10 migliori strumenti di analisi dell'e-commerce del 2022

Gli strumenti di analisi dell'e-commerce aiutano a monitorare e far crescere la tua attività di e-commerce. Con l'aiuto degli strumenti di reporting eCommerce, puoi comprendere e monitorare i tuoi clienti, le vendite, i prodotti. Puoi identificare le opportunità di crescita e individuare le bandiere rosse e intraprendere le azioni necessarie.

In questo articolo, abbiamo selezionato 10 software di analisi eCommerce che forniscono alcuni dei migliori report di eCommerce. Dai un'occhiata alle loro caratteristiche, vantaggi, svantaggi e prezzi.

KISSmetrics

KISSmetrics è uno dei migliori strumenti di analisi che aiuta il monitoraggio dell'eCommerce. Monitora tutte le informazioni sul comportamento dei visitatori. La maggior parte degli imprenditori preferisce questo strumento di analisi dell'eCommerce a causa della varietà di integrazioni disponibili da Magento e Shopify a Chargify e MailChimp.

Prezzo:

ARGENTO: $ 299/mese*
ORO: $ 499/mese*
PLATINO: PERSONALIZZATO*

Caratteristiche:

• Rapporti di test A/B illimitati
• Periodi di conversione senza limiti
• Assistenza via e-mail
• Sandbox di test/staging illimitati
• Segmenta i dati in qualsiasi momento
• Supporto multipiattaforma e multipiattaforma/dispositivo
• Esportazione dati

Professionisti

• È facile vedere il flusso esatto seguito dai tuoi utenti e può fornire informazioni dettagliate su dove puoi migliorare.
• Dati di report estesi e puoi davvero scavare per trovare qualsiasi informazione.

contro

• Il costo non è davvero alla portata di una piccola impresa o di una startup, ma se riesci a metterlo a budget, i dati sono inestimabili.
• Nessun output grafico: sarebbe bello avere grafici per quei client che sono più visivi.
• Un po' una curva di apprendimento.

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statistiche di Google

Google Analytics è uno degli strumenti analitici dell'eCommerce più comunemente utilizzati. È utilizzato dai proprietari di siti da tutte le parti del globo. Qualunque cosa tu abbia bisogno di metriche di base o report dettagliati, puoi ottenerli all'interno di questa dashboard di eCommerce.

La parte migliore dell'utilizzo di Google Analytics è che ci sono molte risorse ed esercizi didattici che possono aiutarti a capire come utilizzarlo.

Prezzo: gratuito

Caratteristiche:

• Rapporti sul pubblico: conosci i tuoi utenti.
• Report personalizzati: dati analitici, realizzati su ordinazione.
• Misurazione della campagna: traffico.
• Visualizzazione del flusso: segui ogni passaggio.
• Tieni traccia dei tuoi obiettivi: conversioni sul sito web e attività degli utenti.

Professionisti

• L'analisi dei siti Web più potente con molti dati utili
• Facile integrazione con piattaforme di terze parti come Facebook e Google Ads
• Utile sistema di intelligenza artificiale per individuare problemi e tendenze di reporting dei dati.

contro

• Molto difficile da recuperare con nuove funzionalità e aggiornamenti
• Mancanza di supporto per l'utente finale
• È un po' difficile identificare la parte centrale del viaggio dei visitatori.

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Putler

Putler è il miglior strumento di monitoraggio eCommerce all-in-one per le aziende con più punti dati. Per punti dati intendo più siti Web, più negozi, più valute, più gateway di pagamento ecc. Putler aiuta a combinare, pulire e arricchire tutti i tuoi dati e mostra rapporti consolidati in un unico posto. Ciò significa che non è più necessario aprire più app per monitorare ciò che sta accadendo nella tua attività. Putler ti offre una vista a colpo d'occhio e ti aiuta a mantenere il controllo dei tuoi dati.

Con l'aiuto di Putler, ottieni analisi accurate su clienti, vendite e prodotti sulla tua dashboard di eCommerce.

Prezzo:

Antipasto: $ 29 /mese*
Tutte le basi per monitorare la tua attività e le operazioni quotidiane

Crescita: $ 79 /mese*
Sblocca un grande valore con analisi ad hoc e potere di marketing

Scala: $ 249 /mese*
Tranquillità per le aziende ad alto volume

Caratteristiche principali:

• Segmentazione RFM.
• Rapporti completi.
• Consigli di crescita personalizzati.
• Importa più fonti di dati di e-commerce.
• Deduplicazione automatica, arricchimento, conversione di valuta e fuso orario.
• Oltre 153 indicatori chiave di prestazione e rapporti.
• Emettere rimborsi, gestire abbonamenti.
• API in entrata e in uscita.

