Gestione dell'inventario in dropshipping: cos'è e best practice
Pubblicato: 2022-07-01Il dropshipping è diventato un modello di business popolare per gli imprenditori online negli ultimi anni. E per una buona ragione! È un ottimo modo per avviare un'attività con un investimento iniziale minimo e può essere ampliato notevolmente man mano che la tua attività cresce.
Ma una domanda che sorge spesso è come gestire il tuo inventario quando fai dropshipping. In questo post del blog, discuteremo cos'è la gestione dell'inventario e forniremo suggerimenti su come gestire al meglio il tuo inventario dropshipping. Iniziamo!
Che cos'è la gestione dell'inventario in dropshipping?
La gestione dell'inventario in dropshipping è un modello di business di eCommerce in cui gli imprenditori vendono prodotti che non hanno fisicamente in magazzino.
Quando un imprenditore riceve un ordine da un cliente, contatta il fornitore, che quindi spedisce i prodotti direttamente alla porta del cliente.
Il dropshipping è un modello di business popolare perché è relativamente a basso rischio e facile da configurare. Inoltre, gli imprenditori non devono preoccuparsi della gestione dell'inventario o della logistica di spedizione.
Tuttavia, il dropshipping ha alcuni aspetti negativi. Per uno, gli imprenditori hanno meno controllo sulla loro catena di approvvigionamento e sono alla mercé dei loro fornitori.
Inoltre, i margini possono essere sottilissimi, quindi è essenziale scegliere con attenzione quali prodotti vendere.
Ma per quegli imprenditori che sono disposti a mettersi al lavoro, il dropshipping può essere un ottimo modo per costruire un'attività di eCommerce di successo.
I vantaggi del dropshipping
Il dropshipping ha molti vantaggi e gli imprenditori che cercano un modo per semplificare le proprie operazioni e ridurre i costi dovrebbero prendere in considerazione questa opzione.
Il dropshipping consente alle aziende di vendere prodotti senza dover trasportare alcun inventario, risparmiando una notevole quantità di denaro.
Inoltre, il dropshipping riduce il rischio che gli imprenditori rimangano bloccati con prodotti obsoleti o non vendibili.
E poiché le società di dropshipping gestiscono tutte le spedizioni e la logistica, gli imprenditori possono risparmiare un sacco di tempo e fatica.
Il dropshipping è un'opzione eccellente per gli imprenditori che desiderano semplificare le proprie operazioni e concentrarsi sul marketing e aumentare la base di clienti.
Best practice e suggerimenti per la gestione dell'inventario in dropshipping
La gestione dell'inventario in dropshipping è fondamentale per mantenere la tua attività organizzata ed efficiente se sei un imprenditore. Ecco alcune best practice e suggerimenti per aiutarti a iniziare:
Scrivi le tue descrizioni dei prodotti
Scrivere le descrizioni dei tuoi prodotti è un ottimo modo per distinguere la tua attività dalla concorrenza. Ecco alcuni suggerimenti da tenere a mente quando si scrivono le descrizioni dei prodotti:
- Mantienilo breve e dolce. L'ultima cosa che vuoi è che i clienti si annoino a metà e facciano clic.
- Usa le parole chiave con giudizio. Vuoi che i potenziali clienti siano in grado di trovare facilmente i tuoi prodotti, ma non vuoi riempire le tue parole chiave così tanto da renderle difficili da leggere.
- Includere informazioni importanti. Assicurati di includere dimensioni, colore, materiali, ecc., in modo che i clienti sappiano esattamente cosa stanno ricevendo.
- Essere creativo. Diventa creativo con le tue descrizioni e usa bellissime immagini per dar loro vita. Questa è la tua occasione per mostrare i tuoi prodotti e farli brillare.
Utilizza più fornitori per i tuoi prodotti
Per i titolari di attività commerciali che desiderano avviare un'attività di dropshipping o che sono già in attività, una delle migliori pratiche consiste nell'utilizzare più fornitori per i tuoi prodotti. Ci sono diversi vantaggi nell'usare più fornitori.
