10 tendenze di marketing per l'e-commerce

Stai cercando le principali tendenze di marketing dell'eCommerce per dare alla tua attività di eCommerce un grande boom? Se sì, allora hai raggiunto la destinazione desiderata.

Quest'anno, il settore dell'eCommerce ha visto molti cambiamenti unici e innovativi.

Dall'intelligenza artificiale alla ricerca di foto di prodotti, la tecnologia ha fatto grandi passi avanti.

Allo stesso modo, i cambiamenti nelle tendenze del marketing dell'eCommerce sono piuttosto interessanti da guardare. Uno dei motivi principali di questi cambiamenti è il cambiamento nel modo in cui le persone acquistano online.

L'aumento del numero di marchi di marketing eCommerce, l'aumento dei portali di shopping online e l'aumento del numero di modalità di pagamento hanno cambiato il modo in cui le persone acquistano e, infine, le tendenze del marketing.

Quindi, senza ulteriori indugi, iniziamo l'elenco delle principali tendenze di marketing dell'eCommerce.

01 . Dalla presenza online a quella offline

I marchi di e-commerce, grazie alla lenta morte del settore retail, si stanno lentamente e gradualmente muovendo verso la via dei mattoni e malta.

I marchi stanno investendo molto nella creazione di negozi pop-up regolari, in eventi e seminari, in festival e spettacoli e così via.

E non solo negozi pop-up, la tendenza ha visto l'apertura di molti negozi permanenti nelle principali città del mondo.

E non così sorprendentemente, questo si è effettivamente rivelato vantaggioso per i marchi di eCommerce.

I marchi hanno raggiunto quei clienti che non considerano l'eCommerce sicuro per fare acquisti o non hanno accesso allo shopping online.

L'uso di eventi in primo piano, spettacoli mensili, concerti, negozi pop-up offline e cose simili hanno fatto sì che le tecniche di marketing dell'eCommerce online si fondono con le pratiche di marketing offline.

02 . Intelligenza artificiale

L'anno 2019 ha visto un serio dominio dell'intelligenza artificiale nel mondo del marketing eCommerce. Dalle ricerche basate sull'intelligenza artificiale ai robot di chat e assistenza basati sull'intelligenza artificiale, l'intelligenza codificata è stata il re.

E la parte migliore è che il suo utilizzo è aumentato in modo sorprendente. I chatbot sono uno dei preferiti dai negozi e dai marchi di eCommerce online.

Un'altra cosa importante da notare qui è che i marchi stanno aprendo citando l'uso dell'IA. I chatbot menzionano chiaramente, nella maggior parte dei negozi online, che il cliente sta parlando con un bot, non con una persona reale.

Ciò ha prodotto molta facilità e comodità per gli acquirenti online, specialmente per quelli nuovi ed esitanti. Inoltre, la risposta rapida a domande e problemi ha reso l'IA impossibile da ignorare.

03 . Contenuto video

Le tendenze di marketing sono andate ben oltre i soliti banner e annunci pop-up. I contenuti video e il marketing video hanno preso un grande vantaggio.

L'uso di piccoli clip e l'incorporazione di contenuti basati su video negli elenchi di prodotti, nonché l'incorporazione di annunci video nelle home page dei negozi di eCommerce, ha attratto e trattenuto molti potenziali acquirenti.

Un altro motivo molto popolare di questa crescita è la possibilità di poter vedere come apparirà il tuo prodotto al di fuori di quell'immagine.

In questi giorni noterai che insieme alle immagini in evidenza del prodotto, ci sarà anche un video, che descrive il prodotto o lo spacchetta. Questo ha aiutato i marketer a sviluppare un senso di accettazione e fiducia nei clienti.

E la parte migliore qui è che puoi riutilizzare il video in qualsiasi luogo per commercializzare il tuo prodotto.

Per creare video velocemente, avrai bisogno dello strumento giusto. InVideo è uno dei migliori strumenti per creare rapidamente video utilizzando il modello disponibile o convertire qualsiasi articolo in video.

04 . Ricerche vocali

Le ricerche vocali e i dispositivi a comando vocale stanno lasciando il segno nel settore dell'e-commerce online. Ancora una tecnologia molto nuova sul mercato, le ricerche vocali stanno semplificando la ricerca di prodotti nei negozi online.

I dispositivi a comando vocale, come Google, Alexa, stanno semplificando l'ordinazione dei prodotti.

La combinazione di intelligenza artificiale e sistemi a controllo vocale rende gli acquisti molto più flessibili.

L'uso di parole chiave a coda lunga è aumentato prevalentemente con le ricerche vocali, poiché le ricerche vocali sono generalmente più lunghe delle normali ricerche di parole chiave.

Ora gli specialisti del marketing e le case d'affari stanno investendo molto nel miglioramento delle descrizioni dei prodotti e nell'ottimizzazione della ricerca dei prodotti, grazie alla ricerca vocale.

La parte migliore è che la ricerca vocale è andata oltre le restrizioni dei telefoni cellulari.

05 . Integrazione della Realtà Aumentata

Il marketing e-commerce è andato ben oltre gli annunci pop e le newsletter via e-mail. L'era e il futuro sono di confortante tecnologia.

