Come stabilire la tua attività di e-commerce con l'automazione del marketing

La pressione della concorrenza e della domanda dei clienti nel settore dell'eCommerce è umanamente impossibile da gestire, ma con le Marketing Automation è possibile ridurre il carico di lavoro.

L'azienda che ha capito il suo utilizzo ottimale dell'automazione è ai vertici dell'eCommerce. Come mai? Scopriamolo.

Che cos'è l'automazione del marketing?

La prima cosa che dobbiamo chiarire è cosa intendiamo per automazione del marketing? È un robot? O è un software?

L'automazione del marketing è un tipo di software che funziona per automatizzare specifiche procedure di marketing. Queste procedure includono l'invio di e-mail, la pubblicazione sui social media, le campagne pubblicitarie e persino la risposta istantanea al feedback dei clienti.

Se semplifichiamo questa definizione, l'automazione del marketing significa utilizzare il software per eseguire attività di marketing ripetitive. Può sembrare molto efficace, ma non sarebbe noioso per i tuoi clienti ricevere lo stesso tipo di messaggio di tanto in tanto?

Vero, ma è qui che arriviamo alla personalizzazione dell'automazione del marketing. La domanda è: quanto puoi personalizzare Shopify con l'automazione del marketing? Praticamente tutto, ma a volte dipende dal fornitore di servizi del tuo software di automazione del marketing.

Alcune piattaforme di email marketing white label ti consentono di personalizzare completamente la tua automazione quando altre ti consentono solo di personalizzare determinate cose.

È sicuro affermare che la maggior parte dell'automazione del marketing nell'eCommerce si riferisce all'automazione dell'email marketing. Il resto è diviso tra automazione del sito Web, chatbot, ecc.

Tipi di automazione del marketing

Basata sull'email marketing, l'automazione del marketing ha due tipi: uno a molti e uno a uno.

1. Automazione del marketing da uno a molti

One to Many Marketing Automation è come inviare e-mail a un gruppo di clienti selezionati. Queste email vengono visualizzate in una canalizzazione. Sebbene tu stia inviando un numero assurdo di e-mail nell'automazione del marketing uno-a-molti, è possibile personalizzare le e-mail in una certa misura, come inviare ogni e-mail ai destinatari con il loro nome. In ogni caso, è meno personalizzabile dell'automazione del marketing one-to-one.

2. Automazione del marketing uno a uno

L'automazione del marketing One to One siete solo voi e uno dei vostri clienti. Questo è tutto. Stai scrivendo un'e-mail personalizzata solo a uno dei tuoi clienti.
L'automazione del marketing ti aiuta a creare percorsi automatizzati per i tuoi potenziali clienti. Le automazioni riguardano la creazione, la costruzione e il miglioramento dell'esperienza del cliente. Nel mondo di oggi, le aziende dovrebbero concentrarsi sul coinvolgimento dei clienti e costruire relazioni proficue con i propri clienti. L'automazione ti consente di creare viaggi one-to-one con i tuoi clienti, sulla base delle informazioni raccolte.

Perché è importante l'automazione del marketing?

L'automazione del marketing/l'email marketing è considerato necessario nell'eCommerce per un motivo principale: le entrate. L'email marketing può aumentare significativamente le tue entrate e ridurre i costi di vendita dei prodotti. E come bonus, ti fornisce una base di clienti fedeli e consente al tuo marchio di crescere e maturare sulla piattaforma.

L'unico costo che dovrai spendere per l'email marketing è l'acquisto di un servizio software di email marketing white label. Devi solo personalizzare il software di conseguenza e progettare le e-mail e le promozioni. Ciò riduce a zero il costo del lancio di un nuovo prodotto aumentando la portata della promozione.

Inoltre, l'email marketing può aumentare il tuo tasso di conversione inviando coupon e notizie sugli sconti a tutti i tuoi abbonati e-mail. Secondo HubSpot, il 59% degli intervistati ha convenuto che le proprie preferenze di acquisto si basano sulle e-mail che ricevono. Questo può anche aiutarti a costruire una base di clienti fedeli e allo stesso tempo a fidelizzare i tuoi clienti esistenti.

Quei clienti useranno il passaparola per promuovere il tuo marchio e quindi l'immagine del tuo marchio aumenterà nel mondo dell'eCommerce.

Per questi motivi, l'automazione del marketing è essenziale per l'eCommerce.

Come utilizzare l'automazione del marketing per ridimensionare la tua attività di e-commerce

Quindi, abbiamo coperto tutto sull'automazione del marketing, i loro tipi e l'importanza. Ma come lo implementiamo nella nostra attività di eCommerce? Basta seguire questi passaggi.

1. Equipaggia la tua piattaforma con tutto il necessario

Il primo passo riguarda la scelta del giusto tipo di software di automazione del marketing.

Un software è per l'email marketing, il secondo è per i social media e altri per altre attività ripetitive.
L'email marketing è considerato uno degli strumenti più efficaci nel mondo del marketing digitale. L'email marketing, essendo lo strumento sempre verde, non solo offre flessibilità quando si tratta di raggiungere gli obiettivi di marketing, ma ottimizza anche i tuoi sforzi di marketing. Puoi scegliere qualsiasi software in base alle tue esigenze e aumentare il tasso di conversione in pochissimo tempo.

2. Prepara una mailing list e fai spazio ai nuovi iscritti

Anche dopo aver dotato il tuo sito web del giusto tipo di software di automazione del marketing, non sei pronto. La prossima cosa di cui avrai bisogno è l'e-mail dei tuoi clienti e visitatori.

Senza quelle e-mail, la tua automazione dell'email marketing è inutile.

Come puoi ricevere quelle email dai tuoi clienti? Puoi implementare i pulsanti CTA sulla tua pagina eCommerce. Oppure puoi impostare un banner/messaggio di invito a tempo per la tua iscrizione e-mail. Puoi sfruttarne i vantaggi in modo che i tuoi clienti siano incoraggiati a iscriversi.

In questo modo, otterrai gli indirizzi e-mail necessari per eseguire l'automazione dell'email marketing. Assicurati di avere spazio sufficiente per i nuovi indirizzi email.

3. Rivedi regolarmente le tue strategie di marketing e aggiorna l'automazione con nuove tattiche

Alcuni software di automazione del marketing consentono di testare diversi tipi di strategie di marketing con test A/B. Puoi usarlo per capire la migliore strategia possibile e il suo risultato per la tua attività.

Assicurati di provare nuove strategie di automazione, aggiorna la tua automazione esistente con quelle più recenti e testale occasionalmente.

4. Tieni d'occhio il risultato

Ora, qualunque sia la tecnica di automazione che stai usando, devi avere un rendimento/risultato soddisfacente da essa. Per questo, tieni d'occhio le tue analisi e guarda come stai andando bene.

Modifica le tue analisi di conseguenza. Il tuo obiettivo è generare il massimo output.