La logistica digitalizzata può essere un vantaggio per le PMI e le PMI colpite da una pandemia
Pubblicato: 2020-12-06Un terzo delle MSME ha avviato servizi di e-commerce e web-enabled e ha visto i propri ricavi da e-commerce aumentare fino al 63%, Endurance International Group
Alcune delle maggiori sfide che le piattaforme di gestione della logistica digitale stanno affrontando in modo efficace sono le inefficienze e i costi elevati
Le piattaforme digitali stanno aiutando le piccole imprese ad automatizzare i loro flussi di lavoro standardizzando i loro processi
La pandemia di Covid-19 potrebbe aver colpito più duramente le PMI e le PMI. Per un settore che contribuisce al massimo al mercato logistico indiano – il 70% di tutte le spedizioni – anche i costi logistici per le PMI sono stati storicamente i più alti.
La pandemia e il conseguente blocco hanno aggravato la situazione, colpendo maggiormente le PMI indiane a causa della loro resilienza finanziaria relativamente bassa e della maggiore vulnerabilità. L'impatto su 36 milioni di PMI e sui loro 80 milioni di dipendenti era imprevisto, costringendo circa 10 milioni di PMI a chiudere temporaneamente durante il lockdown. In queste circostanze avverse, con la logistica digitalizzata le PMI saranno una forza singolare che farà ripartire l'economia indiana. I mercati logistici online stanno aiutando le PMI a migliorare i movimenti dei loro prodotti, raggiungere una maggiore efficienza e ridurre i costi.
L'impatto del lockdown è stato su più fronti. Ha danneggiato la domanda di prodotti, causato interruzioni indesiderate nella catena di approvvigionamento, compagnie aeree bloccate, trasporti su strada limitati, confine bloccato e altri ostacoli simili, tutti con un impatto sulle operazioni e sulle vendite.
Secondo un'indagine condotta da Endurance International Group tra le MSME, un terzo delle MSME ha avviato servizi di e-commerce e abilitati al web e ha visto i propri ricavi e-commerce aumentare fino al 63%. Per la maggior parte delle piccole imprese, ha mostrato che la digitalizzazione, o anche una presenza digitale, potrebbe riportare rapidamente una sorta di normalità e fornire continuità nel servire o coinvolgere i clienti.
Una cosa esposta dalla pandemia di COVID-19 è la vulnerabilità delle PMI e delle MSME a una pandemia imprevista come una crisi, che a sua volta era dovuta all'assenza di competenze digitali tra le piccole imprese e a un'analoga mancanza di digitalizzazione nell'ecosistema logistico generale.
Fortunatamente, l'India sta assistendo a un'impennata delle piattaforme di gestione della logistica online che stanno rendendo le cose non solo più facili, ma anche fornendo condizioni di parità per le PMI e le MSME. Sebbene la digitalizzazione sia iniziata molto prima, la pandemia ha mostrato la strada a un gran numero di piccole imprese per passare a software intelligenti e intelligenti che rendono la logistica delle spedizioni più veloce, efficiente ed economica.
Per le PMI già alle prese con margini di profitto estremamente ridotti, l'efficienza nella pianificazione della logistica diventa fondamentale per contenere i costi. La riduzione dei costi non solo aiuta le aziende ad aumentare i margini, ma anche a ottenere più affari essendo competitive a livello globale.
Alcune delle maggiori sfide che le piattaforme di gestione della logistica digitale stanno affrontando in modo efficace sono le inefficienze e i costi elevati. Questi si verificano con complicazioni nell'approvvigionamento delle tariffe di trasporto, preventivi non standardizzati da più fornitori, costi nascosti e mancanza di tracciabilità e aggiornamenti accurati delle spedizioni. Tutti questi hanno storicamente comportato ritardi nelle spedizioni che aumentano i costi e causano la perdita di vendite a causa dell'esaurimento delle scorte e sanzioni imposte a causa di consegne ritardate.
