7 Miglior software di spedizione e-commerce per le piccole imprese (2023)

Non è mai stato così facile trovare il successo e guadagnarsi da vivere facendo e-commerce nel 2023.

Sia che tu voglia iniziare un'attività secondaria o sostituire effettivamente il tuo lavoro a tempo pieno, il mondo dell'e-commerce non è mai stato più accessibile a chiunque.

Ciò che prima era riservato alle grandi aziende ora è aperto a chiunque abbia un laptop e un'idea.

E mentre gli imprenditori di e-commerce sono benedetti con una ricchezza di software, strumenti e tecnologie, c'è ancora il fastidioso problema di portare effettivamente il prodotto dal punto A al punto B, vale a dire, al cliente.

È qui che entra in gioco il software di spedizione.

In questa guida, daremo un'occhiata ai 7 migliori software di spedizione e-commerce per le piccole imprese nel 2023.

Esamineremo anche i vantaggi (e i potenziali svantaggi) dell'utilizzo del software di spedizione nella tua attività di e-commerce e come scegliere quello migliore per i tuoi obiettivi.

Iniziamo.

Che cos'è il software di spedizione e in che modo è diverso da altri software di e-commerce?

Il software di spedizione è un tipo di tecnologia di e-commerce che ti aiuta a evadere gli ordini e gestire la logistica della consegna del tuo prodotto ai clienti.

Queste piattaforme spesso aiutano a tracciare gli articoli in transito, impostare preventivi di spedizione in tempo reale, stampare etichette e altro ancora.

È diverso da altri tipi di piattaforme di e-commerce perché è progettato specificamente per il processo di spedizione, non necessariamente per l'intero processo di e-commerce.

È inoltre progettato per essere integrato con una varietà di diverse piattaforme di e-commerce (come i sistemi di gestione del magazzino ) per la massima efficienza.

Vantaggi dell'utilizzo del software di spedizione

Automazione dei processi di spedizione

Automatizzando attività come la creazione di etichette di spedizione e il calcolo delle tariffe di spedizione, il software di spedizione può aiutare a ridurre la quantità di tempo e le risorse necessarie per elaborare e spedire gli ordini.

Efficienza migliorata

Il software di spedizione offre alle aziende un modo conveniente per tenere d'occhio più spedizioni contemporaneamente, consentendo loro di rimanere al passo con le scadenze e gli orari di spedizione.

Sfruttando questa strategia, le aziende possono sperimentare una migliore comunicazione e collaborazione tra reparti distinti.

Maggiore visibilità

L'utilizzo del software di spedizione aiuta le aziende a rimanere informate sull'avanzamento delle loro spedizioni, consentendo loro di individuare e risolvere rapidamente eventuali problemi.

Ciò garantisce che i pacchi vengano consegnati in tempo alla destinazione corretta, fornendo al contempo dati per la valutazione delle prestazioni e l'ottimizzazione del percorso.

Migliore servizio clienti

Il software di spedizione è un ottimo modo per far sentire i clienti sicuri e sicuri del loro acquisto, poiché ora possono tracciare i loro pacchi in tempo reale.

Queste piattaforme spesso forniscono al cliente informazioni aggiornate su dove si trova il pacco, il che aiuta a creare fiducia tra l'azienda e i suoi clienti.

Inoltre, in caso di problemi durante la spedizione, questa funzione consente una rapida risoluzione dei problemi in modo che i clienti sappiano esattamente quando aspettarsi i loro acquisti.

Risparmi

Il software di spedizione può aiutare le aziende a ridurre i costi associati alla spedizione automatizzando i processi di spedizione e semplificando le operazioni.

Ciò può aiutare a ridurre la necessità di lavoro manuale, minimizzare gli errori e ottimizzare i percorsi di spedizione.

Inoltre, il software di spedizione può anche integrarsi con altri sistemi come la gestione dell'inventario o il software di contabilità che consente alle aziende di automatizzare e ottimizzare l'intero processo della catena di approvvigionamento. Ciò può contribuire ulteriormente a ridurre i costi e migliorare l'efficienza complessiva.

Potenziali svantaggi dell'utilizzo del software di spedizione

Costo

Il software di spedizione può essere costoso, a seconda del fornitore, delle funzionalità richieste e del numero di ordini elaborati. Alcuni provider offrono una versione di prova o demo gratuita, ma le aziende potrebbero comunque dover investire in un piano a pagamento per accedere a tutte le funzionalità richieste.