Un'altra tecnologia molto popolare utilizzata dai marketer e dai marchi online è la realtà aumentata.

La realtà aumentata consiste nel dare vita al prodotto che stai vedendo. Immagina un orologio di marca che stai controllando su una piattaforma di e-commerce e non sei sicuro se l'orologio starà bene sulla tua mano o meno.

Potrai cogliere l'occasione acquistando l'orologio o semplicemente passare al prodotto successivo.

Ma usando la tecnologia AR, puoi semplicemente puntare il tuo cellulare al polso e un'immagine 3D dell'orologio sarà visibile sul tuo polso.

E con il boom del mercato delle app mobili, gli esperti di marketing stanno facendo un uso eccezionale di questa tecnologia nel marketing dei loro prodotti.

06 . Shopping e social media

Hai notato anche l'incorporazione della funzione "storie", che un tempo era popolare su Instagram, su tutte le principali piattaforme di social media, come WhatsApp e Facebook?

I social media si sono evoluti come una delle piattaforme più vantaggiose per la vendita di prodotti e per generare un mercato per tutti i tipi di marketer di eCommerce.

Gli influencer e le storie dei social media hanno raggiunto i clienti più lontani. La funzione "Slide Up" sulle storie dei social media e l'uso creativo degli annunci video è un metodo di acquisto semplice e veloce.

I marchi stanno diventando un'esigenza e le esigenze stanno diventando marchi. L'industria dell'e-commerce ha un grande ringraziamento per aver dato alle piattaforme di social media.

Questo è un gioco da ragazzi che nell'anno 2020 e nei prossimi anni, i social media e i marchi dei social media giocheranno un ruolo chiave nell'elevazione del settore dell'eCommerce.

07 . Personalizzazione

Questa particolare tendenza è diventata un fattore decisivo per il successo dei marchi. Noterai al giorno d'oggi che ricevi molti suggerimenti e prodotti rilevanti per la prima pagina sulle piattaforme di eCommerce.

Sei monitorato. Quello che ogni volta che cerchi sui motori di ricerca, quello che fai clic e quello che è memorizzato nel tuo cookie viene letto.

I marchi utilizzano dati e analisi di ricerca per monitorare il comportamento e creare annunci personalizzati e i risultati delle vendite stanno dimostrando che ciò è vero.

Questo marchio personalizzato sta raggiungendo molto più rapidamente in base alle tecnologie di geolocalizzazione. Quello che vedi su qualche sito di eCommerce non è quello che vedrà una persona seduta dall'altra parte del pianeta.

Anche in questo caso, il mercato delle app gioca un ruolo fondamentale. L'eCommerce delle app mobili è un fattore importante che influenza ciò che vedi e ciò che non vedi. Le app ti chiedono il permesso di accedere al tuo spazio di archiviazione, alla tua galleria, alla tua posizione e persino ai tuoi contatti.

08 . Flessibilità nei pagamenti

Uno dei fattori principali che ha reso lo shopping online molto più fattibile è il numero di opzioni di pagamento disponibili. Dai portafogli mobili ai trasferimenti diretti di denaro, il gioco dei pagamenti si è semplificato drasticamente.

E non solo, la disponibilità di token e criptovalute specifici ha dato allo shopping online la facilità che dovrebbe avere.

Diverse piattaforme di eCommerce si stanno sviluppando e stanno offrendo i propri portafogli mobili personali, utilizzando i quali agli acquirenti vengono offerti sconti pesanti e offerte personalizzate.

Per il lungo periodo delle piattaforme di e-commerce, la facilità e l'affidabilità delle opzioni di pagamento è un trend positivo.

09 . Piattaforme di e-commerce multilingue

Il mercato dell'eCommerce ha assistito a un drastico boom delle vendite poiché la maggior parte dei marchi si è concentrata sulla creazione della propria presenza nelle piccole regioni, oltre che nelle lingue regionali.

Ora puoi vedere molti siti Web di e-commerce disponibili in diverse lingue regionali, come spagnolo, francese, hindi e cinese.

10 . Acquisti più veloci

Conosciuto anche come flash shopping, è una nuova tendenza che ha portato silenziosamente le vendite su una nuova piattaforma.

Il tempo impiegato per cercare un prodotto, per confrontarlo con altri prodotti simili e per effettuare il pagamento finale si è ridotto al giorno d'oggi.

I siti di e-commerce stanno investendo molto in app, oltre che su siti desktop per personalizzare i contenuti, utilizzare contenuti video per convincere i clienti e l'intelligenza artificiale per risolvere le loro domande.

Tutto ciò con una visione per aumentare la vendita e diminuire il tempo impiegato. Il tempo risparmiato nell'acquisto di un prodotto significa semplicemente più tempo per acquistare un altro prodotto, così semplice.

Conclusione

Quindi l'elenco delle 10 migliori tendenze di marketing eCommerce del 2020 che puoi aspettarti.

Tutte queste tendenze sono attualmente in fase di applicazione e rimarranno sicuramente sul mercato per molto tempo. Hai qualche altra tendenza che ci siamo persi, faccelo sapere nei commenti qui sotto.