5 campagne di gocciolamento e-mail che possono aiutare la tua attività a crescere
Pubblicato: 2021-09-29Riceviamo e-mail nelle nostre caselle di posta ogni giorno. Di tanto in tanto, alcune e-mail di marketing tagliano il rumore. Le campagne di gocciolamento e-mail sono il miglior colpo del marketer per catturare l'attenzione del destinatario. Raccontano una storia, offrono un'esperienza personalizzata e spesso arrivano al momento ideale.
Se vuoi sapere in che modo le campagne di gocciolamento e-mail possono trasformare la tua attività e aiutarla a crescere, sei nel posto giusto. In questo post imparerai tutto ciò che devi sapere sulle campagne di gocciolamento e-mail. Scoprirai anche cinque modi infallibili per utilizzarli per la tua attività.
Cosa sono le campagne di gocciolamento e-mail e come funzionano?
Le campagne di gocciolamento e-mail sono una sequenza di e-mail inviate in un periodo specifico.
Molte campagne di gocciolamento sono e-mail attivate, e-mail che escono in base alle azioni del destinatario, come l'iscrizione a una newsletter o l'abbandono di un carrello degli acquisti online. Ciò significa che le e-mail sono automatizzate, quindi non devi preoccuparti di inviare manualmente più e-mail ai tuoi clienti.
Creare una campagna di gocciolamento e-mail è semplice. Immagini straordinarie, righe dell'oggetto che attirano l'attenzione e, naturalmente, pratiche e-mail standard come l'utilizzo del nome del cliente e l'esecuzione di un controllo grammaticale, renderanno le tue e-mail efficaci.
Devi assicurarti che tutte le email nella tua sequenza, siano esse solo due o cinque, seguano anche una sequenza logica.
Ad esempio, supponiamo che tu stia vendendo un gioco online e che il tuo obiettivo per la sequenza di e-mail sia quello di effettuare una vendita. Ecco come potrebbe apparire la tua sequenza di email:
Email 1: introduci il gioco.
Email 2: consenti all'abbonato di riprodurlo per un periodo di tempo limitato.
Email 3: Una volta scaduto il tempo, offri il tuo prodotto.
Si noti che c'è una progressione logica per le e-mail.
Aiuta anche a pensare a quanto segue durante la preparazione di una campagna:
Con questo in mente, diamo un'occhiata a come le campagne di gocciolamento e-mail possono far crescere la tua attività. Esamineremo anche alcuni dei diversi tipi di campagne e-mail che puoi eseguire.
In che modo le campagne email drip fanno crescere la tua attività?
Le campagne di gocciolamento via e-mail possono darti molti vantaggi. Diamo un'occhiata ad alcuni di quelli in questa sezione:
Aumenta il coinvolgimento
Poiché di solito vengono attivate campagne di gocciolamento e-mail, è più probabile che il destinatario legga le e-mail e faccia clic.
Migliora l'identità del marchio
Quando invii e-mail al momento giusto, è più probabile che i tuoi clienti le aprano. Ciò ti darà la possibilità di comunicare la tua identità di marca in modo efficace.
Promuovi prodotti pertinenti
Con le campagne di gocciolamento e-mail, puoi mostrare offerte e prodotti che interessano ai tuoi abbonati. Ad esempio, le campagne a goccia basate sulla cronologia degli acquisti ti consentono di mostrare al destinatario consigli personalizzati sui prodotti.
Cattura i carri abbandonati
Come vedrai dalle campagne di gocciolamento e-mail di seguito, puoi includere queste e-mail nella tua strategia di carrello abbandonato. Le campagne di gocciolamento e-mail ti consentono di inviare e-mail pertinenti e regolari ai clienti che non hanno eseguito un acquisto.
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Comunicando con i tuoi clienti in modo tempestivo e pertinente, puoi fornire un'esperienza personalizzata eccezionale sia per te che per il cliente. Tuttavia, se sei bloccato per le idee, ecco cinque campagne di gocciolamento e-mail che puoi implementare oggi.
Cinque campagne di gocciolamento e-mail per aiutare a far crescere la tua attività
Esistono molti tipi di sequenze di e-mail che puoi eseguire, a seconda dei tuoi obiettivi. In questa sezione, esamineremo cinque comuni campagne di gocciolamento e-mail che possono aiutarti a far crescere la tua attività:
# 1. Sequenza e-mail di benvenuto
Quando un cliente si iscrive alla tua newsletter o crea un account con il tuo negozio online di e-commerce, si aspetta un'e-mail di benvenuto. Le e-mail di benvenuto vengono aperte più spesso delle e-mail promozionali: tasso di apertura del 57,8% per le e-mail di benvenuto rispetto al 14,6% per le e-mail promozionali.
La maggior parte delle aziende invia un'unica email di benvenuto. Ma con le e-mail di benvenuto che ottengono un maggiore coinvolgimento rispetto alle e-mail promozionali standard, perché non inviarne più di una?
Ecco i contenuti che potresti includere in una campagna di gocciolamento e-mail di benvenuto:
- Ringrazia il destinatario per essersi registrato e dai il benvenuto nel tuo marchio.
- La seconda e-mail è un'opportunità per diventare personale e dire al destinatario di più sul tuo marchio.
- La terza e-mail serve per mostrare i tuoi migliori prodotti e servizi.
- La quarta e ultima e-mail potrebbe includere il feedback dei clienti e le tue valutazioni sui siti Web di feedback dei clienti.
