5 strategie di acquisizione e-mail per far crescere le tue liste

Se vuoi che il tuo marchio di eCommerce prosperi nel mercato online sempre più affollato, dovrai dare la priorità all'acquisizione di email come parte della tua strategia di marketing.

Entro la fine di questo post, avrai cinque strategie affidabili per aumentare la generazione di lead per il tuo marchio di eCommerce, passi reali che puoi intraprendere per far funzionare queste strategie e alcuni strumenti di terze parti per semplificarti la vita.

Iniziamo!

5 tattiche testate per l'acquisizione di e-mail e-commerce

La generazione di lead e la raccolta di indirizzi e-mail inizia con la ricerca di tattiche e strategie che funzionano per il tuo marchio specifico nella tua nicchia specifica.

Detto questo, abbiamo analizzato attivamente ciò che funziona per i nostri clienti e alcuni fattori comuni stanno avendo successo su tutta la linea. Il primo potrebbe sembrare ovvio, ma pensiamo che sia meglio iniziare con il frutto basso prima di iniziare ad arrampicarti sugli alberi... ‍

1. Sfrutta le tue pagine ad alto traffico

Se ti concentri sull'aggiunta di nuovi abbonati, devi incontrare le persone dove si trovano, soprattutto se sono già sul tuo sito.

Le pagine che ricevono molto traffico ti danno una migliore possibilità di raccogliere indirizzi email dalle persone che le visitano. Caraway Home ha fatto proprio questo con questo pop-up:

Usa Google Analytics (o altri strumenti di analisi come HotJar se li hai) per vedere quale delle tue pagine riceve più traffico.

Suggerimento per professionisti: se non stai monitorando il comportamento sul tuo sito, utilizza questa guida per configurarlo. Probabilmente dovrai attendere alcuni giorni o settimane prima di avere dati sufficienti per determinare quali pagine attirano la maggior parte del traffico.

Se hai già configurato Google Analytics, puoi trovare le tue pagine ad alto traffico in tre semplici passaggi:

1. Apri la tua dashboard
2. Apri Comportamento → Contenuto del sito → Pagine di destinazione o Tutte le pagine
3. Esamina i dati o espandi l'intervallo di date per un quadro più completo

Inoltre, le tue pagine ad alto traffico possono cambiare nel tempo.

Se pubblichi annunci sui social media che rimandano a prodotti o pagine di destinazione particolari, ad esempio, il traffico verso tali pagine potrebbe aumentare e attirare potenziali visualizzazioni da altre pagine. Se una terza parte ha recensito o collegato a uno dei tuoi prodotti, ciò potrebbe aumentare il traffico anche verso quella pagina.

Ecco perché vale la pena rivedere regolarmente il traffico del tuo sito per vedere dove apparirà la tua prossima opportunità.

Migliora il tuo gioco di partecipazione

Molti marchi di eCommerce utilizzano lo stesso modulo di attivazione e lo stesso contenuto su ogni pagina. Questo è un ottimo punto di partenza per coprire le tue basi, ma se stai cercando di scalare, pensiamo che tu possa fare di meglio.

Prenditi il ​​​​tempo per rivedere il contenuto di quella pagina e determinare perché è alto e da dove proviene il traffico. Le vendite sono alte quanto i tuoi livelli di traffico?

In questo modo puoi darti un'idea migliore di come diventare creativo e aumentare le conversioni opt-in.

Anche una semplice modifica come l'aggiornamento del tipo di modulo di attivazione che utilizzi potrebbe essere la chiave per ottenere di più dalle tue pagine ad alto traffico.

‍Vale la pena provare questi comuni moduli di attivazione se non li stai già utilizzando:

• Popup con intento di uscita
• Barra mobile in alto o in basso
• Schermo intero (come l'immagine sopra)
• Lightbox
• Modulo di iscrizione alla barra laterale
• Modulo slide-in o slide-up

Come iniziare

• Rivedi le tue analisi ogni due settimane circa con uno strumento come Google Analytics o Hotjar. Tieni d'occhio i livelli di traffico anche quando esegui promozioni. Quando il traffico aumenta per una pagina specifica, controlla il tasso di conversione per gli opt-in su quella pagina.
• A/B testa diversi moduli o copia sulla tua pagina ad alto traffico per vedere se questo migliora il tuo tasso di conversione.‍

E parlando di test A/B...