Sfide di integrazione

L'integrazione del software di spedizione con i sistemi e le piattaforme esistenti può essere impegnativa e richiedere molto tempo, soprattutto se il software non è progettato per integrarsi con i sistemi e le piattaforme specifici attualmente utilizzati dall'azienda.

Competenza tecnica

L'utilizzo del software di spedizione richiede un certo livello di competenza tecnica e le aziende potrebbero dover assumere personale aggiuntivo o esternalizzare a professionisti IT per configurare e mantenere il software.

Opzioni di corriere limitate

A seconda del fornitore del software di spedizione, le aziende potrebbero essere limitate a un insieme specifico di opzioni di corriere, che potrebbero non includere il corriere scelto o il corriere che offre le tariffe migliori per le loro specifiche esigenze di spedizione.

Flessibilità limitata

Il software di spedizione potrebbe non essere in grado di soddisfare esigenze o requisiti di spedizione unici e le aziende potrebbero dover fare affidamento su processi manuali per gestire determinati tipi di ordini.

La sicurezza dei dati

Il software di spedizione può richiedere alle aziende di condividere informazioni sensibili come i dati dei clienti e i dettagli di spedizione e le aziende devono garantire che il fornitore del software disponga di adeguate misure di sicurezza per proteggere questi dati.

Dipendenza dal software

Potrebbe diventare difficile per le aziende gestire le operazioni di spedizione se il software non funziona, quindi è importante che le aziende dispongano di un piano di riserva o di emergenza in caso di tale evento.

Esempi di software di spedizione nelle attività di e-commerce

Diamo un'occhiata ad alcuni esempi ipotetici di come l'utilizzo del software di spedizione può influenzare positivamente la crescita del business nell'e-commerce.

Esempio 1: un'attività di e-commerce che non utilizza software di spedizione

Una piccola attività di e-commerce che vende gioielli fatti a mano non utilizza alcun software di spedizione e gestisce manualmente tutti i processi di spedizione.

L'imprenditore dedica molto tempo alla creazione di etichette di spedizione, al calcolo delle tariffe di spedizione e al monitoraggio dei pacchi.

A causa della mancanza di automazione e dell'aumento del lavoro manuale, l'imprenditore spesso commette errori nella creazione delle etichette di spedizione, il che porta alla consegna dei pacchi all'indirizzo sbagliato.

Ciò si traduce in un aumento dei reclami dei clienti e delle recensioni negative, nonché in costi aggiuntivi per l'azienda per rispedire i pacchi.

L'imprenditore ha anche una visibilità limitata sullo stato delle spedizioni e deve controllare manualmente i numeri di tracciamento per fornire aggiornamenti ai clienti, con tempi di risposta più lunghi e un servizio clienti scadente.

Esempio 2: un'attività di e-commerce che utilizza un software di spedizione:

Un'azienda di e-commerce di medie dimensioni che vende attrezzature per attività all'aperto utilizza un software di spedizione per gestire tutti i processi di spedizione. Il software automatizza il processo di creazione delle etichette di spedizione e di calcolo delle tariffe di spedizione, il che consente di risparmiare tempo e ridurre gli errori.

Il software consente inoltre all'azienda di tracciare più spedizioni contemporaneamente e fornisce informazioni di tracciamento in tempo reale, che garantiscono che i pacchi vengano consegnati in tempo e alla giusta destinazione.

Ciò migliora la visibilità e il servizio clienti, poiché l'azienda è in grado di fornire ai clienti aggiornamenti in tempo reale sullo stato delle loro spedizioni e consente ai clienti di monitorare i loro pacchi online.

Inoltre, il software di spedizione si integra con il sistema di gestione dell'inventario dell'azienda, consentendo all'azienda di ottimizzare l'intera catena di approvvigionamento e ridurre i costi associati alla spedizione.

Cosa cercare nel software di spedizione per piccole imprese

Ora che abbiamo coperto i vantaggi dell'utilizzo del software di spedizione, parliamo dei criteri più importanti da considerare quando si cerca una soluzione.

Prezzi

Prima di decidere su qualsiasi software di spedizione, assicurati di comprendere la struttura dei prezzi e le funzionalità fornite.

Non pagare più del dovuto per funzionalità che non ti servono e sii anche consapevole dei costi nascosti che emergono man mano che la tua attività cresce.

Inoltre, le funzionalità extra o i componenti aggiuntivi dovrebbero valere il loro costo per giustificare l'investimento in essi.

Facilità d'uso

Quando si sceglie un software di spedizione per piccole imprese, uno dei criteri più importanti da considerare è la facilità d'uso.

Desideri un prodotto intuitivo e facile da usare in modo che anche gli utenti inesperti possano impararlo e comprenderlo rapidamente senza dover dedicare tempo a tutorial o manuali utente.

