Strategia di spedizione e-commerce per Shopify

Stai allestendo un negozio su Shopify ?

Una delle cose principali che devi considerare è come spedirai i prodotti. La spedizione dei prodotti può essere costosa e, se non si ottiene la giusta strategia di spedizione dell'e-commerce, può creare o distruggere le relazioni con i clienti. Cedere il controllo della spedizione dei tuoi prodotti a un'altra società è una grande preoccupazione per le nuove imprese, poiché stai effettivamente cedendo il controllo di una parte fondamentale del tuo negozio a una terza parte.

Ecco perché è così importante disporre di una strategia di spedizione e-commerce prima di configurare il tuo negozio Shopify. Alcune delle cose che vorrai considerare sono:

• Quanto addebiterai per la spedizione?
• Quale metodo (o metodi) di spedizione offrirai?
• Quanto pesano i vostri prodotti? È probabile che ciò influisca sulla spedizione del prodotto?
• Qual è il miglior tipo di imballaggio da utilizzare per inviare i tuoi prodotti ai clienti?

Abbiamo messo insieme una guida alla spedizione con tutto ciò che devi sapere sulle migliori pratiche di spedizione e-commerce per aiutarti a far partire alla grande il tuo negozio Shopify.

Sommario

Scelta delle tariffe di spedizione e-commerce per la tua azienda

Come fai a sapere quanto addebitare per la spedizione? È una decisione che ogni negozio Shopify dovrà prendere in considerazione quando mette insieme la propria strategia di spedizione, ma ci sono alcune opzioni a cui potresti voler pensare.

Spedizione gratuita

Chi non ama la spedizione gratuita ? Come cliente, la spedizione gratuita è una prospettiva molto allettante durante lo shopping. Inviterà gli utenti a controllare dove altrimenti non potrebbero farlo. Tuttavia, offrire la spedizione gratuita influirà ovviamente sui margini del tuo negozio, poiché pagherai le spese di spedizione.

Per contrastare questo, potresti prendere in considerazione l'idea di aumentare i prezzi dei prodotti per coprire i costi di spedizione. Se aumenti leggermente i prezzi dei prodotti, in sostanza, sia tu che i tuoi clienti state pagando una parte delle spese di spedizione.

Se l'opzione di spedizione dell'e-commerce non fa appello, potresti invece voler offrire la spedizione gratuita solo per un po 'di tempo, il che incentiverà i clienti a effettuare un acquisto se vedono la spedizione gratuita come un'offerta limitata. Puoi offrire codici sconto a determinati clienti per la spedizione gratuita (magari invia un codice ai nuovi acquirenti per la spedizione gratuita sul loro prossimo ordine, per convertirli in un cliente abituale), oppure potresti offrire la spedizione gratuita per i clienti che spendono un certo importo nel tuo negozio. Se scegli di seguire questa strada, dovrai pensare al valore medio dell'ordine per il tuo negozio e a che punto vale la pena offrire la spedizione gratuita. Questa strategia aiuta ad aumentare il valore medio dell'ordine del tuo negozio, ma alla fine sei ancora tu a pagare i costi di spedizione al di fuori dei tuoi margini.

Tariffe del vettore in tempo reale

Se non sei interessato a offrire la spedizione gratuita, un'altra strategia di spedizione e-commerce da considerare è l'offerta di tariffe del corriere in tempo reale. Shopify si integra con diversi fornitori di servizi di spedizione, in modo che i tuoi clienti possano vedere le diverse opzioni di spedizione e i prezzi a loro disposizione. Ciò significa che i clienti possono prendere in considerazione le opzioni, ad esempio la consegna il giorno successivo, un servizio firmato o la spedizione standard di seconda classe, e pagare per il servizio esatto che desiderano. Non tutti i clienti vorranno che il loro ordine arrivi il giorno successivo e sono felici di aspettare un po' di più se ciò significa pagare meno, mentre altri clienti preferirebbero pagare un sovrapprezzo per ricevere il loro ordine il prima possibile. Scegliere questa opzione per la spedizione dei prodotti significa che il cliente ha il controllo e può scegliere l'opzione più adatta alle proprie esigenze.

Spedizione del prodotto a tariffa forfettaria

Infine, potresti voler optare per una tariffa forfettaria quando si tratta di valutare i costi di spedizione del prodotto. Questo approccio sarà più efficace e i tuoi clienti sentiranno che stanno ottenendo il miglior valore se non addebiti né sovraccarichi né sottocarichi i tuoi clienti e decidi invece un costo di spedizione che rifletta accuratamente quanto costa spedire il prodotto.

La spedizione forfettaria dei prodotti funziona davvero solo se vendi una linea standard di prodotti, che hanno tutti dimensioni e pesi simili, ad esempio se sei specializzato in sciarpe lavorate a maglia o se vendi quadri. Se disponi di una varietà di tipi di prodotti diversi, tutti con dimensioni e pesi diversi, la spedizione forfettaria diventa più complicata in quanto quasi sempre i clienti verranno addebitati in eccesso o in difetto.

