5 Funzionalità del negozio di prodotti digitali che devi avere per aumentare le vendite

Pubblicato: 2021-11-01

Gestire un negozio online comporta molte sfide. Non solo devi creare e caricare regolarmente nuovi prodotti, devi anche assicurarti che i tuoi visitatori interagiscano con il tuo negozio e facciano acquisti.

Fortunatamente, ci sono diverse funzionalità di e-commerce che possono aiutarti ad avere successo. Scegliendo gli strumenti giusti per il tuo negozio, puoi migliorare l'esperienza utente (UX) del tuo sito e aumentare i tassi di conversione.

In questo post, esamineremo cinque funzionalità essenziali del negozio che possono aiutarti a fare più vendite. Ti consigliamo anche alcuni strumenti per ciascuno. Iniziamo!

1. Un processo di pagamento facile

Quasi il 70% degli utenti di siti di e-commerce abbandona il carrello degli acquisti. Uno dei motivi più comunemente citati per questo abbandono del carrello è un processo di pagamento lungo e complicato.

Sebbene questa cifra possa essere un po' preoccupante, diverse misure possono incoraggiare i clienti a completare i loro ordini.

Ad esempio, puoi contribuire a rendere più efficiente il processo di pagamento aggiungendo portafogli digitali al tuo negozio. Un portafoglio digitale è un'applicazione che memorizza le informazioni sulla carta di credito, inclusi i fondi disponibili. Fondamentalmente, è una versione virtuale della tua carta di credito.

Molti negozi online utilizzano diversi portafogli digitali nei loro gateway di pagamento, inclusi PayPal e Google Pay:

Examples of payment methods that include digital wallets like PayPal anf Google Pay

Grazie a queste opzioni di pagamento, gli acquirenti non dovranno inserire le proprie informazioni personali ogni volta che desiderano effettuare un acquisto sul tuo sito. Possono semplicemente utilizzare i loro portafogli digitali per completare le transazioni in pochi clic.

Un altro modo per facilitare il pagamento è utilizzare un servizio come Acquista ora Plus per creare pulsanti Acquista ora accessibili:

The Buy Now Plus homepage

Questi pulsanti portano gli acquirenti direttamente alla tua pagina di pagamento. In questo modo possono finalizzare i loro acquisti in pochi secondi.

2. Recensioni e valutazioni

La visualizzazione delle recensioni e delle valutazioni dei clienti sulle pagine dei prodotti può aiutare a incrementare le conversioni. Infatti, la ricerca mostra che questa strategia può aumentare le vendite del 270%.

Molti negozi online consentono ai clienti di pubblicare le loro recensioni direttamente nelle pagine dei prodotti:

An example of a customer review section on a store.

La visualizzazione del feedback può essere particolarmente utile se si desidera attirare nuovi clienti. È più probabile che i nuovi utenti si fidino del tuo marchio se dimostri di avere un buon track record.

Puoi anche utilizzare un plug-in intuitivo come WPForms per raccogliere preziosi feedback dai tuoi clienti:

The WPForms homepage

WPForms ti consente di creare moduli professionali per scopi diversi, inclusi sondaggi e sondaggi online. Ti consente inoltre di visualizzare i risultati sul tuo sito.

Un'altra opzione efficace è YITH WooCommerce Advanced Reviews. Se hai un negozio WooCommerce, puoi utilizzare questo componente aggiuntivo per personalizzare le sezioni di recensione sul tuo sito.

Ad esempio, puoi evidenziare i migliori feedback dei clienti e utilizzare valutazioni a stelle e grafici a barre per un effetto aggiuntivo.

3. Filtraggio del prodotto

Se il tuo negozio offre una piacevole esperienza di acquisto, i tuoi clienti potrebbero notarlo e scegliere di tornare per ulteriori acquisti. Un modo per migliorare l'esperienza utente del tuo negozio è offrire il filtraggio dei prodotti.

Questa funzione consente agli utenti di cercare elementi particolari sul tuo sito. Ad esempio, puoi organizzare i tuoi prodotti in diverse categorie e stili:

Example of product filtering by type, size, and color.

Con i filtri, gli utenti non dovranno perdere molto tempo a sfogliare il tuo catalogo per trovare il prodotto giusto. Possono semplicemente cercare il loro articolo preferito nella sezione pertinente.

