesa ad altre iniziative e tendenze che saranno fondamentali nel prossimo anno e verranno trattate più avanti in questo articolo.

Parallelamente, stanno emergendo nuove tendenze nella progettazione della posta elettronica, una rinascita di contenuti senza audio, marketing multilingue, aggiornamenti sulla privacy per riflettere il maggiore utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale e altre tendenze che verranno discusse.

Le 7 principali tendenze del marketing digitale per il 2024

1. Nuove tendenze nel design delle email
2. Funzionalità basate sull'intelligenza artificiale
3. Annunci acquistabili su TikTok
4. Annunci interattivi e dinamici
5. Revival di contenuti audio non visivi
6. Marketing multilingue
7. Privacy e marketing etico

1. Nuove tendenze nel design delle email

• Minimalismo
• Elementi sovrapposti
• Modalità scura

Ogni anno potresti aspettarti nuove tendenze nel branding e nel design di cui devi essere consapevole per identificare a quali di queste tendenze emergenti la tua azienda deve attingere. Diamo un'occhiata ad alcuni di questi per il 2024.

• Minimalismo

Meno è meglio; questo concetto consiste nell'utilizzare testo semplice, enfatizzando la spaziatura bianca e utilizzando colori piacevoli alla vista.

La semplicità aiuta gli spettatori a concentrarsi su ciò su cui vuoi che si concentrino e a comprendere facilmente il contenuto.

• Elementi sovrapposti

Secondo 99designs , non si tratta solo di ingrandire o rendere in grassetto la dimensione del carattere delle lettere, ma anche di creare un effetto di contrasto artistico con il design del modello di email.

Questo tipo di design utilizza titoli dinamici sovrapposti ad altri elementi come immagini, colori e testi.

Il modello di email seguente lo illustra bene:

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Le ombre esterne colorate e con motivi sono anche altre tendenze di design applicate ai titoli e ai pulsanti CTA per renderli più fisici rispetto all'utilizzo del design piatto.

Tale progettazione mira a far risaltare gli elementi critici all'interno dell'e-mail.

Ecco anche un altro esempio tratto da Really Good Emails, che rivela come la parola "refill" e i pulsanti CTA sottostanti siano ombreggiati:

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• Modalità scura

Secondo EarthWeb, circa l’82% degli utenti di smartphone preferisce la modalità oscura.

La modalità oscura è altamente auspicabile in quanto è più confortevole per gli occhi e garantisce una luminosità minima che salvaguarda la durata della batteria.

Inoltre, le e-mail che vengono visualizzate bene in modalità oscura possono migliorare la reputazione di un mittente e ridurre la probabilità che le sue e-mail finiscano nelle cartelle spam dei destinatari.

È fondamentale notare che diversi strumenti di email marketing hanno iniziato ad aggiungere test in modalità oscura per i propri clienti nelle sezioni di anteprima della posta in arrivo.

Le due immagini seguenti illustrano questo esempio:

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Questa preziosa funzionalità consente agli esperti di email marketing di vedere come appariranno le loro e-mail sui diversi dispositivi mobili prima di inviarle ufficialmente ai propri clienti.

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2. Funzionalità basate sull'intelligenza artificiale

• Supporto via chat e assistente marketing basato sull'intelligenza artificiale
• Immagini generate dall'intelligenza artificiale per la progettazione di siti Web/app
• Generazione video tramite intelligenza artificiale
• Soluzioni di progettazione basate sull'intelligenza artificiale
• Automazione e plugin dell'intelligenza artificiale

L’intelligenza artificiale ha dominato la scena nel 2023 e non andrà da nessuna parte nel 2024.

Entro il 2025, si prevede che 97 milioni di persone lavoreranno nel settore dell’intelligenza artificiale.

Come accennato, la generazione di contenuti tramite intelligenza artificiale per l’email marketing e i social media è stata una tendenza nel 2023.