Costo dei prodotti di spedizione

Come fai a sapere quale strategia di spedizione è l'opzione migliore per te e il tuo negozio Shopify? Prima di prendere qualsiasi decisione, è importante calcolare le tariffe di spedizione e-commerce per i tuoi prodotti per capire quanto costerà e quali saranno i tuoi margini.

Come sai, la spedizione è costosa, quindi è fondamentale per il successo della tua attività considerare e scegliere attentamente le opzioni di spedizione. Non vuoi perdere denaro sulla spedizione dei prodotti, quindi dovresti tenere traccia di quanto ti sta costando e se l'opzione che hai scelto funziona per il tuo negozio Shopify.

Per calcolare i costi di spedizione, dovrai considerare i seguenti fattori:

• Dimensioni della confezione
• Peso dei tuoi prodotti
• Da dove viene spedito l'ordine
• A quale paese stai inviando l'ordine
• Se l'ordine deve essere tracciato o meno
• Se si desidera includere l'assicurazione per la spedizione del prodotto

Il calcolo delle tariffe di spedizione e-commerce può richiedere molto tempo, quindi è meglio utilizzare il software per farlo per te.

Qui a ShippyPro, offriamo la spedizione automatizzata per semplificare la gestione delle spedizioni dei prodotti, dalla creazione dell'etichetta al servizio Track & Trace, in modo che sia tu che i tuoi clienti possiate rimanere aggiornati su dove si trova il loro ordine.

Offriamo una prova gratuita di 30 ordini, quindi perché non provare e vedere come possiamo semplificare la spedizione dei prodotti per la tua azienda?

Imballaggio e marketing

Hai pensato a come presenterai i loro prodotti quando invii gli ordini ai clienti? Potrebbe non essere qualcosa che hai preso in considerazione, ma è sicuramente qualcosa da tenere in considerazione, poiché la presentazione sta diventando sempre più importante per i clienti. Con l'avvento di cose come i video di unboxing, l'aspetto dei prodotti quando arrivano alla porta di un cliente è una parte importante dell'esperienza di e-commerce. Anche piccoli dettagli, come un adesivo con il marchio o una nota scritta a mano, possono fare un'enorme differenza nel modo in cui i clienti percepiscono il tuo marchio. Può anche far parte di un'efficace strategia di marketing organico, poiché è più probabile che i prodotti ben confezionati vengano condivisi dai tuoi clienti sui loro canali di social media, esponendo così il tuo marchio a un pubblico più ampio.

È anche fondamentale pensare alla sicurezza della spedizione del prodotto. Se il tuo prodotto è fragile, dovrai tenerne conto nelle tue considerazioni sulla spedizione. Deve essere avvolto in una pellicola a bolle d'aria o spedito in una busta imbottita? L'ultima cosa che vuoi è che un prodotto rotto o danneggiato si presenti davanti alla porta di un cliente.

La sostenibilità è un'altra grande considerazione in questi giorni. Il tuo prodotto ha davvero bisogno di essere avvolto in strati di plastica? Se si tratta di qualcosa di leggero e che non si danneggia facilmente, come i vestiti, potresti semplicemente usare un marsupio in polietilene?

Qualunque sia l'opzione di imballaggio che scegli, ti consigliamo di mantenerla piccola e leggera. Ciò contribuirà a ridurre i costi di spedizione per la tua attività e a impedire che il prezzo della spedizione eroda i tuoi margini di profitto.

Assicurazione e tracciabilità del prodotto

Se desideri offrire assicurazione e tracciabilità per la spedizione dei tuoi prodotti dipenderà dal costo e dal valore dei tuoi prodotti, ma può offrire tranquillità ai tuoi clienti e proteggere la tua attività da false dichiarazioni di ordini mancanti o danneggiati.

L'assicurazione offrirà una copertura in caso di smarrimento o danneggiamento del pacco durante il trasporto e può essere vantaggiosa per la tua attività, in particolare se vendi articoli di alto valore. Alcuni corrieri, come la posta prioritaria UPS e USPS, offrono un'assicurazione gratuita fino a $ 100 e con molti altri corrieri l'assicurazione è poco costosa.

ShippyPro offre il monitoraggio di tutti i pacchi con il nostro servizio Track & Trace. Questo ti permette di:

• monitorare le spedizioni dei prodotti da un'unica dashboard;
  

• invia notifiche di spedizione ad ogni modifica dello stato di consegna e personalizza il tuo template;

• aumentare le conversioni inviando coupon e sconti personalizzati agli utenti.

