Suggerimenti ChatGPT efficaci per risorse umane e reclutamento | L'intelligenza artificiale nell'attività n. 41

L'uso di ChatGPT nelle risorse umane e nel reclutamento può cambiare radicalmente il lavoro dei professionisti delle risorse umane. Quali sono i vantaggi specifici dell'utilizzo di ChatGPT in queste aree? E quali suggerimenti ChatGPT funzioneranno meglio per il reclutamento e il lavoro quotidiano con i team?

ChatGPT promuove il reclutamento

ChatGPT funziona alla grande per molti aspetti del processo di reclutamento. Può automatizzare le attività ripetitive che si verificano durante la ricerca, la valutazione e l'assunzione di nuovi dipendenti, come:

• Generazione di annunci di lavoro : il chatbot può creare descrizioni accurate e complete dei candidati desiderati e interessanti annunci di reclutamento in pochi secondi. Tutto quello che devi fare è fornirgli le informazioni più importanti sulle aspettative del datore di lavoro, e al resto penserà già l'intelligenza artificiale.
• Preparazione delle domande di reclutamento : ChatGPT è perfetto per preparare una serie di domande per il colloquio. Le domande possono essere personalizzate per una posizione specifica, consentendoti di verificare in modo efficace la competenza e l'esperienza di un candidato.
• Preselezione dei candidati : dopo aver definito i requisiti specifici per il membro del team che stai cercando, ChatGPT può riassumere i curriculum inviati o le lettere di presentazione. Ma attenzione: quando si utilizzano strumenti sperimentali di intelligenza artificiale, è essenziale rimuovere le informazioni personali dei candidati dai materiali.
• Comunicazione personalizzata con i candidati : con la semplice richiesta di ChatGPT, puoi generare in modo efficiente e-mail e messaggi ai candidati al lavoro. Il contenuto è personalizzato e adattato alla fase di reclutamento.
• Supportare l'onboarding di nuovi dipendenti : i suggerimenti di ChatGPT possono aiutarti a preparare interessanti pacchetti di benvenuto con informazioni utili e suggerimenti per i nuovi arrivati ​​in azienda.

Richieste ChatGPT per le risorse umane

Le capacità di ChatGPT nelle risorse umane non si limitano al reclutamento. Ecco alcuni ulteriori esempi di applicazioni nel campo della gestione delle risorse umane:

• Progettazione della formazione : ChatGPT può offrire entusiasmanti programmi di formazione e sviluppo su misura per le esigenze di gruppi specifici di dipendenti, basta definire gli obiettivi e le aspettative nel prompt di ChatGPT.
• Genera idee per attività di Employer Branding : il chatbot aiuterà a creare contenuti accattivanti per promuovere l'azienda come datore di lavoro attraente, come i post per i social media.
• Prepara guide e istruzioni per i dipendenti : con pochi semplici comandi, ChatGPT genererà, ad esempio, un contratto di squadra o istruzioni di lavoro.
• Supportare lo sviluppo dei dipendenti : preparare il giusto set di istruzioni ChatGPT può trasformare un chatbot in un coach o un mentore, consentendo al dipendente di migliorare le proprie competenze conversando con il chatbot e risolvendo i problemi con il suo aiuto.

Fonte: DALL-E 3, suggerimento: Marta M. Kania>

I 10 principali suggerimenti ChatGPT per le risorse umane e il reclutamento

I migliori suggerimenti ChatGPT per le risorse umane e il reclutamento sono modelli, quindi vale la pena integrarli con:

• informazioni sulla società, ad esempio tratte dal sito Web, nonché
• esempi di documenti creati in precedenza – siano essi annunci di lavoro o i nostri appunti con domande sul colloquio.

In questo modo ChatGPT saprà subito cosa ci aspettiamo da lui e per quale azienda “lavora”. Vale la pena procedere con tale introduzione per ogni suggerimento:

"RUOLO: sei un professionista esperto delle risorse umane con 10 anni di esperienza."

In questo modo miglioreremo la qualità dei risultati. Ecco alcuni esempi di 10 suggerimenti ChatGPT pratici ed efficaci da utilizzare nel contesto delle risorse umane e del reclutamento:

1. Genera descrizione del lavoro – dopo aver fornito il nome del lavoro, le mansioni principali e le caratteristiche del candidato ideale, il chatbot creerà una descrizione dettagliata del lavoro. Il prompt GPT può essere formulato in questo modo, ad esempio:

“Scrivi un annuncio di lavoro per una posizione di project manager presso la società XYZ che si occupa di soluzioni AI. Elencare le principali responsabilità, requisiti e vantaggi.”

2. Test sulle competenze di progettazione : in base alle competenze predefinite, ChatGPT preparerà una serie di domande e attività per testare le competenze e le conoscenze specifiche di un candidato. Esempio:

"Crea una serie di 5 domande sulle competenze per testare la conoscenza del linguaggio Python tra i candidati che fanno domanda per la posizione di sviluppatore Python."

3. Scrivere annunci di lavoro efficaci : fornendo le informazioni più importanti sulla posizione, ChatGPT genererà contenuti interessanti per l'annuncio.

“Prepara contenuti divertenti e creativi per un annuncio di lavoro per la posizione di Social Media Manager presso l'agenzia di marketing ABC che si adatta al nostro stile di comunicazione. Le attività principali includono la creazione di contenuti per i social media. Ci aspettiamo 2 anni di esperienza nei social media.