Tuttavia, abbiamo assistito a una notevole espansione dell’intelligenza artificiale verso altre iniziative e funzionalità.

Alcuni esempi includono supporto chat e assistente marketing basati sull'intelligenza artificiale, elementi visivi generati dall'intelligenza artificiale per la progettazione di siti Web/app, generazione di video basati sull'intelligenza artificiale, studi di progettazione basati sull'intelligenza artificiale, automazione dell'intelligenza artificiale e plug-in.

• Supporto via chat e assistente marketing basato sull'intelligenza artificiale

L’assistenza clienti è una componente essenziale di qualsiasi campagna di marketing di successo.

Il supporto via chat basato sull'intelligenza artificiale fornisce sempre risposte personalizzate alle domande dei clienti, il che porta a una migliore esperienza del cliente e consente al tuo team di risparmiare tempo da dedicare ad altre attività produttive.

Offrendo un supporto rapido e accurato, i chatbot AI possono aiutarti a creare fiducia nel tuo pubblico e fidelizzare i clienti.

Ecco un esempio di come VBOUT, una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale, ha fornito supporto chat basato sull'intelligenza artificiale per rispondere alle domande dei clienti in pochi secondi.

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Inoltre, l'integrazione di ChatGPT con le piattaforme di marketing automation consente alle aziende di semplificare i propri processi e offrire esperienze più personalizzate.

Per creare un'interazione più efficiente e un'implementazione più rapida delle attività di marketing online, gli strumenti di marketing basati sull'intelligenza artificiale consentono ai clienti di sfruttare i comandi del linguaggio naturale ed eseguire una varietà di funzioni come:

• • Gestisci i contatti in modo efficace: gli utenti possono gestire i propri contatti in modo più semplice chiedendo al bot di aggiungere un contatto specifico a un elenco particolare, recuperare un iscritto da un elenco, assegnare un tag a un contatto, rimuovere un tag, creare, modificare, eliminare elenchi , e altro ancora.
  • Crea campagne e-mail personalizzate: con la possibilità di creare campagne in pochi secondi utilizzando comandi in linguaggio naturale, gli esperti di marketing possono creare e lanciare facilmente campagne. Questo livello di personalizzazione e automazione aiuta a ottimizzare le strategie di marketing, garantendo che il messaggio giusto raggiunga il pubblico giusto.
  • Crea post sui social media: gli esperti di marketing sui social media possono sfruttare gli assistenti di marketing basati sull'intelligenza artificiale per creare, pianificare, modificare o eliminare un post sui social media che dovrebbe essere pubblicato su un canale selezionato.

• Immagini generate dall'intelligenza artificiale per la progettazione di siti Web/app

Gli strumenti di generazione di immagini AI aiutano i progettisti UX a produrre immagini senza problemi, accelerando il processo di progettazione.

Piattaforme come DALL-E 3 e Midjourney di OpenAI generano immagini da descrizioni testuali, consentendo ai progettisti di trasformare direttamente progetti abbozzati o wireframe in codice funzionale e ottenere immagini prototipali istantanee.

• Generazione video AI

Gli esperti di marketing video stanno passando alla generazione di video AI per risparmiare tempo e ridurre i costi necessari per materiali costosi.

Gli strumenti video basati sull'intelligenza artificiale consentono agli utenti di creare testo, audio e immagini, riducendo la necessità dell'intervento umano.

Ad esempio, piattaforme come Synthesia forniscono oltre 140 avatar AI , voci in più di 120 lingue e accenti e una selezione di oltre 60 design di modelli video già pronti per demo, tutorial e presentazioni personalizzate.

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Inoltre, la generazione di video tramite AI non si limita ai testi.

Tuttavia, si estende ad ulteriori opzioni come ottenere un video da immagini o clip, cancellare elementi, aggiungere effetti al rallentatore, animazioni e funzionalità di rimozione dello sfondo.

• Studi di progettazione basati sull'intelligenza artificiale

Come video, post di blog e post sui social media, ora puoi generare loghi, banner, modelli e materiale di marketing.

