Marketing e-commerce: tipi e migliori strategie

Con lo spostamento delle preferenze dei consumatori dallo shopping offline a quello online, anche le aziende e i proprietari di negozi stanno portando le loro operazioni online. Tuttavia, il cambiamento è stato così improvviso dopo la pandemia di COVID che le stesse società competitive sperimentate nel mercato offline stanno ora perseguitando il mercato online. Il marketing e-commerce è una soluzione per lo stesso.

Che cos'è il marketing/pubblicità e-commerce?

Il marketing e-commerce è l'insieme di pratiche che il proprietario di un negozio di e-commerce conduce per diffondere la consapevolezza sul negozio. In altre parole, il marketing o la pubblicità di un negozio o di un'attività di e-commerce viene definito marketing di e-commerce.

I progressi tecnologici non solo hanno acquistato la facilità di creare negozi online, ma hanno anche portato una tremenda concorrenza. Come i mercati tradizionali delle città, le linee degli ecommerce sono su più piattaforme. La situazione ha reso obbligatorio per i proprietari dei negozi attirare un pubblico e clienti tramite il marketing. Il marketing è migliore, più sarà popolare e le possibilità di aumentare gli affari.

Fatti e cifre sul marketing e-commerce

Il mercato dell'e-commerce sta crescendo come mai prima d'ora. Secondo le statistiche, il 95% di tutte le vendite sarà effettuato tramite piattaforme online entro il 2040. Le vendite di e-commerce al dettaglio sono state registrate a $ 4.938 miliardi nel 2021, che dovrebbero essere $ 7.391 entro la fine del 2025. Allo stesso tempo, l'e-commerce al dettaglio le vendite non hanno registrato un calo dal 2014.

Diversi tipi di marketing e-commerce

Proprio come i tradizionali mezzi di marketing, anche il marketing e-commerce ha i suoi vari tipi. Ogni tipo di marketing e-commerce è specializzato nell'attrarre una particolare base di pubblico target. Di seguito sono elencate alcune piattaforme più popolari utilizzate dai marketer per il marketing e-commerce:

1. Marketing sui social media

I social media sono uno dei tipi più popolari e più importanti di marketing e-commerce. La presenza del pubblico su diverse piattaforme di social media è vasta. La pubblicazione di aggiornamenti su nuovi prodotti, servizi e arrivi di negozi sui social media attira l'attenzione di un vasto pubblico.

2. Marketing dei contenuti

Il marketing dei contenuti si riferisce alla fornitura di informazioni sui tuoi prodotti e servizi tramite i contenuti. Qui, il contenuto può essere blog, vlog, video, audio, presentazioni o qualsiasi altra cosa che presenti al meglio la tua attività.

3. Marketing sui motori di ricerca

Con un'approfondita conoscenza dell'algoritmo di ranking di Google, puoi classificare i tuoi prodotti nella pagina della prima impressione delle SERP. Tuttavia, puoi fare lo stesso anche pagando i prezzi. Puoi mostrare i tuoi prodotti e servizi nei luoghi evidenziati utilizzando le opzioni pay-per-click, le opzioni pubblicitarie a pagamento, ecc.

4. E-mail marketing

L'invio di e-mail dirette a potenziali clienti sul prodotto o servizio è chiamato e-mail marketing. Tuttavia, la maggior parte delle e-mail commerciali non sono accolte nella Posta in arrivo, quindi ci sono più possibilità che la tua e-mail venga ignorata.

5. Marketing dell'influencer

Alcuni influencer hanno il tuo pubblico di destinazione nel loro elenco di follower. Quindi, sono un mezzo eccellente per convincere il pubblico di destinazione del tuo prodotto. Puoi fare accordi con influencer per promuovere i tuoi prodotti o servizi attraverso l'influencer marketing.

6. Marketing di affiliazione

Invece di impegnarti nel marketing da solo, puoi anche fare affidamento sul marketing di affiliazione. Tutto quello che devi fare è trovare il partner di marketing di affiliazione e pagare loro la commissione per ogni vendita che ti portano.

7. Marketing locale

Il marketing locale può fornire un buon risultato se hai un'area geografica specifica con un grande pubblico di destinazione.

Strategie di marketing e-commerce

Proprio come il marketing tradizionale, anche il marketing e-commerce richiede una pianificazione adeguata. Ricorda, ogni trovata di marketing da te intrapresa ha un effetto sull'immagine del tuo marchio. Quindi, ecco alcune delle strategie di cui puoi aver bisogno per garantire l'efficienza del tuo piano di marketing e-commerce. Include:

1. Definisci il pubblico di destinazione

Metti i tuoi sforzi nelle persone giuste. Identifica il pubblico di destinazione della tua attività e utilizza le piattaforme e le pratiche di marketing di conseguenza. Ad esempio, se il tuo pubblico di destinazione è costituito da adolescenti, utilizza i social media e annunci interessanti. D'altra parte, se il tuo pubblico di destinazione è costituito da professionisti, usa la SEO e la pubblicità professionale.

