Trasformazione digitale nel 2023: tecnologie che rimodelleranno le industrie

La gestione di un'impresa è diventata più impegnativa che mai. Le aziende odierne hanno difficoltà a tenere il passo con la crescente concorrenza del mercato e mantenere livelli costanti di soddisfazione del cliente.

Le aziende che non soddisfano questi requisiti spesso finiscono per subire enormi perdite e, in alcuni casi, addirittura fallire. Di conseguenza, è necessaria una soluzione che aiuti le aziende a battere la concorrenza in modo efficace e a tenere il passo con le richieste dei clienti in continua evoluzione.

È qui che le aziende pianificano di trasformare digitalmente e sfruttare la tecnologia. La tecnologia è un concetto da miliardi di dollari che recentemente è diventato la forza trainante di numerose industrie e imprese che vi operano.

Questo blog fornirà informazioni dettagliate su come la trasformazione digitale può aiutare le aziende di numerosi settori ad avere successo nel 2023. Abbiamo fornito esempi reali di come diversi settori hanno adottato le tecnologie digitali a proprio vantaggio.

Iniziamo il blog comprendendo a fondo cos'è esattamente la trasformazione digitale e come guiderà la crescita del business nel 2023.

Trasformazione digitale nel 2023

In parole semplici, la trasformazione digitale si riferisce al passaggio dalle pratiche tradizionali a quelle digitali. Qui, le aziende utilizzano le tecnologie in una forma o nell'altra e portano le loro operazioni online.

La misura in cui un'azienda si trasforma digitalmente varia notevolmente. Mentre alcune aziende scelgono di sottoporsi a una completa digitalizzazione, altre utilizzano la tecnologia digitale solo in determinate aree delle loro operazioni. Questa scelta dipende spesso dalla portata e dalle dimensioni dell'azienda e dal settore in cui opera.

Tuttavia, vale la pena notare che, a causa dell'ampia portata della digitalizzazione odierna, quasi ogni settore ha spazio per la tecnologia, rendendo la trasformazione digitale fattibile per la maggior parte delle aziende.

A causa di questo fattore, si prevede che la digitalizzazione crescerà a un impressionante CAGR (tasso di crescita annuale composto) del 21,1% tra il 2022 e il 2027. Siamo sicuri che ormai sei consapevole del fatto che la digitalizzazione è il cuore e l'anima di molti imprese e industrie. Tuttavia, non è ancora chiaro perché tutte le aziende stiano investendo con entusiasmo capitale aggiuntivo nella trasformazione digitale. Se anche tu stai cercando una risposta a questa domanda, assicurati di leggere attentamente la sezione successiva.

Perché le aziende passano al digitale?

Migliore gestione delle operazioni

Non è un segreto che l'elevata efficienza sia la chiave del successo aziendale. Se un'azienda intende rimanere e crescere sul mercato, è essenziale che gestisca in modo efficiente le proprie operazioni. Tuttavia, questo è più facile a dirsi che a farsi, poiché ottenere l'efficienza operativa è molto impegnativo, soprattutto con gli approcci aziendali convenzionali.

Questo è uno dei motivi principali per cui la maggior parte delle aziende sta attualmente intraprendendo la trasformazione digitale. Le tecnologie digitali consentono alle aziende di automatizzare e ottimizzare le loro operazioni e la loro gestione, contribuendo quindi a un'elevata efficienza.

Per elaborare, con le tecnologie digitali, puoi eliminare la monotonia dalle tue operazioni, ridurre i tempi richiesti da ogni processo e persino automatizzarne l'esecuzione, facilitando la gestione del business.

Nuovi canali di vendita

Al fine di garantire il massimo dei ricavi e della redditività, le aziende devono garantire di stare al passo con le ultime tendenze dei clienti e fornire servizi in linea con le ultime preferenze del mercato. Ciò include anche l'offerta di beni e servizi attraverso i canali di vendita preferiti.

I tempi recenti hanno assistito a un enorme cambiamento in questo aspetto, in cui i clienti preferiscono i mezzi digitali rispetto a quelli convenzionali. Questo perché i canali di vendita digitale sono convenienti, efficienti e molto utili e consentono ai clienti di acquistare facilmente beni e usufruire di servizi in qualsiasi momento.

Le piattaforme di e-commerce e le piattaforme di servizi on-demand online sono uno dei migliori esempi in questo contesto. Queste piattaforme consentono ai clienti di usufruire dei beni/servizi di loro scelta ovunque.

Ampia portata

Nelle operazioni tradizionali, l'ambito e la portata dell'azienda sono spesso limitati alla presenza geografica dell'organizzazione. Questo spesso isola un'azienda dal resto del mondo e ne limita l'ambito di crescita. Un'azienda può subire un'espansione globale, ma il processo è spesso dispendioso in termini di tempo e capitale e comporta un elevato rischio di fallimento.

D'altra parte, digitalizzando le tue operazioni, puoi raggiungere clienti da tutto il mondo e fare affari con loro. Le tecnologie digitali consentono alle organizzazioni di intraprendere l'espansione globale e massimizzare la loro portata e i profitti.