Risparmia tempo ai grafici e agli esperti di marketing digitale consentendo loro di generare le immagini richieste in base alle loro esigenze e specifiche.

Ad esempio, Adobe Firefly è un potente strumento di intelligenza artificiale generativa che ti consente di generare immagini, aggiungere o rimuovere oggetti, trasformare testo e molto altro, con semplici istruzioni di testo in più di 100 lingue.

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• Automazione e plugin AI

I plug-in AI in Chrome aumenteranno nel 2024. HARPA.ai consente l'esecuzione di comandi basati su browser.

Fornisce risultati di ricerca, riepiloghi di contenuti e video, PDF, generazione di post di blog, post di social media, traduzione in lingue e altro ancora.

Per quanto riguarda i plugin nativi di ChatGPT, forniscono ai professionisti dell'automazione del marketing strumenti integrati per migliorare le loro strategie di marketing attraverso interfacce AI conversazionali.

È ciò che molte piattaforme di automazione del marketing mettono a disposizione.

Gli strumenti di orchestrazione dell'intelligenza artificiale sono un'altra tendenza nel 2024, che consente di creare l'automazione del flusso di lavoro in pochi minuti specificando tutti i dettagli e le condizioni richiesti per impostare tutti i trigger e le azioni necessarie.

Ad esempio, chiedi al modello di creare un'automazione per gli utenti che abbandonano il carrello e che potrebbero andarsene senza completare l'ordine di acquisto.

Invia loro un'e-mail dopo 10 minuti dall'abbandono per incentivarli a tornare indietro e completare la transazione.

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3. Annunci acquistabili su TikTok

Dopo che Facebook e Instagram hanno introdotto l'opzione degli annunci acquistabili negli ultimi due anni, anche TikTok ha reso disponibile questa funzionalità sul proprio canale.

Si prevede che il negozio TikTok diventerà di tendenza nel 2024, consentendo ai marchi di e-commerce di interagire con i propri clienti e migliorare la loro esperienza di acquisto consentendo loro di effettuare acquisti direttamente dall'app senza abbandonarla.

Secondo eMarketer, il numero di utenti statunitensi che effettuano acquisti su TikTok dovrebbe aumentare dal 27,3% nel 2022 al 38,6% nel 2024.

• Tre tipi di annunci acquistabili su TikTok

1. Annunci di acquisto video : i clienti vedono video in-feed acquistabili nelle loro pagine Per te.

I clienti possono cercare prodotti nel negozio TikTok facendo clic sul collegamento di ancoraggio o sulla scheda del prodotto e quindi acquistarli nel tuo negozio.

2. Annunci con elenco di catalogo : per lanciare annunci con elenco di catalogo, devi integrare il tuo catalogo di prodotti con il tuo account TikTok.

Tali annunci dipendono dall'algoritmo di Tok per mostrare ai clienti le foto dei tuoi prodotti dal catalogo del tuo marchio in base al tipo di contenuto che utilizzano.

I clienti esplorano i tuoi articoli all'interno dei video sulla loro pagina ForYou e possono fare clic su di essi per raggiungere la tua pagina di destinazione , che mostra i cataloghi dei tuoi prodotti.

Quindi, quando si seleziona un prodotto specifico nella sezione del catalogo prodotti, vengono reindirizzati alla pagina dei dettagli del prodotto per un semplice pagamento.

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3. Annunci di acquisto dal vivo : gli annunci di acquisto dal vivo aiutano i clienti a trovare e guardare i tuoi video in diretta, sfogliare i tuoi prodotti e acquistarli. Questo annuncio ti consente di potenziare il tuo TikTok e indurre i potenziali acquirenti ad acquistare dal tuo sito.

4. Annunci interattivi e dinamici

Abbiamo notato, negli ultimi anni, l'aumento degli elementi interattivi per aumentare il coinvolgimento delle tue campagne e-mail.

