Miti del marketing e-commerce, sfatati
Pubblicato: 2019-09-10Avviare un'attività online non è facile. Ci sono un sacco di compiti da fare in così tanto tempo. Inoltre, molti tendono a cadere nella trappola di trovare scorciatoie per il successo. Questo è spesso il risultato di idee sbagliate e miti che fluttuano nel mercato.
Ci sono alcuni proprietari di attività online che ricorrono all'utilizzo di "hack" o "trucchi" di marketing per migliorare le loro vendite. Ciò che trascurano è il fatto che queste pratiche fanno più male che bene.
Non ci sono regole concrete scritte su una pietra quando si tratta di eCommerce. È un mercato difficile da rintracciare e scovare ciò che funziona davvero.
L'eCommerce ha fatto molta strada negli ultimi anni. Più questo settore è cresciuto, così è cresciuto il numero di guru che hanno diffuso diversi racconti mendaci basati sui "segreti per gestire un negozio di eCommerce senza muovere un dito". Quindi, devi capire la differenza tra giusto e sbagliato, il mito e il fatto.
In questo articolo, sfatiamo alcuni miti che circondano la SEO e il marketing dell'eCommerce che possono ostacolare i tuoi progressi.
Mito 1: il marketing eCommerce porta risultati immediati
Non c'è niente di istantaneo nel mondo del marketing. Lo sviluppo di una strategia richiede tempo, l'implementazione richiede più tempo e ottenere risultati è forse la fase del marketing che richiede più tempo.
Se ti imbatti in una certa persona che ti offre una rapida strategia di marketing di un mese che ti porterà i risultati desiderati (che sono principalmente un aumento delle vendite), corri. Il più lontano e il più velocemente possibile.
Non vuoi che i clienti acquistino una tantum. Una campagna di marketing rapida e sconsiderata potrebbe portarti questo.
Qualsiasi strategia di marketing eCommerce di alta qualità viene sviluppata con l'intento di creare relazioni lente ma forti con i clienti. Lo sviluppo di questa strategia di marketing e la pianificazione di campagne efficaci di per sé è un compito che spesso richiede più tempo del previsto.
Tali strategie ti aiuteranno a creare un'impressione duratura sui tuoi clienti. L'obiettivo principale è quello di imprimere il nome del tuo marchio nella mente dei consumatori in modo che, anche se non hanno intenzione di acquistare i prodotti oggi, sarai il primo nome che colpirà la loro mente quando lo faranno.
Mito 2: mira a tutti con i tuoi sforzi di marketing
Questa è una pratica seguita da molti negozi di eCommerce. Tuttavia, ogni singola persona non è il tuo pubblico di destinazione.
Più riduci la nicchia e ti rivolgi a un pubblico specifico, minore sarà la concorrenza che dovrai affrontare. Mirare a una particolare nicchia ti aiuta anche a identificare facilmente i punti deboli e soddisfarli con precisione. Questo aiuta ad aumentare il valore complessivo del tuo prodotto.
Trovare il pubblico di destinazione ti consente anche di mantenere i prezzi adatti a te poiché la concorrenza non sarà così alta. Quando stai veramente risolvendo un problema di quella particolare nicchia, a loro non dispiacerà pagare un prezzo leggermente più alto per i prodotti che stai offrendo.
Più profonda è la comprensione del tuo mercato di riferimento, migliore sarà la sua ricompensa a lungo termine.
Mito 3: se prendi di mira le generazioni più anziane, evita i social media
È un malinteso comune che i social media siano utilizzati al meglio quando si prendono di mira un pubblico più giovane.
In effetti, abituarsi a nuove piattaforme come Facebook, Instagram e Twitter è spesso visto come un compito dalle generazioni più anziane. Tuttavia, sono entusiasti di conoscere i nuovi progressi tecnologici come qualsiasi altro millennial là fuori. L'unica differenza tra i due è quello che fanno sui social media.
Per le generazioni più anziane, i social media sono molto più di una semplice fonte di intrattenimento. Usano i contenuti per trovare informazioni utili a loro. È qui che i tuoi blog e i tuoi contenuti di lunga durata diventeranno rilevanti, mentre le nuove generazioni sono più inclini ai contenuti snackable.
La tua strategia di marketing eCommerce non dovrebbe essere incentrata sull'età. Vai oltre. Trova modi per entrare in contatto con il tuo pubblico, indipendentemente dalla fascia di età in cui ricade.
