Analisi di eBay: una guida per analisi più ricche di eBay per le aziende

Per la maggior parte delle piccole imprese, il compito è complicato e impegnativo. Aggiungi a queste altre funzioni aziendali e può sembrare opprimente sederti, estrarre dati dal back-end del tuo negozio, compilare fogli Excel e passare al setaccio per approfondimenti.
E se ci fosse una soluzione unica per ottenere tutte le informazioni di cui hai bisogno insieme a approfondimenti approfonditi? Condenserà ore e ore di lavoro in pochi minuti. E il tempo risparmiato è più denaro guadagnato. Nel mondo delle piccole imprese, questo è prezioso.
Quindi, esiste uno strumento ben attrezzato per questo compito?

Per cominciare, esamineremo l'analisi di eBay e vedremo se aiuta.

Che cos'è l'analisi di eBay?

I rapporti eBay, chiamati anche Analisi delle inserzioni, sono creati per consentire ai venditori di visualizzare le prestazioni delle inserzioni. Fornisce dati su metriche chiave come ranking, percentuale di clic (CTR), impressioni e altro. Queste metriche ti aiutano a navigare tra le operazioni, a rispondere a qualsiasi domanda relativa al tuo negozio e a sviluppare strategie migliorate per aumentare le vendite.

Rapporti per i venditori all'interno di eBay

eBay ha diversi tipi di rapporti che servono a scopi specifici. Diamo un'occhiata qui sotto:

I saldi

I venditori possono monitorare le loro vendite insieme a inserzioni di successo, prezzi di vendita e crescita con rapporti sulle vendite. Utilizzando questo, puoi misurare le prestazioni di vendita rispetto agli obiettivi e trovare opportunità per migliorare le tue inserzioni.

I rapporti sulle vendite includono:

• Data di vendita
• Record vendite per numero di vendite generate
• Quantità di articoli venduti
• Vendite lorde , ovvero la somma del prezzo di vendita, spedizione e gestione
• Costo di ogni articolo
• Spese di spedizione a carico del cliente
• Costo di spedizione al venditore
• Commissioni eBay sulla transazione finale
• Commissioni del gateway di pagamento come le commissioni PayPal.
• Imposta sulle vendite per ogni articolo

È importante notare che a partire dal 2022 i rapporti sulle vendite verranno gradualmente eliminati.

Prestazioni del venditore

Non sono solo i venditori. eBay vuole anche assicurarsi che gli acquirenti abbiano una buona esperienza sulla piattaforma. A tal fine, tiene traccia delle prestazioni dei venditori e assegna loro livelli -

• I venditori più votati sono i migliori, forniscono un servizio clienti eccezionale e soddisfano i requisiti minimi di vendita per entrare nella categoria.
• I venditori sopra standard soddisfano alcuni o tutti i requisiti minimi per il servizio clienti.
• I venditori al di sotto dello standard non soddisfano uno o più requisiti minimi per il servizio clienti.

Alcune delle metriche monitorate sono Tasso di difetto della transazione, Tasso di spedizione in ritardo e Casi chiusi senza risoluzione.

Traffico

Questo è uno dei rapporti di eBay che ti mostra quanto traffico genera il tuo negozio, quali inserzioni sono popolari e come le persone hanno trovato queste inserzioni. Alcune delle metriche incluse sono:

• Visitatori unici per un determinato giorno o mese
• Visualizzazioni di pagina per ogni pagina
• Inserzioni popolari con le visualizzazioni più alte
• Motori di ricerca utilizzati dalle persone per raggiungere il tuo negozio o le tue inserzioni
• Cerca le parole chiave che le persone hanno utilizzato per trovare il tuo negozio o le tue inserzioni

Ma le analisi di eBay sono sufficienti?

L'analisi di eBay fornisce buone informazioni ma non aiuta a pianificare la crescita del business. Ecco alcune limitazioni chiave:
I dati di eBay non offrono spunti per intraprendere azioni e creare strategie.

