Resa dei conti degli strumenti di e-commerce: come si accumulano i migliori strumenti

L'utilizzo di strumenti per automatizzare o ottimizzare un'operazione nella tua azienda è un ottimo modo per rendere la tua attività più scalabile e pratica. Ma potresti ritrovarti a passare molto tempo a chiedere nei gruppi di Facebook e a setacciare recensioni sul web per trovare lo strumento migliore per una particolare operazione nella tua attività e diventare rapidamente sopraffatto dalle scelte. Quindi, come fai a sapere quale strumento è il migliore per la tua attività di e-commerce?

Abbiamo creato questo articolo per rispondere a questa domanda confrontando il meglio dei seguenti tipi di strumenti:

• Strumenti di ricerca del prodotto
• Strumenti di riprezzamento
• Strumenti di gestione dell'inventario
• Strumenti del servizio clienti
• Strumenti di marketing

Vedendo i confronti degli strumenti fianco a fianco, dovresti essere in grado di trovare lo strumento giusto per rendere la tua attività più redditizia, più facile da gestire e una risorsa investibile più forte.

Strumenti di ricerca sui prodotti: Jungle Scout vs. Helium 10

Due dei più grandi strumenti per la ricerca dei prodotti sono Jungle Scout ed Helium 10. Sebbene entrambi offrano funzionalità per altri aspetti della gestione di un'attività di e-commerce, come la pianificazione dell'inventario e l'ottimizzazione delle inserzioni su Amazon, sono noti soprattutto per i loro strumenti di ricerca dei prodotti.

Esploratore della giungla

Il Product Tracker di Jungle Scout è uno dei principali strumenti di ricerca sui prodotti presentati da artisti del calibro di Forbes, Bloomberg e NYT. È un database che ti consente di mantenere tutte le ricerche sui prodotti in un'unica dashboard chiaramente organizzata.

Caratteristiche

Il Product Tracker ha le seguenti caratteristiche:

• Una dashboard di vendita in cui puoi monitorare le vendite dei prodotti in tempo reale.
• Una dashboard per la ricerca dei prodotti con funzionalità di trascinamento della selezione e colonne personalizzate.
• Un hub di ricerca in cui puoi archiviare i prodotti selezionati in un unico posto e confrontare le metriche chiave.
• Un punteggio di opportunità che indica la redditività della nicchia di un prodotto.
• Un'estensione di Chrome che ti consente di aggiungere prodotti alla dashboard di ricerca mentre esegui ricerche su Amazon.

Oltre a queste funzionalità, puoi anche accedere alla formazione video di Amazon in tutti i piani tariffari.

Elio 10

Helium 10 ha Black Box, uno strumento di ricerca e ricerca di prodotti Amazon. Black Box ha molti degli stessi strumenti di Jungle Scout ma con una configurazione più semplice.

Caratteristiche

Black Box ha le seguenti caratteristiche:

• Filtri di ricerca che consentono di trovare prodotti specifici.
• Visualizzazione dei dati sulle vendite dei prodotti, inclusi prezzi, vendite mensili, entrate mensili, volume di ricerca e altro.
• Possibilità di cercare i dettagli del prodotto, incluso il conteggio delle variazioni, il conteggio medio dei venditori, da quanto tempo il prodotto è sul mercato, il conteggio delle parole nella pagina dell'elenco e come vengono evasi gli ordini dei prodotti.
• Un'estensione di Chrome che ti consente di ricercare e convalidare opportunità di prodotti e parole chiave e valutare la concorrenza in tempo reale con sette strumenti browser.

Jungle Scout contro Helium 10

La tabella seguente mette a confronto le principali caratteristiche fornite dai vari pacchetti tariffari offerti:

Esaminando l'accessibilità chiave degli strumenti, Jungle Scout dà accesso alla funzione di ricerca chiave anche nei pacchetti più elementari, mentre il piano di base Helium 10 è più un pacchetto di test che offre agli utenti un assaggio dello strumento prima dell'aggiornamento a metà gamma o pacchetti premium, che offrono molto spazio per la scalabilità.

Strumenti di repricing: Repricer Express vs. Feedvisor

Con la crescente concorrenza nell'e-commerce, sta diventando sempre più importante assicurarsi di vendere i tuoi prodotti al giusto prezzo. Diamo un'occhiata ad alcuni strumenti di repricing che possono mantenere competitivi i tuoi cartellini dei prezzi.

Repricer Express

RepricerExpress è un partner ufficiale di Amazon Web Services. Afferma che il 78,3% dei suoi clienti gode di un aumento delle vendite e ottiene la proprietà di Amazon Buy Box durante i primi 15 giorni. Abbastanza una promessa, ma hanno tutte le funzionalità di cui hai bisogno? E come si confrontano con un altro leader del settore, Feedvisor?

