Usa i tuoi progetti di social media per aumentare il coinvolgimento degli alumni

Le università, i college e le scuole in genere, sono piene di ricordi, esperienze e tante lezioni apprese per i loro alumni. E questa connessione può tradursi in significative opportunità di raccolta fondi, oltre a un grande marketing e consapevolezza del marchio. Questo è il motivo per cui le università e i college sono sempre alla ricerca di modi per promuovere il coinvolgimento degli alumni.

C'è stato un tempo in cui avrebbero fatto affidamento esclusivamente su e-mail, chiamate e riunioni di studenti. Ma al giorno d'oggi, grazie ai social media, ci sono molti più modi per entrare in contatto con i tuoi ex studenti e rimanere costantemente aggiornati.

Puoi guidare il coinvolgimento degli ex studenti incorporandoli nella tua strategia digitale. E in questo blog vogliamo esplorare come puoi fare in modo che ciò avvenga in un modo che sia autentico, interessante e divertente, in sintonia anche con i valori che la tua istituzione rappresenta.

Prima di tutto, conosci i tuoi alunni

Il miglior passo avanti per rendere gli alunni una parte del tuo processo digitale è identificare chi sono. Se sei in contatto con i tuoi ex studenti in un modo piuttosto ad hoc, questo li alienerà. In effetti, l'85% degli alumni professionisti pensa che le università e i college siano indietro quando si tratta di tenersi in contatto con loro e coinvolgerli. Questo vale soprattutto per gli alunni più giovani. Per contrastare questo, è importante avvalersi di un CRM.

Ciò ti consentirà di inviare messaggi personalizzati, come parte del tuo email marketing. Avere un CRM in atto ti aiuta anche a tenere traccia di dove si trovano i tuoi ex studenti, cosa stanno facendo, in quale settore fanno parte e il tipo di influenza che hanno. Se si automatizza il processo, questo può essere reso ancora più semplice. Una volta identificati i tuoi ex alunni, il processo per coinvolgerli sui social media attraverso i design giusti sarà molto più semplice.

Quando ti concentri su come promuovere il coinvolgimento degli alumni, puoi aiutare il tuo istituto in molti modi. Non solo può creare consapevolezza del marchio, ma può anche aiutarti a coinvolgerli nelle priorità della tua campagna e nelle iniziative importanti del campus.

Sviluppo di personaggi per il pubblico degli alumni

Dopo aver raccolto i dati importanti sui tuoi studenti, sarai anche in grado di segmentarli meglio. Questo ti aiuterà a parlare la loro lingua. Diciamo, ad esempio, che stai facendo una campagna per una classe specifica di ex studenti. Ecco alcune domande che devi porre.

• Preferirebbero blog o podcast?
• Quali sono i loro hobby e interessi?
• Hanno dei figli? Qual è il loro livello di reddito e stato civile?
• Fornirebbero interazione attraverso video live?
• Preferirebbero Twitter o LinkedIn per connettersi?
• Quali sono le volte in cui sono più attivi online?
• Sembrano essere coinvolti dal contenuto visivo che viene pubblicato?
• Quali sono i lavori che hanno ora o in che campo sono professionisti?
• Quali erano le materie a cui erano più interessati mentre imparavano con te?

Identifica le piattaforme su cui puoi connetterti con gli alumni

LinkedIn in soccorso: crea connessioni

Accedi al tuo LinkedIn e vai nella sezione Lavori. Qui scoprirai quanti dei tuoi ex studenti lavorano in una specifica azienda o settore. Ad esempio, se cerchi lavori di marketing digitale in un paese specifico, le università delle persone che ci lavorano appariranno nei risultati. Ci sono due ragioni per cui questo è importante. Innanzitutto, ti consentirà di connetterti con gli studenti precedenti. E questo a sua volta consentirà loro di vedere i post con il marchio che condividi. In secondo luogo, ti consentirà di aiutare gli alumni a connettersi tra loro (ad esempio attraverso un gruppo LinkedIn di marca).

