6 opportunità di marketing per le vacanze eCommerce da non perdere nel secondo trimestre

Le vacanze sono le migliori amiche dei negozi di eCommerce. Anche i marchi da 7 a 8 cifre investono ancora molto nei loro sforzi di marketing per le vacanze eCommerce.

Le vacanze sono fantastiche opportunità per il tuo business online per aumentare le sue entrate e far crescere la sua base di clienti.

Dopotutto, è il momento migliore per catturare i consumatori in vena di shopping e costruire il tuo rapporto con loro.

Per aiutarti a iniziare, abbiamo messo insieme un elenco conciso di festività che dovresti sfruttare durante il secondo trimestre. Abbiamo anche incluso alcune azioni che puoi utilizzare come linee guida durante l'impostazione del tuo piano di gioco di marketing per le vacanze del secondo trimestre.

Abbiamo anche messo insieme un pratico scaricabile pieno di approfondimenti di partner del settore ed esperti di Klaviyo, Gorgias, ROAS Media, Tapcart, Okendo e altri sugli aspetti su cui devi concentrarti in modo che tu possa aspettarti di scalare da $ 1 milione a $ 10 milioni in più!

Grandi opportunità di marketing per le vacanze di eCommerce da sfruttare

Ci sono quattro festività nel secondo trimestre che portano i consumatori a cercare i propri portafogli. Mancano solo pochi giorni al primo...

1. Domenica di Pasqua (17 aprile)

Religiosi e non religiosi in tutto il mondo celebrano la Pasqua. Oltre alle riunioni religiose, questo è un momento in cui le persone si connettono con le loro famiglie, apprezzano il cibo culturale e persino fanno shopping per i prodotti di stagione.

Negli Stati Uniti, circa l'81% della popolazione celebra la festa e il 28% sceglie di acquistare online i prodotti pasquali.

Approfitta di questa opportunità occupandoti di questo particolare gruppo demografico durante l'impostazione del tuo materiale promozionale.

AZIONE: sfrutta i messaggi personalizzati e segmentati rispettando i tuoi standard di branding.

Poiché la Pasqua è una festa molto commercializzata negli Stati Uniti, dovrai localizzare i tuoi contenuti per soddisfare il pubblico americano. Non dimenticare, tuttavia, di costruire relazioni con i tuoi clienti con contenuti creativi e a tema.

Fai della famiglia e della cultura centrale della Pasqua il centro del tuo materiale promozionale. Esercitati nella corretta segmentazione dell'elenco per assicurarti che le tue campagne di Pasqua raggiungano il pubblico giusto.

Ecco un ottimo esempio di e-mail da DoorDash in cui all'inizio la loro copia evidenzia già l'importanza della famiglia durante le vacanze di Pasqua. Hanno anche tematizzato la loro e-mail di suggerimento regalo dopo lo spirito delle vacanze di Pasqua di dare ed essere generosi con la tua famiglia e i tuoi amici.

DoorDash ha anche toccato l'esperienza del cliente includendo un semplice processo passo-passo che spiega come inviare regali utilizzando il loro servizio.

2. Giornata della Terra (22 aprile)

È qui che lo shopping sostenibile entra in scena. Fai appello al tuo pubblico più giovane mostrando contenuti che mettono in evidenza pratiche sostenibili e opzioni di acquisto.

Qual è il vantaggio di soddisfare i tuoi consumatori Millennial e Genz Z? Considera queste statistiche:

• Il 54% dei consumatori afferma che la sostenibilità del packaging è un fattore nel processo di selezione dei prodotti
• Il 57% dei consumatori ha meno probabilità di acquistare prodotti con imballaggi dannosi per l'ambiente
• Il 68,3% dei consumatori americani desidera supportare le aziende che promuovono valori sociali, politici e ambientali simili a loro
• I consumatori consapevoli spendono un totale di $ 300 miliardi all'anno in prodotti etici, con numeri che negli ultimi anni sono aumentati del 10% anno su anno
• Il 67% dei consumatori si identifica come consapevole dell'ambiente, nonostante la pandemia di COVID-19
• Il 71% dei consumatori ha ancora dato la priorità agli imballaggi sostenibili nelle proprie decisioni di acquisto

La sostenibilità delle operazioni aziendali è ancora un fattore importante quando si tratta di decisioni di acquisto dei consumatori. Questo si aggiunge anche alla pandemia in corso.

Con questo in mente, puoi celebrare la Giornata della Terra mettendo in evidenza le pratiche sostenibili ed ecologiche della tua azienda.

AZIONE: promuovere prodotti sostenibili e opzioni di consegna

Le tue operazioni di consegna offrono opzioni di imballaggio più ecologiche? Promuovilo! Usa i contenuti per far sapere ai tuoi clienti che il tuo negozio online fa parte dell'agenda dello shopping sostenibile.

Evidenzia i contenuti generati dagli utenti (UGC) per aiutare a trasmettere il tuo messaggio alla tua base di clienti. Se qualcuno ha intenzione di mettere in discussione le pratiche di sostenibilità del tuo marchio, i tuoi clienti avrebbero le risposte.

Ecco un esempio del marchio di bellezza ForChics. La loro e-mail di ringraziamento include contenuti che ricordano ai loro clienti i loro prodotti cruelty-free.