Caratteristiche

RepricerExpress ha le seguenti caratteristiche:

• Repricing automatico con regole di repricing personalizzate che prendono in considerazione i costi di spedizione della concorrenza.
• Dashboard di modifica del prezzo del prodotto in tempo reale.
• Possibilità di eseguire una ricerca filtrata per restringere i prodotti e i dati, comprese le panoramiche dei prodotti, la cronologia dei riprezzamenti dei prodotti e i prodotti ai prezzi massimi o più bassi.
• Capacità di identificare quando i prezzi sono stati aggiornati.
• Panoramica del canale del mercato.
• Possibilità di confrontare il prezzo e la posizione dei prodotti con quelli della Buy Box e quelli di altri venditori.

Feedvisor

Feedvisor è anche un partner ufficiale di Amazon Web Services. C'è un grande team in Feedvisor che può fornire una guida esperta e affermano di essere in grado di aiutarti a ottenere un aumento del 64% delle entrate, un aumento del 41% dei profitti e un miglioramento del 51% nella classifica delle vendite.

Caratteristiche

Feedvisor ha le seguenti caratteristiche:

• Repricing automatico che prende in considerazione fattori come evasione, inventario e ogni variabile che influisce sul modo in cui vengono determinati il ​​vincitore e la quota della Buy Box.
• Valutazione della Buy Box per aumentare il potenziale per i prodotti di ottenere lo stato della Buy Box.
• Valutazione della redditività a livello di SKU per una raccolta di dati più granulare.
• Monitoraggio della concorrenza per valutare le prestazioni del tuo prodotto.
• Gestione del repricing su tutti i marketplace, inclusi Amazon ed eBay.

RepricerExpress vs Feedvisor

Le strutture dei prezzi per gli strumenti di repricing variano e, con Feedvisor, devi richiedere una demo per scoprire i pacchetti tariffari a tua disposizione.

Nel complesso, Feedvisor sembra essere più un'opzione di servizio completo per i principianti che hanno bisogno di un po' di guida. RepricerExpress è anche uno strumento approfondito che ti offre molte informazioni preziose sul repricing dei prodotti su Amazon.

Strumenti di gestione dell'inventario: Sellbrite e inFlow

Molti venditori sono alla ricerca di modi per superare i recenti limiti di inventario stabiliti da Amazon. Gli strumenti di gestione dell'inventario sono un ottimo aiuto in questo settore. Sia Sellbrite che inFlow possono essere utilizzati su più canali per consentirti di mantenere il controllo dell'intera catena di inventario.

Sellbrite

Sellbrite funziona con Amazon, Shopify, Etsy e altre piattaforme di e-commerce. È molto ben recensito e puoi iniziare gratuitamente.

Caratteristiche

Sellbrite ha le seguenti caratteristiche:

• Inserimento collettivo di prodotti sui mercati.
• Gestione dei livelli delle scorte in tutti i magazzini che ti consente di personalizzare ogni canale di vendita per mostrare solo l'inventario di un magazzino o sincronizzare tutte le tue scorte ovunque tu vendi.
• Sincronizzazione delle tue quantità Logistica di Amazon su tutti i canali.
• Stampa di etichette di spedizione da UPS, USPS e FedEx.
• Invio di ordini da altri canali di vendita a Logistica di Amazon per l'evasione.
• Instradamento automatico degli ordini a ciascuna delle tue posizioni di magazzino.

afflusso

inFlow è stato presentato da artisti del calibro di Forbes e Inc. È uno dei più grandi strumenti di gestione dell'inventario e si integra con Amazon, Shopify, WooCommerce e Squarespace.

Caratteristiche

inFlow ha le seguenti caratteristiche:

• Stampa di etichette e scansione e generazione di codici a barre.
• Invia il valore dell'inventario a QuickBooks.
• Monitoraggio delle scorte di ubicazioni e sottolocazioni, adeguamenti delle scorte, stato di transito, monitoraggio dei costi di assemblaggio e disponibilità del prodotto.
• Elaborazione del reso.
• Report su vendite, acquisti e inventario.
• Sessioni di onboarding personalizzate e demo individuali.

Sellbrite vs. inFlow

La tabella seguente mette a confronto le principali caratteristiche fornite dai vari pacchetti tariffari offerti:

Sellbrite è sicuramente la soluzione più conveniente e, guardando le funzionalità chiave disponibili, sembra che racchiuda molto nella sua tariffa mensile. Detto questo, inFlow offre servizi di onboarding e demo one-to-one, che potresti trovare utili se non sei troppo forte sul lato della gestione dell'inventario della tua attività o se desideri imparare a migliorare la gestione complessiva dell'inventario.

Strumenti del servizio clienti: Freshdesk vs. Zendesk

Il servizio clienti può essere una parte fondamentale della gestione di un negozio di e-commerce. Tuttavia, molti venditori si bloccano mentre cercano di gestire la comunicazione con i propri clienti in modo organizzato e personalizzato. Ecco perché sono stati creati strumenti di assistenza clienti specifici per i venditori di e-commerce, che consentono loro di avere un banco di assistenza clienti virtuale.

Dietro il banco del servizio clienti, abbiamo Freshdesk e Zendesk. Entrambi sono grandi nomi del settore e hanno una vasta gamma di capacità.

