Fare troppe cose? Tieni i tuoi cavalli!
Pubblicato: 2020-05-19Rimanere concentrati sul compito da svolgere dovrebbe essere uno dei valori fondamentali per un'azienda
Costruire una grande attività redditizia è come vincere una maratona, non uno sprint.
Le affermazioni dei problemi per la crescita dovrebbero essere discusse vigorosamente per il merito tra le parti interessate giuste
Nella prima tappa della seconda guerra mondiale, la Germania ha ottenuto grandi vittorie praticamente in tutta Europa in un arco di tempo molto breve. Il mondo intero è rimasto sbalordito dalla loro velocità. I tedeschi adottarono una tattica di guerra chiamata Blitzkrieg , che significa "guerra lampo".
Era un metodo per lanciare un'offensiva progettata per sferrare un colpo improvviso contro un nemico usando forze armate in rapido movimento sulla terra accoppiate con attacchi aerei (usando i temutissimi bombardieri della Luftwaffe), seguiti dall'apertura di più fronti di battaglia contro il nemico — tutto in rapida successione.
Con il progredire della guerra e gli alleati al passo con le loro tattiche, i generali e l'esercito tedeschi non avevano idee e risorse originali per continuare la guerra, per non parlare di vincerla.
La capacità di eseguire rapidamente è il più grande vantaggio che qualsiasi startup ha rispetto agli operatori storici.
Fino a quando quello stesso vantaggio non inizia a rallentarti.
Nota rapida: tutte le informazioni che seguono si basano sulle lezioni apprese durante la creazione e il ridimensionamento di un'azienda SaaS di fascia media ( WebEngage ) per oltre 8 anni. La maggior parte dei consigli che seguono è per le aziende/team nella loro fase di crescita. Si prega di applicare questo contesto per i vostri takeaway.
La velocità crea dipendenza. Quando la tua startup è in modalità di esecuzione rapida e vince su tutti i fronti, è molto facile lasciarsi trasportare e cedere alla tentazione di fare di più. Più persone, più mercati, più prodotti, più uffici..in pratica più di tutto. La maggior parte dei fondatori e dei team se ne rende conto solo dopo aver commesso l'errore: non è tanto quello che ti rallenta, è tutto.
Costruiamo squadre per vincere. Man mano che i team crescono, le vittorie diventano di natura sempre più diversificata: alcuni vincono conquistando clienti, alcuni vincono creando software, altri vincono organizzando più conferenze e altri ancora assumendo più persone per l'azienda. Ognuno di questi sono vittorie a modo loro.
Sebbene nessuna di queste vincite sia di natura distruttiva, la somma totale di queste vincite non sarà mai sempre additiva, portando a una somma vettoriale anziché a una somma scalare. Nel corso del tempo, l'effetto netto di queste vittorie in silos continua a ridursi in modo quantico, portando così l'organizzazione a rallentare.
Man mano che una startup cresce, la maggior parte di quanto sopra menzionato è inevitabile. C'è una buona quantità di materiale disponibile su Internet su come le organizzazioni cercano di risolvere questo problema con un approccio guidato da OKR [wiki]. È un ottimo modo per allineare i team ai loro obiettivi chiave e premiare il buon comportamento. A volte, finisce anche per creare team pronti con soluzioni alla ricerca di problemi.
La concentrazione è un'abilità umana rara ai giorni nostri. E il rumore che invitiamo nella nostra vita quotidiana per la sua mancanza, ci sottrae tutto il tempo che altrimenti si spenderebbe in un pensiero profondo o in un'esecuzione spietata. Grazie ai dispositivi che si impossessano delle nostre vite, ci vengono costantemente ricordati gli ultimi ragazzi maghi che fanno notizia, o le notizie di azione/inazione dalla concorrenza, o tonnellate di analisi macro e microeconomiche e, naturalmente, tutti i tipi di pettegolezzi in generale .
La paura di perdersi è tale, che nessuno vuole essere lasciato indietro. Per essere "in cima al nostro gioco", invitiamo queste distrazioni nelle nostre vite. La maggior parte delle nostre idee su cosa fare o cosa altro sono flussi di pensieri filtrati derivanti da questo rumore.