Quindi non solo stanno ringraziando i clienti per aver acquistato dal loro negozio, ma stanno anche mostrando ai loro clienti perché acquistare da loro è la scelta giusta.

Un'altra azione che puoi intraprendere, se possibile, è collaborare con i gruppi ambientalisti . Se è giusto per la tua nicchia, puoi provare campagne di marketing in cui il tuo marchio dona una percentuale dei tuoi profitti realizzati sulle vendite della Giornata della Terra a quei gruppi.

Ogni piccola parte conta e i tuoi clienti apprezzeranno molto la tua iniziativa nel riconoscere i loro valori.

3. Festa della mamma (8 maggio)

La festa della mamma è una delle feste più grandi da non perdere. In effetti, è la terza festa celebrata negli Stati Uniti ! E su tutta la popolazione, il 29% degli americani sceglie di acquistare online i regali per la festa della mamma.

Questo è il momento migliore per mostrare le guide ai regali e i pacchetti regalo in quanto sono il modo migliore per aiutare i tuoi clienti a trovare il regalo che stanno cercando. Aumenta l'efficacia delle tue campagne per la festa della mamma con strategie email di fidelizzazione dei clienti.

Considera questa e-mail per la festa della mamma che abbiamo creato per un cliente. La chiave da asporto qui è concentrare la tua copia e i tuoi contenuti sull'apprezzamento delle madri. La tua intenzione di vendere non dovrebbe essere così invadente questa volta.

4. Festa del papà (19 giugno)

Non dimenticare la festa del papà! Sia negli Stati Uniti che nel Regno Unito, il 77% degli uomini celebra la festa del papà, che è un pubblico significativo a cui vale la pena provvedere.

Inoltre, il 37% dei consumatori afferma di acquistare online i regali per la festa del papà e il 57% utilizza dispositivi mobili.

Quindi, oltre a creare messaggi e contenuti personalizzati per celebrare i padri, dovrai considerare l'ottimizzazione delle tue campagne di marketing e del tuo sito web in modo che siano ottimizzati per i dispositivi mobili.

Come per la festa della mamma, non puoi sbagliare con le guide ai regali e i pacchetti dedicati ai prodotti che i papà adoreranno.

Ecco un esempio di e-mail semplice ma efficace di Eight Sleep:

Il contenuto si concentra sui regali che aiutano a dare ai padri il meritato relax e conforto. Eight Sleep ha persino progettato la propria e-mail per la corretta visualizzazione sui dispositivi mobili.

Ora che abbiamo attraversato le vacanze con grandi opportunità di profitto, mescoliamoci con le vacanze più divertenti a cui puoi partecipare per costruire relazioni con i clienti.

Vacanze divertenti con opportunità di coinvolgimento dei clienti che dovresti considerare

Sfrutta queste vacanze per creare connessioni più divertenti e creative con la tua base di clienti. I tuoi clienti apprezzeranno il tuo marchio mostrando il suo lato più umano e con i piedi per terra.

Ecco altre due festività che puoi utilizzare per entrare in contatto con il tuo pubblico:

1. Giornata internazionale della famiglia (18 maggio)

Questo può essere di più per il tuo canale di social media. Non c'è bisogno di essere troppo promozionali o di vendite durante questa vacanza: concentrati solo sul collegamento con la tua base di clienti.

Tuttavia, un semplice codice sconto per prodotti o bundle a tema familiare non farà male. Ricorda solo di concentrarti maggiormente sul coinvolgimento dei clienti e meno sulle vendite per ora.

SUGGERIMENTO RAPIDO: se i tuoi dipendenti lo desiderano, possono condividere le foto di famiglia che puoi pubblicare sui tuoi profili social. Celebra il duro lavoro dei tuoi dipendenti per mantenere felici le loro famiglie.

2. Giornata nazionale dei selfie (21 giugno)

Per il tuo marchio, questa vacanza dovrebbe essere incentrata sui contenuti generati dagli utenti (UGC).

SUGGERIMENTO RAPIDO: Incoraggia la tua base di clienti a condividere i propri selfie con i prodotti che hanno acquistato dal tuo negozio. Riproponili in contenuti UGC che puoi condividere sulle tue piattaforme di social media e persino in contenuti promozionali come e-mail e SMS.

Ricorda che le vacanze sono utili e divertenti

Mentre le vendite delle vacanze servono per aumentare i profitti, non dimenticare che le vacanze sono pensate anche per essere divertenti. Mostra il lato divertente del tuo marchio mescolandoti con i tuoi clienti con contenuti creativi e messaggi accattivanti che si collegano con loro durante le festività corrispondenti.

Quando stabilisci quella connessione più profonda, puoi aspettarti conversioni più elevate e più acquirenti abituali, portando in definitiva a una maggiore fidelizzazione dei clienti.

Il marketing per la fidelizzazione dei clienti è il fulcro del marketing del ciclo di vita. I marchi di eCommerce da sette a otto cifre lo sanno e possiamo condividere con te strategie vincenti dalla nostra esperienza con oltre 400 marchi!

Tutto ciò che serve è una chiamata strategica gratuita con noi e ci metteremo al lavoro sul piano di successo dell'eCommerce del tuo negozio online.

Hai bisogno di un campione del nostro lavoro? Dai un'occhiata alla nostra sequenza di vacanze in 6 passaggi che ha funzionato per molti dei nostri clienti nel generare i numeri di cui avevano bisogno per ridimensionare la loro attività!