Il primo è che ti permette di avere un piano di backup. Se uno dei tuoi fornitori cessa l'attività o ha problemi con l'inventario, sarai comunque in grado di evadere gli ordini con l'altro fornitore. Questo è importante perché può aiutarti a evitare di perdere vendite e clienti.
Il secondo vantaggio è che ti dà più potere negoziale. Se hai un solo fornitore, potrebbe essere in grado di addebitare prezzi più alti. Tuttavia, se hai più fornitori, puoi negoziare prezzi migliori con ciascuno di essi.
Il terzo vantaggio è che ti permette di offrire ai tuoi clienti una maggiore varietà di prodotti. Se hai un solo fornitore, potresti essere limitato nei tipi di prodotti che puoi offrire. Tuttavia, se hai più fornitori, puoi offrire una gamma più ampia di prodotti, attirando più clienti.
Nel complesso, l'utilizzo di più fornitori è una delle migliori pratiche per le attività di dropshipping. Può aiutarti a evitare problemi, ottenere prezzi migliori e offrire più prodotti ai tuoi clienti.
Scatta le tue foto
Le buone foto dei prodotti sono essenziali per effettuare vendite. Ma potresti non sapere che i proprietari di attività di dropshipping hanno difficoltà a ottenere foto di prodotti di alta qualità. Questo perché la maggior parte dei drop shipper si affida ai fornitori per le foto dei loro prodotti e le foto dei fornitori sono spesso di bassa qualità e non molto utili per effettuare vendite.
Buone notizie, c'è una soluzione semplice a questo problema: scatta le tue foto! Può sembrare un sacco di lavoro, ma in realtà non è difficile e ne varrà la pena. Ecco alcuni suggerimenti per scattare splendide foto dei prodotti:
- Usa la luce naturale quando possibile. Scattare foto vicino a una finestra o all'aperto è il modo migliore per ottenere foto nitide e luminose.
- Investi in una buona fotocamera. Non hai bisogno di una DSLR costosa, ma una fotocamera point-and-shoot decente farà una grande differenza nella qualità delle tue foto.
- Scatta più foto di ogni prodotto. Questo ti dà più opzioni tra cui scegliere durante la modifica e aiuta anche a mostrare diverse viste del prodotto (ad esempio, fronte, retro, lato).
- Modifica le tue foto prima di caricarle nel tuo negozio. Questo passaggio è fondamentale per assicurarti che le tue foto appaiano al meglio. Molti strumenti di fotoritocco gratuiti sono disponibili online, quindi non c'è motivo per non modificare le tue foto.
Scattare le foto dei tuoi prodotti può sembrare un sacco di lavoro, ma in realtà non è difficile e ne varrà la pena. I tuoi clienti apprezzeranno le foto dettagliate e di alta qualità dei tuoi prodotti e di conseguenza sarai in grado di realizzare più vendite.
Tieni d'occhio l'analisi
Per gestire in modo efficace la tua attività di dropshipping, avrai bisogno di una visibilità completa delle informazioni sugli ordini e delle prestazioni del fornitore. Il monitoraggio dei tuoi fornitori è fondamentale per la tua attività perché fornisce informazioni dettagliate sul fatto che i tuoi fornitori rispettino o meno il tuo accordo. È essenziale monitorare la crescita e il volume lordo delle merci (GMV), oltre ai confronti anno su anno (YoY).
Lavora in tempo reale
Garantire che il tuo inventario sia aggiornato in tempo reale è fondamentale per la tua attività e ridurrà al minimo le possibilità di vendere un articolo esaurito. Gli aggiornamenti delle spedizioni in tempo reale ti aiutano a fornire ai tuoi clienti un'esperienza migliore consentendoti di monitorare il movimento di pacchi e merci.
Gli aggiornamenti dell'inventario in tempo reale ti consentono di gestire i problemi della catena di approvvigionamento e di consegna prima che il cliente abbia un problema, mantenendo la tua attività senza intoppi e i tuoi clienti felici.