Mito 4: tutto ciò di cui hai bisogno è un sito web/negozio sociale
Un sito web è infatti lo strumento più cruciale e indispensabile per un'attività di eCommerce. Ma questo significa che hai solo bisogno di un sito web o di un negozio Facebook/Instagram e il tuo negozio inizierà a vendere? Certamente no.
La creazione di un sito Web è solo un trampolino di lancio. Potresti condividerlo con la tua cerchia di amici ma non aspettarti di ottenere vendite. Non sono il tuo pubblico di destinazione e non puoi semplicemente aspettarti che il tuo pubblico ti trovi sul web.
Questo è il motivo per cui è importante sviluppare un piano di marketing eCommerce ben ponderato. Quando stabilisci una strategia, il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di creare una connessione con il tuo pubblico e aumentare gradualmente le vendite.
Il modo migliore per iniziare è creare un buzz su Internet prima di avviare il tuo sito web. Se fatto bene, può portarti i risultati desiderati e aiutarti a far ripartire la tua attività.
Mito 5: marketing e-commerce e pubblicità sono sinonimi
Il più delle volte, marketing e pubblicità vengono utilizzati in modo intercambiabile, mentre la verità è che il marketing e la pubblicità dell'eCommerce sono due aspetti diversi. Hanno strategie, piani, scopi e persino obiettivi diversi.
Il marketing eCommerce consiste nel lavorare sulla presenza e sulla visibilità di un marchio. Si tratta di lanciare un prodotto sul mercato e aiutare il mercato di riferimento a capire perché sei migliore degli altri. Il marketing ha bisogno del tuo tempo, impegno, risorse e molta creatività.
La pubblicità, d'altra parte, riguarda il messaggio che stai cercando di ritrarre con il tuo marchio. Fa parte del tuo piano di marketing. Utilizzi la pubblicità per raggiungere il tuo pubblico ideale nella tua strategia di marketing pre-pianificata.
La pubblicità è un'impresa costosa e meno efficace. Coloro che stanno iniziando spesso vedono le campagne pubblicitarie come una pratica che richiede investimenti significativi. Pertanto, viene spesso suggerito che un marchio dovrebbe commercializzare prima di fare pubblicità.
Il marketing consiste nel condividere gli obiettivi chiari e lo scopo dell'azienda con il pubblico. Va oltre la generazione di poche vendite.
Mito 6: il marketing eCommerce ha bisogno di costose campagne pubblicitarie per funzionare
Questo è probabilmente il mito più comune a cui credono molti imprenditori. Tuttavia, è lontano dalla verità.
La strategia di marketing dell'eCommerce non richiede necessariamente investimenti considerevoli. Al contrario, ha bisogno di contenuti di qualità consegnati alle persone giuste. Non deve essere costoso, deve solo essere fatto bene.
Naturalmente, puoi iniziare a pubblicare annunci senza fare alcuno sforzo per sviluppare una presenza online. Ma ci sono sfide che incontrerai che i soldi non risolveranno. Questi potrebbero essere trovare il canale utilizzato dal tuo pubblico di destinazione o assicurarsi che i tuoi annunci ricevano abbastanza attenzione.
Se il tuo pubblico non sa chi sei e gestisci una campagna pubblicitaria, l'intera campagna pay-per-click sarà più costosa per te. Convincere i tuoi clienti a fare clic sul tuo annuncio piuttosto che sui siti Web che si classificano organicamente sarà più difficile di quanto ti aspetti.
Questo è uno dei motivi per cui il tuo eCommerce SEO deve essere puntuale.
Quindi, prima di spendere soldi per costose campagne pubblicitarie, prova a sviluppare una strategia che renda visibile il tuo marchio.
Mito 7: non devi preoccuparti della privacy dei clienti
Questo non è solo sbagliato ma completamente immorale.
Quando disponi di un sito Web di e-commerce, i clienti inseriscono i dettagli del proprio conto bancario. Non solo, ma sarà anche richiesto loro di inserire il proprio nome, indirizzo e-mail, indirizzo di casa e altro ancora.
In primo luogo, devi creare fiducia tra il tuo pubblico in modo che non esiti a inserire dettagli così sensibili quando accedono o controllano il tuo sito web. È con un marketing efficace e ben pianificato che costruisci lentamente quel rapporto e la fiducia.