Dogana

Se stai spedendo ordini al di fuori del tuo paese, dovrai includere la documentazione doganale adeguata come parte della spedizione del prodotto. Puoi trovare le dichiarazioni doganali online tramite Shopify, presso l'ufficio postale locale o il punto vendita di spedizione, ma assicurati di verificare con il servizio postale del tuo paese per scoprire esattamente cosa è necessario. I moduli di dichiarazione doganale di solito diranno agli ufficiali doganali del paese in cui stai spedendo cosa c'è nel pacco, è valutato e se si tratta di un regalo o di una merce.

In alcuni casi, i clienti dovranno pagare costi aggiuntivi quando il loro pacco arriva nel loro paese d'origine. Dovresti assicurarti che i tuoi clienti ne siano consapevoli in modo che non abbiano brutte sorprese quando arriva il loro pacco. Dovresti includere queste informazioni in modo ben visibile nella pagina della politica di spedizione del tuo sito web.
Il processo doganale può essere lento, quindi puoi utilizzare la fattura elettronica per la dogana di ShippyPro quando integri il tuo negozio Shopify con ShippyPro. Ciò accelererà il processo di sdoganamento e lascerà i tuoi clienti soddisfatti.

Etichettatura dei pacchi per la spedizione della merce

Come etichetterete i vostri pacchi quando si tratta di spedire la merce? Spesso, i nuovi negozi Shopify scriveranno le loro etichette di spedizione a mano, ma man mano che la tua attività cresce, non è pratico farlo perché richiede molto tempo.

Shopify offre una soluzione sulla sua piattaforma sotto forma di Shopify Shipping. Con questa funzione, puoi stampare e pagare più etichette in un unico posto, semplificando la creazione delle etichette di cui hai bisogno. Tuttavia, con questa opzione, devi comunque fare tutto il lavoro necessario per trovare il miglior corriere per il tuo ordine.

È qui che entra in gioco ShippyPro. Useremo il nostro calcolatore di spedizione e-commerce per trovare il miglior corriere per il tuo pacco in base a fattori come peso e dimensioni, e potrai stampare tutte le tue etichette in un solo clic con il nostro Label Creator . Non potrebbe essere più facile tenere sotto controllo la spedizione e l'evasione dei tuoi ordini!

Guarda questo video per vedere come funziona in dettaglio questa sezione, Label Creator

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Magazzino di adempimento

Un'altra opzione per i metodi di spedizione e-commerce consiste nell'utilizzare un magazzino di evasione ordini per automatizzare e gestire la spedizione dei tuoi ordini per te. Con questa opzione, conserverai il tuo inventario nel loro magazzino. Quindi, quando viene effettuato un ordine, verrà inviato al tuo partner di evasione ordini per l'imballaggio e la spedizione al cliente. Come ci si potrebbe aspettare, ci sono numerosi pro e contro in questo modo di gestire i tuoi ordini.

Può essere molto più economico gestire la spedizione del prodotto attraverso un magazzino di evasione ordini. I magazzini spediscono così tanto che generalmente ricevono tariffe più economiche dai corrieri, un risparmio che viene trasferito a te. Beneficerai anche di tempi di spedizione più brevi se scegli strategicamente il tuo partner di evasione ordini. Se la maggior parte dei tuoi clienti ha sede in una determinata località, puoi scegliere un magazzino che si trova nelle vicinanze per assicurarti che gli ordini vengano consegnati più velocemente.

Tuttavia, se scegli di utilizzare un magazzino di evasione ordini, non avrai alcun controllo sul modo in cui i tuoi ordini vengono presentati. Se il marchio è una parte importante dell'esperienza di spedizione per la tua attività, sarà difficile per te trovare un magazzino in grado di fornirlo. Inoltre, potrebbero esserci costi aggiuntivi associati all'utilizzo di un magazzino di evasione ordini, in quanto potresti dover pagare le spese di prelievo e imballaggio o le spese di stoccaggio del magazzino. È importante valutare se questi costi valgono la pena per la tua azienda o se annulleranno il vantaggio di costi di spedizione più economici.

Come impostare la spedizione per il tuo negozio online

Forse non è la parte della creazione della tua attività che ti entusiasma di più, ma è importante considerare la spedizione. Può essere difficile, noioso e costoso spedire i tuoi prodotti, ma ShippyPro può aiutarti a gestirlo.

Ti mostreremo le migliori tariffe disponibili, aiutandoti a evitare di perdere profitti sui costosi processi di spedizione dei prodotti. Il nostro creatore di etichette ti consente di creare più etichette contemporaneamente per una gestione più semplice della tua strategia di spedizione e offriamo un servizio di tracciabilità gratuito.

Vuoi fare un tentativo? Iscriviti oggi stesso per una prova gratuita di 30 ordini e scopri come ShippyPro può aiutarti a gestire le spedizioni e l'evasione degli ordini attraverso il tuo negozio Shopify.