2. Testare A/B le offerte e i moduli di partecipazione

Se abbiamo imparato qualcosa dai cambiamenti del mercato dell'e-commerce nell'ultimo anno circa, è che non possiamo sederci e aspettarci che le cose vadano come sempre.

E quella lezione si applica all'intero processo di generazione di lead, non solo ai moduli di attivazione.

Se vuoi aumentare le conversioni e far crescere la tua mailing list, dovresti testare continuamente entrambi i tipi di modulo e le offerte che contengono.

Ad esempio, questo ragazzo ha utilizzato un semplice test A/B per aumentare le percentuali di partecipazione del 37%! E quello era solo un test su un modulo, che ha richiesto solo pochi minuti per essere impostato.

I risultati dell'esecuzione dei test A/B possono migliorare notevolmente il tasso di acquisizione della posta elettronica, nonché le metriche di conversione in altre aree. Usa questi suggerimenti per iniziare:

Come iniziare

• Utilizzi lo stesso tipo di modulo in tutto il tuo sito? Prova a testarne uno diverso. Se hai popup ovunque, ad esempio, prova una barra mobile con la stessa offerta e copia. Se utilizzi un'offerta slide-up, prova un modulo a pagina intera. E i pop-up intelligenti di Sendlane semplificano la creazione di moduli di attivazione del marchio e tengono traccia di quelli che funzionano bene con l'analisi del dashboard.
• Prova un'offerta diversa senza modificare il modulo. Se offri uno sconto di iscrizione, cambialo in spedizione gratuita o in un regalo gratuito. Potresti anche provare ad aggiungere prove sociali al modulo per vedere se ciò ha un impatto sulle cose.
• Se gran parte del tuo traffico proviene da dispositivi mobili, prova a testare un'offerta specifica per dispositivi mobili. Un'opzione comune è consentire agli acquirenti di iscriversi tramite messaggio di testo. (Sendlane semplifica anche il marketing via SMS!)‍

3. Offerte della pagina del prodotto "Personalizza".

Esistono due modi per "personalizzare" le offerte della pagina del prodotto per aumentare le conversioni e l'acquisizione di e-mail.

Uno dipende dallo strumento di attivazione e-mail che stai utilizzando, ma il secondo è disponibile per qualsiasi strumento di acquisizione e-mail.

La prima opzione è visualizzare un pop-up specifico per le persone che giungono al tuo sito da un particolare link.

Strumenti di moduli come Justuno possono aiutarti a creare questi opt-in per gli abbonati e-mail, ad esempio, fornendo anche l'accesso alla personalizzazione in loco e ai moduli gamificati (di cui parleremo più avanti tra un po').

Se non desideri impostare un nuovo strumento di attivazione, tuttavia, la seconda opzione è quella di aggiungere un po' di personalizzazione alle pagine dei tuoi prodotti.

Ecco un semplice esempio. I marchi di eCommerce specializzati in caffè possono dividere le categorie in base ai tipi di prodotto.

Nelle pagine dei prodotti del vino rosso, puoi menzionare il vino rosso in modo specifico e le pagine dei vini bianchi possono fare lo stesso.

Puoi fare qualcosa di simile con i prodotti sul tuo sito: una copia dell'offerta più personalizzata può incentivare ogni adesione. Ancora una volta, questo richiederà un certo sforzo e un po' di creatività da parte tua, ma i popup personali delle pagine dei prodotti possono portare i risultati che stavi cercando.

Come iniziare

• Come accennato in precedenza, uno strumento di modulo di iscrizione e-mail come Justuno può aiutare con la personalizzazione in loco, il che fa miracoli per l'esperienza del cliente. Questo può anche aiutare ad aumentare anche i tassi di apertura delle tue email.
• Usa ciò che sai sul tuo pubblico per sviluppare opt-in per categorie di prodotti creativi e inviti all'azione (CTA). Alcuni dati demografici visualizzano pagine specifiche più spesso? Un tono giocoso aumenterebbe le iscrizioni o il tuo prodotto richiede qualcosa di più formale? Domande come queste ti aiuteranno a ottimizzare i tuoi moduli e a conoscere meglio il tuo pubblico.

4. Utilizzare le notifiche in magazzino per l'acquisizione di e-mail

Sapevi che i rivenditori online perdono circa $ 1,75 trilioni ogni anno a causa di problemi di fornitura come articoli esauriti?

Il più delle volte, gli articoli esauriti sono al di fuori del tuo controllo. Ma se non dai agli acquirenti un'opzione di follow-up, cercheranno altrove quel prodotto.

