Perché il tuo brand ha bisogno di campagne di direct mail + suggerimenti per il design

Il cambiamento è il nome del gioco e nel mondo del marketing ci sono sempre ricompense per le persone che intraprendono la strada insolita. A volte è così che trovi i tuoi migliori clienti, capisci meglio il tuo mercato e puoi guadagnare punti in un gioco su cui nessuno prende nemmeno sul serio.

Questo è un mondo estremamente concentrato sugli argomenti di tendenza e sul gioco dei loro punti di forza. E la tendenza attuale è quella di generare dati di prima parte e parlare direttamente con i tuoi clienti senza alcun intervento da parte di piattaforme di terze parti. Ciò significa migliorare le tue strategie e tattiche di email marketing.

L'email marketing ha mantenuto molti marchi più forti nel corso degli anni e li ha aiutati a costruire una solida base per le loro campagne. Ma non è l'unico modo per aggirare le piattaforme e parlare con i tuoi clienti.

Sì, stiamo parlando della buona vecchia posta fisica.

Sorpreso? Bene, rimarrai scioccato nel sapere che molti marchi lo stanno già facendo e vedono anche i risultati.

Quindi, se non sei uno di loro, questo blog è per te.

Il team Kimp è qui per reintrodurre l'arte perduta del direct mailing e dirti perché ne hai bisogno con alcuni suggerimenti per vincere il gioco.

Cominciamo.

Campagne di posta diretta

La posta diretta comporta l'invio di comunicazioni fisiche o stampate ai tuoi clienti sotto forma di lettera fisica, cartolina, brochure, volantino, mailer, pacco e così via. Questa è una pratica comune ormai da molti anni.

Puoi utilizzare campagne di direct mail per attività B2B e B2C simili a una campagna di email marketing.

Uno dei motivi principali per cui le campagne di direct mail stanno riprendendo di nuovo è a causa dell'affaticamento dei contenuti e dello schermo che le persone stanno vivendo in tutto il mondo. Da marzo 2020, le persone sono state costrette a trasferire online molte delle loro interazioni personali. Ciò significa che i tempi davanti allo schermo sono aumentati drasticamente e sono diventati parte della loro vita lavorativa, e non solo della vita sociale.

Con questo, schermi di computer, telefoni cellulari e altri dispositivi digitali ora ricordano alle persone il lavoro e non solo l'intrattenimento. Questo non va bene per le aziende che in precedenza cercavano di corteggiare i clienti tramite questi mezzi.

Su una nota più finanziaria, la creazione di contenuti online e l'acquisto di spot pubblicitari è diventato più costoso che mai. I buoni creatori sono difficili da trovare e, secondo Meta, il prezzo per annuncio è aumentato del 24%. I risultati non sono abbastanza promettenti per continuare a fare questi investimenti per molte aziende, e questo ha iniziato a pesare sulle menti del marketer.

Sfruttare il direct mail marketing è un'opportunità per loro di sperimentare un nuovo canale prima che le cose inizino a peggiorare ancora di più.

È noto che le campagne di direct mail hanno tempi di risposta migliori grazie al fattore novità, maggiori possibilità di personalizzazione e possono diventare una risorsa di marketing efficace per la tua attività. Puoi utilizzare questo mezzo per raggiungere i tuoi clienti in ogni fase del percorso dell'acquirente, che si tratti della parte superiore della canalizzazione o di qualcuno che si trova sull'orlo della conversione.

6 Suggerimenti di progettazione per utilizzare le campagne di posta diretta

Ora che sappiamo quanto possono essere significative le campagne di direct mail, è tempo di capire come sfruttarle al meglio. Come la maggior parte degli altri mezzi di marketing, vuoi che i tuoi clienti siano agganciati al tuo messaggio fin dalla prima parola e siano disposti a effettuare nuovamente transazioni con te.

Ottenere abbonati, clienti paganti e interazioni tramite posta diretta è possibile se riesci a rendere il processo attraente e coinvolgente per i tuoi clienti.

Le regole di coinvolgimento sono piuttosto semplici: sia online che offline, progetta qualcosa per cui le persone tornino e possano divertirsi oltre i messaggi di marketing.

Quindi ecco un elenco dei migliori consigli di progettazione del team Kimp per realizzare campagne di direct mail per la tua attività.

Immergiamoci subito.