Oltre all’email marketing, questa tendenza emergerà negli spazi pubblicitari nel 2024.

Gli elementi interattivi si concentrano sul coinvolgimento degli utenti e stabiliscono connessioni migliori attraverso sondaggi, quiz, giochi e animazioni.

Ecco un esempio di come Dunkin' Donuts ha rivelato i suoi annunci interattivi utilizzando la funzione adesivo per sondaggi su Instagram.

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Gli annunci interattivi non solo aiutano le inserzioni nelle storie a distinguersi, ma possono creare maggiore influenza sulle campagne invogliando le persone a guardarle più a lungo.

In 9 campagne beta su 10, l'adesivo per il sondaggio ha aumentato le visualizzazioni di video di 3 secondi.

Tornando a Dunkin's, che faceva parte del lancio beta, il marchio ha notato risultati significativi segnalando un costo per visualizzazione video (CPV) inferiore del 20%.

Un'altra tendenza nella pubblicità sono gli annunci dinamici, che utilizzano i dati dei clienti per personalizzare elementi di design, come colori e caratteri, per catturare l'interesse del pubblico target e aumentare i tassi di conversione del marketing.

Ecco un esempio che mostra come Guitar Center ha progettato un annuncio accattivante per attirare l'attenzione dei propri clienti:

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5. Revival di contenuti audio non visivi

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Dopo il predominio dei contenuti visivi negli ultimi anni, il 2024 segna una rinascita dei formati solo audio.

I contenuti solo audio, come podcast o audiolibri, forniscono una narrazione coinvolgente con paesaggi sonori realistici e lavoro vocale espressivo.

I podcast possono coinvolgere il tuo pubblico costruendo un mondo ricco e fantasioso attraverso l'audio.

Il vantaggio dell'audio rispetto ad altri formati di contenuto come post di blog, video o infografiche è la sua capacità di coinvolgere gli ascoltatori mentre svolgono altre attività come lavorare o fare esercizio.

La produzione di podcast coinvolgenti e informativi consente alle aziende di posizionarsi come leader di pensiero, creare fiducia nel proprio pubblico e aumentare la fedeltà e le entrate dei propri clienti.

Ad esempio, prendiamo Audible, una piattaforma di audiolibri e podcast di proprietà di Amazon.

Questo strumento fornisce una vasta libreria di audiolibri, podcast originali e altri contenuti audio.

La loro strategia di marketing prevede la promozione dei propri contenuti tramite pubblicità mirata, collaborazione con celebrità e pubblicazioni esclusive.

Audible si è reso uno strumento leader per l'intrattenimento e l'educazione audio enfatizzando l'audio.

Oltre ai podcast e agli audiolibri, altre forme di contenuti audio, come gli annunci audio e le esperienze audio brandizzate, stanno guadagnando terreno nell'era del marketing.

Con l’aumento degli assistenti vocali come Siri, Amazon Alexa e Google Assistant, i marchi hanno scoperto metodi avanzati per creare contenuti audio che coinvolgano i clienti in modo più interattivo.

6. Marketing multilingue come tendenza del marketing digitale per il 2024

In un mercato globale, i contenuti di marketing in più lingue sono essenziali per connettersi con un pubblico diversificato.

I contenuti e i materiali di marketing che possono essere tradotti in diverse lingue sono siti Web, pagine di blog, post sui social media, pubblicità e app.

Il marketing multilingue offre alle aziende un vantaggio competitivo, amplia la loro portata, aumenta il riconoscimento del marchio, favorisce la crescita dei clienti e aumenta le vendite.

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Inoltre, il marketing multilingue porta a un miglioramento del SEO e a una maggiore visibilità online a livello internazionale.

Possono aiutarti a migliorare il posizionamento del tuo sito web nei risultati di ricerca in diverse lingue e regioni. Porta ad aumentare il traffico organico del tuo sito.

Gli strumenti di traduzione AI ora rendono più semplice e veloce per gli esperti di marketing convertire i propri contenuti in diverse lingue.