2. Tieniti aggiornato sui tuoi concorrenti.

Devi conoscere i tuoi concorrenti e le loro azioni per assicurarti spazio. Conoscere le tattiche di marketing in cui sono coinvolti, come presentano i prodotti e servizi, fanno passi più grandi di loro e le superano in gara.

3. Fissare obiettivi basati su benchmark

Imposta i tuoi obiettivi di marketing per l'e-commerce in base ai benchmark del settore. Ti aiuterà a sapere se stai procedendo nella giusta direzione o meno.

4. Esplora gli strumenti di marketing

Non limitarti solo a strumenti e piattaforme di marketing specifici e popolari. Esplora gli altri strumenti di marketing per aiutarti a raggiungere e indirizzare la tua potenziale base di clienti.

5. Aggiorna i canali di marketing

Non attenersi a particolari canali di marketing. Aggiungi più canali di marketing e tempo per intrattenere e farti notare da diversi target di pubblico.

6. Automatizzare il processo

Concentrati sull'automazione del processo. Non puoi permetterti di dedicare la maggior parte del tuo tempo solo al marketing. Utilizza strumenti come e-mail in blocco, flussi di lavoro automatizzati, punteggio dei lead e notifiche.

7. Utilizzare un approccio personalizzato

Rendi il contenuto e la pubblicità più personali e riconoscibili per i clienti. È necessario che il tuo pubblico di destinazione si senta connesso al prodotto o servizio.

8. Eseguire l'analisi e apportare le modifiche necessarie

Analizza i diversi canali di marketing e i risultati dopo un periodo di tempo specifico. Se un canale di marketing non fornisce l'output atteso, apportare le modifiche necessarie nella scelta delle piattaforme o delle strategie.

9. Costruisci la lealtà

La fedeltà della base clienti ti fornirà vantaggi a lungo termine e quindi richiederà tempo per raggiungerla. Inizia a fidelizzare i clienti nelle prime fasi. Partecipa a livelli di fidelizzazione, automazione, approfondimenti sul comportamento, CRM e così via per fidelizzare i clienti per il tuo marchio.

10. Riguarda la redditività, non solo le vendite

Indubbiamente, il marketing porterà vendite. Tuttavia, l'attività riguarda la redditività e meno le vendite. Se le tue vendite non stanno mettendo un buon profitto nel tuo portafoglio a causa del costo del marketing e della pubblicità, devi ripensare al tuo piano di marketing.

11. Concentrarsi sulla riduzione della frequenza dei carrelli abbandonati

La maggior parte dei negozi di e-commerce perde dove il cliente lascia il carrello prima dell'acquisto. Secondo le statistiche, il 69,82% dei carrelli viene abbandonato senza effettuare un acquisto. Quindi, l'azienda dovrebbe fare uno sforzo per abbassare la percentuale. Un'e-mail che ricorda loro il carrello abbandonato può essere efficace. La consegna gratuita o sconti possono anche portare il carrello all'interfaccia di fatturazione.

12. Avvia un negozio di Facebook

Facebook potrebbe diventare vecchio stile ora, ma ha ancora il numero più alto di utenti. Quindi, puoi integrare il tuo negozio di e-commerce con Facebook per esplorare il pubblico presente su Facebook.

13. Chat dal vivo

La chat dal vivo può aumentare le tue possibilità di ottenere un affare dai clienti. Sarebbe meglio se intrattenessi la presenza dei tuoi clienti non appena hanno aperto il sito web. Qui la chat dal vivo può soddisfare le loro esigenze, preferenze o preoccupazioni.

14. Pensa locale

Oltre al negozio fisico, i negozi online possono anche pensare in locale per far sentire i clienti più connessi. Identifica le aree in cui le persone hanno più bisogno del tuo prodotto o servizio. Svela i nuovi sconti e buoni per i clienti di quella zona.

15. Ottimizzazione per Smartphone e Mobile

Devi ottimizzare il negozio separatamente per desktop e cellulari. Se il tuo sito web non è ottimizzato per smartphone, potrebbe non rappresentare bene i tuoi prodotti. Quindi, assicurati che il tuo negozio sia ottimizzato bene per gli smartphone.

