In che modo un centro logistico può avvantaggiare la tua attività di e-commerce

Sei un imprenditore di e-commerce e desideri portare le tue operazioni al livello successivo?

Che tu stia appena iniziando o stia sviluppando un negozio online, l'utilizzo di un centro logistico è uno dei modi migliori per semplificare e ottimizzare il processo di spedizione.

Con un centro logistico che gestisce la tua logistica di back-end come l'assemblaggio e la spedizione dei prodotti, puoi liberare tempo per altre attività importanti che sono fondamentali per il successo di qualsiasi operazione di e-commerce.

In questo post del blog, discuteremo di come lavorare con un centro logistico può portare vantaggi alla tua azienda, da tempi di elaborazione degli ordini più rapidi a risparmi sui costi di fornitura.

Continua a leggere per saperne di più sulla scelta e sulla collaborazione con il fornitore giusto in modo da poter realizzare tutti questi vantaggi e altro ancora.

Che cos'è un centro logistico?

Un centro logistico è un magazzino di terze parti specializzato nel fornire alle aziende di e-commerce soluzioni di stoccaggio, elaborazione degli ordini e spedizione efficienti ed economiche.

I centri di evasione ordini possono aiutarti a semplificare il processo degli ordini, il che significa che i tuoi clienti possono ricevere i loro ordini più velocemente.

Gestiscono l'intero processo dall'inizio alla fine, inclusa la ricezione dell'inventario, lo stoccaggio, l'assemblaggio dei prodotti (se necessario), l'imballaggio degli ordini e la spedizione.

Esempi di centri logistici includono Fulfillment by Amazon (FBA), ShipBob e Cratejoy.

Cosa fa un centro logistico?

Un centro logistico fa molto di più che immagazzinare e spedire i tuoi prodotti. Forniscono una varietà di servizi, tra cui:

1. Ricevere e conservare l'inventario
2. Gestione dell'inventario (monitoraggio dei livelli delle scorte, impostazione dei punti di riordino, ecc.)
3. Elaborazione degli ordini (assemblaggio degli ordini per la spedizione)
4. Ordini di imballaggio
5. Ordini di spedizione
6. Servizio clienti e gestione resi

Lavorando con un centro logistico, puoi risparmiare tempo, denaro e risorse in modo da poterti concentrare su altri aspetti della tua attività.

Con il fornitore giusto, puoi realizzare tutti i vantaggi che derivano dall'avere un centro logistico di e-commerce professionale nel tuo angolo.

Quali sono i vantaggi di lavorare con un centro logistico?

Ci sono molti vantaggi nel lavorare con un centro logistico, tra cui:

1: Tempi di elaborazione degli ordini più rapidi

Sarai in grado di ridurre il tempo necessario ai tuoi clienti per ricevere i loro ordini esternalizzando parte del lavoro a un centro logistico, il che significa che puoi aumentare la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.

2: Risparmio sui costi di fornitura

Lavorare con un centro logistico spesso si traduce in risparmi sui costi di forniture come scatole, materiali di imballaggio ed etichette di spedizione. Questo può aiutarti a risparmiare denaro a lungo termine.

3: Accesso a tecnologie logistiche avanzate

Sarai in grado di sfruttare le moderne tecnologie, come i sistemi di archiviazione e recupero automatizzati, che possono migliorare l'accuratezza degli ordini e aumentare l'efficienza complessiva.

4: Maggiore scalabilità

Con un centro logistico che gestisce la tua logistica di back-end, puoi aumentare o diminuire più facilmente in base alle esigenze. Ciò significa che quando la domanda è elevata, sarai meglio equipaggiato per gestire l'afflusso di ordini senza compromettere la qualità o il servizio clienti .

5: Maggiore flessibilità

Lavorare con un centro logistico ti offre maggiore flessibilità quando si tratta di gestire il tuo inventario. Sarai in grado di adattare rapidamente i tuoi servizi di elaborazione degli ordini e di spedizione, a seconda delle esigenze della tua attività.

La scelta del fornitore giusto è fondamentale

Quando decidi con quale centro logistico collaborare, ci sono alcuni fattori importanti che dovresti considerare:

1. Reputazione : ricerca la loro reputazione sia con i clienti che con i fornitori per assicurarti che abbiano un buon track record. Un buon modo per farlo è cercare su Google "[nome fornitore] + recensioni" o "[nome fornitore] + testimonianze".
2. Servizi offerti : assicurati che il centro logistico offra tutti i servizi di cui hai bisogno, dallo stoccaggio e la gestione dell'inventario all'elaborazione degli ordini e alle soluzioni di spedizione.
3. Tecnologia : cerca un centro logistico che utilizzi tecnologie avanzate, come sistemi di archiviazione e recupero automatizzati, che possono aiutarti a elaborare gli ordini in modo più rapido e accurato
4. Costo : confronta i prezzi di diversi centri logistici per assicurarti di ottenere l'offerta migliore per i tuoi soldi.

