Suggerimenti su disabilità e inclusione per i datori di lavoro di piccole imprese

I datori di lavoro delle piccole imprese in tutta la provincia stanno attingendo a pool di talenti destinati a potenziare le loro attività. Curiosi di unirvi a loro?

Small Business BC ha invitato l'Inclusive Employers Hiring Hub a presentare una sessione di formazione sulla disabilità e sull'inclusione. Nella sessione, i partecipanti hanno appreso l'avvincente business case per assunzioni diversificate e suggerimenti attuabili per migliorare l'accessibilità ora e in futuro.

Ecco alcuni punti salienti della sessione riassunti in suggerimenti. Ci auguriamo che questi suggerimenti ti aiutino a imparare come attingere a un pool di talenti disabili, supportando l'accessibilità nella tua comunità e oltre.

Suggerimento n. 1: la lingua è importante

Le parole e il linguaggio che usiamo sul posto di lavoro sono importanti. Ci sono due tipi principali di linguaggio che vedrai nella comunità dei disabili:

• La prima lingua della persona
  Esempi: una persona che convive con l'epilessia, una persona con schizofrenia e persone con disabilità.
• Identificazione della prima lingua
  Esempi: persona autistica, persona cieca, persona con disabilità

Mentre il linguaggio incentrato sulla persona enfatizza l’individuo piuttosto che la disabilità, il linguaggio incentrato sull’identità è preferito da alcuni perché riconosce che la persona non può essere separata dalla sua disabilità.

Se non sei sicuro di quale tipo di linguaggio utilizzare quando ti riferisci a qualcuno, chiedi semplicemente se preferisce il linguaggio "prima la persona" o "prima l'identificazione" oppure segui il suo esempio. Presso Small Business BC, alterniamo il linguaggio basato sulla persona e il linguaggio basato sull'identificazione per rispettare entrambe le preferenze.

Suggerimento n. 2: Team diversificati fanno bene al business

Le persone con disabilità forniscono prospettive diverse che sono preziose nella collaborazione e nella risoluzione dei problemi. Questi background e punti di vista diversi portano a un lavoro più creativo e produttivo.

Assumere persone con disabilità migliora la cultura del lavoro e si traduce in un team più unito e di successo.

Secondo l’Inclusive Employers Hiring Hub, le organizzazioni con culture inclusive sono:

• Due volte più probabilità di raggiungere o superare gli obiettivi finanziari.
• Tre volte più probabilità di ottenere prestazioni elevate.
• Sei volte più probabilità di essere innovativi e agili.
• Otto volte più probabilità di ottenere risultati aziendali migliori.

Suggerimento n. 3: gli alloggi sono vantaggiosi per tutti

Quando si apportano adattamenti, cambiamenti e aggiustamenti per i dipendenti con disabilità, seguono cambiamenti positivi inaspettati.

Ad esempio, rendere il proprio posto di lavoro privo di odori è una soluzione che avvantaggia tutti. Ciò può mettere ogni dipendente più a suo agio poiché gli odori potrebbero essere irritanti sia per il personale non disabile che per quello disabile.

Suggerimento n. 4: i dipendenti disabili hanno tassi di fidelizzazione e turnover migliori

I dipendenti con disabilità hanno tassi di assenteismo e turnover più bassi. Gli elevati tassi di turnover, direttamente e indirettamente, possono costare alle imprese a lungo termine.

Costi diretti:

• Costi di sostituzione dovuti a posizioni pubblicitarie e conduzione di interviste.
• TFR, indennità ferie, restituzione dei contributi.
• Costi di formazione, orientamento, training on the job.

Costi indiretti:

• Perdita di produttività a causa delle lacune lasciate da un ex dipendente.
• Il personale meno esperto non è altrettanto efficiente.
• Burnout del personale dovuto all’assunzione di più lavoro.

Suggerimento n. 5: i lavoratori disabili sono protetti dalla legge

Secondo la legislazione sui diritti umani, i datori di lavoro sono obbligati a soddisfare le esigenze delle persone con disabilità. I datori di lavoro hanno il dovere di accogliere, ma l’alloggio non è valido per tutti. Il problema non è la disabilità; si tratta di fornire a tutti lo stesso accesso.

Ecco un esempio di alcune leggi introdotte per garantire che le persone con disabilità non debbano affrontare ostacoli per una carriera e una vita di successo in BC:

• Carta canadese dei diritti e delle libertà
• Legge canadese sui diritti umani
• Legge sull'equità in materia di occupazione
• BC Codice dei diritti umani
• Legge BC accessibile

Suggerimento n. 6: considera il job carving

Job carving significa personalizzare o creare un nuovo ruolo per qualcuno sul posto di lavoro. Questo ruolo potrebbe non essere necessariamente disponibile o pubblicato online, ma è una posizione che aggiunge valore alla tua organizzazione concentrandosi sui punti di forza del dipendente disabile e creando un'opportunità di lavoro dignitosa.

Puoi intagliare il lavoro tramite:

• Analizzare i compiti di un ruolo esistente.
• Suddividere le attività in quelle che richiedono competenze specializzate e quelle che no.
• Trasforma in un nuovo ruolo le attività che richiedono meno esperienza o formazione.