Crea connessioni personali con i tuoi fornitori
Come imprenditore, è fondamentale creare legami personali con i tuoi fornitori. Dopotutto, svolgono un ruolo fondamentale nel garantire che la tua attività funzioni senza intoppi. Costruire solide relazioni con i tuoi fornitori ti assicura di avere sempre i prodotti e i servizi di cui hai bisogno per far funzionare la tua attività. Ecco alcuni suggerimenti per creare legami personali con i tuoi fornitori:
- Assicurati di essere chiaro su ciò di cui hai bisogno. Quando effettui un ordine con un fornitore, sii il più specifico possibile su ciò di cui hai bisogno. Ciò contribuirà a garantire che tu riceva sempre i prodotti o i servizi giusti.
- Paga le fatture in tempo. Il pagamento tempestivo delle fatture mostra che apprezzi i prodotti o servizi del tuo fornitore. Questo, a sua volta, li incoraggerà a fornirti il miglior servizio possibile.
- Comunica regolarmente. Una comunicazione regolare mostra che apprezzi il tuo rapporto con il tuo fornitore, sia che tu stia inviando una semplice e-mail o alzando il telefono. Ciò contribuirà a creare fiducia e rispetto reciproco tra te e il tuo fornitore.
Le tue questioni di merchandising
È fondamentale avere una strategia di merchandising ben congegnata per la tua attività. Espandi i tuoi prodotti principali e offri un inventario gratuito che attirerà la tua base di clienti. Una solida strategia di merchandising aumenta la probabilità di ordini, vendite e affari ripetuti più grandi.
Anticipa i prodotti aggiuntivi di cui i tuoi clienti potrebbero aver bisogno quando utilizzano i tuoi prodotti più popolari. Una solida strategia di merchandising serve non solo i tuoi clienti ma anche la tua azienda.
Avere piani di emergenza in atto
Il modo migliore per gestire gli imprevisti è anticipare i problemi futuri. Sebbene nessun imprenditore possa prevedere ogni situazione, è essenziale creare piani per emergenze prevedibili, come un fornitore che cessa l'attività, un aumento dei costi di inventario o spedizioni ritardate.
Pianificare le emergenze prima che si verifichino può aiutarti a ridurre al minimo i problemi quando inevitabilmente si verificano.
Automatizzare con il software
Una gestione efficace dell'inventario è praticamente impossibile da fare a mano. Fortunatamente, è disponibile un'ampia varietà di software di gestione dell'inventario per aiutarti a rimanere al passo con le tue esigenze aziendali e gestire il tuo inventario con il pilota automatico.
Fornire un eccellente supporto clienti
Come imprenditore, sai che fornire un eccellente servizio clienti è una delle cose più importanti che puoi fare per la tua attività. Ecco alcuni suggerimenti per offrire un ottimo servizio clienti durante il dropshipping:
- Sii reattivo alle esigenze dei tuoi clienti. Se hanno un problema, affrontalo il più rapidamente possibile.
- Possiedi gli errori del tuo fornitore.
- Tieni aggiornati i tuoi clienti sullo stato dei loro ordini. Apprezzeranno sapere cosa sta succedendo e avranno meno probabilità di provare frustrazione o confusione.
- Sii disponibile a rispondere alle domande sia telefonicamente che online. I tuoi clienti dovrebbero sempre essere in grado di contattarti se hanno bisogno di aiuto o hanno domande.
Seguendo questi suggerimenti, puoi assicurarti che la tua attività di dropshipping fornisca un eccellente servizio clienti e costruisca solide relazioni con i tuoi clienti.
Pensieri finali
La gestione dell'inventario in dropshipping può sembrare scoraggiante, ma non deve esserlo. Seguendo le migliori pratiche e i suggerimenti delineati in questo post del blog, puoi semplificare il tuo processo di dropshipping e mantenere la tua attività senza intoppi.