Tendenze dell'eCommerce in arrivo nella stagione degli acquisti natalizi
Pubblicato: 2019-09-10Con la stagione dello shopping natalizio alle porte, i negozi online e i rivenditori di persona si stanno preparando per un cambiamento significativo nelle tendenze di acquisto. Quest'anno arriva con molti cambiamenti nel modo in cui avviene lo shopping natalizio, dagli acquisti anticipati che iniziano a settembre al commercio mobile che sta esplodendo in popolarità. Queste sono solo alcune delle tendenze che devi seguire per mantenere il tuo sito di eCommerce al passo con il resto del settore.
Diamo uno sguardo dettagliato alle tendenze dello shopping natalizio che puoi aspettarti nella prossima stagione.
Lo shopping inizierà presto
Supponiamo che tu sia stato di recente dal gigante all'ingrosso Costco. In tal caso, potresti aver notato che hanno già decorazioni natalizie e regali distintivi disponibili per l'acquisto nonostante sia solo una settimana da ottobre. L'azienda si è preparata per il massiccio spostamento della domanda in questa stagione con gli adeguamenti economici e i cambiamenti dovuti alla pandemia di Covid-19.
Allo stesso modo, il tuo negozio online dovrebbe attrezzarsi e prepararsi per gli acquirenti mattinieri che cercano di risparmiare denaro prima che arrivi la fretta del Natale, così come qualsiasi altro cambiamento imprevisto negli Stati Uniti e nell'economia globale. Se il tuo negozio vende beni fisici, ora è il momento di assicurarti che tutto l'inventario sia disponibile. Per evitare problemi di flusso di cassa, prendi in considerazione la richiesta di un account Net 30 in modo da poter distribuire i pagamenti delle fatture su un periodo prolungato.
Più acquisti da dispositivi mobili
Secondo Statista.com, il commercio mobile (m-commerce) dovrebbe superare i 430 miliardi di dollari negli Stati Uniti quest'anno, un aumento del doppio rispetto al 2019. Altre stime suggeriscono che entro il 2025, il commercio al dettaglio mobile supererà i 620 miliardi di dollari all'anno, pari a 42 % di vendita al dettaglio di eCommerce. Quest'anno ha visto anche il primo cambiamento significativo negli ordini di app mobili quando gli acquisti di app Walmart hanno superato quelli di Amazon.
La maggior parte dei clienti preferirà i grandi mercati
I mercati online domineranno questa stagione degli acquisti consentendo ai consumatori di confrontare i prezzi, trovare le migliori offerte e ottenere consegne più rapide. I clienti probabilmente preferiranno servizi basati su abbonamento, come Amazon Prime, e acquisti all'ingrosso per mantenere bassi i costi di spedizione. I mercati online come Amazon ed eBay probabilmente cresceranno più velocemente dei piccoli negozi di eCommerce.
I marchi aumenteranno le collaborazioni con gli influencer dei social media
Le festività natalizie dell'anno scorso hanno visto un aumento significativo delle collaborazioni tra influencer/brand e non c'è motivo di pensare che il 2022 sarà diverso. Con il 58% degli acquirenti americani che afferma di essere più propenso ad acquistare un prodotto se un influencer lo promuove, i marchi devono continuare a sfruttare gli influencer dei social media per creare interesse per i loro prodotti, attirare più visitatori sul loro sito e aumentare conversioni e vendite.
La crescita del commercio sociale
Il social commerce continuerà ad essere importante nel 2022, con il 58% dei consumatori che afferma che i social media influenzano le decisioni di acquisto delle vacanze. Inoltre, oltre il 50% degli adulti americani prevede di acquistare i social media quest'anno. I marchi devono iniziare a preparare le loro campagne sui social media prima del solito per adattare ogni campagna alla loro piattaforma di destinazione.
Come migliorare il tuo negozio eCommerce per prepararti alle vacanze
Ora che sai come stanno cambiando le maree economiche e delle vacanze nel 2022, consideriamo alcuni passaggi attuabili che puoi intraprendere sul tuo sito di eCommerce. Queste azioni aiuteranno ad aumentare il traffico e le conversioni dei tuoi prodotti e a migliorare UX/UI, portando a una migliore esperienza dei clienti e, in definitiva, a più vendite.
