7 best practice per l'acquisizione di e-mail da seguire nel 2023

L'email marketing è una parte essenziale della gestione di un'attività online ormai da molto tempo e questo non cambierà nel 2023.

Quest'anno, le entrate derivanti dall'email marketing dovrebbero raggiungere gli 11 miliardi , con il 50% degli acquirenti online che effettuano almeno un acquisto al mese grazie all'email marketing.

Se desideri raccogliere il maggior numero possibile di indirizzi e-mail, dovrai tenere a mente diverse best practice mentre crei le tue offerte e i moduli di attivazione.

Ed è proprio di questo che tratta questo articolo! Iniziamo con il nostro sguardo attraverso 7 best practice essenziali per i tuoi sforzi di lead generation.

L'acquisizione degli indirizzi e-mail è il processo per chiedere ai visitatori del tuo sito Web di accettare di ricevere campagne di marketing e-mail dalla tua azienda fornendo i loro indirizzi e-mail.

Per fare ciò, dovrai utilizzare un modulo di acquisizione dei lead (noto anche come modulo di acquisizione delle email, modulo di generazione dei lead o modulo di iscrizione).

Questo modulo avrà almeno un campo in cui gli utenti possono inserire il proprio indirizzo e-mail e un pulsante che dice qualcosa come "iscriviti" o "iscriviti". Alcuni moduli di acquisizione lead richiedono ulteriori informazioni, come nome o età, e contengono una casella di controllo che conferma che qualcuno desidera ricevere campagne di marketing dal tuo sito.

Ecco un esempio di un semplice modulo per l'acquisizione di indirizzi e-mail:

Ogni volta che uno dei visitatori del tuo sito Web completa questo modulo, hai acquisito un nuovo abbonato all'email marketing.

Come accennato in precedenza, l'email marketing è un canale di marketing incredibilmente redditizio per i negozi online. Una volta che qualcuno completa uno dei tuoi moduli di opt-in, hai ottenuto una linea di comunicazione diretta con un singolo acquirente.

E più abbonati hai, più lead puoi coltivare con un rapporto personale, portando a clienti fedeli che sono con te a lungo termine.

Ecco altri tre importanti vantaggi della raccolta di indirizzi e-mail:

• L'e-mail è un canale controllato dai proprietari dei negozi, il che significa che non è necessario fare affidamento su terze parti (come i social network) per comunicare con gli abbonati.
• Le campagne di email marketing sono ottime per generare vendite. Le statistiche mostrano che c'è una probabilità del 4,24% che un abbonato e-mail acquisti qualcosa dopo aver fatto clic sul tuo sito da una campagna e-mail, rispetto al 2,49% degli utenti che arrivano dai motori di ricerca e solo allo 0,59% dai social media.
• Come risultato di questa efficacia, le campagne di email marketing possono fornire un ROI elevato: il dollaro medio speso per l'email marketing crea entrate per $ 38.

Ora che abbiamo visto perché è così importante acquisire lead e-mail, diamo un'occhiata ad alcune delle migliori pratiche per creare moduli di acquisizione e-mail e migliorare i risultati della generazione di lead.

1. Personalizza i tuoi messaggi di acquisizione e-mail

La personalizzazione del sito web è diventata una parte incredibilmente importante del fare affari online negli ultimi anni.

Questo perché l'adattamento del tuo sito Web alle esigenze e agli interessi dei singoli clienti si traduce in esperienze molto più piacevoli per il tuo pubblico di destinazione rispetto alla messaggistica generica e adatta a tutti.

I tuoi sforzi per acquisire indirizzi e-mail saranno anche più efficaci se utilizzi la personalizzazione per creare moduli personalizzati per utenti diversi.

Ad esempio, potresti utilizzare diversi moduli incorporati o popup per chiedere indirizzi e-mail a utenti provenienti da diverse fonti di traffico.

Un altro modo popolare per personalizzare i moduli di acquisizione delle e-mail consiste nell'utilizzare i dati sulla posizione di un visitatore, che forniscono informazioni utili ai visitatori del sito Web che potrebbero chiedersi se il tuo negozio online viene spedito nella loro area.

L'implementazione di campagne di acquisizione di lead personalizzate richiede un po' più di impegno rispetto al semplice modulo di iscrizione generico offerto dal tuo fornitore di servizi di posta elettronica, ma ne vale la pena! Soprattutto quando si utilizza uno strumento di acquisizione dei lead (come OptiMonk) che semplifica l'acquisizione delle e-mail utilizzando la personalizzazione.

2. Attiva il tuo messaggio di acquisizione e-mail al momento giusto

Il tempismo è un fattore importante quando si tratta di raccogliere più contatti utilizzando i moduli di iscrizione via e-mail.

Se visualizzi un modulo di acquisizione email troppo presto, gli utenti non vorranno iscriversi perché non hanno ancora familiarità con il tuo sito web. Ma se aspetti troppo a lungo, non avrai mai la possibilità di catturare gli indirizzi email dei molti utenti che hanno già lasciato la tua pagina.

In genere, è meglio attendere almeno 3-4 secondi prima di attivare i moduli popup di benvenuto, poiché questo tempo consente a un visitatore di avere un'idea di cosa c'è sulla tua pagina (che si tratti della tua home page o di un post del blog). A quel punto, potrebbero essere pronti a completare una casella di iscrizione e accettare di ricevere e-mail da te.

I popup Exit-intent sono un potente strumento per garantire che i tuoi clienti vedano le tue campagne di acquisizione e-mail prima di chiudere la pagina.

