Migliora il tuo marketing di contenuti SaaS: 5 strategie no-fail

Pubblicato: 2020-07-10

I tuoi sforzi di marketing dei contenuti SaaS sono in ritardo e non sei sicuro del perché? Ti stai grattando la testa per la mancanza di lead qualificati in arrivo nonostante i tuoi ambiziosi obiettivi di contenuto?

Se questo è il caso, niente panico.

Il content marketing è un concetto abbastanza semplice, ma ci vogliono alcune strategie più profonde per vedere davvero queste metriche salire.

Qui ci addentreremo in queste strategie infallibili (insieme ad alcune insidie ​​comuni che vorrai evitare) che porteranno il programma di contenuti della tua azienda SaaS da adeguato a fantastico.

1. Fai un tuffo più a fondo nella tua Persona acquirente SaaS

Al centro di ogni grande strategia per i contenuti ci sono le tue Buyer Personas .

HubSpot definisce una Buyer Persona come una rappresentazione semi-fittizia del tuo cliente ideale basata su ricerche di mercato e dati reali sui tuoi clienti esistenti.

I tuoi acquirenti ti aiutano a capire chi sono esattamente i tuoi acquirenti ideali, aiutandoti a garantire che tutti i tuoi contenuti siano rilevanti per la ricerca di potenziali clienti. Questo è solo l'inizio, però.

Per ogni persona, gli acquirenti possono essere ulteriormente caratterizzati dai loro pensieri e comportamenti unici dal momento in cui si rendono conto di avere un problema o un'opportunità, fino al momento in cui scelgono una soluzione. Questo ciclo è noto come il percorso dell'acquirente e comprende le tre fasi seguenti:

  • Consapevolezza: l'acquirente si rende conto di avere un problema.
  • Considerazione: l'acquirente definisce il problema e ricerca le opzioni per risolverlo.
  • Decisione: l'acquirente sceglie una soluzione.

Per le aziende SaaS, un errore comune è concentrarsi su una singola fase anziché sull'intero viaggio. Ciò può portare a un calendario editoriale troppo pesante (ad esempio, incentrato sul contenuto del prodotto specifico della soluzione) o troppo pesante (ad esempio, affronta ampiamente le sfide del settore senza portare gli acquirenti a una soluzione reale).

La chiave del content marketing è creare un solido piano di contenuti che si colleghi alle mentalità dei tuoi acquirenti in tutte le fasi.

Per fare ciò, prova ad abbracciare una visione a lungo termine. Crea il tuo calendario editoriale a intervalli di 3 o 6 mesi e collega ogni argomento a una fase del percorso dell'acquirente per assicurarti di avere il mix appropriato.

Inoltre, pensa a come estrarre il tuo argomento da più fonti. Se, ad esempio, gli autori lavorano esclusivamente con il tuo team di prodotti SaaS, i tuoi contenuti potrebbero essere troppo concentrati sulla fase decisionale.

2. Inizia a mappare i contenuti sul percorso dell'acquirente

Ora che hai delineato le fasi del Buyer's Journey, è tempo di approfondire le tue idee. Esaminiamo un esempio fittizio di come potresti avvicinarti a questo per un potenziale cliente SaaS.

Supponiamo che la tua azienda venda una soluzione SaaS per aiutare le organizzazioni a semplificare il costoso e dispendioso processo amministrativo di assunzione e gestione degli appaltatori.

Come applicheresti una strategia di contenuto che incapsula ogni fase del Buyer's Journey? Cerca di entrare nella testa del tuo potenziale acquirente e pensa a quali contenuti potrebbero essere appropriati per ciascuna fase. Per esempio:

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Consapevolezza: i potenziali acquirenti stanno lavorando per identificare il loro problema e dargli un nome. Dovresti porre domande come:

  • Quali sono le sfide e i punti deboli del mio acquirente?
  • Quali potrebbero essere le conseguenze dell'inazione nell'affrontare queste sfide?

Mentre stanno ancora dando un nome al loro problema, gli acquirenti in questa fase sanno che devono lottare con problemi comuni del settore, come costi elevati e inefficienze interne.

Un contenuto appropriato, quindi, potrebbe essere qualcosa del tipo: Le inefficienze organizzative si ripercuotono sui tuoi profitti?

