C'è molta ansia perplessa che emerge nelle recenti conversazioni telefoniche con i proprietari di piccole imprese. “Non so perché questo sta accadendo. Il marketing che abbiamo fatto per anni ha smesso di funzionare come una volta".

Alcuni di questi casi erano aziende con precedenti di venti o trent'anni di successo.

Allora, cosa sta succedendo?

Ecco la scena: i proprietari indossano molti cappelli: assumere, gestire il personale, negoziare con i fornitori, servizio clienti, vendite e fare del proprio meglio per stare al passo con le ultime tendenze di marketing.

Alcune cose vengono messe in secondo piano poiché le richieste urgenti del giorno richiamano l'attenzione.

Eppure, per la maggior parte, sembrano farlo funzionare, spesso per molti anni. In genere, si affidano a uno o due metodi per l'acquisizione dei clienti e la crescita delle vendite.

La SEO funziona ancora e può rilanciare la crescita delle vendite?

Ma gli ultimi due anni hanno completamente sconvolto quella storia familiare e devastato le piccole aziende in tutto il mondo. Ci sono fin troppe storie di inspiegabili cali delle entrate.

Eppure c'è una cosa che tutti hanno in comune, e c'è una soluzione semplice.

Si tratta di uno degli articoli di marketing "in secondo piano" che ho menzionato.

Non gestirlo si traduce in decine di migliaia di dollari lasciati sul tavolo per i concorrenti.

E capisco perché le aziende non si occupano di questa cosa:

• Può essere noioso
• Richiede tempo
• Richiede studio se lo fanno da soli
• Spesso richiede competenze tecniche

Con un piatto pieno di impegni quotidiani, la maggior parte dei proprietari non ha né il tempo, le capacità né l'inclinazione. E francamente, per anni potrebbe non essere stato necessario.

Sto parlando di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO). Fatto bene, la SEO può fornire lead e clienti per anni.

Ignorato o fatto male, porta a problemi di entrate o a un forte aumento dei costi di acquisizione dei clienti, o entrambi.

Cosa significa SEO: una semplice spiegazione

Nel caso non abbiate familiarità con la SEO, ecco la breve spiegazione.

Quando i clienti digitano un termine di ricerca in Google, Bing o qualsiasi altro motore di ricerca, viene loro presentato un elenco di pagine relative alle "parole chiave" che sono state appena digitate.

I motori di ricerca sono macchine. Inviano bot che analizzano miliardi di pagine web, esaminando l'argomento e la qualità dei contenuti. Gli algoritmi quindi classificano e classificano queste pagine per rispondere alla domanda posta dalla parola chiave.\

Tutto ciò che facciamo in SEO è assicurarci che i contenuti dell'azienda rispondano alle domande che i loro clienti ideali pongono. Quindi ci assicuriamo che faccia appello a queste "macchine" di ricerca.

Perché la SEO è importante, oggi più che mai

Negli ultimi due anni, il mondo intero si è spostato online... per lavoro, shopping, divertimento.

I consumatori nel B2B e nel B2C vanno tutti online prima per fare le loro ricerche e fare acquisti. Sì, potrebbero recarsi in un negozio fisico per effettuare un acquisto, ma il loro primo punto di contatto è quasi sicuro al 100% online.

Le aziende che non hanno lavorato al loro SEO, o che l'hanno lasciato scorrere, non vengono visualizzate online quando i loro clienti effettuano ricerche. Gli manca quell'importantissimo momento del primo contatto.

Il risultato: entrate in calo o spese pubblicitarie maggiori per ottenere gli stessi risultati. Diventa più difficile e costoso che mai da mantenere, per non parlare di aumentare le vendite.

Quando un'azienda ottimizza la propria presenza online (SEO), viene visualizzata più in alto in queste classifiche di ricerca.

Uno studio sulle percentuali di clic di Google nella prima pagina di FirstPageSage ha rilevato che:

• L'80,8% dei clic sui risultati di ricerca della prima pagina va alle prime cinque posizioni.
• Il numero uno dei risultati organici ottiene il 39,6% dei clic.
• L'annuncio più pagato registra in media solo il 2,1% dei clic... anche se si trova nella parte superiore della pagina.

Inoltre, se il risultato numero uno è uno snippet come un video o un'immagine, ottiene il 43,7% dei clic. (Questo è uno dei motivi per cui sottolineiamo video e contenuti visivi. È probabile che diventino "frammenti in primo piano" che ottengono percentuali di clic fino al 10% o più elevate.)

Per finire, quasi il 90% delle ricerche locali fa sì che il potenziale cliente raggiunga una o più società a pagina uno.

Questo perché le ricerche locali sono ricerche "ad alto intento", il che significa che il ricercatore intende contattare un'azienda locale per cercare un acquisto o è pronto per effettuare un acquisto in quel momento.