Professionisti:

• Disposizione intuitiva
• Facilità d'uso
• Statistiche semplici per prodotti e ordini totali – facile da monitorare e seguire i clienti – l'interfaccia utente è davvero fantastica e comoda con cui lavorare
• È ottimo per gestire molte persone, orari e finanze

Contro:

• Nessun rapporto sulla gestione dell'inventario

Prova Putler gratuitamente

Metrilone

Metrilo è il miglior strumento analitico di eCommerce per le aziende di eCommerce in quanto fornisce analisi fruibili e aiuta a tenere traccia dei dati dei clienti per aumentare le vendite. Aiuta anche a trovare il rapporto sull'analisi della fidelizzazione che aiuta a comprendere il valore del ciclo di vita del cliente per trasformare gli acquirenti occasionali in clienti fedeli.

Prezzo:

Essenziale: $ 119/mese*
Pro: $ 199/mese*
Premium: a partire da $ 299/mese*

Caratteristiche:

• Gestione del catalogo
• Gestione del canale
• Conti dei clienti
• Marketing via email
• Programma fedeltà
• Gestione degli ordini
• Gestione promozioni

Professionisti

• Facile da installare, facile da usare e ottimo supporto
• Interfaccia molto intuitiva.
• Bella automazione della posta elettronica basata su trigger.

contro

• La generazione di lead per posta deve essere migliorata.
• Manca di funzionalità di gestione dell'ordine, dell'inventario e della spedizione.

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Clicky

Clicky è uno strumento di analisi "Web 2.0" che rende facile e divertente scoprire come le persone utilizzano il tuo sito web. Clicky ha opzioni a pagamento, ma il piano gratuito ti consente di monitorare un sito Web fino a 3.000 visualizzazioni di pagina giornaliere in totale.

Prezzo:

Gratuito: $ 0 GRATIS
Pro: $ 9,99/mese*
Pro Plus: $ 14,99/mese*
Pro Platinum: $ 19,99/mese*

Caratteristiche:

• Sessioni – Digital Analytics
• Monitoraggio eventi standard
• Reportistica in tempo reale
• Rapporti di ricerca su sito
• Report e dashboard personalizzati

Professionisti

• Semplicità e facilità d'uso.
• Clicky ha un'ottima interfaccia e le sue analisi in tempo reale sono eccellenti.

contro

• È difficile giustificare la spesa per una versione a pagamento di Clicky quando puoi ottenere così tante delle stesse funzionalità con Google.

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Adobe Marketing Cloud

Adobe Marketing Cloud è ancora una volta uno strumento di analisi Web 2.0″ che rende facile scoprire come le persone utilizzano il tuo sito web. La garanzia di Adobe è di trasmettere la corretta visione del cliente all'individuo perfetto al momento giusto.

Prezzi: contatta Adobe direttamente per informazioni sui prezzi.

Caratteristiche:

• Test A/B
• Gestione dell'email marketing
• Analisi del coinvolgimento
• Marketing multicanale
• Rapporti e statistiche

Professionisti

• Adobe Marketing Cloud consente alle aziende di archiviare vari tipi di contenuti in un'unica posizione sicura.
• Prestazioni su larga scala, enormi ecosistemi di partner di implementazione e tecnologia di integrazione che consentono di soddisfare esigenze molto complesse.

contro

• Adobe Marketing Cloud può diventare costoso.
• Succede anche che i server Adobe si blocchino durante l'organizzazione della posta via e-mail, motivo per cui non tutti i nostri partner ricevono lettere.

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Uovo pazzo

È il miglior strumento di reporting eCommerce per i negozi online che aiuta a comprendere la programmazione e rappresenta una notevole autorità nelle mappe di calore. Crazy Egg ti fornisce strumenti di eye-tracking per scoprire quali parti del tuo sito Web stanno ricevendo più traffico e quali parti vengono ignorate.

Crazy Egg mantiene le dashboard del tuo eCommerce semplici e facili da leggere, così puoi raccogliere informazioni sul tuo sito web senza confonderti.

Prezzo:

BASE: $ 24/mese*
STANDARD: $ 49/mese*
IN PIÙ: $ 99/mese*
PRO: $ 249/mese*
PERSONALIZZATO: Hai bisogno di più?