Con linee dell'oggetto accattivanti e immagini accattivanti, queste e-mail di benvenuto sono un'opportunità per convertire gli utenti che si iscrivono alle tue e-mail in clienti fedeli.
#2. Sequenza di e-mail promozionali per offerte speciali
L'e-mail è un ottimo modo per informare i tuoi clienti di un'offerta speciale in corso. A volte, però, apriamo un'e-mail con dentro un'offerta, la consideriamo, ma poi la chiudiamo e ce ne dimentichiamo. Ecco perché una campagna a goccia è così importante per incoraggiare i clienti a seguire quando invii loro offerte.
Una tipica sequenza di campagne di gocciolamento via e-mail per promozioni di offerte speciali potrebbe assomigliare a questa:
- Attira l'attenzione del destinatario e avvisalo della tua offerta speciale.
- Ricorda al destinatario che l'offerta promozionale è ancora attiva e spiegagli perché è così conveniente.
- Crea un senso di urgenza dicendo al destinatario che la grande offerta di cui gli hai parlato finisce stasera.
Le e-mail promozionali speciali sono un ottimo modo per aumentare le vendite e far crescere la tua attività. Tuttavia, non fare affidamento sul fatto che i clienti agiscano subito dopo aver aperto la tua prima email.
#3. Sequenza di compleanno
Le e-mail di compleanno hanno un fatturato per e-mail superiore del 342% rispetto alle e-mail promozionali standard. Molti di noi si aspettano di ricevere offerte speciali dalle aziende il giorno del nostro compleanno, quindi le teniamo d'occhio. Ma perché inviare ai clienti una sola email per il loro compleanno?
Ciò non significa che devi inviare un'e-mail a un cliente tre volte il giorno del suo compleanno. Invece, puoi allargare i festeggiamenti. Ecco un esempio di cosa potresti fare:
- Pochi giorni prima del compleanno del cliente, puoi automatizzare un'e-mail attivata con l'offerta speciale all'interno.
- Qui è dove usi la classica e-mail promozionale di compleanno.
- Se il destinatario non ha ancora utilizzato la sua offerta di compleanno, continua con un'e-mail di promemoria e concedigli qualche giorno in più per utilizzarla.
I compleanni possono essere occupati, quindi inviare una sequenza di compleanno anziché una singola e-mail. Ciò garantisce ai tuoi clienti la possibilità di seguire le tue offerte speciali per il compleanno.
#4. Email di abbandono del carrello
I carrelli abbandonati sono il peggior incubo di un imprenditore di e-commerce. Secondo Statista, l'88,05% dei carrelli online è stato abbandonato nel 2020. Le e-mail di abbandono del carrello sono una forma di marketing collaudata utilizzata per convincere i clienti a tornare sul tuo sito Web e completare l'acquisto.
La sequenza dell'e-mail di abbandono del carrello dipende da quanto tempo è trascorso tra l'abbandono del carrello da parte del cliente e il tempo della tua e-mail.
Ad esempio, puoi inviare la prima email dopo sei ore, la seconda dopo 24 ore e la terza dopo 72 ore. La tua ultima email potrebbe anche includere un'offerta speciale per dare al destinatario un ulteriore incentivo per effettuare un acquisto.
#5. E-mail di upsell
Una sequenza di e-mail di upsell, o una sequenza di e-mail post-acquisto, è un ottimo modo per dare seguito a qualcuno che ha effettuato un acquisto e incoraggiare i clienti a tornare nuovamente al tuo negozio online. Queste e-mail funzionano in modo simile alle promozioni con offerte speciali, ma sono più personalizzate per il destinatario poiché vengono attivate dal loro recente acquisto.
Ecco come potrebbe essere una campagna di gocciolamento email di upsell:
- La prima e-mail dovrebbe ringraziare il cliente per l'acquisto e includere un'offerta speciale con un periodo di tempo limitato.
- Questa e-mail ricorda ai clienti il loro acquisto recente e li incoraggia a tornare per ulteriori informazioni.
- Come questa sequenza promozionale di offerte speciali standard, l'e-mail finale dovrebbe creare un senso di urgenza e ricordare al destinatario che l'offerta speciale scadrà presto.
Ciascuna di queste e-mail dovrebbe fare riferimento all'acquisto recente del cliente. Ciò rende la campagna a goccia più personalizzata, un'esperienza che l'80% dei clienti afferma che li incoraggia ad acquistare.
Pronto per impostare le tue campagne di gocciolamento e-mail?
Campagne di gocciolamento e-mail personalizzate, tempestive e pertinenti sono un modo eccellente per interagire con i clienti, promuovere prodotti pertinenti e far crescere la tua attività. Impostando queste e-mail automatizzate, puoi essere sicuro di trovare la strada verso la posta in arrivo del tuo cliente o cliente al momento giusto.
Se desideri impostare una di queste campagne di gocciolamento e-mail, ti consigliamo di assicurarti che la tua lista e-mail sia priva di rimbalzi, reclami di spam e bot. Lo strumento di convalida e-mail di ZeroBounce li rimuove per aiutarti a connetterti con i tuoi abbonati e far crescere la tua attività: scopri di più qui.
Autore: Nicholas Rubright è lo specialista delle comunicazioni di Writer, un assistente di scrittura AI progettato per i team. Nicholas ha precedentemente lavorato per sviluppare strategie di content marketing per marchi come Webex, Havenly e Fictiv.