Storie del fondatore: Olivier Momma sulla costruzione di Ekster

Nella Founder Story di oggi presentiamo Olivier Momma, il fondatore di Ekster!

Continua a leggere per le lezioni che ha imparato dal lancio e dal marketing della sua attività.

1. Ekster: realizzare "l'attrezzatura migliore per la vita in movimento"

La missione di Ekster è semplice: realizzare attrezzature migliori per la vita in movimento. Olivier e Rick hanno iniziato il loro percorso in questa missione prendendo il tradizionale portafoglio bifold e gettandolo sulla sua testa. Ciò che alla fine hanno creato è stato un sottile portafoglio intelligente che rispondeva alle esigenze del 21° secolo. Tiene le carte in una pila verticale all'interno del portacarte in metallo protetto da RFID. Olivier e Rick hanno inventato un meccanismo brevettato di espulsione delle carte che mostra le tue carte in modo sfalsato premendo un pulsante, rendendo ogni interazione con il portafoglio facile e snella.

Hanno fatto un ulteriore passo avanti inventando una Tracker Card a energia solare, delle dimensioni di una carta di credito, diventando così i primi a risolvere il "problema del portafoglio smarrito". Qualsiasi prodotto con una Tracker Card nascosta all'interno è connesso a una rete globale di oggetti smarriti, il che significa che se scompare, puoi trovarne la posizione su una mappa, eseguirne il ping o persino utilizzare Alexa, Google Assistant o Siri per individuarlo. Diversi anni dopo, la linea di prodotti Ekster si è evoluta per includere custodie per telefoni, portachiavi tracciabili e molto altro.

2. Il retroscena dietro la nascita di Ekster

Olivier è cresciuto spostandosi ogni 5 anni in paesi come Stati Uniti, Hong Kong, Paesi Bassi e altri ancora. Ha incontrato Rick durante una borsa di studio Fulbright negli Stati Uniti ed è stato qui che hanno scoperto una comune frustrazione per il design moderno dei portafogli e per l'attrezzatura essenziale di tutti i giorni in generale.

Mentre viveva a Hong Kong, Olivier ha notato che i paesi asiatici si stavano convertendo rapidamente ai pagamenti mobili, mentre gli Stati Uniti e l'Europa utilizzano ancora un mix di contanti, carte e assegni. Non riusciva a trovare un portafoglio da nessuna parte che corrispondesse al panorama dei pagamenti in rapida evoluzione, quindi l'idea: progettare la prossima generazione di portafogli.

Oliver e Rick hanno iniziato come due ragazzi olandesi con un'idea, facendo chiamate di lavoro da un'aula universitaria e puntando sulla nostra convinzione che avremmo potuto migliorare i portafogli. Poi, dopo una campagna di crowdfunding da record, siamo passati da semplici studenti a imprenditori, a fondatori di un'azienda internazionale in soli 5 anni. Durante ogni anno, Ekster ha raddoppiato i suoi profitti e ora ha oltre 40 dipendenti in tutto il mondo.

3. Come si sono preparati i fondatori per il lancio di Ekster

Ekster è iniziato come un progetto fai-da-te di base con un budget minimo o nullo. Olivier e il suo piccolo team di amici e familiari hanno elaborato concetti e prototipi fatti a mano, riprendendo tutti i propri contenuti di marketing e progettando la loro campagna Kickstarter da zero. Olivier ha anche utilizzato la sua rete di colleghi per raccogliere idee dalla loro esperienza. Ha anche fatto affidamento sulle proprie ricerche di mercato e sull'analisi comparativa di altri marchi e delle loro campagne. Una volta che Ekster è decollato davvero, i fondatori hanno investito gran parte del loro budget nel performance marketing e hanno contattato manualmente oltre 1.000 giornalisti per spargere la voce.