Tuttavia, ciò riduce in una certa misura la dipendenza da un traduttore professionista e potrebbero esserci limitazioni nella gestione di lingue, dialetti e sfumature specifiche del contesto.

Pertanto, i traduttori sono maggiormente in grado di fornire traduzioni più accurate, in particolare per contenuti creativi, documenti legali e materiali tecnici.

7. Privacy e marketing etico

La privacy e il marketing etico non andranno da nessuna parte nel 2024.

Dopo la scomparsa dei cookie di terze parti nel 2021, i brand che forniscono moduli, pagine di destinazione, popup , centri di preferenza per le comunicazioni via email e sondaggi interattivi stanno dando priorità alla trasparenza nelle pratiche relative ai dati, in particolare con la crescita dell’intelligenza artificiale.

Il rinvio della Bard da parte di Google illustra questa tendenza, in seguito all'insistenza della Commissione irlandese per la protezione dei dati sulla chiarezza sulla protezione dei diritti alla privacy dei cittadini dell'UE.

Tali interventi normativi sottolineano l’importanza di garantire la privacy nell’implementazione delle nuove tecnologie.

Inoltre, il presidente Biden intraprende azioni formali verso la leadership dell’intelligenza artificiale negli Stati Uniti, sottolineando l’importanza della sicurezza, dell’equità, della protezione dei consumatori, del sostegno della forza lavoro, dell’innovazione e della collaborazione internazionale.

Questo ordine esecutivo include misure come l’integrazione di standard di sicurezza dell’IA, la tutela della privacy, l’eliminazione della discriminazione, l’incoraggiamento dell’innovazione e il miglioramento dell’uso dell’IA da parte del governo.

Ulteriori informazioni sul marketing digitale per le startup .

Avvolgendo

Gli esperti di marketing digitale dovrebbero essere consapevoli dei progressi nell’intelligenza artificiale attraverso varie iniziative.

Che si tratti di bot conversazionali o di generazione di contenuti per materiali diversi come contenuti, immagini e video, scopri come incorporare questa tecnologia dominante nelle loro attività per la crescita.

Le nuove tendenze del design nell'email marketing sono essenziali da tenere in considerazione per continuare a coinvolgere il pubblico con cose nuove ed entusiasmanti ed evitare che si annoino con lo stesso concetto di design.

Gli inserzionisti devono rimanere sempre aggiornati sulle nuove tendenze e utilizzare annunci accattivanti che stimolino coinvolgimento e conversioni.

Gli elementi interattivi negli annunci come gli adesivi per i sondaggi su Instagram sono una delle tecniche per incoraggiare il tuo pubblico a interagire con i tuoi annunci.

Il marketing multilingue, in cui i tuoi contenuti e materiali vengono tradotti in diverse lingue internazionali per soddisfare il tuo pubblico target diversificato, migliora il tuo SEO, aumenta l'esposizione del tuo marchio e indirizza più traffico al tuo sito.

Ultimo ma non meno importante, sii costantemente consapevole della privacy e cerca di proteggere le informazioni dei tuoi clienti, dando loro il diritto di accedere ai propri dati ogni volta che lo richiedono.

Se utilizzi l'intelligenza artificiale, assicurati che lo strumento rispetti i diritti sulla privacy e non infranga alcuna regola, poiché ciò ti renderebbe vulnerabile a sanzioni e azioni legali.

Ci auguriamo che queste tendenze siano utili per la tua attività. Prendi in considerazione l'implementazione delle strategie che ritieni adatte alla tua strategia di marketing oggi per ottenere un vantaggio competitivo.

Circa l'autore

Georges Fallah è il responsabile marketing di VBOUT, una piattaforma di marketing basata sull'intelligenza artificiale. Ha oltre 10 anni di esperienza nell'automazione del marketing, nella gestione dei social media, nel content marketing, nella SEO e nell'analisi.

Georges può essere contattato tramite Facebook o LinkedIn