Ciò è particolarmente vero se si dispone di interfacce o componenti rivolti al cliente.

Integrazioni e automazione

Un software di spedizione ideale dovrebbe avere integrazioni con altri strumenti e servizi di terze parti, nonché alcune funzionalità di automazione.

Una delle integrazioni più vitali è la connessione al software di gestione dell'inventario o di gestione del magazzino, poiché la gestione dell'inventario e la spedizione sono due dei sistemi più essenziali in un'attività di e-commerce di successo.

Ciò ti consentirà di semplificare il tuo flusso di lavoro e di mantenere tutto senza intoppi risparmiando tempo nel processo.

Scalabilità e affidabilità

Man mano che la tua piccola impresa cresce, vuoi assicurarti di avere un software di spedizione che possa crescere con essa. Cerca funzionalità come le opzioni di scalabilità che ti consentano di aumentare lo spazio di archiviazione o la larghezza di banda secondo necessità senza dover cambiare prodotto.

Inoltre, assicurati di ricercare l'affidabilità di ciascun fornitore prima di prendere una decisione: cerca le recensioni degli utenti esistenti che hanno avuto buone esperienze con il fornitore scelto.

Sicurezza

La sicurezza è un aspetto importante da considerare quando si seleziona un software di spedizione per piccole imprese. Tutti i dati dei clienti devono essere archiviati e crittografati in modo sicuro e il fornitore deve disporre di misure di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati o violazioni.

Servizio Clienti

Un software di spedizione di qualità dovrebbe essere accompagnato da un team di assistenza clienti affidabile, disponibile a fornire assistenza se qualcosa va storto.

Cerca fornitori che offrano supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, insieme a utili tutorial e documentazione nel caso in cui tu abbia bisogno di una guida al di fuori dell'orario di lavoro.

Reportistica e analisi

Un software di spedizione ideale dovrebbe anche disporre di funzionalità di reporting in modo da poter monitorare le prestazioni, analizzare le tendenze e prendere decisioni basate sui dati.

È anche vantaggioso se lo strumento dispone di funzionalità di analisi che ti consentono di identificare le aree deboli della tua strategia, come percorsi sottoutilizzati o inserimento errato dei dati dell'indirizzo.

Il miglior software di spedizione e-commerce

Ora che abbiamo esaminato cosa cercare nel software di spedizione e-commerce per piccole imprese, diamo un'occhiata ad alcune delle migliori opzioni disponibili.

Stazione navale

Caratteristiche e vantaggi:

ShipStation offre una vasta gamma di funzionalità, tra cui la possibilità di automatizzare le etichette di spedizione, i numeri di tracciabilità e i moduli doganali, oltre a fornire tariffe di spedizione in tempo reale e gestione dell'inventario.

Si integra inoltre con una varietà di mercati e carrelli della spesa, rendendolo un'opzione versatile per le piccole imprese.

Prezzi e piani:

ShipStation offre una prova gratuita e poi vari piani tariffari a partire da $ 9 al mese.

Il prezzo si basa sul numero di ordini elaborati al mese, con funzionalità aggiuntive disponibili a piani superiori.

Shippo

Caratteristiche e vantaggi:

Shippo offre un'interfaccia intuitiva e si integra con più piattaforme, tra cui Shopify, Etsy e Amazon.

Fornisce inoltre tariffe di spedizione scontate da più corrieri, nonché la possibilità di stampare etichette di spedizione e tracciare i pacchi.

Prezzi e piani:

Shippo offre un modello di prezzi pay-as-you-go, con tariffe di spedizione scontate per i mittenti di volume più elevato. I piani includono anche funzionalità aggiuntive come il monitoraggio avanzato e le opzioni assicurative.

I loro piani ad alto volume partono da $ 10 al mese e arrivano fino a $ 200 al mese per un massimo di 10.000 etichette stampate.

SpedizioneFacile

Caratteristiche e vantaggi:

ShippingEasy è un'ottima soluzione per chiunque desideri semplificare il proprio processo di spedizione.

Con un'ampia selezione di funzionalità come etichette di spedizione automatizzate, numeri di tracciamento e moduli personalizzati, le aziende di e-commerce possono distribuire i loro prodotti con meno problemi e in una frazione del tempo.

Plus Shipping Easy offre confronti di tariffe competitive in tempo reale insieme a strumenti di gestione dell'inventario in modo che tu rimanga organizzato anche quando devi destreggiarti tra più ordini.