In secondo luogo, coloro che sono esperti di tecnologia solleverebbero la questione di dove vengono utilizzati i loro dettagli e come si garantisce che tali informazioni siano salvaguardate.
L'aggiunta di una politica sulla privacy al tuo sito Web è solo un passaggio per aiutare il tuo pubblico a sentirsi a proprio agio. Il solo fatto di menzionare le tue politiche non significa che puoi tagliare i costi sulla sicurezza dei dati. È necessario adottare misure accurate e rigorose per garantire che la privacy dei clienti sia protetta in ogni momento.
Mito 8: devi solo fare SEO una volta
Se pensi di aver solo bisogno di aggiungere parole chiave ai tuoi contenuti per classificare la tua pagina e poi, lascia perdere, ripensaci.
Il compito principale della SEO è aiutare a rendere il tuo sito web più visibile, ovvero posizionarsi meglio nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca. Hai molti altri concorrenti che stanno lavorando sul loro SEO per superare i loro concorrenti e classificarsi bene. Il giorno in cui la loro SEO inizierà a funzionare, il tuo sito web verrà spinto verso il basso.
Quindi, è fondamentale per te capire che la SEO è un processo in corso. Non è un affare una tantum.
Inoltre, le linee guida e gli algoritmi dei motori di ricerca sono in continua evoluzione. Con ogni nuovo aggiornamento introdotto sul mercato, devi assicurarti di ottimizzare di conseguenza il tuo sito web.
Mito 9: la quantità conta più della qualità
Sfornare contenuti che valgono migliaia di parole per il tuo sito di eCommerce diventerà irrilevante se non offri al tuo pubblico ciò che si aspetta.
Dovresti lavorare sulla creazione di contenuti che siano SEO friendly e user friendly. I contenuti di facile utilizzo implicano pertinenza, informazioni a valore aggiunto e scansionabilità. Se condividi articoli o blog pieni di parole chiave ma non hanno rilevanza per gli utenti, i tuoi contenuti non offrono alcuna qualità. Quindi, né impressionare i motori di ricerca né gli utenti.
Dovresti sempre assicurarti di scegliere contenuti di qualità rispetto alla quantità.
Ci sono tre fasi che possono essere prese in considerazione quando pianifichi i tuoi contenuti per le tue campagne di marketing eCommerce. Queste sono fasi di consapevolezza, considerazione e conversione.
La fase di consapevolezza è quando fai in modo che il cliente diventi consapevole della tua presenza, la fase di considerazione è quando condividi informazioni aggiuntive relative al tuo negozio eCommerce che ti aiutano a distinguerti dalla concorrenza e la fase di conversione è quando fai sapere agli utenti perché sei il migliore.
Inoltre, ecco come puoi garantire la migliore qualità dei tuoi contenuti:
- Utilizzo di backlink di alta qualità. Puoi utilizzare un backlink checker gratuito per trovare i link presenti sul sito web del tuo concorrente.
- Rendi i tuoi contenuti più scremati.
- Dividi i tuoi contenuti in diverse intestazioni. (H1, H2 e H3)
- Ottimizza i tuoi contenuti per il web.
- Usa parole chiave forti ma pertinenti. Inoltre, assicurati che si adattino naturalmente ai tuoi contenuti.
Mito 10: se vuoi vendere di più, abbassa i prezzi
Se ciò fosse vero, nessun marchio sarebbe mai inaccessibile ai clienti, indipendentemente dalla loro condizione economica. Ciò significa anche che nessuna azienda sarebbe mai in profitto.
Quando dai un prezzo ai tuoi prodotti, hai determinati costi di produzione e molti altri fattori di prezzo che giocano un ruolo nel determinare lo stesso. Abbassare i prezzi ti porterebbe spesso a vendere i tuoi prodotti in perdita e non molti possono permettersi di farlo.
Anche la vendita di prodotti a costi inferiori in cui non sei in grado di sbarcare il lunario ti demotiva come imprenditore.
Invece di abbassare i prezzi, concentrati sul targeting dei clienti giusti. Se i tuoi clienti trovano qualcosa di prezioso, avranno già un'aspettativa per quanto riguarda il loro investimento nello stesso.
Se vuoi rivolgerti a clienti di fascia alta ma addebitare prezzi inferiori per i tuoi prodotti, il tuo marchio sarà considerato inferiore a loro. Per i clienti di fascia più alta, se un prodotto è "di marca", deve essere costoso.
