Modi efficaci per creare fiducia sul posto di lavoro
Pubblicato: 2019-08-30Molte persone faticano a dare fiducia liberamente perché temono micro-perdite.
Quando ti fidi ciecamente di qualcuno, specialmente al lavoro, potrebbe commettere errori.
Ci saranno un sacco di volte in cui dovrai ingoiare il tuo orgoglio e fare ciò che è nel migliore interesse della squadra.
Do fiducia ai miei dipendenti al lavoro molto più facilmente di quanto farebbe la maggior parte dei CEO.
Per me, si tratta di "offesa".
Molte persone faticano a dare fiducia liberamente perché temono micro-perdite. Quando ti fidi ciecamente di qualcuno, specialmente al lavoro, potrebbe commettere errori. Se sei spinto dalla paura di perdere a breve termine, non troverai così facile "lasciar andare" e lasciare che l'altra persona prenda decisioni senza microgestire ogni sua mossa.
Ma creare fiducia e darla liberamente sono entrambe parti incredibilmente importanti dell'equazione quando si tratta di scalare la scala nel mondo aziendale o di gestire la propria attività.
In questo articolo, fornisco alcune riflessioni su come penso alla fiducia sul lavoro e su come costruirla, che tu sia un manager o un nuovo dipendente.
Condividi il tuo punto di vista onesto, anche se ciò significa "morire per la tua spada"
Di recente, ho ricevuto una domanda su LinkedIn da Mike, che ha chiesto questo:
Ha chiesto: "Qual è il tuo miglior consiglio dal punto di vista di un nuovo dipendente che apprende la cultura e costruisce relazioni in un nuovo lavoro, per guadagnare la fiducia dei leader all'interno di un'organizzazione? Qual è la cosa numero 1 da fare nel mese 1?"
È una domanda difficile.
La cosa che mi spaventa davvero è che, spesso, il modo migliore per ottenere fiducia come nuovo dipendente all'interno di un'organizzazione è assecondare il giudizio della dirigenza senior. È allineandoti con il loro punto di vista.
Ma il loro punto di vista potrebbe non corrispondere al tuo.
Ad esempio, un problema comune che vedo nelle grandi aziende è che dirigenti e leader decidano di spendere gran parte del loro budget di marketing in cose come cartelloni pubblicitari o spot televisivi. Molte aziende avranno difficoltà o falliranno nel prossimo decennio perché non si stanno adattando all'attuale panorama della pubblicità e dell'attenzione.
Toys R Us era solo l'anteprima.
Se sei un nuovo dipendente con un ruolo di marketing in un'organizzazione e vuoi crescere all'interno dell'azienda, sarebbe più facile a breve termine allinearti con i punti di vista e le decisioni della dirigenza senior. Anche se vanno contro ciò in cui credi.
Personalmente, il consiglio che darei sarebbe quello di “morire con la spada” e scommettere sulla vittoria a lungo termine.
Ecco cosa intendo con questo:
Se esprimi il tuo punto di vista autentico e non sei d'accordo con le persone "sopra di te", potresti "perdere" con molti dei leader della tua azienda e potrebbe soffocare la tua crescita all'interno dell'organizzazione. Ma conquisterai le persone intelligenti dell'azienda, specialmente quando se ne andranno e passeranno ad altre organizzazioni.
Provo empatia per coloro che decidono di assecondare i punti di vista della leadership senior per salire all'interno di un'azienda, ma esprimere le tue opinioni oneste con rispetto ed essere storicamente corretto ti aiuterà di più a lungo termine.
Non sacrificare mai la tua etica per un business "vincente"
È la cosa giusta da fare.
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Molte volte, farai più soldi e otterrai più riconoscimenti nella tua carriera se non afferri immediatamente ciò che hai di fronte. Inoltre, c'è sempre qualcuno che ti guarda e dovrai sempre preoccuparti di cosa diranno o faranno dopo che ti avranno visto fare qualcosa di non etico.
Ad esempio, ho un assistente con accesso alle mie e-mail. Saprebbe immediatamente se ho fatto qualcosa di immorale o losco, e poi metterebbe in dubbio tutto ciò che gli ho detto.