Fornisce inoltre integrazioni con una varietà di mercati e carrelli della spesa, rendendolo un'opzione versatile per le piccole imprese.

Prezzi e piani:

ShippingEasy offre una prova gratuita e poi vari piani tariffari a partire da $ 19 al mese. Il prezzo si basa sul numero di ordini elaborati al mese, con funzionalità aggiuntive disponibili a piani superiori.

Nave pirata

Caratteristiche e vantaggi:

Pirate Ship è una piattaforma di spedizione che aiuta le aziende di e-commerce con sede negli Stati Uniti a trovare le migliori tariffe per i loro ordini, in particolare tramite USPS e UPS.

È un'ottima opzione per chiunque cerchi di massimizzare i propri risparmi sui costi di spedizione.

Fornisce il confronto delle tariffe in tempo reale e tariffe di spedizione scontate da più corrieri, nonché la possibilità di stampare etichette e tracciare i pacchi.

Prezzi e piani:

Pirate Ship offre un modello di prezzi pay-as-you-go, con tariffe di spedizione scontate. Offre anche un piano gratuito che consente di stampare fino a 50 etichette al mese.

Gli sconti sono determinati dal luogo di spedizione e dalle dimensioni del pacco e possono essere calcolati tramite la loro elegante pagina dei prezzi .

Motore della nave

Caratteristiche e vantaggi:

ShipEngine è un'API di spedizione che consente alle aziende di accedere a più servizi di spedizionieri tramite un'unica integrazione.

Fornisce funzionalità come tariffe di spedizione in tempo reale, convalida dell'indirizzo, stampa di etichette e monitoraggio.

È progettato per rendere le spedizioni più efficienti per le aziende di e-commerce semplificando il processo di integrazione con più corrieri e automatizzando i flussi di lavoro di spedizione.

Prezzi e piani:

Il modello di prezzo di ShipEngine si basa sull'utilizzo, è un modello pay-as-you-go. Addebita il numero di richieste effettuate all'API e il costo per richiesta varia a seconda del vettore e del servizio specifici utilizzati.

Offrono anche un piano gratuito con accesso limitato all'API, utile per i test e le spedizioni di piccoli volumi. Inoltre, offrono anche prezzi personalizzati per clienti con volumi elevati o con requisiti unici.

Odoro

Caratteristiche e vantaggi:

Odoro è un servizio che aiuta le aziende ad automatizzare e ottimizzare il processo di spedizione integrandosi con più corrieri e mercati, fornendo tariffe e tracciamento delle spedizioni in tempo reale, flussi di lavoro di spedizione automatizzati e altre funzionalità.

È progettato per aiutare le aziende a semplificare le operazioni di spedizione, aumentare l'efficienza e ridurre i costi.

Odoro fornisce anche integrazioni con una varietà di mercati e carrelli della spesa, rendendolo un'opzione versatile per le piccole imprese.

Prezzi e piani:

Odoro offre una prova gratuita e poi vari piani tariffari a partire da $ 59 al mese. Il prezzo si basa sul numero di ordini elaborati al mese, con funzionalità aggiuntive disponibili a piani superiori.

DesktopShipper

Caratteristiche e vantaggi:

DesktopShipper è un'applicazione software di spedizione progettata per le aziende di e-commerce che consente la gestione e l'automazione dei processi di spedizione.

Consente agli utenti di importare ordini da più canali di vendita, stampare etichette di spedizione, tenere traccia dei pacchi e automatizzare i flussi di lavoro di spedizione, tra le altre funzionalità.

Ha anche integrazioni con varie piattaforme di e-commerce, corrieri e mercati.

Prezzi e piani:

DesktopShipper ha vari piani tariffari a partire da $ 25 al mese per 500 spedizioni al mese e fino a $ 150 al mese per 3.000 spedizioni al mese.

Ogni livello successivo supporta una più ampia varietà di corrieri di spedizione, con il livello Starter che supporta solo USPS e UPS e il livello Pro che supporta tutti i principali corrieri di spedizione.

Domande frequenti sul software di spedizione e-commerce

Che cos'è il software di spedizione e-commerce?

Il software di spedizione eCommerce è una piattaforma basata sul Web o su cloud che aiuta le aziende ad automatizzare e ottimizzare il processo di spedizione integrandosi con più corrieri, fornendo tariffe e tracciamento delle spedizioni in tempo reale, flussi di lavoro di spedizione automatizzati e altre funzionalità.

In che modo il software di spedizione e-commerce avvantaggia la mia attività?

Il software di spedizione e-commerce può aiutare le aziende a semplificare le operazioni di spedizione, aumentare l'efficienza e ridurre i costi.