Se hai un negozio WooCommerce, puoi utilizzare Filtri prodotti AJAX avanzati:

The Advanced AJAX Product Filters banner.

Con questo plug-in, puoi consentire agli utenti di sfogliare i prodotti nella fascia di prezzo selezionata. Puoi anche ordinare gli articoli in base a colore, dimensione e attributo.

Questo sistema di filtraggio può rendere il processo di ordinazione più efficiente per i tuoi utenti, il che può aiutare ad aumentare le tue vendite.

4. Un programma di affiliazione

La creazione di un programma di affiliazione può essere un modo efficace per raggiungere un nuovo pubblico e aumentare i tuoi profitti. Questo metodo di marketing comporta la collaborazione con influencer e blogger disposti a promuovere i tuoi prodotti sulle loro piattaforme:

An example of an affiliate program on an online store.

Il nostro plug-in Easy Affiliate ti aiuta a configurare un programma di affiliazione self-hosted sul tuo sito WordPress in pochi passaggi. Puoi quindi iniziare a creare banner pubblicitari e link di affiliazione per i tuoi prodotti e invitare i tuoi blogger preferiti a partecipare al tuo programma:

The Easy Affiliate plugin homepage

Il nostro plug-in offre anche rapporti in tempo reale e analisi approfondite per aiutarti a tenere traccia delle prestazioni del tuo programma e dei membri affiliati. Ad esempio, puoi vedere quali siti web inviano più traffico al tuo sito e convertire i clic in vendite.

5. Liste dei desideri

A volte, agli utenti potrebbe piacere qualcosa dal tuo negozio ma non sono in grado di effettuare un acquisto. Altri possono semplicemente scegliere di sfogliare i tuoi prodotti per trovare ispirazione.

Per questo motivo, potresti prendere in considerazione l'aggiunta di liste dei desideri al tuo negozio. Usandoli, i visitatori possono salvare i loro oggetti preferiti per dopo in modo che non se ne dimentichino:

An example of a wishlist on an online bookstore.

Alcuni utenti possono anche scegliere di condividere queste liste dei desideri con i loro amici e familiari, portando più traffico al tuo negozio e potenzialmente aiutandoti a realizzare più vendite.

WooCommerce Wishlists consente agli acquirenti di creare elenchi per diverse occasioni, come compleanni e matrimoni. Questo strumento ti consente anche di vedere le liste dei desideri create per avere un'idea delle preferenze e degli interessi del tuo pubblico.

Puoi anche utilizzare l'email marketing per inviare ai clienti promemoria che hanno articoli nelle loro liste dei desideri. In alternativa, puoi far loro sapere che un prodotto a cui erano interessati è in vendita. Questa strategia può aiutarti a trasformare quelle liste dei desideri in conversioni.

Conclusione

Gestire un negozio online richiede molto lavoro. Oltre ad aggiungere nuovi prodotti, dovrai assicurarti che i clienti possano navigare facilmente nel tuo negozio ed effettuare acquisti.

Fortunatamente, ci sono diversi strumenti e funzionalità che possono aumentare le tue conversioni.

In questo post, abbiamo esaminato cinque funzionalità essenziali del negozio che possono aiutarti a far crescere la tua attività e aumentare le vendite:

  1. Un processo di pagamento semplice: semplificare il processo di pagamento con portafogli digitali come PayPal e un servizio come Acquista ora Plus può incoraggiare i clienti a completare gli ordini.
  2. Recensioni e valutazioni: puoi utilizzare strumenti come WPForms e YITH WooCommerce Advanced Reviews per visualizzare le recensioni dei clienti sul tuo sito e migliorare la tua reputazione.
  3. Filtraggio prodotti: questa funzione consente agli utenti di trovare facilmente ciò che stanno cercando, soprattutto se si utilizza uno strumento potente come Filtri prodotti AJAX avanzati.
  4. Un programma di affiliazione: avviare il tuo programma di affiliazione con Easy Affiliate può aiutarti a raggiungere nuovi clienti, aumentare la consapevolezza del marchio e aumentare le vendite.
  5. Liste dei desideri : uno strumento come WooCommerce Wishlists consente ai clienti di salvare i tuoi prodotti per dopo e condividere le loro liste dei desideri con gli altri.

Hai domande sulle funzionalità menzionate in questo post? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto!

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