4. Campagne di marketing e progetti che hanno contribuito ad attrarre e fidelizzare i clienti  

Innanzitutto, la creazione di prodotti ben progettati, durevoli e di qualità è il fondamento dell'attività di Ekster. Inoltre, Olivier ha lavorato per costruire un marchio forte concentrandosi su un'identità e un messaggio di marca coerenti. Ha scoperto che i canali di performance marketing come Facebook, Google e TikTok sono stati fondamentali per attrarre e mantenere i clienti. Anche il marketing dell'influencer è stato essenziale per le prestazioni del marchio di Ekster, utilizzando il team di partnership per trovare creatori adatti per i post. Un altro aspetto della strategia di fidelizzazione di Ekster si basa sulla creazione di e-mail e SMS personalizzati.

5. Marchi che hanno ispirato l'inizio e la crescita di Ekster

Due dei marchi che hanno ispirato Ekster sono Rimowa e Rolex. Olivier ha scoperto che la loro forte strategia di branding e contenuti ha permesso loro di catturare davvero emotivamente lo spettatore attraverso la narrazione creativa. Allbirds è stato anche un marchio a cui Ekster aspira perché ha avuto un inizio fai-da-te simile che è passato da una campagna Kickstarter a un negozio Shopify da un miliardo di dollari. Allbirds ha anche fornito a Olivier idee importanti su come far fronte alla rapida crescita, incluso il miglioramento della velocità del sito, CRO e come esempio di un eccellente negozio online di Shopify.

6. Piattaforme/strumenti di marketing che hanno aiutato Ekster a crescere

Lo strumento di marketing preferito di Olivier per la progettazione di annunci, e-mail e altri contenuti promozionali è Canva: è facile da usare e consente al team di Ekster di creare rapidamente progetti belli e visivamente accattivanti. Klaviyo è un altro strumento che è stato determinante per semplificare il gioco di email marketing di Ekster. Si integra perfettamente con Shopify e offre importanti punti dati sul cliente che hanno aiutato Olivier a individuare le strategie di marketing.

7. Cosa ispira i fondatori

La capacità di entrare in contatto con nuove persone in tutto il mondo è stata instillata in Olivier fin dalla prima infanzia. È motivato dalla libertà che deriva dalla gestione della propria attività, dalla possibilità di viaggiare e dall'espandere la propria rete professionale. Durante i suoi viaggi di lavoro o di piacere ha costantemente l'opportunità di incontrare nuove esperienze e persone che lo spingono verso un ulteriore successo.

8. Lezioni per aspiranti imprenditori

Olivier vive dell'idea che non si dovrebbe mai avere paura di condividere idee o chiedere feedback a persone che l'hanno già fatto. Il benchmarking è il nome del gioco e anche essere ispirato da altri marchi di successo è vantaggioso, crede che la stagnazione non ti porterà da nessuna parte, quindi continua sempre a innovare. Ekster ha beneficiato enormemente osservando come altre persone gestiscono le loro attività e cercando di farlo meglio.

9. Quali sono secondo i fondatori di Ekster le qualità di un buon imprenditore? E cosa rende una squadra vincente?

Ekster non sarebbe mai quello che è oggi senza correre dei rischi. Olivier crede che una delle qualità più importanti di un imprenditore di successo sia uscire su un arto e sostenersi anche quando gli altri potrebbero non farlo. Un'altra qualità importante per Olivier è spingersi oltre i limiti.

Durante la progettazione del portafoglio del futuro, Olivier e il suo team hanno completamente reinventato l'aspetto e il funzionamento di un portafoglio, e il successo dell'intero marchio si riduce a questo primo esempio di superamento dei confini del design. Gran parte del superamento dei limiti, dell'assunzione di rischi e dell'innovazione costante è la capacità di rimanere curiosi del mondo che ti circonda e di possedere le tue decisioni indipendentemente dal risultato, grazie a questo sei in grado di imparare al meglio dagli errori senza lasciare che distruggano la tua fiducia.

10. Entrare in contatto con il marchio

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