Usa Twitter per il coinvolgimento

Twitter è una piattaforma in cui tu, come marchio educativo, puoi sviluppare la tua personalità. Puoi usare vari metodi come l'umorismo o il pathos per costruire il rapporto che hai con gli ex studenti. Ad esempio, il MIT usa l'umorismo da nerd e l'Università del Minnesota usa la loro personalità di ricerca per costruire connessioni. I post umoristici possono includere meme e citazioni divertenti, o anche momenti divertenti che gli studenti e il personale hanno vissuto presso l'istituto.

L'esempio sopra combina un'immagine coinvolgente che cattura l'esperienza di essere a una partita di football dell'UW Madison, con un tweet che fa il conto alla rovescia fino all'inizio della stagione.

Su Twitter ti consigliamo di combinare post curati, con contenuti originali. Cerca di incorporare regolarmente immagini e video, anche se si tratta di un post del blog che stai cercando di promuovere. Puoi condividere il link a titolo definitivo, ma ti consigliamo anche di condividere citazioni accattivanti in un post con il marchio e quindi di includere il link per i tuoi follower per "leggere di più". Le immagini ottengono il 128% in più di retweet rispetto ai video, ma i video vengono preferiti il ​​49% in più rispetto alle semplici immagini. Incorporando entrambi sarai in grado di vedere a cosa risponde meglio il tuo pubblico.

Anche le istruzioni e il contenuto del tipo di elenco sono utili. Collega i tuoi tweet a questi tipi di articoli perché gli studi dimostrano che ottengono 3 volte più retweet rispetto ai tweet che non hanno tali collegamenti.

E infine, cerca dei modi per aggiungere citazioni e domande. Ecco l'accordo. Le citazioni hanno ottenuto l'847% in più di retweet, ma le domande hanno ottenuto il 1050% di risposte in più rispetto alle citazioni. Guardando i numeri, diremmo che incorporare entrambi questi tipi di post potrebbe funzionare bene per te. Sperimenta alcune opzioni diverse e guarda come rispondono i tuoi ex alunni.

Costruisci la tua immagine su Instagram

Instagram sembra aver superato Facebook negli ultimi due anni per i dati demografici più giovani. E per questo motivo, questo è un ottimo posto per iniziare a costruire una presenza per guidare il coinvolgimento degli alumni.

• Porta i tuoi ex studenti in una passeggiata nella memoria. Pubblica immagini di gruppi di studio, dormitori e gruppi di amici del college che studiano o si divertono. Aiuterà gli alunni a ricordare ancora una volta quel periodo.
• Pubblica immagini di studenti al lavoro e condividi le loro storie. In che modo i tuoi alunni stanno avendo un impatto su questi studenti? Tira le corde del cuore con i tuoi contenuti!

Hai capito bene l'immagine? Usa immagini accuratamente curate e post brandizzati per stabilire una connessione emotiva con i tuoi ex alunni. Trova i luoghi più belli del tuo campus e assicurati che il tuo Instagram sia pieno di loro immagini. A tal fine, puoi anche utilizzare gli scatti che i tuoi studenti hanno scattato come contenuto generato dagli utenti. Assicurati solo di essere consapevole di come sono disposti i tuoi post su Instagram e crea un'estetica che rappresenti bene il tuo marchio. Maggiori informazioni su questo argomento, in questo blog.

L'Università del Michigan, attraverso questo processo, si è resa conto che Instagram sarebbe stata la soluzione migliore per entrare in contatto con gli ex studenti. Hanno deciso che la piattaforma avrebbe consentito loro di pubblicare contenuti visivi che attirassero gli ex alunni e allo stesso tempo mettessero in risalto anche ex alunni di rilievo.

Che tipo di contenuto puoi utilizzare per coinvolgere gli ex studenti?

Quindi ora conosci le piattaforme su cui andare, come sviluppare i personaggi e perché devi coinvolgere i tuoi ex alunni. Diamo un'occhiata al tipo di contenuto che puoi provare e sperimentare e alle strategie che puoi utilizzare per renderli coinvolgenti.

Trova i tuoi ambasciatori

Se conosci alunni che hanno avuto esperienze straordinarie mentre studiavano con te, potrebbero essere pronti a coinvolgere e spargere la voce. Prendi in considerazione la creazione di un programma Ambassador attraverso il quale condividi esperienze e conoscenze degli ex alunni. E come è stata la vita dopo la laurea.