Fresco

Freshdesk afferma di essere il software per il servizio clienti più apprezzato, con i clienti che lo definiscono pulito e facile da usare e affermano che aiuta le loro aziende a essere più efficienti e coerenti nei messaggi di assistenza clienti. È stato presentato su Forbes Cloud 100 Rising Stars ed è stato utilizzato da marchi giganti come Panasonic, Unicef ​​e HP.

Caratteristiche

Freshdesk ha le seguenti caratteristiche:

• Integrazioni con e-mail, chat dal vivo, telefono, web e social media.
• Comunicazioni di supporto automatizzate.
• Creazione di una base di conoscenza.
• Widget di aiuto personalizzabili che consentono agli utenti di effettuare ricerche nei contenuti.
• Un dashboard di analisi dell'assistenza clienti.

Zendesk

Zendesk è un altro grande attore in questo spazio, lavorando con marchi come Siemens, Uber e Netflix.

Caratteristiche

Zendesk ha le seguenti caratteristiche:

• Supporto chatbot personalizzabile.
• Opzione per creare un forum della comunità di supporto.
• Configurazione del sistema di supporto basato sull'avatar del cliente.
• Oltre 1000 integrazioni.
• Conservazione di dati di terze parti all'interno della piattaforma.

Freshdesk contro Zendesk

La tabella seguente mette a confronto le principali caratteristiche fornite dai vari pacchetti tariffari offerti:

Freshdesk sembra essere l'opzione più conveniente e di valore più elevato qui, offrendo pacchetti a prezzo inferiore che danno comunque un pugno. Tuttavia, Zendesk offre la possibilità di utilizzare il loro supporto, quindi se è qualcosa di cui ritieni di aver bisogno per la tua attività, Zendesk potrebbe essere preferibile.

Strumenti di marketing: Mailchimp vs ConvertKit

È importante disporre dello strumento giusto per gestire il tuo pubblico nel modo migliore per la tua attività. Le tue esigenze aziendali specifiche determineranno come imposti le tue campagne di marketing per la scalabilità e le funzionalità dello strumento di marketing prescelto dovrebbero essere in linea con il modo in cui desideri ridimensionare la tua attività. Qui, confrontiamo due dei migliori software che ti aiutano a impostare il tuo marketing per il successo.

Mailchimp

Probabilmente il marchio di software di marketing più riconoscibile, Mailchimp lavora sia per piccole startup che per grandi aziende, come Vimeo e TED.

Caratteristiche

• Mailchimp ha le seguenti caratteristiche:
• Studio di contenuti per archiviare tutte le risorse del tuo marchio.
• Trascina e rilascia il generatore di email.
• Analisi della campagna.
• Consegnabilità delle e-mail transazionali.
• Indirizzo email del dominio personalizzato.

ConvertiKit

Con 404.629 utenti, ConvertKit si è affermato nella nicchia degli strumenti di marketing.

Caratteristiche

Convertkit ha le seguenti caratteristiche:

• Sequenze di posta elettronica automatizzate e recapito delle e-mail di trasmissione.
• Servizio gratuito di migrazione del software.
• Tariffa una tantum per gli abbonati su più elenchi.
• Design e-mail personalizzabile con timer per il conto alla rovescia, targeting per codice postale e incorporamento di video.

Mailchimp vs. ConvertKit

La tabella seguente confronta le caratteristiche principali fornite dai vari pacchetti tariffari:

Nonostante sia un servizio più completo, sembra che Mailchimp offra il massimo valore alle fasce di prezzo più basse. È solo quando arrivi ai pacchetti di dimensioni aziendali che i prezzi di Mailchimp iniziano a salire. Ottieni supporto illimitato a livello gratuito con ConvertKit, che potrebbe essere particolarmente utile per una startup. Nel complesso, sembra che Mailchimp offra una gamma più ampia di servizi, mentre ConvertKit è più focalizzato sull'email marketing e offre quelle che sembrano essere funzionalità migliori in quell'area. Anche il servizio gratuito di migrazione del software che ottieni con ConvertKit è un bonus.

Gli strumenti giusti per un business più prezioso

La scelta degli strumenti giusti per la tua attività dipende da fattori quali il tuo modello di business e le dimensioni. È un grande impegno da prendere perché una volta aggiunti tutti i dati e le risorse aziendali in un software, è difficile trasferirli in un altro.

Detto questo, non è necessario utilizzare un solo strumento per ogni operazione. Puoi integrare più strumenti o usarli in modi diversi. Devi solo sperimentare per trovare la soluzione migliore per te.

Speriamo che tu abbia trovato questi confronti utili per aiutarti a scegliere gli strumenti giusti per automatizzare e scalare la tua attività. Ma tieni presente che il ridimensionamento non è l'unica opzione.

Vendi la tua attività di e-commerce per un'uscita redditizia

Se pensi di non avere la capacità di scalare la tua attività, o se ti annoi un po' e vorresti provare una nuova impresa, allora considera di incassare la tua attività vendendola per 25-45 volte la sua utile netto mensile.

Il primo passo in questo processo è scoprire quanto potrebbe vendere la tua attività utilizzando il nostro strumento di valutazione gratuito.