Suggerimenti per il marketing e-commerce

I suggerimenti seguenti possono aiutarti in modo significativo ad aumentare le vendite del tuo negozio di e-commerce:

1. Usa immagini di alta qualità

Indipendentemente dal marketing e-commerce in cui sei impegnato, utilizza sempre le immagini di alta qualità dei tuoi prodotti. Le immagini dei prodotti svolgono un ruolo fondamentale nel processo decisionale dei clienti. Hai già vinto la mezza gara se presenti bene il prodotto.

2. Usa i video

Immagini e testi non possono mai fornire i dettagli che i video possono offrire. Fornire il video di presentazione del prodotto e del marchio. Rendi il video comunicativo e attraente.

3. Target di pubblico simile

Un pubblico simile ha caratteristiche comuni ai tuoi consumatori attuali. Dovresti rivolgerti a quel pubblico per aumentare le possibilità di ottenere il vantaggio.

4. Sfrutta i contenuti generati dagli utenti negli annunci

Il contenuto generato dagli utenti è l'esperienza e il contenuto che i tuoi clienti condividono su prodotti e servizi. Quindi, non dimenticare di aggiungerlo al marketing perché sarà la pubblicità digitale bocca a bocca del tuo marchio.

5. Incontra i tuoi clienti dove sono

La differenza tra negozi offline e online è che puoi portare il tuo negozio online in luoghi ma non puoi fare lo stesso con i negozi offline. Quindi, sfrutta questo vantaggio ed evidenzia il negozio su qualsiasi piattaforma su cui puoi attirare i clienti.

Come sviluppare un piano di marketing e-commerce?

Hai bisogno di un piano di marketing adeguato e di intrattenere una serie di preoccupazioni per rendere la campagna di successo. La cosa non funzionerà se inizi a caricare le foto dei tuoi prodotti sui social media in un giorno qualsiasi. Un inizio consapevole è fondamentale per ottenere un'esecuzione efficace ed efficace. Puoi garantire i passaggi seguenti per avere un piano di marketing efficace per la tua attività di e-commerce:

1. Obiettivi e obiettivi

Imposta obiettivi e obiettivi SMART (specifici, misurabili, realizzabili, pertinenti, a tempo determinato) per il tuo piano di marketing. Imposta alcuni indicatori chiave di prestazione che possono testimoniare l'efficacia del tuo piano di marketing.

2. Dichiarazione di missione

Prima di passare al pubblico, rispondi a te stesso alle seguenti tre domande:

• Qual è lo scopo del marchio o dell'azienda?
• Cosa fai?
• Cosa non fai?

Devi avere una chiara missione della tua attività o servizio per comunicarla al tuo pubblico.

3. Identifica i tuoi clienti target.

Prima di finalizzare gli strumenti e le tattiche, identifica il pubblico e la base di clienti a cui miri. Scegli gli strumenti e le tattiche di conseguenza. Metti gli sforzi nel posto giusto. La pratica ti aiuterà a risparmiare molto tempo e risorse. Conoscere i fattori e le caratteristiche fondamentali del tuo pubblico di destinazione, come ad esempio:

• Fasce di età
• Posizione geografica
• Ripartizione di genere
• Abitudini di acquisto online
• Potere d'acquisto

4. Analisi della situazione

Conoscere bene il panorama del mercato prima di fare qualsiasi passo. Analizza l'attuale situazione del mercato, i concorrenti, l'esperienza dell'utente con il tuo prodotto, ecc. Fai ogni sforzo per ottenere dati utili e pertinenti. Prendi le decisioni in base ai dati piuttosto che alle emozioni.

5. Capacità di adempimento

Non basta concentrarsi solo sul piano di marketing. Devi concentrarti sul tuo vero servizio o prodotto. Durante la pubblicità o la commercializzazione di un particolare prodotto, dovresti assicurarti di poter soddisfare la domanda di quel prodotto. L'impossibilità di farlo potrebbe portare l'immagine del marchio verso il basso nel mercato.

Avvolgendo

Dopo aver esplorato il mercato offline, le aziende si stanno ora spostando verso il mercato online. La pandemia di COVID ha catalizzato questo movimento di mercato; di conseguenza, il mercato online è pieno di concorrenza. Pertanto, i proprietari dei negozi spesso conducono campagne di marketing e pubblicità per i loro negozi online, che si chiama marketing e-commerce o pubblicità e-commerce. Alcuni strumenti e strategie diversi possono essere utilizzati per lo stesso. Tuttavia, la decisione per la scelta degli strumenti e della strategia viene presa in base al pubblico da prendere di mira. Instillando il giusto piano di marketing per l'e-commerce, selezionando lo strumento giusto e impegnandosi con la giusta strategia di marketing, i negozi di e-commerce possono attrarre un'ampia base di consumatori.

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