Questo ti dà una seconda possibilità se il visitatore non ha deciso di effettuare un acquisto, poiché potrebbe essere ancora abbastanza interessato al tuo marchio da iscriversi alle tue campagne e-mail. È importante assicurarsi che il tuo strumento di acquisizione dei lead sia in grado di eseguire popup di intenti di uscita sul tuo sito web.

3. Inizia con una domanda

Fare una domanda ai tuoi visitatori prima di entrare subito e chiedere le loro informazioni di contatto è un'ottima strategia. Molti acquirenti online sono così abituati a vedere i moduli opt-in che li chiuderanno senza nemmeno pensarci.

Fare una domanda utile è un ottimo modo per fare qualcosa di diverso dai tuoi concorrenti. E, naturalmente, una volta che la tua campagna di lead generation ha portato nuovi abbonati e-mail, puoi utilizzare le loro risposte a quella prima domanda per personalizzare la loro esperienza in seguito!

Ecco un ottimo esempio di una sequenza di acquisizione di e-mail iniziata con una domanda di un marchio di prodotti per la cura della pelle:

E un altro esempio di Christopher Cloos:

Puoi chiedere l'indirizzo email dei visitatori nella seconda pagina:

Una volta che gli utenti hanno inserito i propri indirizzi e-mail, hanno visualizzato consigli personalizzati sui prodotti basati su ciò a cui hanno dichiarato di essere interessati.

4. Non chiedere troppe informazioni

Gli acquirenti online sono generalmente contrari a dedicare molto tempo o sforzi alla compilazione di moduli di acquisizione e-mail. Dopotutto, uno sconto del 10% sembra meno allettante se devi compilare un lungo modulo per ottenerlo. Ecco perché dovresti chiedere (al massimo) due informazioni sui moduli di acquisizione delle email.

Prova a utilizzare modelli di moduli che non richiedono molte informazioni. I migliori strumenti di acquisizione della posta elettronica avranno molte opzioni come quella qui sotto, che ha un solo campo:

5. Suddividi il modulo di acquisizione della posta elettronica in più passaggi

Questa tecnica di marketing è un altro approccio per affrontare il problema di cui abbiamo appena parlato. Mentre molti utenti si rifiuteranno di completare i moduli di contatto che hanno troppi campi, è molto più probabile che completino più fasi di un modulo che richiede un po' di informazioni ad ogni passaggio.

Una variante di questa strategia è nota come tattica del "cavallo di Troia" e il suo obiettivo è aiutarti a catturare indirizzi e-mail e numeri di telefono contemporaneamente.

Il primo passo di questa strategia è offrire una sorta di sconto o incentivo in cambio dell'iscrizione all'elenco di email marketing:

Quindi, una volta che l'utente ha completato la prima fase della campagna di acquisizione dei lead, gli offri di raddoppiare lo sconto se si iscrive anche agli aggiornamenti via SMS:

Se vogliono raddoppiare il loro sconto (e la maggior parte delle persone lo fa!), vedranno la fase successiva del modulo.

Puoi iniziare con questa strategia utilizzando i modelli seguenti:

6. Gamifica il modulo di acquisizione della posta elettronica

Se stai cercando di creare un'esperienza di navigazione più coinvolgente per i tuoi visitatori, un modulo di attivazione gamificato è un ottimo modo per farlo. Queste campagne di acquisizione di e-mail offrono ai visitatori la possibilità di "vincere" in cambio della registrazione.

Un popup spin-to-win come quello qui sotto è un ottimo strumento di acquisizione delle e-mail perché i visitatori saranno entusiasti di giocare e vedere quanto vincono. In effetti, molte persone si entusiasmano di più per la possibilità di vincerequalcosapiuttosto che per uno sconto specifico che viene semplicemente offerto loro.

E le statistiche lo confermano: OptiMonk ha rilevato che i popup gamificati si convertono in media al 13,23% , mentre il tasso di conversione medio per i classici popup di acquisizione delle e-mail varia dal 5,10% al 7,65%.

7. Usa un teaser

Una campagna teaser offre ai tuoi visitatori un assaggio della tua campagna popup e consente loro di scegliere se fare clic o meno su di essa. Poiché i teaser sono così discreti, non interrompono l'esperienza di navigazione tanto quanto fanno le campagne popup.

Ecco come potrebbe apparire un teaser se stai conducendo una campagna di acquisizione di e-mail del Black Friday come Obvi:

Quindi, quando un utente fa clic sul pulsante "Black Friday Sale", viene visualizzata l'intera campagna.

Ciò che rende questa strategia ancora più efficace è che visualizzi la casella di acquisizione dell'e-mail come un popup con l'intenzione di uscire se l'utente non ha fatto clic sul teaser nel momento in cui sta per chiudere la pagina. Ciò garantisce che anche i visitatori che non notano il teaser abbiano la possibilità di vedere la tua offerta e iscriversi alla tua lista.

La raccolta di indirizzi e-mail è una parte vitale della gestione di un negozio online, assicurandoti un flusso costante di nuovi lead che entrano nel tuo funnel di marketing.

Tuttavia, può essere difficile convincere gli acquirenti online a iscriversi a un'altra lista di email marketing. Ecco perché devi migliorare i tuoi sforzi di lead generation utilizzando queste 7 best practice.

OptiMonk è un potente strumento di personalizzazione del sito Web e generazione di lead con un intuitivo editor drag-and-drop, funzionalità di targeting avanzate e integrazioni con tutti gli strumenti di email marketing più diffusi. Meglio ancora, è uno strumento gratuito, quindi non c'è motivo per non provarlo oggi!