Può anche fornire funzionalità come tariffe di spedizione in tempo reale, flussi di lavoro di spedizione automatizzati e monitoraggio, che possono rendere il processo di spedizione più efficiente e accurato.

Il software di spedizione e-commerce si integra con più corrieri?

Molti fornitori di software di spedizione e-commerce si integrano con più corrieri, consentendo alle aziende di accedere a più servizi di spedizione attraverso un'unica integrazione.

Quanto costa il software di spedizione e-commerce?

I fornitori di software di spedizione e-commerce in genere offrono diversi piani tariffari che dipendono dal numero di ordini elaborati, dal numero di utenti e dalle funzionalità richieste. Molti fornitori offrono anche una versione di prova o demo gratuita per consentire agli utenti di testare il software prima di impegnarsi in un piano a pagamento.

Il software di spedizione e-commerce può automatizzare i flussi di lavoro di spedizione?

Molti fornitori di software di spedizione e-commerce offrono funzionalità come l'automazione dei flussi di lavoro di spedizione, che possono aiutare le aziende a semplificare le operazioni di spedizione e aumentare l'efficienza.

Il software di spedizione eCommerce può integrarsi con la mia piattaforma eCommerce?

Molti fornitori di software di spedizione e-commerce si integrano con piattaforme di e-commerce popolari come Shopify, Magento e WooCommerce.

Il software di spedizione e-commerce può fornire tariffe di spedizione in tempo reale?

Molti fornitori di software di spedizione e-commerce offrono tariffe di spedizione in tempo reale, che consentono alle aziende di accedere a tariffe di spedizione aggiornate da più corrieri e prendere decisioni di spedizione informate.

In che modo il software di spedizione e-commerce aiuta a tracciare i pacchi?

Il software di spedizione e-commerce può fornire funzionalità di tracciamento, che consentono alle aziende di tracciare i pacchi e monitorare lo stato di consegna degli ordini. Ciò può aiutare le aziende a tenere informati i clienti e a risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere durante il processo di spedizione.

Il software di spedizione e-commerce può gestire le spedizioni internazionali?

Molti fornitori di software di spedizione e-commerce hanno la capacità di gestire le spedizioni internazionali, consentendo alle aziende di accedere a più servizi di corriere e opzioni di spedizione per gli ordini internazionali.

Il software di spedizione e-commerce può gestire l'evasione degli ordini e la gestione dell'inventario?

Alcuni fornitori di software di spedizione e-commerce offrono funzionalità come la gestione dell'inventario, l'evasione degli ordini e la gestione del magazzino, questo può aiutare le aziende a semplificare le operazioni di spedizione e logistica, automatizzare l'elaborazione degli ordini e migliorare il servizio clienti.

Il software di spedizione e-commerce può gestire resi e cambi?

Alcuni fornitori di software di spedizione e-commerce includono funzionalità che aiutano le aziende a gestire resi e cambi, come fornire etichette di spedizione di reso, tracciare i pacchi di reso e automatizzare il processo di rimborso.

Ciò può aiutare le aziende a gestire in modo efficiente i resi e i cambi dei clienti.

Il software di spedizione e-commerce può integrarsi con il mio software di contabilità?

Alcuni fornitori di software di spedizione e-commerce si integrano con software di contabilità come QuickBooks, Xero e Wave, ciò consente alle aziende di tenere traccia delle spese, generare fatture e gestire i propri dati finanziari.

Questa integrazione può aiutare le aziende ad automatizzare la contabilità e riconciliare le entrate con i costi di spedizione.

Considerazioni finali sul software di spedizione e-commerce

Per concludere, il software di spedizione può essere uno strumento prezioso per le aziende di e-commerce che desiderano semplificare e automatizzare i processi di spedizione.

Integrandosi con più corrieri, fornendo tariffe di spedizione in tempo reale e automatizzando i flussi di lavoro di spedizione, il software di spedizione può aiutare le aziende ad aumentare l'efficienza e ridurre i costi.

Inoltre, l'utilizzo di software di gestione dell'inventario come SkuVault può ottimizzare ulteriormente le operazioni aziendali.

SkuVault offre funzionalità di gestione dell'inventario, evasione degli ordini e gestione del magazzino, che possono aiutare le aziende a semplificare le operazioni di spedizione e logistica, automatizzare l'elaborazione degli ordini e migliorare il servizio clienti.

Per vedere SkuVault in azione e saperne di più su come può essere vantaggioso per la tua azienda, assicurati di dare un'occhiata alla nostra demo dal vivo facendo clic sul link nella pagina.