Ad esempio, considera un bar che utilizza il job carving per creare un nuovo ruolo per un candidato con sindrome di Down. Il ruolo non è il tipico ruolo di barista perché il candidato non lavorerà alla cassa o al bar. Tuttavia, il richiedente può pulire i tavoli, cambiare i bidoni della spazzatura, riempire i coperchi delle bevande e accogliere i clienti durante la corsa mattutina.

Suggerimento n. 7: richiedere la borsa di studio per l'accessibilità sul posto di lavoro

I datori di lavoro di piccole imprese possono usufruire del Workplace Accessibility Grant. Il programma prevede fino a 5.000 dollari per contribuire a creare un ambiente di lavoro inclusivo e accessibile per le persone con disabilità.

La sovvenzione ha una vasta gamma di usi che sono vari e unici quanto le sistemazioni che i tuoi dipendenti con disabilità potrebbero richiedere. Ad esempio, puoi:

• Aggiungi porte automatiche o regola le funzionalità di illuminazione.
• Ottieni formazione su pratiche e formazione rispettose e anti-pregiudiziali sul posto di lavoro.
• Acquista tecnologie come software di lettura dello schermo.

Suggerimento n. 8: assumere talenti disabili migliora il business

L’accessibilità non è solo la cosa giusta da fare. Fa bene anche agli affari.

Il Canadian Disability Participation Project ha rilevato che i dipendenti con disabilità hanno prodotto per le organizzazioni un valore netto superiore del 28% rispetto al valore netto degli altri dipendenti.

Assumere in modo inclusivo migliora la tua immagine perché team diversi trasmettono ai consumatori il messaggio che l'azienda è solidale e inclusiva. Essere un datore di lavoro inclusivo per le persone disabili crea un rapporto forte e positivo con la comunità locale.

Suggerimento n. 9: come supportare la divulgazione

La divulgazione avviene quando un dipendente o un candidato a un posto di lavoro condivide informazioni su una disabilità o una condizione di salute cronica con un datore di lavoro.

Alcune persone si sentono a proprio agio nel rivelare le proprie disabilità, mentre altre no. Alcuni potrebbero non sentirsi a proprio agio nel rivelare le proprie disabilità a causa della paura, dello stigma e delle proprie esperienze negative passate.

Se la disabilità di una persona non influisce sul suo lavoro, non è tenuta a rivelarlo. Se la disabilità di qualcuno influisce sulla sua capacità di svolgere il proprio lavoro, dovrebbe chiedere un alloggio.

In qualità di datore di lavoro, puoi consentire opportunità di divulgazione. Non puoi chiedere se qualcuno ha una disabilità, ma puoi chiedere se ha bisogno di adattamenti per svolgere il proprio lavoro. Inoltre, puoi chiedere a un candidato se ha bisogno di sistemazioni per un colloquio.

Suggerimento n. 10: utilizzare i fornitori di servizi per l'impiego

I datori di lavoro delle piccole imprese dovrebbero connettersi con i fornitori di servizi per l’impiego, come Inclusive Employers Hiring Hub, Community Living BC e Ready, Willing, and Able, per ricevere coaching e supporto nell’assunzione di talenti disabili.

I fornitori di servizi per l'impiego possono aiutarti a metterti in contatto con finanziamenti provenienti da programmi federali e provinciali per contribuire a fornire formazione sul posto di lavoro ai nuovi dipendenti con disabilità.

Suggerimento n. 11: scrivere offerte di lavoro inclusive

Per assumere persone con disabilità, dovresti iniziare con un ottimo annuncio di lavoro. Buone offerte di lavoro:

• Avere una formulazione chiara ed evitare il gergo del settore.
• Concentrarsi sui compiti che devono essere raggiunti piuttosto che su come devono essere svolti.
• Concentrarsi sulla competenza piuttosto che sulle credenziali.
• Concentrarsi sulle competenze necessarie per portare a termine il lavoro, non solo sulle competenze “bello da avere”.
• Sii consapevole dei pregiudizi inconsci.
• Usa un linguaggio inclusivo.

Le offerte di lavoro tradizionali spesso pongono ostacoli per le persone con disabilità. Ad esempio, puoi utilizzare frasi come "dati di input" anziché "digitare", poiché alcune persone con disabilità potrebbero non digitare ma inserire i dati nei computer in un altro modo.

Suggerimento n. 12: attrarre talenti diversi

Le persone con disabilità offrono prospettive uniche. In questo momento, in British Columbia, ci sono molte opportunità di lavoro e molte persone disabili che vogliono lavorare.

Le persone con disabilità vogliono lavorare. Se vuoi attrarre talenti diversi, devi dimostrare con il tuo linguaggio e le tue immagini che sei un datore di lavoro inclusivo. Controlla il tuo sito web, la presenza sui social media e altro ancora per vedere quali segnali stai inviando ai potenziali candidati.

Continua il tuo percorso verso l'accessibilità con SBBC

Small Business BC è un centro di risorse senza scopo di lucro per le piccole imprese con sede in BC. La nostra pagina Risorse sull'accessibilità per le aziende è ricca di suggerimenti, strumenti e altro ancora per supportare la fase successiva.

Questo articolo è stato sviluppato in collaborazione con Melissa Lyon di Accessibility & Inclusion Matter Consulting.

Riconosciamo con gratitudine il sostegno finanziario della Provincia della Columbia Britannica attraverso il Ministero dello Sviluppo Sociale e della Riduzione della Povertà.