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In tutto questo, dimentichiamo che il rumore è quello che è. Solo rumore.
La maggior parte dei team di successo che continuano a crescere rapidamente su larga scala hanno questa straordinaria capacità di rimanere sempre focalizzati sul laser e a prova di rumore. La loro risposta predefinita per scegliere un'altra affermazione del problema è semplice: NO. Non importa di quale affermazione del problema stai parlando. Vorrei elencare alcuni che incontriamo nella nostra vita quotidiana:
un. "Assumiamo più persone". No.
b. "Copiamo quella funzione dalla concorrenza." No.
c. "Rinnoviamo il nostro sito web di marketing." No.
d. "Aggiungiamo questa libreria al nostro repository principale." No.
e. "Cambiamo il nome del nostro prodotto." No.
f. "Apriamo un nuovo segmento di mercato". No.
Non fraintendermi. Potresti benissimo finire per fare uno o più dei precedenti. Sto cercando di evidenziare che il motivo per cui tu o la tua azienda non state crescendo abbastanza velocemente non è nessuno dei precedenti. Di solito è perché tu o i tuoi generali e i loro eserciti siete mal preparati e tendono a pensare che aprire un nuovo fronte e lanciare un altro assalto completo sia L'unico modo per vincere. Blitzkrieg può vincere battaglie, non guerre.
Costruire una grande attività redditizia è come vincere una maratona, non uno sprint. Per vincere questa maratona, non è necessario fare sempre più cose nuove. Invece, devi fare di più di quello che stai già facendo e portare quelle cose al traguardo invece di lasciarle a metà. Naturalmente, tutto questo vale solo fino a quando non hai raggiunto un tetto al suo potenziale. Se è successo, hai problemi più grandi a portata di mano.
Le affermazioni dei problemi per la crescita (tra prodotti, ingegneria, vendite, marketing, operazioni, ecc.) dovrebbero essere discusse vigorosamente per merito tra le parti interessate giuste e non dovrebbero essere basate su ricerche superficiali.
La longevità della soluzione insieme alla sua pianificazione della continuità dovrebbe essere la metrica chiave per decidere se la persona che sostiene la creazione di una soluzione è la persona giusta per farlo. Una volta che l'affermazione del problema è stata riconosciuta e un generale è stato nominato, dovrebbe diventare una questione di vita o di morte per i team allinearsi e vedere la missione verso il successo o il fallimento prima ancora di pensare ad altro.
Non è così che vanno le cose, giusto?
Perché è una cosa molto difficile da fare. Mentre combattiamo le distrazioni nel team e la pressione per fornire rendimenti (in caso di startup sostenute da venture capital) in una finestra temporale predefinita, fare più cose nuove è quasi un modo accettato per la crescita delle startup. Se oltre 15 anni della mia esperienza di lavoro in startup sono qualcosa su cui chiedere consiglio, per favore resisti a quell'impulso.
È una cosa difficile da fare e ti mette a dura prova. Sono invecchiato più velocemente nel tentativo di adattare i miei team a questo modo di funzionare in WebEngage. Come puoi immaginare, significa svolgere il doppio del ruolo di mentore per la mia leadership e attraverso di loro per un'intera squadra, educare ciascuno su come impegnarsi e cogliere l'opportunità dicendo un SÌ e su come dire un NO con compassione e trasparenza.
Rimanere concentrati sul compito da svolgere dovrebbe essere uno dei valori fondamentali per un'azienda, definendo così anche il suo codice culturale.
A lungo termine, questo aiuta nel numero 1. costruire strutture e processi per decidere qual è LA cosa più importante da fare in un dato momento per i diversi team con meccanismi chiari per decidere quando definirla una vittoria o se si lascia; #2. mantenendo i team nitidi al laser e concentrati sulla costruzione di soluzioni solide a questi problemi invece di raccogliere o inventare nuovi problemi tutto il tempo.
Guidiamo i nostri team a pensare in modo originale andando prima in profondità e poi in senso lato. Aiuterà a costruire un pool di talenti abbastanza grande che preferirebbe porre le domande giuste a troppe domande. E poi, tutti noi vinceremo.
{L'articolo è stato pubblicato per la prima volta su Medium ed è stato riprodotto con il permesso.}