Smetterebbe di fidarsi di me.
Non solo sarebbe devastante per il tipo di impressione che sto cercando di lasciare, ma ci rallenterebbe anche. Una sana cultura aziendale si basa sulla fiducia e sull'apertura e, anche se possono esserci dibattiti sani, non dovrebbero mai esserci dubbi sulle intenzioni di nessuno.
La stessa cosa vale se stai cercando di far salire di livello la tua carriera all'interno di un'organizzazione e ottenere promozioni: sacrificare la tua etica per ottenere ciò che desideri potrebbe "funzionare" a breve termine, ma ti lascerà in una posizione molto vulnerabile nel corso di la tua carriera.
La vita è lunga.
Dare fiducia in anticipo, quindi portarla via se necessario
Molti manager e persone all'interno delle organizzazioni faticano a dare alle persone con cui lavorano la libertà di vincere o perdere da sole.
Per me, "scala finale" è consentire alle persone di vagare liberamente ed esporsi. Dando alle persone una "tela bianca" su cui esprimersi, sono in grado di leggere davvero qualcuno e chi sono.
Dico sempre alla mia squadra che mi fido ciecamente di loro. E continuerò a farlo finché non faranno qualcosa che mi porti via quella fiducia. Se hanno intenzioni discutibili o se dimostrano di non essere in grado di gestire la sfida che gli è stata lanciata, potrei togliere quella fiducia e porre loro delle restrizioni.
Ma opero su un campo di gioco diverso da quello "la fiducia si guadagna". Credo che la fiducia sia data prima. Chi sono io per averlo guadagnato?
Alcune persone prenderanno quella "corda" e creeranno enorme felicità e ricchezza in qualunque cosa facciamo insieme, e altri inciamperanno in quella corda e perderanno.
Sii la persona più grande in ogni situazione
Una parte importante dell'essere un leader è essere la persona più grande, in ogni situazione.
Significa “dare” anche quando a volte non si ottiene nulla in cambio. Significa assumersi la responsabilità e accettare la colpa.
Non puoi semplicemente imporre la tua volontà perché ora sei il capo. Ci saranno un sacco di volte in cui dovrai ingoiare il tuo orgoglio e fare ciò che è nel migliore interesse della squadra.
Questo significa autorizzare coloro che ti circondano a svolgere il proprio lavoro, ma significa anche qualcos'altro: devi essere in grado di accettare che certe cose sono colpa tua. Alla fine della giornata, sei tu a guidare la carica, quindi devi essere disposto ad accettare la responsabilità dei tuoi successi e, cosa più importante, dei tuoi fallimenti.
Ti cade tutto addosso.
A nessuno piace un capo che passa il dollaro a un dipendente in una situazione difficile.
Se ti prendi la colpa, la tua gente saprà che hai le spalle, non importa quale sia la situazione.
Perché preferisco guadagnare la fiducia di qualcuno nel tempo
Anche se do la fiducia in anticipo, preferisco guadagnare la fiducia degli altri nel tempo.
Si tratta di dare senza aspettative. Mi fido e confermo potere alle altre persone, ma non sono paralizzato se qualcuno all'inizio non si fida di me.
Quando le persone guardano i miei contenuti per la prima volta, potrebbero essere confuse quando si tratta del mio intento. Ma nel tempo, se continuano ad ascoltare e consumare i miei contenuti, cominceranno lentamente a capire le mie verità e ciò che rappresento veramente.
La stessa cosa accade nell'America aziendale. Una delle decisioni più difficili che ho dovuto prendere è stata quella di "mettermi in gioco". Sapevo che "l'establishment" avrebbe potuto non rispettare la mia autopromozione e che avrebbe potuto in qualche modo minare il mio successo come uomo d'affari e operatore ai loro occhi.
Ma volevo attenermi alla mia verità e, nel tempo, molti di loro sono emersi.
Do fiducia agli altri, ma all'inizio non me l'aspettavo, ed è una grande chiave per la mia felicità.
[Questo post di Gary Vaynerchuk è apparso per la prima volta sul sito ufficiale ed è stato riprodotto con il permesso.]