1. Scegli il formato giusto

Questo è il 2022, quindi non devi presumere che le campagne di direct mail debbano essere eseguite su cartoline o brochure. In effetti, dovresti assolutamente considerare queste opzioni perché è piuttosto difficile convertire i clienti o spingerli lungo la canalizzazione di vendita semplicemente inviando un elenco di prodotti. Sebbene siano utili per aumentare la consapevolezza del marchio, non è una soluzione adatta a tutti.

Proprio come fai con il marketing digitale, hai bisogno di una storia e di un motivo per fargli voltare pagina.

Esplora modi innovativi per attirare i clienti verso il tuo marchio oltre la prima fase. Lavora sulla creazione di diversi formati di contenuto che puoi inviare ai clienti in diverse fasi, come un documento di confronto, suggerimenti tutorial, contenuti educativi e così via.

Poiché la stampa è un affare costoso e i direct mail possono inizialmente costare un po' di più rispetto ad altri sforzi digitali, la pianificazione dei formati all'inizio può far risparmiare molto tempo e risorse, semplificando al contempo il processo.

Suggerimento di Kimp : Se stai pianificando di avviare una campagna di direct mail per testare le acque, inizia riproponendo le tue risorse di marketing digitale ad alte prestazioni per vedere come funziona.

Se hai bisogno di una mano per rendere i tuoi progetti pronti per la stampa, connettiti con Kimp Graphics per lavorare con il nostro team di progettazione professionale!

2. Combina con il marketing online

Quando proponi campagne di posta diretta ai tuoi manager, clienti o semplicemente parli con i tuoi amici, sentirai un inevitabile gemito menzionare quanto il monitoraggio sia così difficile. Onestamente, siamo viziati da tutte queste dashboard lucide e report che ogni strumento ci consente di generare ogni minuto. Mentre molti di loro finiscono per non avere importanza, è comunque bello saperlo.

Bene, questo è un ostacolo, ma la buona notizia è che questo è un ostacolo che puoi saltare facilmente.

La metrica più importante è essere in grado di sapere quale cliente è abbastanza interessato da mantenere viva la conversazione in modo da poter indirizzare i tuoi sforzi lì. Tutto il resto va a posto alla fine.

Puoi comunque tenere traccia di questa metrica combinando le tattiche online con questo metodo offline semplicemente aggiungendo un codice QR. Questi codici potrebbero portare i tuoi clienti a una pagina di destinazione, un modulo di prodotto, un link omaggio o un codice sconto specifici. I clienti interessati eseguiranno la scansione e da quel momento in poi potrai tenere traccia delle impressioni e dei dettagli.

Consiglio di Kimp : Ora che hai deciso di portare il mondo digitale nelle tue campagne di posta diretta, assicurati che i tuoi design, lo stile del marchio e la comunicazione generale siano coerenti su tutti i mezzi per ottenere i migliori risultati.

3. Usa immagini potenti

Ormai speriamo sia chiaro che, sebbene il mezzo di comunicazione sia diverso, ciò non significa che le preferenze dei clienti cambino molto. La stessa persona che interagisce con i tuoi progetti di social media alla fine leggerà e interagirà anche con il tuo podcast o brochure. Quindi, è importante portare alcuni dei principi del marketing digitale su questo mezzo, soprattutto quando si tratta di design.

La leggibilità dei tuoi contenuti aumenta istantaneamente quando spezzi il testo con ausili visivi come immagini, infografiche, analisi dei prodotti e così via. Poiché le persone impiegano meno di cinque secondi per farsi un'impressione, assicurati che questi ausili visivi conquistino rapidamente i tuoi clienti.

Alcune idee per potenziare la tua strategia di visual marketing:

• Non dire cosa può essere mostrato. E se lo dici, assicurati di integrare con un aiuto visivo.
• Scomponi concetti complessi utilizzando infografiche o descrizioni dettagliate.
• Assicurati che le immagini che utilizzi nelle tue comunicazioni siano in linea con l'identità visiva del tuo marchio poiché diventano un importante punto di contatto con il cliente.
• Stampa campioni prima della spedizione per assicurarti che allineamenti, colori e qualità di stampa complessiva siano all'altezza dei tuoi standard.

Kimp Tip: Lo stile minimalista di solito è un grande vincitore in queste campagne di marketing. Resisti alla tentazione di inserire tutte le informazioni e i disegni che hai in un'unica cartolina. Diversifica e lascia che il lettore desideri di più per garantire che la conversazione continui.

4. Personalizza le tue campagne

Abbiamo iniziato questa sezione parlando dei diversi formati che un marketer di campagne di direct mail può sfruttare. Ma quei diversi formati e la tua campagna possono funzionare senza problemi solo se hai una politica di personalizzazione in atto. In caso contrario, i tuoi contenuti potrebbero non raggiungere il destinatario previsto.