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Le piattaforme software di digitalizzazione e gestione della logistica stanno riducendo i costi fornendo offerte competitive da più fornitori, rese possibili riunendo una comunità di fornitori affidabili su un'unica piattaforma. Le ore uomo trascorse a cercare e smistare i preventivi di più spedizionieri, le loro tariffe segmentate, voci di costo e addebiti variabili, vengono enormemente risparmiate su una piattaforma digitalizzata.
Le piattaforme digitali forniscono preventivi di trasporto online senza problemi, trasparenti e standardizzati che eliminano i costi nascosti, forniscono una tariffa di trasporto internazionale all-inclusive e riducono lo stress su risorse e tempo.
Le piattaforme digitali stanno aiutando le piccole imprese ad automatizzare i loro flussi di lavoro standardizzando i loro processi. Questo si sta rivelando un altro strumento di riduzione dei costi grazie a consegne efficienti e tempestive che evitano sanzioni.
In aggiunta, riduce le ore uomo impiegate dai dipendenti nella gestione di più spedizionieri, coordinando le spedizioni, anche multiple, che invece spende nella sua area di attività principale. La digitalizzazione e il software offrono dashboard semplificati a finestra singola che utilizzano la tecnologia e processi basati sui dati per gestire più ordini in modo semplice ed efficiente.
Le piattaforme logistiche digitali tengono traccia della spedizione in tempo reale, il che non è il caso della maggior parte degli spedizionieri disorganizzati che hanno pochi o nessun mezzo per tracciare e condividere aggiornamenti regolari delle spedizioni. Le piattaforme digitali sono abilitate alla tecnologia per fornire aggiornamenti regolari automatizzati sullo stato della spedizione e sui tempi di consegna stimati.
Una delle offerte più preziose delle piattaforme logistiche digitali è la sua capacità di prevedere. Le PMI spesso non dispongono di dati approfonditi per tracciare i dettagli vitali delle spedizioni passate. I dati includono destinazioni frequenti, spedizionieri marittimi o aerei utilizzati di frequente, tempi medi di consegna, peso o volume medio delle spedizioni, quantità, tipo di materiale, modalità di trasporto preferita e costi medi per spedizione.
L'assenza di dati fa pagare alle piccole imprese prezzi più elevati e frequenti discrepanze nei costi delle fatture finali. Una piattaforma logistica gestisce questo attraverso un approccio basato sui dati, consentendo alle PMI di acquisire costi personalizzati ed eliminare la variabilità, con una portata minima o nulla di costi nascosti.
Nel complesso, le piattaforme logistiche digitalizzate possono ridurre drasticamente i costi e aumentare l'efficienza attraverso una gestione intelligente dei processi basata sui dati. La digitalizzazione consente quindi alle piccole imprese di concentrare la loro attenzione, tempo e risorse sulle loro competenze chiave. Riduce la logistica dall'essere un lavoro costoso e dispendioso in termini di tempo a una funzione efficiente ed economica che richiede una manodopera minima. Alleggerisce l'onere della pianificazione e della supervisione e aiuta a controllare drasticamente i costi, aumentare la soddisfazione dei clienti e aumentare i ricavi.
Per il paese nel suo insieme, la trasformazione digitale della logistica ha il potenziale per avere vantaggi di vasta portata, nel riportare l'economia indiana in piedi a breve termine e futuristica nel lungo periodo. Questo è il risultato di diverse interruzioni tecnologiche che si uniscono per creare potenti strumenti che stanno rimodellando la gestione della logistica.
Una base di consumatori digitali in espansione, unita a strutture infrastrutturali inadeguate e mal pianificate, ha lasciato l'India intrappolata tra la crescente domanda di servizi logistici da un lato e un mercato frammentato dei servizi logistici dall'altro.
Dato il potenziale per la creazione di un valore significativamente più elevato per l'economia indiana, il settore della logistica sta beneficiando di uno sforzo concentrato e collaborativo di ciascuna parte interessata, inclusi fornitori di infrastrutture, operatori terminalisti, fornitori di servizi logistici e società tecnologiche. È giunto il momento per la spina dorsale dell'economia indiana – le PMI e le MSME – di passare alla digitalizzazione come una questione di dovere.