Man mano che raccogli le storie dei tuoi ex alunni, puoi usarle per creare post con il marchio. Questi possono assumere la forma di citazioni ispiratrici, storie divertenti o statistiche interessanti. Possono essere contenuti una tantum oppure puoi creare una serie continua per condividere l'impatto del tuo istituto sui suoi studenti ed ex studenti. Ricorda di incorporare il duplice obiettivo di ispirare i tuoi studenti attuali e potenziali, oltre a celebrare i tuoi alunni e farli sentire apprezzati e riconosciuti.

Usa il video marketing a tuo vantaggio

In uno studio condotto da Hubspot, è stato rilevato che il 45% degli utenti guarderà più di un'ora o più di video di YouTube o Facebook in una settimana. Il 43% degli utenti vorrebbe guardare più video. Ciò significa fondamentalmente che devi utilizzare il marketing video a tuo vantaggio. Ti darà un modo cliccabile e condivisibile per diffondere la consapevolezza e promuovere il coinvolgimento degli alumni. Di seguito, c'è un ottimo esempio di come la Northwestern University abbia utilizzato i video per creare consapevolezza. Spiega agli studenti attuali e persino agli aspiranti studenti perché l'università è un ottimo posto in cui studiare e come aiuta gli studenti a creare la propria storia di successo.

Utilizzo di contenuti generati dagli utenti

I millennial si fidano dei contenuti generati dagli utenti il ​​50% in più rispetto a qualsiasi altra forma. Quindi attingere a questa forma di contenuto per coinvolgere i tuoi ex millennial potrebbe essere davvero efficace. I contenuti generati dagli utenti possono includere blog, video o un semplice post sui social media.

Questo esempio è tratto dalla serie Takeover della Bentley University. Ogni mese, un alumnus rileva uno dei suoi profili sui social media per mostrare come appare una giornata nella sua carriera. Se implementi una strategia come questa, potresti rapidamente attirare l'attenzione degli ex studenti e far sì che anche loro contribuiscano alla tua presenza sui social media.

Restituisci alla tua comunità

L'Università della British Columbia ha lanciato un progetto noto come Your Evolution. Hanno chiesto ai loro ex alunni di presentare progetti che hanno intrapreso per rendere il mondo un posto migliore.

Hanno ricevuto oltre 100 richieste su questioni come la sicurezza alimentare, l'alfabetizzazione precoce, la perdita dell'udito e l'emancipazione di genere. Il premio offerto per il progetto vincitore è stato un video promozionale prodotto da professionisti. Lo sforzo ha creato molta consapevolezza sui social media e su tutte le altre piattaforme per l'università e ha massimizzato il coinvolgimento degli ex studenti.

Pubblica storie di successo

Promuovi il coinvolgimento degli alumni condividendo storie di successo che abbracciano diversi settori e fasi della carriera. Anche con i social media, è così facile perdere i contatti e tenere traccia degli altri ex studenti. Usa questa opportunità per aiutare gli ex studenti a connettersi tra loro e te! Prova una combinazione di immagini e video a tal fine.

Ciò aiuterà anche gli studenti che stanno attualmente imparando con te ad apprezzare il tuo marchio e a ricondividere ciò che vedono, motivando i potenziali studenti a unirsi al tuo istituto. E gli alunni apprezzeranno l'opportunità di trasmettere le loro conoscenze agli studenti attuali e futuri.

Perché è così importante promuovere il coinvolgimento degli alumni?

Nessuno conosce la tua istituzione meglio dei tuoi alunni. Ma sfortunatamente, una volta diplomati, potrebbero perdere i contatti con la loro alma mater. Quindi crea ruoli permanenti per farli svolgere e opportunità per loro di rimanere in contatto con te. Potrebbero diventare modelli per studenti attuali e aspiranti. Potrebbero donare a progetti per loro significativi e fungere da catalizzatore per l'innovazione e la crescita. E possono anche svolgere un ruolo importante nel creare consapevolezza su ciò che rappresenti. I tuoi alunni sono il modo migliore e più autentico per condividere l'esperienza della tua istituzione con il mondo. Quindi assicurati di concentrarti su come puoi guidare il coinvolgimento degli alumni, ogni volta che ne hai la possibilità!