La personalizzazione è sicuramente possibile anche offline. Anche se non hai un algoritmo che lo faccia per te, è possibile creare elaborati buyer personas e partire da lì. Secondo gli studi, il 41% degli acquirenti statunitensi ha indicato la mancanza di personalizzazione come motivo per interrompere i servizi di un marchio.

Non lo vogliamo, quindi ti consigliamo vivamente di adottare strategie di personalizzazione per le tue campagne di direct mail.

Per una personalizzazione efficace nelle tue campagne di direct mail :

• Costruisci buyer personas elaborati e comprendi il loro comportamento di acquisto e il percorso di vendita
• Segmenta la tua mailing list
• Scegli il formato di direct mail appropriato per ogni segmento
• Personalizza gli stili di design, i contenuti e le offerte per ogni segmento
• Crea guide di stile di branding e marketing per ogni segmento per automatizzare il processo

Suggerimento Kimp: è essenziale variare lo stile e il contenuto del design per ogni segmento. Non a tutti piace lo stesso stile e per questo motivo i tuoi contenuti potrebbero non essere consegnati in modo efficace. Per sapere come controllare la nostra guida sulla progettazione per diversi tipi di pubblico qui.

5. Prestare attenzione alla gerarchia del design

Per quanto siamo stati viziati dalle tecniche di marketing digitale, ne siamo stati anche benedetti. La maggior parte di questi strumenti ci fornisce informazioni accurate su ciò che piace ai clienti, su come interagiscono con i nostri contenuti e su come va l'effettiva interazione. Con le campagne digitali, puoi effettivamente vedere su cosa un utente fa clic per primo su un sito Web e cosa funziona meglio.

Mentre la maggior parte dei professionisti del marketing lo utilizza per eseguire test A/B, pensiamo che tu possa sfruttarlo per pianificare la gerarchia di progettazione delle tue campagne di direct mail. La gerarchia del design è l'ordine di disposizione delle cose o l'ordine di importanza per i diversi elementi di design e contenuto sul tuo materiale di marketing.

Tradizionalmente, il CTA o l'annuncio dello sconto è ciò che tutti mettono in risalto. Ma puoi fare un passo avanti e pianificare l'intero progetto in modo da assumere il controllo di come il pubblico viaggia attraverso il progetto.

Per questo,

• Comprendi la psicologia alla base del design mentre scegli i colori, i caratteri, gli elementi di design e il layout giusti. Ad esempio, se sapessi che il rosso attira l'attenzione più rapidamente e il verde segnala ricchezza, sai come progettare l'invito all'azione e i punti di prezzo.
• Conoscere l'intento progettuale del messaggio. In questo modo puoi assicurarti che l'attenzione del cliente cada sulla parte giusta del messaggio.
• Sperimenta il più possibile internamente prima di spedire il materiale.

Sembra troppo complicato? Passa le redini a Kimp Graphics in modo che i nostri professionisti possano creare i migliori design per te.

6. Pensa anche al design della busta

Sappiamo tutti che l'imballaggio è importante, ma a meno che tu non stia inviando un pacchetto di novità specializzato, è probabile che il tuo direct mail vada in un pacchetto semplice. Quella era la norma e ha funzionato anche per un po', ma viviamo nella generazione dell'"unboxing". La scatola entusiasma i tuoi clienti tanto quanto il tuo prodotto.

Quindi fai un passo indietro e capisci come puoi elevare la presentazione del tuo materiale di posta diretta. Se fatta bene, la busta può:

• Crea entusiasmo per il materiale all'interno
• Creare un'impressione del marchio di lunga durata sul cliente
• Connettiti emotivamente con il cliente ancor prima che legga ciò che hai in serbo per lui.

Puoi anche variare il design della busta in base ai tuoi sforzi di personalizzazione e segmentazione. La Gen X e i Boomers potrebbero preferire un approccio diretto con un design di conservazione, mentre la tua Gen Z ha bisogno di qualcosa di stravagante per attirarli.

Dai un'occhiata alla nostra guida sui design degli imballaggi per qualche ispirazione.

Migliora le tue campagne di posta diretta con Kimp

Avventurarsi in qualcosa di nuovo può essere complicato, ma può anche essere la cosa migliore che sia accaduta alla tua attività. E diventa un'esperienza piacevole quando lo fai con un team che è appassionato del tuo successo quanto te.

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