Assicurati che abbia un design ottimizzato per i dispositivi mobili
Esistono diverse tecniche che puoi utilizzare per rendere il tuo sito web ottimizzato per i dispositivi mobili, ma i requisiti più critici e attuabili sono:
- Mantenendo i tempi di caricamento sotto i 50 millisecondi
- Un layout a colonna singola
- Design in linea con il marchio
- Ridurre la quantità di testo che l'utente deve leggere
- Caratteri compatibili con i dispositivi mobili
- Progettare il tuo sito web anche per altri dispositivi mobili, come tablet
Non dimenticare la sicurezza del sito
Garantire che il tuo sito Web disponga di un solido sistema di sicurezza è fondamentale per fidelizzare i clienti a lungo termine, soprattutto in un'epoca in cui così tante truffe online cercano di trarre vantaggio dalla fiducia delle persone negli acquisti online.
Il tuo sistema di sicurezza dovrebbe includere misure come la scansione antivirus regolare, i firewall e il software di mitigazione dei bot. Inoltre, assicurati che tutti i dati dei clienti siano crittografati e che il tuo provider di gateway di pagamento sia conforme agli standard PCI e ad altre normative pertinenti.
Tutti questi strumenti contribuiranno a creare un ambiente sicuro per i tuoi dati e i tuoi clienti.
Segui le nozioni di base sulla SEO
Assumere uno specialista SEO è uno dei modi migliori per aumentare il traffico organico durante le festività natalizie. Puoi anche installare un plug-in SEO sul tuo sito Web WordPress per migliorare la qualità della tua scrittura e ottenere più traffico verso pagine o prodotti specifici.
L'88% di tutto il traffico Internet rimane sulla prima pagina di Google, quindi se il tuo sito Web non viene visualizzato quando un cliente cerca un prodotto specifico, buona fortuna per la crescita. È un piccolo prezzo da pagare per enormi ritorni di traffico! Assumere uno specialista SEO può fare un'enorme differenza nella percentuale di successo del tuo negozio di eCommerce.
Integra i pagamenti crittografici
Nonostante i valori delle criptovalute siano ai minimi storici, questa potrebbe essere un'opportunità perfetta per integrare i pagamenti in criptovalute nel tuo negozio. Come mai? Poiché le criptovalute sono così basse, è probabile che ci siano un gran numero di individui che l'hanno acquistato come investimento ma che ora stanno cercando di sbarazzarsene in cambio di qualcosa di più tangibile e affidabile.
Vari plugin e integrazioni software consentono l'acquisto di criptovalute, incluso PayPal. Ma qualunque sia il gateway di pagamento che scegli, assicurati di avere un portafoglio sicuro e protetto per archiviare le tue risorse di criptovaluta .
Offri sconti
Quest'anno, il 34% degli adulti che acquistano regali per le feste ha affermato che sconti e offerte speciali sarebbero il fattore più cruciale nelle loro decisioni di acquisto online. Un altro 21% ha affermato che la spedizione gratuita avrebbe chiuso l'affare.
Fissare il prezzo dei prodotti in modo appropriato e includere spazio per sconti e spedizione gratuita sarà un aspetto fondamentale da considerare durante le festività natalizie poiché i prezzi dell'inflazione sono ai massimi degli ultimi 40 anni e le economie di tutto il mondo stanno assistendo a una flessione.
Avvolgendo
Il 2022 sarà l'anno dello shopping natalizio in quanto rappresenta il culmine della fine di una pandemia globale. Le abitudini di acquisto dei clienti saranno anche influenzate da una recessione economica mondiale, dal crollo delle criptovalute e dei mercati azionari e chissà quale altro disastro potrebbe colpire nei prossimi due mesi. Una cosa è certa, tuttavia, è fondamentale rimanere preparati e anticipare il gioco per conquistare la propria quota di mercato della follia dello shopping che sta per verificarsi.