A causa della digitalizzazione, anche le industrie che di solito non hanno spazio per l'espansione digitale hanno subito un'espansione impressionante e hanno assistito a una crescita enorme. Ciò rende la trasformazione digitale un investimento degno a lungo termine.

Esperienza del cliente di fascia alta

L'esperienza del cliente è il cuore e l'anima di ogni azienda. In numerosi settori, il potenziale di successo di un'azienda è determinato dalla qualità dell'esperienza del cliente che sta offrendo, rendendola un fattore vitale per numerose organizzazioni.

La trasformazione digitale consente alle aziende di migliorare l'esperienza del cliente e ottenere la soddisfazione del cliente. Inoltre, più i clienti sono soddisfatti, più tendono ad essere fedeli al marchio.

L'abilitazione del supporto 24 ore su 24, l'agevolazione dell'analisi continua dei clienti e l'automazione dell'assistenza clienti sono alcuni dei modi in cui la tecnologia digitale viene utilizzata per migliorare l'esperienza del cliente.

Questi sono alcuni dei molti modi in cui la trasformazione digitale è vantaggiosa per le aziende. Ora che sai perché digitalizzare le tue operazioni, ti starai chiedendo come trasformare digitalmente, giusto? Nella prossima sezione, abbiamo coperto le migliori tecnologie e le loro popolari implementazioni in diversi settori per la trasformazione digitale.

Tecnologie che aiutano le industrie a trasformarsi digitalmente

Applicazioni mobili

Le app mobili sono una delle forme più popolari di tecnologie digitali e sono ampiamente utilizzate da aziende di ogni scala e dimensione. Inoltre, le applicazioni mobili sono una tecnologia altamente integrabile con numerose altre tecnologie, rendendo il loro sviluppo un'idea da un miliardo di dollari per le aziende che pianificano la trasformazione digitale.

Oggi, le app mobili sono utilizzate da aziende di tutti i settori, ma soprattutto da quelle del settore sanitario, dell'istruzione, dell'e-commerce e dell'agricoltura. Alcuni dei modi più popolari in cui queste industrie utilizzano le applicazioni mobili sono attraverso app di e-learning, app di consulenza medica online, app di monitoraggio della salute, piattaforme di e-store, app di gestione dell'agricoltura e altro ancora.

Pertanto, ti consigliamo di considerare attentamente questa opportunità e di creare un'app mobile per la tua azienda. Anche se la tempistica di sviluppo iniziale e l'investimento di capitale potrebbero sembrare elevati, le app hanno un ROI promettente e sei sicuro di intraprendere una trasformazione digitale senza soluzione di continuità con questa tecnologia.

Siti web

I siti Web sono piattaforme digitali multiuso che aiutano le aziende di quasi tutti i settori a ottenere una presenza digitale. Queste piattaforme funzionano su browser e possono essere utilizzate su numerosi dispositivi.

Oggi, le aziende di tutte le scale e dimensioni stanno investendo nello sviluppo web e stanno beneficiando di una digitalizzazione senza soluzione di continuità. Questi siti Web sono un mezzo eccellente per le aziende per creare un profilo digitale e far conoscere agli utenti i loro prodotti e servizi, offerte, valori del marchio, ecc.

Una delle implementazioni più popolari dello sviluppo web è evidente nel settore della vendita al dettaglio, dove i siti Web di e-commerce hanno consentito alle aziende di vendita al dettaglio di passare al digitale e trasformarsi dalla vendita al dettaglio convenzionale all'e-vendita al dettaglio. Questi siti Web di vendita al dettaglio consentono alle aziende di vendita al dettaglio di vendere i propri prodotti ai consumatori di tutto il mondo e praticare vendite senza problemi.

Intelligenza artificiale

L'intelligenza artificiale è una tecnologia altamente avanzata basata sull'apprendimento automatico e sul cervello robotico. Numerose aziende sfruttano l'intelligenza artificiale e la utilizzano per la sua intelligenza simile a quella umana, dove questa tecnologia è utile per fornire analisi e risultati quasi precisi guidati da dati forniti.

La tecnologia AI è spesso integrata con i big data per un machine learning senza soluzione di continuità. Oggi, l'intelligenza artificiale è diventata la forza trainante di numerosi settori e ha avvantaggiato le persone e le aziende che vi operano per contribuire a raggiungere un'elevata efficienza dei processi e fornire risultati di fascia alta.

Alcune delle implementazioni più popolari della tecnologia dell'intelligenza artificiale sono evidenti negli studi medici, nel settore bancario e finanziario, nell'ospitalità e nella vendita al dettaglio. Questi settori utilizzano soluzioni basate sull'intelligenza artificiale per numerosi scopi e fanno molto affidamento su questa tecnologia per il loro funzionamento quotidiano.

Internet delle cose

L'IoT è una tecnologia altamente intelligente ed è in grado di connettere tutto e qualsiasi cosa. Questa tecnologia crea una rete di diversi dispositivi e software e li interconnette per un funzionamento senza problemi. Le dimensioni del mercato e la portata della tecnologia IoT sono in costante aumento, con conseguente loro ampia implementazione.