La linea di fondo è che le classifiche di prima pagina per le parole chiave pertinenti sono oggi essenziali per tutte le aziende.

Da dove iniziare con la SEO: la strategia di ricerca locale

Arrivare in cima ai motori di ricerca per termini nazionali o globali come "miglior tv" è difficile. (Ci sono oltre 40.000 ricerche al mese per quel termine.) Ci sono dozzine di produttori di TV globali che utilizzano grandi team e agenzie pubblicitarie per produrre contenuti SEO per ogni parola chiave immaginabile. Inoltre, stanno spendendo milioni in pubblicità.

Tuttavia, le aziende locali o le società B2B di nicchia hanno un vantaggio rispetto a questi colossi del marketing.

Ad esempio, quando si tratta di "negozi di TV vicino a me", ricercati a Parsippany, NJ, ci sono circa 10+ ricerche al mese. (Non sembra molto, ma vedrai perché è importante tra un minuto.) Qualsiasi competizione nell'area probabilmente non avrà un team di produttori di contenuti a portata di mano.

Lo stesso vale per la maggior parte dei termini di ricerca locali come "il miglior hamburger a Sparta NJ" o "la migliore tipografia a Spokane". Potrebbero esserci solo una manciata di concorrenti per una determinata attività locale.

Ciò rende più facile per le imprese locali ambiziose ottenere i migliori risultati di ricerca. In alcune piccole aree, anche uno sforzo modesto da parte di un'azienda isolata può ottenere un rapido ritorno sull'investimento perché nessuno dei suoi concorrenti si preoccupa della SEO locale.

Un altro vantaggio della gestione di una strategia SEO locale è che i motori di ricerca sono bravi a prevedere quando le persone hanno bisogno di risultati locali.

Ad esempio, se sei a Chicago e su Google un generico "miglior ciambelle", ottieni risultati per Chicago. Le migliori ciambelle di Detroit non sono utili per qualcuno nella Windy City.

Le piccole nicchie B2B sono simili alle attività locali quando si tratta di SEO. L'unica differenza è che qualcosa oltre alla geografia definisce la nicchia.

Ad esempio, il "marketing video per chiropratici con lesioni sportive" è una nicchia altamente mirata.

Poiché c'è meno concorrenza per le parole chiave locali o di nicchia, sono più facili da classificare rispetto ai termini di ricerca generici o globali ad alto volume. Sì, il volume di ricerca è più basso. Tuttavia, meno concorrenza significa che è anche facile classificare molte di queste parole chiave correlate.

Ad esempio, una piccola azienda che classifica 200 parole chiave a basso volume che ottengono solo 10-20 ricerche al mese, verrà visualizzata in 2.000-4.000 ricerche al mese... senza annunci a pagamento.

Se le loro parole chiave sono mirate a rispondere alle domande comuni dei clienti o a risolvere un problema comune dei clienti, diventano contenuti evergreen. In altre parole, possono apparire nei risultati di ricerca per anni, purché siano pertinenti.

Aggiungi tutto e le piccole imprese sono in una posizione eccellente per trarre vantaggio dalla SEO implementando una strategia di "SEO locale" o una strategia di nicchia iper-mirata se sono un marchio nazionale.

Il passaggio alla ricerca e all'acquisto online dei consumatori è in corso da anni, ma è stato accelerato dalla pandemia.

Ecco perché è importante che le aziende che non hanno svolto alcun lavoro SEO strategico si impegnino in questo momento, sia che lo facciano da sole o che assuma qualcuno che li aiuti.

• Gli sforzi SEO locali possono essere sempreverdi. Il lavoro svolto una volta può fornire lead e clienti per anni.
• Le persone stanno cercando in questo momento ciò che ogni azienda ha da offrire. Potrebbero anche essere lì per servirli. Perché lasciare tutto ai concorrenti?
• Le aziende possono utilizzare video e contenuti visivi per monitorare rapidamente le proprie campagne di ricerca. I video ottimizzati possono ottenere i risultati di ricerca della prima pagina pochi minuti dopo la pubblicazione perché Google preferisce gli "snippet".

Ciò non significa che altri canali di marketing debbano essere ignorati.

Al contrario, un forte calo delle entrate o un forte aumento dei costi di acquisizione dei clienti segnalano che gli attuali canali di marketing dovrebbero essere rivalutati e classificati in base alle priorità per adattarsi all'ambiente di acquisto odierno.

Per maggiori dettagli sull'ammontare delle entrate che alcune aziende lasciano sul tavolo non lavorando sulla SEO, guarda questo video di formazione sulla SEO locale.

Spiega anche come una metodologia video + SEO può portare le aziende alla prima pagina più velocemente rispetto agli sforzi SEO convenzionali.