• Mancano approfondimenti sul prodotto.
• Manca l'integrazione con altre attività di eCommerce per una comprensione aziendale olistica.
• Anche le informazioni sui clienti non sono presenti nella dashboard di analisi di eBay.
• Il download di più rapporti da luoghi diversi può richiedere molto tempo (fino a 60 minuti!) e creare confusione.
• eBay consente l'accesso solo ai dati degli ultimi 90 giorni. Se desideri eseguire analisi oltre, non è disponibile all'interno di eBay.

Ottieni analisi eBay superiori con questi strumenti

Fortunatamente per te, ci sono strumenti di terze parti che aggregano analisi dal tuo account eBay. Questi strumenti a pagamento tengono traccia di più metriche e approfondimenti rispetto ai rapporti interni di eBay.

Analisi Zik

È uno strumento di ricerca di mercato che ti aiuta a trovare cosa vendere su eBay. Lo fa scansionando le pagine della concorrenza, trovando le categorie di articoli più vendute e migliorando la ricerca delle tue inserzioni.

Prezzo: a partire da $ 29,99 al mese

Professionisti

• Strumenti di ricerca facili da usare
• Comprendere le tendenze attraverso la ricerca sulla concorrenza
• Accelera l'approvvigionamento per i venditori

contro

• Assistenza clienti lenta
• Ritardo nel software
• Problemi di fatturazione

AlgoPix

AlgoPix è uno degli strumenti di analisi di eBay che fornisce i dati necessari per prendere decisioni di marketing per il tuo negozio. Fornisce informazioni dettagliate su prodotti, requisiti di mercato e costi. I venditori possono utilizzare questo strumento per trovare i prodotti giusti da elencare nel loro negozio, identificare i mercati giusti, analizzare la domanda e persino eseguire analisi della concorrenza.

Prezzo: a partire da $ 34,99 al mese

Professionisti

• Analisi di più prodotti nell'ambiente eCommerce
• Approfondimenti di marketing pertinenti dall'analisi di Google AdWords

contro

• Nessun dato storico disponibile
• Manca l'analisi dei dati categoriali dei prodotti
• Ritardo nel software

Putler

Putler è uno strumento di reporting eCommerce consolidato che condivide anche le analisi di eBay. Ti aiuta a comprendere la tua attività, a prendere decisioni di guadagno e a fornire un'assistenza clienti superiore per una crescita più ricca. Lo strumento copre le informazioni mancanti in eBay, insieme a KPI più utili per il processo decisionale.

Prezzo: a partire da $ 20 mensili

Professionisti

• Approfondimenti sul prodotto solidi
• Analisi RFM e segmentazione della clientela
• Crea segmenti personalizzati e prendi decisioni basate sui dati
• Consolidamento di più conti
• I dati storici sono disponibili

contro

• Nessun rapporto sull'inventario
• Mancanza di un'applicazione mobile autonoma

Quindi, quale dovresti scegliere?

Bene, siamo un po' di parte quando diciamo "scegli noi!"
Ma non limitarti a ciò che diciamo. Ecco una panoramica di come il nostro strumento sia migliore degli altri due strumenti di analisi di eBay e di eBay stesso:

Rapporti dettagliati

Le analisi di Putler sono solide e complete e combinano i dati di più piattaforme di eCommerce (e più negozi eBay) in un unico posto. Acquisisce entrate, vendite, prodotti e analisi dei clienti attraverso varie metriche come vendite ricorrenti, entrate giornaliere, vendite medie giornaliere e altro ancora.

Accesso ai dati storici

La maggior parte degli strumenti di analisi di eBay fornisce solo informazioni in tempo reale. Con Putler, avrai anche accesso ai dati storici, che ti consentono di analizzare i cambiamenti nel tempo. eBay stesso ha una limitazione dei dati di 90 giorni. Ma Putler risolve questo problema memorizzando i dati storici per un uso futuro.

Questi dati storici possono tornare indietro di anni in modo da poter controllare le prestazioni mensili e annuali e prendere decisioni più accurate basate sui dati. E non include solo le vendite. Puoi anche visualizzare i dati storici dei clienti per una migliore assistenza clienti, tendenze dei prodotti e molto altro.