Alcune delle implementazioni più riconosciute di dispositivi basati su IoT si trovano nel settore sanitario, dove i dispositivi indossabili IoT per il monitoraggio della salute sono comunemente usati per monitorare la salute del paziente. Inoltre, i dispositivi IoT sono comunemente utilizzati anche nel settore dei trasporti e della logistica per il tracciamento dei veicoli.

Questi dispositivi IoT sono spesso connessi con altre tecnologie per condividere e comunicare informazioni. Ciò rende l'IoT una tecnologia eccellente per fungere da interfaccia tra macchine e esseri umani.

Blockchain

La tecnologia blockchain è nota per la sua natura altamente sicura e affidabile e per la sua capacità di rendere i processi e le operazioni aziendali più privi di rischi che mai. Questa tecnologia consente alle aziende di archiviare i dati in registri decentralizzati, noti anche come "blocchi", e li rende immuni dai rischi di furto e uso improprio.

È a causa di questo fattore che l'implementazione della tecnologia blockchain sta aumentando più che mai. Questo è particolarmente vero per il settore bancario e finanziario, dove la blockchain ha reso facile per gli istituti bancari registrare e archiviare le transazioni. Queste transazioni sono altamente trasparenti e non possono essere modificate, aumentando quindi la loro credibilità.

Altre implementazioni popolari della tecnologia blockchain sono nelle criptovalute, nell'archiviazione dei dati e nella gestione della catena di approvvigionamento.

Cloud computing

Il cloud computing è ampiamente utilizzato come alternativa alla tradizionale memorizzazione dei dati ed è una tecnologia molto utile. Il cloud computing consente alle aziende di sostituire ingombranti dati fisici con la loro controparte online.

Inoltre, il cloud computing consente anche alle aziende di elaborare i dati e convertirli in informazioni utili. Attualmente, numerose altre tecnologie come l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico sono integrate con il cloud computing e ne stanno beneficiando.

Oggi, le aziende di numerosi settori utilizzano il cloud computing per archiviare e condividere in modo efficiente i dati sulle "nuvole digitali". Ciò è particolarmente vero per le aziende del settore alberghiero, manifatturiero e sanitario, poiché queste istituzioni gestiscono quotidianamente una grande quantità di dati.

Realtà Aumentata/Realtà Virtuale

AR/VR è una tecnologia user-friendly che consente alle persone di vedere le cose con una visione iperrealistica. L'implementazione della tecnologia AR/VR ha consentito a numerose aziende di migliorare la qualità delle loro offerte e rendere le loro soluzioni più moderne.

Una delle migliori implementazioni della tecnologia VR è visibile nel settore educativo, dove le istituzioni educative utilizzano console VR per migliorare l'esperienza di apprendimento degli studenti. Queste console di apprendimento consentono agli studenti di comprendere a fondo numerosi concetti con esempi visualizzati.

Un'altra implementazione popolare della tecnologia VR è nel settore sanitario, dove questa tecnologia facilita la consultazione realistica ma online con i medici. Ciò consente ai pazienti di usufruire di servizi sanitari di livello mondiale da medici di prim'ordine situati in tutto il mondo.

La tecnologia AR è comunemente utilizzata dalle aziende di e-commerce per aiutare i clienti a ottenere una visione iperrealistica degli articoli che intendono acquistare. Questa funzione è spesso utile per le persone che intendono acquistare mobili e oggetti d'arredo, poiché ora possono vedere come appariranno i prodotti e se si abbineranno o meno al proprio design d'interni.

Metaverso

Metaverse è una tecnologia digitale che consente alle persone di fare le cose virtualmente. Questa piattaforma è utile per le persone provenienti da luoghi diversi per riunirsi digitalmente in un unico posto e svolgere attività che farebbero nella vita reale.

L'industria dell'intrattenimento ha beneficiato enormemente della tecnologia Metaverse e ha assistito a una rapida crescita. Metaverse consente alle aziende di intrattenimento di offrire i propri servizi online senza compromettere l'esperienza del cliente.

Contrariamente ai tradizionali approcci di intrattenimento, il Metaverso è noto per migliorare l'esperienza del cliente in molti modi. L'industria dello streaming video su richiesta ha ampiamente beneficiato del Metaverso e ha assistito a un aumento significativo dei livelli di soddisfazione dei clienti, dimostrando quindi l'immensa portata di questa tecnologia.

Riassumendo

La trasformazione digitale è una tendenza aziendale e sta aiutando le organizzazioni di numerosi settori a diventare più efficienti, redditizie e di successo. Inoltre, a causa della crescente preferenza dei consumatori per i servizi digitali, sempre più aziende stanno investendo nella trasformazione digitale.

Analizzando attentamente i vantaggi della digitalizzazione e identificando l'ambito di ciascuna tecnologia nel tuo settore e nella tua nicchia, sei certo di intraprendere una trasformazione digitale rapida e senza soluzione di continuità.