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Considerazione : gli acquirenti hanno definito chiaramente il loro obiettivo o sfida, si impegnano a trovare una soluzione per esso e stanno ricercando i diversi modi per aiutarli ad affrontarlo.

Seguendo il nostro esempio, gli acquirenti si impegnano a snellire i processi amministrativi inefficienti che portano a costi elevati. I tuoi contenuti, quindi, dovrebbero rispondere alle seguenti domande:

  • Quali sono le diverse categorie di soluzioni?
  • Quali sono i pro e i contro di ciascuna soluzione?

In questa fase, il tuo acquirente potrebbe voler esplorare le soluzioni leggendo un blog educativo come: Gestione degli appaltatori: 7 ottimi modi per ridurre i costi.

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Decisione : gli acquirenti in questa fase hanno valutato diverse soluzioni e l'hanno ristretto a una categoria di soluzioni (una delle quali è la soluzione software della tua azienda)!

Per aiutarli, i tuoi contenuti possono rispondere a domande tra cui:

  • Quali criteri utilizzeranno per valutare da chi acquistare?
  • Quali sono alcuni ostacoli all'acquisto su cui vorranno riflettere?
  • In che modo la tua soluzione particolare è diversa o unica?

Un contenuto appropriato può essere una guida o un grafico di confronto: Costo vs funzione: come scegliere il miglior software di gestione dell'appaltatore

SUGGERIMENTO PRO: soprattutto per le aziende SaaS, una trappola comune è concentrare troppo lo sforzo sui contenuti solo sul blog. La tua piattaforma è una soluzione intrinsecamente visiva. Demo video on-demand, testimonianze, pagine dei prezzi, contenuti interattivi, prove e campagne di promozione freemium e un design eccellente sono anche fondamentali per una strategia di contenuti SaaS di successo.

Utilizzando questo esempio come guida, puoi svolgere questo esercizio per la tua azienda SaaS?

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3. Implementa una strategia SEO SaaS intelligente

Di per sé, i contenuti ben scritti ed editorialmente accattivanti non saranno molto efficaci se i motori di ricerca non riescono a trovarli. Una strategia SEO intelligente è un must; aiuterà a modellare il tuo calendario editoriale in tandem con le strategie sopra menzionate.

È importante notare che le parole chiave SEO da sole non dovrebbero guidare i tuoi contenuti. Vuoi sempre scrivere per i lettori umani, non per i motori di ricerca .

Puoi, tuttavia, eseguire alcuni passaggi chiave per ottimizzare i tuoi contenuti e assicurarti che vengano presentati ai lettori giusti.

Tieni presente che il panorama SEO è cambiato in modo significativo dai primi giorni delle parole chiave.

Ti consigliamo di evitare insidie ​​come il "ripieno di parole chiave" o la scrittura di blog che includono parole chiave ma mancano di sostanza. I motori di ricerca riprenderanno queste tattiche! Invece, incorpora una strategia SEO come un modello di pilastro/cluster di argomenti per un approccio sostenibile a lungo termine.

Oltre a ciò, alcune ottimizzazioni SEO on-page di base per i tuoi blog possono fare molto, come le semplici best practice di seguito.

  • Ottimizza elementi di testo come tag del titolo, meta descrizioni, meta parole chiave e URL
  • Ottimizza gli elementi dell'immagine inclusi i tag alt (che fungono da testo alternativo alla tua immagine) e i tag immagine (che vengono visualizzati quando qualcuno scorre l'immagine)
  • Ottimizza le intestazioni : l'utilizzo delle intestazioni non solo rende scansionabile una pagina ricca di testo; aiuta ad aumentare il coinvolgimento e ridurre le frequenze di rimbalzo. Inoltre, usa le parole chiave contestuali nelle intestazioni dove ha senso. Dai un'occhiata a questo blog su come ottimizzare i tuoi contenuti per classificare gli snippet in primo piano.

L'ottimizzazione SEO on-page è un passaggio relativamente semplice e veloce, ma è un passaggio che rimane fino alla fine del processo di scrittura e, quindi, spesso viene perso!