4. Prepara le domande per il colloquio di reclutamento : definisci semplicemente le competenze e l'esperienza che stai cercando e il chatbot presenterà le domande appropriate.

“Genera un elenco di 10 domande insolite e sorprendenti che potrei porre durante un colloquio di reclutamento con un candidato per una posizione di specialista delle vendite. Lui o lei dovrebbe avere esperienza nella vendita diretta e nella costruzione di rapporti con i clienti.

5. Scrivi e-mail ai candidati : ChatGPT consentirà comunicazioni e-mail personalizzate con i candidati al lavoro.

“Scrivere il contenuto di una email formale al candidato [nome, cognome] informandolo dell'invito ad un colloquio per la posizione di grafico.”

6. Inserimento di un nuovo dipendente : il chatbot genererà un piano dettagliato per l'introduzione di una nuova persona nell'organizzazione.

“Crea un piano di onboarding per una posizione di Assistente esecutivo appena assunto presso un'azienda sanitaria. Dovrebbe includere attività chiave per la prima settimana e il primo mese di lavoro.

7. Progetta materiali per l'employer branding : dopo aver definito il pubblico target e l'obiettivo, ChatGPT proporrà contenuti creativi per promuovere l'azienda come datore di lavoro.

“Crea 3 idee per i post per promuovere la società XYZ come datore di lavoro attraente sui social media. L’azienda opera nel settore del riciclaggio dei rifiuti”.

8. Genera idee per formazione, ricerca e sviluppo : devi solo specificare gli obiettivi e il gruppo target della formazione, in modo che il chatbot fornisca suggerimenti interessanti su argomenti e moduli.

"Suggerisci 5 interessanti argomenti di formazione soft per il reparto vendite per migliorare le capacità interpersonali."

9. Prepara una guida per un nuovo dipendente : ChatGPT genererà automaticamente una guida contenente le informazioni chiave per i nuovi arrivati ​​in azienda.

“Utilizza i documenti incollati di seguito e crea una guida all'onboarding per una persona appena assunta nel reparto contabilità. Dovrebbe includere informazioni sull'azienda, politiche, strumenti di lavoro, ecc. Documenti: "


10. Conduci un colloquio di valutazione dei dipendenti : il chatbot suggerirà diverse domande e argomenti utili da affrontare durante la revisione delle prestazioni.

“COMPITO: Dammi idee per 5 domande che posso porre al mio dipendente durante il colloquio di valutazione annuale per discutere del suo sviluppo in azienda. Profilo del dipendente: “

Precisi suggerimenti ChatGPT possono semplificare in modo significativo molti processi HR e di reclutamento, ma vale sempre la pena ricordare che l'intelligenza artificiale ha i suoi limiti, quindi dovresti sempre controllare il materiale che genera e rivedere attentamente, ad esempio, come esegue le valutazioni dei dipendenti.

Questo perché la ricerca mostra che l’intelligenza artificiale replica gli stereotipi e può, ad esempio, sconsigliare intrinsecamente un ottimo candidato per una posizione di programmazione perché è una donna – e la maggior parte delle persone che lavorano in tali posizioni sono uomini.

Guardando i numeri: uno studio di Sayash Kapoor e Arvind Narayanan ha rilevato che ChatGPT ha 2,8 volte più probabilità di dare risposte errate a domande anti-stereotipo rispetto a domande stereotipate (34% di risposte errate contro 12%). Pertanto, molti candidati meritevoli possono essere respinti in questo modo.

Dove cercare i prompt ChatGPT già pronti per le risorse umane?

Hai bisogno di suggerimenti diversi da quelli che abbiamo delineato per ottenere il massimo da ChatGPT nelle risorse umane e nel reclutamento? Cerca esempi di comandi già pronti o suggerimenti ChatGPT da solo. Ecco alcune fonti in cui puoi trovare suggerimenti comprovati per i professionisti delle risorse umane:

• AI for Work – https://www.aiforwork.co/ – è una libreria gratuita di suggerimenti ChatGPT avanzati progettati per professionisti che lavorano in vari campi come marketing, vendite, diritto, medicina e risorse umane.
• GPT for HR – https://www.gptforhr.com/ – un'interessante fonte di informazioni sull'intelligenza artificiale nelle risorse umane. Sempre su questo sito puoi trovare esempi di prompt ChatGPT, pronti per l'uso per le risorse umane e il lavoro di reclutamento.
• AI HR – https://www.aihr.com/ – vale la pena consultare il blog Academy to Innovate HR per utili suggerimenti ChatGPT.

Vale la pena controllare i forum online e i gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane e al reclutamento.

Riepilogo

ChatGPT può già alleviare in modo significativo il carico sui dipartimenti delle risorse umane e sugli specialisti del reclutamento. Automatizzare compiti noiosi consente di concentrarsi sulla costruzione di relazioni con dipendenti e candidati, ma l'introduzione di sistemi avanzati basati sull'intelligenza artificiale solleva ancora molte preoccupazioni, soprattutto nel contesto dell'imparzialità e dell'etica dell'IA. Pertanto, per ora, la soluzione migliore sembra essere quella di combinare sapientemente le competenze degli esseri umani e delle macchine a vantaggio dei dipendenti.

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Autore: Robert Whitney

Esperto e istruttore di JavaScript che istruisce i dipartimenti IT. Il suo obiettivo principale è aumentare la produttività del team insegnando agli altri come cooperare efficacemente durante la programmazione.

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