Ampia segmentazione e approfondimenti

Puoi creare segmenti personalizzati per prodotti, luoghi di vendita, vendite, entrate, punti di prezzo e altro ancora. Putler fornisce anche una tecnica di segmentazione dei clienti pronta all'uso chiamata segmentazione RFM. Questo metodo segmenta i clienti in base al loro comportamento di acquisto.

Non c'è limite massimo al numero e al tipo di segmenti, il che ti dà la libertà di scegliere quali rapporti soddisfano meglio le tue esigenze.

Approfondimenti intuitivi

Con così tante informazioni a portata di mano, potrebbe essere difficile capire come utilizzare i dati. Ma Putler risolve anche questo per te. Lo strumento fornisce informazioni utili come la mappa termica delle vendite, i prodotti che vengono spesso acquistati insieme, la popolarità delle variazioni dei prodotti, il tasso di rimborso, la velocità di vendita, le informazioni sui dati giornalieri, il monitoraggio degli ordini, i rimborsi e i resi, il valore medio degli ordini, le vendite ricorrenti rispetto a quelle una tantum, e altro ancora.

Rapporti sui prodotti

Gli elenchi dei prodotti più venduti aggiornati sono buoni. Ma è ancora meglio quando puoi approfondire "come" puoi migliorare le tue vendite. Con la gestione del prodotto, lo scoprirai

• Quale prodotto è di tendenza?
• Quali prodotti vendono di più?
• Quale prodotto sta perdendo popolarità?
• Quale variante di prodotto vende di più?
• Quali prodotti acquistano frequentemente i clienti insieme?
• Quali sono i segmenti di prezzo medio del prodotto?
• Quanto delle tue entrate lorde include rimborsi o resi?
• Perché un prodotto è stato restituito?

Opinioni dei clienti

Trovare dati sui clienti è un punto dolente significativo per i venditori. Ciò che distingue Putler è l'analisi approfondita dei tuoi clienti. Elenca le metriche essenziali come Lifetime Value (LTV), Churn Rate e Recurring Sales.

Puoi anche visualizzare informazioni su clienti specifici, inclusi dati demografici, cronologia dell'assistenza clienti, schermate di siti Web, abbonamenti, rimborsi o resi e geolocalizzazione. Ancora, vuoi di più? Quindi controlla la nostra analisi RFM, che altri strumenti di analisi di eBay e eBay stesso non forniscono.

Integrazione di Google Analytics

Putler ti consente di integrare i tuoi dati di Google Analytics nella piattaforma, offrendoti una comprensione olistica delle prestazioni complessive del tuo negozio. Puoi facilmente visualizzare le informazioni relative alla ricerca per le tue inserzioni.

Gestione di più negozi

Hai più negozi eBay o hai intenzione di ridimensionare? Puoi gestirli senza problemi da un'unica posizione. Dal monitoraggio di tutti su un'unica dashboard alla visualizzazione dei singoli report per ciascuno, ti abbiamo coperto. Puoi anche confrontare le prestazioni tra i negozi e trovare approfondimenti per intraprendere ulteriori azioni.

Supporto multicanale, multivaluta e multi team

Putler non serve solo negozi eBay. Puoi consolidare più negozi funzionanti attraverso vari canali.

E quando si tratta di pagamenti internazionali, il nostro strumento supporta diverse valute. Putler si occuperà automaticamente del cambio di valuta e dei cambi di fuso orario e ti fornirà sempre rapporti nella tua valuta di base.

Inoltre, il tuo negozio avrà il supporto per l'utilizzo di funzionalità per più configurazioni di team all'interno di un'unica dashboard.

La linea di fondo dell'analisi di eBay

Le analisi di eBay sono un buon punto di partenza per raccogliere dati sul tuo negozio. Tuttavia, se stai cercando di espandere i tuoi orizzonti commerciali, è meglio investire in uno strumento che diventi il ​​tuo partner per il successo.
Putler non è il tuo strumento di analisi standard. Con i suoi approfondimenti approfonditi, ti aiuterà a capire meglio la tua attività e forse anche a trovare interessanti opportunità da esplorare. Mettiti in contatto con il nostro team per soluzioni personalizzate!