SUGGERIMENTO PRO: a volte, gli scrittori si concentrano così tanto sull'ottimizzazione dei loro contenuti da perdere di vista il vero valore per il lettore. Sebbene l'ottimizzazione sia un elemento critico della tua strategia SEO e dei contenuti, non vuoi sacrificare il vero valore per le parole chiave. Il nostro consiglio? Rispondi alle domande come faresti se parlassi con un amico o un collega professionista, utilizzando le tue parole chiave solo come guida. Alla fine della giornata, è più probabile che il post che è più utile al lettore si classifichi.

4. Rendi prioritario il riutilizzo dei contenuti

Troppo spesso i marketer si concentrano sulla creazione di nuovi contenuti. Secondo Worldometer, i blog nel 2020 vengono pubblicati a un ritmo costante di almeno 2 milioni di blog al giorno!

Il panorama del marketing per le aziende SaaS è particolarmente affollato, con circa 7.000 aziende SaaS che competono per i bulbi oculari.

Sebbene i nuovi contenuti dovrebbero assolutamente far parte della tua strategia di marketing dei contenuti, non dovrebbe essere l'unico obiettivo. Non è necessario ricominciare da zero ogni volta. Invece, pensa a come puoi migliorare i tuoi contenuti esistenti per indirizzare più traffico e generare risultati migliori.

Ecco solo alcuni esempi di come farlo:

  • Esamina i post del blog per la pertinenza: il tuo post del blog fa riferimento alle statistiche SaaS del 2013? O il collegamento a un rapporto di ricerca di dieci anni fa? I tuoi acquirenti desiderano contenuti pertinenti, quindi rimuovi o aggiorna i riferimenti obsoleti.
  • Aggiorna e ripubblica. Che tu stia ottimizzando gli elementi SEO in-page o aggiornando i contenuti per la pertinenza, ripubblica il tuo blog con una nuova data di pubblicazione. Questo aiuta a mantenere l'autorità SEO dei tuoi post attuali mentre mostra ai tuoi lettori (e a Google) che i tuoi contenuti non sono obsoleti.
  • Riscrivi i contenuti con una rotazione specifica del settore. I tuoi potenziali acquirenti SaaS devono affrontare sfide uniche all'interno di un particolare verticale? Rivisita la tua libreria di contenuti e identifica un argomento ampio a cui puoi applicare un focus specifico del settore. Riscrivi e promuovi quel pezzo con un approccio mirato.

L'idea di riciclare ciò che hai, una strategia nota anche come ottimizzazione storica del blog , può essere una parte vitale della tua strategia complessiva di marketing dei contenuti.

Ti chiedi come trovare quali blog sono buoni candidati per un aggiornamento? Scopri di più con questo utile elenco di controllo: Come ottimizzare il contenuto storico del blog per aumentare il traffico.

5. Crea contenuti tenendo a mente un percorso di conversione

Il content marketing non esiste nel vuoto. Puoi scrivere un post sul blog che si classifichi bene e attiri un volume elevato di ricercatori organici. Ma per quanto riguarda il prossimo passo?

Pensa a ogni contenuto come a un passo in un viaggio più ampio. Qual è la prossima azione logica per un lettore che interagisce con i tuoi contenuti? A quali contenuti aggiuntivi saranno interessati?

Un errore comune è offrire ai lettori un passo successivo per il quale semplicemente non sono pronti. Ricorda, i potenziali acquirenti SaaS che leggono un blog sulla "fase di sensibilizzazione" probabilmente non sono pronti per parlare con un venditore o registrarsi per una demo del software.

Invece di pensare a "qual è il prossimo passo", pianifica il tuo percorso di conversione prima di iniziare a scrivere. In questo modo, identificherai dove ci sono buchi e riempirai di conseguenza la tua pipeline di contenuti .

E, se mappate i vostri contenuti per allinearli a tutte le fasi del percorso dell'acquirente, come illustrato nel passaggio n. 2, dovreste avere un sacco di contenuti per creare un percorso logico per i lettori in ogni fase del viaggio.

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Tutto sommato, il content marketing SaaS non riguarda solo la scrittura di contenuti accattivanti. Richiede un piano a lungo termine, tattiche SEO intelligenti, un mix diversificato di argomenti e un'immersione profonda nel tuo pubblico. Una volta incorporate queste strategie più profonde, sei sicuro di vedere i risultati che stai cercando.

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