Come funzionano i centri logistici?

I centri di evasione ordini in genere operano su un semplice ciclo di ricezione, archiviazione, elaborazione e spedizione degli ordini. Ecco come funziona:

1: ricezione

Quando effettui un ordine con il tuo fornitore, questi spedirà l'inventario al centro logistico. Il centro logistico riceverà e conserverà i tuoi prodotti nei propri magazzini sicuri.

2: Conservare

Una volta che i tuoi prodotti sono immagazzinati nei magazzini del centro logistico, saranno organizzati e tracciati utilizzando sistemi di tracciabilità avanzati.

Questo aiuta a garantire che il tuo inventario sia sempre aggiornato e tracciato con precisione.

3: Elaborazione

Quando un cliente effettua un ordine con te, il centro logistico preleverà gli articoli necessari dal tuo inventario e li imballerà secondo le tue specifiche.

4: Spedizione

Una volta che l'ordine è stato impacchettato, il centro logistico lo spedirà direttamente al tuo cliente utilizzando il metodo di spedizione preferito.

5: Logistica inversa (resi)

Se un cliente deve restituire un articolo, il centro logistico gestirà anche il processo di reso.

Se necessario, il centro logistico può anche gestire eventuali resi o cambi per tuo conto. Questo aiuta a semplificare il processo e garantire che i clienti siano soddisfatti del loro acquisto.

A che punto le aziende di e-commerce dovrebbero utilizzare i centri logistici?

Ovviamente, l'utilizzo dei centri logistici costa denaro.

Quindi la domanda lampante per i proprietari di attività di e-commerce avviate è: perché non fare tutto internamente?

Questa è una chiamata difficile e dipende dai tuoi obiettivi individuali come imprenditore. Tuttavia, ecco alcuni criteri di esempio per quando dovresti investire in un centro logistico:

• Quando il tuo attuale volume di ordini supera quello che puoi gestire da solo.
• Quando inizi a riscontrare reclami del servizio clienti a causa della lentezza dell'elaborazione o dei tempi di spedizione.
• Quando stai cercando di espanderti in nuovi mercati e hai bisogno di un modo affidabile per inviare gli ordini ai clienti in modo rapido e preciso.
• Quando vuoi concentrarti maggiormente sull'espansione e la crescita della tua attività, invece di limitarti a gestire le operazioni.

I centri di evasione ordini possono essere una grande risorsa per le aziende di e-commerce, fornendo loro i servizi di cui hanno bisogno per gestire le loro operazioni in modo efficiente ed efficace.

Ma non sono per tutti.

Passare troppo presto a un centro logistico può essere un errore costoso, quindi assicurati di valutare i pro e i contro prima di decidere se è giusto o meno per la tua attività.

Qual è la differenza tra centri logistici e magazzini?

I centri logistici sono spesso confusi con i magazzini, ma in realtà ci sono alcune importanti differenze tra loro.

Un magazzino in genere immagazzina materie prime o prodotti che la tua azienda ha acquistato prima che vengano venduti ai clienti.

D'altra parte, un centro logistico è un fornitore di servizi di terze parti che gestisce l'evasione degli ordini per te.

Si concentrano sullo stoccaggio, l'imballaggio e la spedizione dei prodotti ai clienti nel modo più rapido e accurato possibile.

I centri logistici spesso forniscono anche servizi aggiuntivi come la logistica inversa (resi) e il servizio clienti.

Dai un'occhiata al nostro post sui sistemi di inventario 3PL per approfondire il mondo dell'adempimento di terze parti.

Cosa cercare in un centro logistico e-commerce

Non tutti i centri logistici sono uguali, quindi è importante fare le tue ricerche prima di sceglierne uno.

