Le 10 principali caratteristiche chiave del sito di e-commerce nel 2021

Negli ultimi anni, il settore della vendita al dettaglio è stato enormemente rivoluzionato dai siti di e-commerce. Dai prodotti di bellezza alla spesa, troverai di tutto su un sito di e-commerce. Durante il periodo iniziale, quando l'e-commerce è diventato operativo, le sue capacità erano moderatamente limitate. Ma a partire dal 2020, puoi personalizzarlo secondo le tue esigenze.

Il successo dei siti di e-commerce non è determinato dai prodotti che offre, ma dalle funzionalità con cui il sito è integrato. Come imprenditore, è importante far fronte a un'azienda di progettazione di siti Web affidabile per usufruire di tutte le funzionalità avanzate che sono indispensabili.

Qui, ti aggiorneremo con le 10 principali funzionalità chiave di un sito Web di e-commerce nel 2020 che sono indispensabili per ogni imprenditore.

Le offerte sui prodotti e le caratteristiche essenziali di un sito di e-commerce sono ugualmente importanti per creare interesse in un visitatore.

Interfaccia utente

La semplicità è la caratteristica fondamentale di un sito di e-commerce. I visitatori adorano quando esplorano un sito semplice e intuitivo e questo aumenta anche il tasso di conversione dell'acquisto di un prodotto. L'obiettivo principale di qualsiasi sito Web di e-commerce dovrebbe essere quello di presentare all'acquirente il prodotto ricercato desiderato senza sforzo.

Puoi chiedere alla società di progettazione del sito Web di mantenere l'interfaccia utente semplice e impressionante. Il sito Web non dovrebbe avere plug-in non necessari attivati ​​in quanto potrebbero rendere il sito più complicato da utilizzare.

Mobile responsive

Quando hai finito con l'interfaccia utente, la prossima caratteristica più importante è rendere il tuo sito web di e-commerce mobile responsive. Gli individui tendono a cercare di più sui loro smartphone o altri dispositivi portatili che su desktop o laptop. Uno studio ha anche confermato che la maggior parte del traffico di ricerca era previsto da dispositivi portatili.

È importante assicurarsi che il web designer che ha progettato o sta progettando il tuo sito di e-commerce lo renda mobile responsive per la comodità dei tuoi visitatori mobili.

Molteplici immagini seducenti

La probabilità di conversione aumenta quando presenti il ​​tuo prodotto o servizio con più immagini allettanti. In precedenza, veniva utilizzata solo una singola immagine per descrivere un prodotto o servizio specifico, ma ora i visitatori sono più interessati a più immagini ad alta risoluzione.

Puoi caricare immagini secondo la tua scelta, ma sarebbe meglio se tu potessi chiedere alla società di sviluppo web di farlo per te. Senza immagini interessanti, aumentano le possibilità che un visitatore salti un prodotto.

Il privilegio della Lista dei Desideri

Le persone non esplorano sempre un sito di e-commerce per acquistare. Alcuni preferiscono cercare nuovi prodotti o qualcosa che intendono acquistare a breve. Puoi aumentare la probabilità di vendere un articolo consentendo al visitatore di aggiungere il prodotto desiderato nella lista dei desideri.

Successivamente, gli acquirenti possono pagare e effettuare il checkout con il loro prodotto nella lista dei desideri ogni volta che lo desiderano. Questa è una caratteristica essenziale per un sito di e-commerce, senza una lista dei desideri nessun sito aziendale potrà mai raggiungere i propri obiettivi.

Marketing digitale

Per attirare i clienti che cercano prodotti correlati online, il marketing digitale funziona come una calamita. Anche se operi da una posizione remota, puoi comunque trovare un acquirente interessato all'estero con l'aiuto dei servizi di marketing digitale.

Per fare ciò, è necessario disporre di una strategia adeguata e di una precisa conoscenza dell'analisi di mercato. Se sei confuso sulla metodologia, puoi consultare un'agenzia di marketing digitale per farlo per tuo conto.

Prodotti Simili

Ogni prodotto ha il suo concorrente alternativo. Alcuni saranno interessati al marchio "X' mentre altri saranno al marchio "Y". Questa è la psicologia umana e non possiamo farci niente. Ma i web designer possono!

Puoi semplicemente chiedere alla tua società di progettazione di siti Web di sviluppare o integrare un plug-in che esamini automaticamente i prodotti simili disponibili che il visitatore del sito ha cercato. Successivamente, i prodotti correlati possono essere visualizzati con quello desiderato, offrendo ampie opzioni per il tuo visitatore.

Transazione in linea

Negli ultimi anni la circolazione delle transazioni in contanti per la spesa ha subito un calo significativo. Ciò è dovuto alla digitalizzazione e le persone in tutto il mondo ne sono contente. I pagamenti possono essere ricevuti direttamente con carte di debito/credito, Google pay, PayTM, ecc.

Se il tuo sito e-commerce non è integrato con la funzione di transazione online, potresti perdere un potenziale cliente che stava per effettuare il checkout con il suo prodotto pagando online.

Sicurezza

Comprerai un prodotto da un sito web non protetto? "NO". Loro come puoi aspettarti che i visitatori acquistino prodotti dal tuo sito che non sono protetti. Consentire ai visitatori del tuo sito di esplorare e acquistare prodotti da un sito sicuro crea fiducia in loro.

Le funzionalità di sicurezza come il certificato SSL, l'autenticazione a due fattori, il firewall e il collegamento alla politica sulla privacy nel piè di pagina assicurano che tutto sia sicuro e affidabile sul sito Web.

Tracciamento dell'ordine

Questa è una nuova funzionalità che consente ai clienti di monitorare i propri ordini. Questa funzione consente a un cliente di ricevere una notifica sullo stato esatto dell'ordine o sul luogo di spedizione. Tutti i principali siti di e-commerce utilizzano questa funzione per mantenere aggiornati i propri clienti.

Quando un cliente apre il sito Web per tracciare il suo ordine, gli verranno presentati anche altri prodotti che ha già visualizzato. Questo sviluppa anche un interesse per il cliente ad acquistare un altro prodotto e alla fine finisce per acquistare.

Politica di ritorno

Un sito E-commerce senza politiche di reso in un corpo senza spina dorsale. La politica di restituzione dovrebbe essere chiara e specifica per evitare inutili seccature in futuro. La politica di restituzione è anche considerata una caratteristica che crea fiducia in quanto rende il tuo approccio aziendale più professionale.

Con questa politica, i clienti sanno che se qualcosa non va con il pacco ricevuto o se il prodotto non è all'altezza delle loro aspettative, possono facilmente restituirlo. Con documentazione e processo adeguati, il pacco verrà ritirato dal venditore e l'importo pagato verrà restituito.

Crea un'esperienza di acquisto eccellente

Per un sito di e-commerce, la categoria di attività o i prodotti non hanno importanza. Dai tessuti costosi agli articoli della spesa, puoi vendere qualsiasi cosa sul sito web. È esattamente lo stesso del tuo negozio al dettaglio, con la differenza che è online e ovunque 24 ore su 24, 7 giorni su 7. È importante offrire ai clienti o ai visitatori del sito un'esperienza di acquisto eccellente che apprezzerebbero. Per fare ciò, assicurati di integrare il tuo sito di e-commerce con questi 10 elementi essenziali e offri ai tuoi clienti la migliore esperienza di acquisto.