Le notifiche di avviso di borsa sono un'ottima soluzione per questo problema e puoi usarle anche per far crescere la tua lista di e-mail!

A seconda della tua piattaforma di eCommerce, puoi utilizzare uno strumento di terze parti per aggiungere questa opzione ai tuoi prodotti.

Quando un prodotto non è disponibile, puoi creare un'opzione per consentire ai visitatori del sito Web di aggiungere la loro e-mail o numero di telefono in modo da poterli avvisare quando l'articolo sarà di nuovo disponibile.

Inoltre, puoi utilizzare queste informazioni per segmentare il tuo elenco e riportare i clienti nel tuo negozio. Puoi anche utilizzare il testo di attivazione per aggiungere questi utenti ai tuoi flussi di posta elettronica automatizzati.

Come iniziare

• Scegli un'app "back-in-stock" per il tuo negozio eCommerce. Ci sono molte opzioni, in particolare per Shopify, WordPress e Miva.
• Inserisci gli acquirenti che aderiscono a una canalizzazione automatizzata per costruire la loro relazione con il tuo marchio. Anche se trovano il prodotto altrove prima di rifornirlo, puoi comunque conquistarlo con una migliore comunicazione, supporto e autenticità. Un imbuto che crea fiducia e lascia una buona impressione ripagherà nel tempo. E se stai usando Sendlane, puoi iniziare con modelli di automazione della posta elettronica predefiniti che fanno il lavoro pesante per te.

5. Crea la tua lista con le opzioni di attivazione gamificata

Potenziare l'acquisizione della tua e-mail può essere divertente per te, ma puoi renderlo divertente anche per il tuo pubblico giocando con i tuoi moduli di attivazione.

Abbiamo visto due opzioni gamificate avere successo spesso per i marchi di eCommerce:

1. omaggi
2. Spin-to-win

Gli omaggi richiedono una pianificazione prima di lanciarli, ma possono ripagare con importanti guadagni per gli abbonati se lo fai bene.

Puoi utilizzare strumenti come Viralsweep, Gleam o KingSumo per creare e perfezionare il tuo giveaway. E puoi anche unire le forze con altri marchi (non concorrenti diretti, ovviamente) per raggiungere un pubblico più ampio.

In secondo luogo, puoi ludicizzare i tuoi opt-in con un modulo di acquisizione e-mail spin-to-win o play-to-win sul tuo sito.

Se hai mai visto Wheel of Fortune, sai che c'è qualcosa nel girare una ruota e ottenere una ricompensa che è difficile lasciar perdere.

Justuno offre un'opzione spin-to-win (e si integra facilmente con Sendlane) se desideri seguire questa strada. I tuoi visitatori inseriscono il loro nome ed e-mail per girare la ruota del modulo di attivazione e guadagnare una possibilità di vincere. I premi comuni includono la spedizione gratuita, un regalo, il 50% di sconto sul prossimo ordine o qualcosa di specifico per il tuo marchio.

Questo tipo di modulo di acquisizione e-mail è disponibile tramite vari strumenti di terze parti per un motivo: funziona! E può funzionare anche per il tuo marchio di eCommerce.

Come iniziare

• Pianifica il tuo giveaway per la creazione di elenchi ben prima del lancio. Dovrai avere tutti i pezzi a posto per assicurarti che gli utenti ottengano i loro premi o questa promozione andrà male in fretta. Leggi il tutorial di Gleam per una guida completa alla preparazione del tuo omaggio.
• Testa le opzioni gamificate sulle tue pagine ad alto traffico e confrontale con le tue tariffe di attivazione esistenti. Con lo strumento giusto, questo semplice passaggio può aumentare notevolmente le iscrizioni.

L'acquisizione di e-mail richiede creatività e coerenza

L'acquisizione di email per la tua attività di eCommerce può sembrare come scalare una montagna o correre una maratona. Ma altri negozi lo stanno già facendo e puoi farlo anche tu!

Se inizi a sentirti bloccato, cerca un'angolazione diversa ma rimani coerente. E non dimenticare di dare un'occhiata alle idee con il tuo team per trovare l'offerta giusta e il testo che parla al tuo pubblico specifico.

Pronto a portare la tua acquisizione e-mail al livello successivo? Metti alla prova queste strategie con Sendlane oggi stesso! Iscriviti per la tua prova gratuita di 14 giorni qui.