Ecco alcuni suggerimenti per trovare il miglior centro logistico e-commerce:

• Cerca un fornitore con esperienza nel tuo settore e nei tipi di prodotto.
• Assicurati che offrano servizi di spedizione affidabili in più località.
• Controlla la reputazione del servizio clienti e il track record.
• Assicurati che abbiano una buona politica e un processo di restituzione.
• Chiedi informazioni sui loro sistemi per il monitoraggio e la gestione dell'inventario.
• Comprendi i costi associati all'utilizzo di un centro di evasione ordini, inclusi costi di configurazione, costi di stoccaggio, costi di manodopera e altro ancora.
• Ispeziona il loro magazzino e centro logistico per assicurarti che sia pulito, organizzato e all'altezza dei tuoi standard.

Prossimi passi

I centri di evasione ordini possono essere una grande risorsa per le aziende di e-commerce di tutte le dimensioni.

Possono aiutarti a ridurre i costi, semplificare le operazioni, migliorare il servizio clienti ed espanderti in nuovi mercati.

Ma è importante fare le tue ricerche e trovare il fornitore giusto per te.

Assicurati di esaminare la loro esperienza nella gestione del tipo di prodotto, la reputazione del servizio clienti, le capacità di spedizione, la politica dei resi, i sistemi per il monitoraggio e la gestione dell'inventario e i costi associati al loro utilizzo.

In questo modo, puoi assicurarti di prendere la decisione migliore per la tua attività di e-commerce.

Per i passaggi successivi, vedi come avviare un negozio online senza inventario , come vendere su Amazon senza inventario e confrontare le soluzioni FBA e 3PL .

Domande frequenti sui centri logistici

Che cos'è un centro logistico?

Un centro logistico è un fornitore di servizi di terze parti che gestisce l'evasione degli ordini per tuo conto. Immagazzinano, imballano e spediscono i tuoi prodotti ai clienti nel modo più rapido e accurato possibile.

I centri logistici possono anche fornire servizi aggiuntivi come la logistica inversa (resi) e il servizio clienti.

Come guadagnano i centri logistici?

I centri logistici di solito addebitano una commissione per i loro servizi. Può trattarsi di una tariffa di installazione una tantum, tariffe di archiviazione mensili, costi di manodopera e/o spese di spedizione.

Quali sono i diversi tipi di centri logistici?

Esistono tre tipi principali di centri logistici: magazzino, logistica di terze parti (3PL) e dropshipping .

I centri logistici basati su magazzino immagazzinano i tuoi prodotti nei propri magazzini e gestiscono l'intero processo di evasione per te.

I 3PL forniscono una gamma di servizi come l'elaborazione degli ordini, la gestione dell'inventario, l'imballaggio, la spedizione e i resi.

I centri di dropshipping collaborano con i fornitori per evadere gli ordini direttamente dal produttore o dal distributore senza immagazzinare alcun inventario internamente.

Quali sono gli svantaggi dei servizi di evasione ordini?

Il principale svantaggio dell'utilizzo di un servizio di evasione ordini è il costo ad esso associato.

Possono essere più costosi rispetto all'esecuzione interna del processo di evasione, a seconda del fornitore e dei servizi che offrono.

Inoltre, alcuni fornitori potrebbero non avere esperienza nella gestione del tipo di prodotto specifico o potrebbero non avere le capacità per spedire rapidamente gli ordini a più sedi.

Qual è la differenza tra un centro logistico e un 3PL?

Un centro logistico si concentra sui servizi di evasione degli ordini come stoccaggio, imballaggio e spedizione, mentre un 3PL (fornitore logistico di terze parti) offre servizi più completi come deposito, trasporto e gestione della catena di approvvigionamento.

Quanto costa utilizzare un centro logistico?

Il costo dell'utilizzo di un centro logistico dipende da diversi fattori come il tipo di prodotti che stai vendendo, il volume degli ordini che ricevi e i servizi di cui hai bisogno.

In generale, le spese di installazione, le spese di stoccaggio e i costi di manodopera sono associati all'utilizzo di un centro logistico.

Devo utilizzare un centro logistico?

Dipende dalle tue esigenze aziendali. Se sei un'azienda di e-commerce con volumi di ordini elevati o se stai cercando di espanderti in nuovi mercati, un centro logistico potrebbe essere la scelta giusta per te.

D'altra parte, se hai volumi di ordini bassi e sei a tuo agio nel gestire da solo lo stoccaggio, l'imballaggio e la spedizione dei tuoi prodotti, potrebbe non essere necessario utilizzare un centro logistico.

È importante considerare il tipo di prodotto, le esigenze del servizio clienti, i volumi degli ordini e i costi associati al loro utilizzo quando si decide se utilizzare o meno un centro logistico.

In questo modo, puoi assicurarti di prendere la decisione migliore per la tua attività di e-commerce.