Quindi, abbassare i prezzi non sarebbe mai una buona strategia di marketing. Ti porterà più male che bene.
Mito 11: Google Ads migliora il ranking organico
Google Ads è uno degli strumenti di marketing più utilizzati nel settore dell'eCommerce. Con l'aiuto di Google Ads, puoi posizionarti in cima alle SERP, a condizione che tu vinca l'offerta.
Detto questo, Google Ads, in nessun modo, aiuta a dare una spinta al tuo ranking organico. Pagare per classificarti sulle SERP ti aiuterà solo così tanto.
Inoltre, anche se sei in cima alle SERP, ottenere il traffico sarebbe comunque una sfida se non stai commercializzando correttamente il tuo negozio di eCommerce. Questo accade perché il fulcro del marketing è la creazione di fiducia.
Se riduci i costi e i tempi nel marketing del tuo negozio eCommerce o nell'ottimizzazione del tuo sito Web, costruire quella fiducia sarebbe quasi impossibile. Di conseguenza, i tuoi clienti visiteranno il sito Web di cui hanno già sentito parlare o da cui hanno già acquistato.
Fare in modo che i clienti cambino sarebbe difficile.
Mito 12: la tua grafica non ha bisogno di ottimizzazione
Se vendi qualcosa online, i tuoi effetti visivi contano più di quanto tu possa prevedere. Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono le uniche informazioni che i tuoi clienti avranno sui tuoi prodotti. Non possono toccarlo o sentirlo prima di effettuare un acquisto.
Pertanto, gli elementi visivi che carichi devono essere di alta qualità. Ma alta qualità significa caricare foto di grandi dimensioni e compromettere la velocità del tuo sito web? Certamente no.
In effetti, oggi la SEO dipende fortemente dalla qualità dei tuoi contenuti multimediali e dalla velocità del sito web. L'ottimizzazione delle immagini è ciò che ti aiuterà ad affrontare questa sfida.
Con l'ottimizzazione delle immagini, non solo mantieni la stessa qualità della tua immagine e migliori la velocità del sito, ma rendi anche il tuo sito web più inclusivo. Ciò accade perché l'aggiunta di testo alternativo alle immagini è una parte importante del processo di ottimizzazione delle immagini.
Il testo alternativo ti consente anche di classificarti su "Google Immagini" per determinate parole chiave, rendendolo una pratica utile.
Mito 13: Usa quante più parole chiave possibili
Se stai ancora riempiendo il contenuto del tuo sito Web con parole chiave casuali e irrilevanti, vivi ancora negli anni 2000. L'algoritmo SEO e Google si è evoluto negli ultimi anni.
Riempire i contenuti con quante più parole chiave possibile è ora considerata una strategia SEO blackhat. Ciò significa che invece di applaudire i tuoi "sforzi SEO", Google ora penalizzerà il tuo sito web.
Quando riempi i tuoi contenuti con parole chiave, rende il contenuto meno utile per gli utenti. Oggi l'algoritmo di Google predilige coloro che hanno siti web realizzati prima per l'utente e poi per il motore di ricerca.
Pertanto, è importante utilizzare parole chiave che abbiano senso nei tuoi contenuti; parole chiave che si adattano naturalmente.
Mito 14: È troppo tardi per iniziare
Il tempo non è mai un fattore da prendere in considerazione quando finalmente decidi di seguire i tuoi sogni.
Tutto ciò di cui hai bisogno è determinazione e precisione per creare un negozio eCommerce in grado di trasformare le vite. Lascia andare tali dubbi che devi avere una certa età o avere un certo saldo di credito per fornire ai clienti prodotti a valore aggiunto e di alta qualità.
Ciò di cui hai bisogno è un piano e la volontà di dare il meglio di te. Assicurati solo di avere una strategia pronta per essere eseguita prima di fare questo passo.
Conclusione
Per concludere, il marketing eCommerce è spesso considerato dispendioso in termini di tempo. Non c'è bugia in questo, ci vuole tempo.
Ma la verità è che il marketing eCommerce è anche uno dei modi più utili per ottenere un profitto se fatto correttamente. Ora, per farlo correttamente, devi passare dal credere ai miti sull'industria e dargli il tempo, gli sforzi e il pensiero che merita.