Caratteristiche:

• Monitoraggio dei visitatori del sito web
• Registrazione dell'attività dei visitatori del sito web
• Tracciamento di oggetti iframe e Flash
• Tracciamento di più domini
• Test A/B
• Impostazione e monitoraggio degli obiettivi basati su URL

Professionisti

• Gli approfondimenti sono facili da leggere e da capire.
• Facile da integrare con i temi WordPress La funzione Heatmaps è la migliore della sua categoria

contro

• Dispendioso in termini di tempo, ore e ore di registrazioni da guardare e annotare.
• A volte è difficile scaricare più report contemporaneamente. Non tutti vengono scaricati

Apri Uovo Pazzo

HumCommerce

HumCommerce è un software di analisi di eCommerce di tendenza che ti aiuta a capire come i visitatori del sito Web interagiscono con il tuo negozio online. È il miglior strumento di analisi comportamentale che aiuta i proprietari di negozi di eCommerce a sapere come le persone interagiscono sul tuo sito web.

Prezzo:

A partire da: $ 9,00/mese/utente

Caratteristiche:

• Registrazione dell'attività dello schermo
• Canalizzazioni illimitate
• Rappresentazione visiva dell'imbuto
• Raccolta dati in tempo reale
• Mappe di calore

Professionisti

• Semplice da eseguire/introdurre.
• Tiene traccia delle informazioni aziendali su Internet dentro e fuori.
• Decide l'associazione dei clienti in tutte le fasi dell'attività su Internet.
• Ha un'ampia gamma di punti salienti, ad esempio, unione di affari su Internet, cronache di riunioni degli ospiti, mappe di calore, test A/B,

contro

• Manca la funzione sondaggio

Apri HumCommerce

HOTJAR

Hotjar è un software di analisi eCommerce che combina la qualità e la quantità dei dati dell'utente in un'unica dashboard di eCommerce per visualizzare l'esperienza utente del sito Web. Fornisce ai proprietari di negozi eCommerce rapporti di analisi approfondita del sito Web con gli strumenti di feedback per raccogliere il rapporto di monitoraggio delle attività dei visitatori sul tuo sito Web tramite mappe di calore e sessioni registrate in formato video, canalizzazione di conversione e comportamento dei clienti.

Prezzo:

BASE: GRATIS
IN PIÙ: $ 39/mese
AFFARI: $ 99/mese

Caratteristiche:

• Supporto multidispositivo
• Siti e impostazioni dell'organizzazione.
• Logica comportamentale e sondaggi di feedback.
• Targeting e registrazioni dei visitatori.

Professionisti

• Facile vedere il clic, lo spostamento, lo scorrimento delle mappe di calore.
• Molto facile da imparare con la versione gratuita prima di decidere di aggiornare.

contro

• Il loro non è un modo semplice per tenere traccia dei contenuti dinamici
• Non così robusto nell'integrazione con l'analisi del sito Web per un'ulteriore suddivisione dei dati.

Apri HOTJAR

CUSTORA

Custora è lo strumento avanzato di analisi dei clienti per il business dell'eCommerce. La loro piattaforma di customer intelligence basata sul cloud aiuta i leader del marketing a generare entrate preziose e valore della vita del cliente. Questo software aiuta ad analizzare come si comporterà il cliente in futuro.

Prezzi: contattare Custora per i dettagli sui prezzi

Caratteristiche

• Test A/B
• Strumenti pratici per esperimenti una tantum
• Segmentazioni, Trend analysis e strumenti di integrazione
• Report di analisi di coorte e persona;
• Funzionalità di marketing automatizzato
• Modello a valore di vita del cliente

Professionisti:

• Integrazione con l'email marketing
• Segmentazione del ciclo di vita
• Ottime dashboard di reportistica e analisi

Contro:

• Utilizzato principalmente per le grandi aziende
• Molto costoso

Apri CUSTORA

Parole finali

Scegli il miglior strumento di analisi dell'eCommerce per la tua attività di eCommerce!

Ora che conosci i migliori strumenti di analisi dell'eCommerce disponibili sul mercato, fai un elenco di quali sono le metriche più importanti che desideri misurare per la tua attività di eCommerce. Una volta che hai un'idea di quale sarà la dashboard di eCommerce perfetta per la tua attività, confronta il software di analisi dell'eCommerce che ti fornisce queste funzionalità. Quindi scegli quello che si adatta al tuo budget e di cui ha più bisogno.

Ma se sei ancora confuso e desideri sia l'analisi del sito Web che l'analisi delle vendite, Putler può essere un ottimo punto di partenza. Questo perché, a differenza di altri strumenti di analisi dell'e-commerce, ti fornisce tutto l'analisi web, nonché l'analisi dei prodotti, delle vendite e dei clienti. La maggior parte degli strumenti di cui sopra fornisce analisi web o dei clienti.