10 motivi per cui il tuo email marketing non riesce (e come risolverlo)

L'email marketing è in circolazione da quello che sembra un'eternità. A quanto pare, non andrà da nessuna parte presto. E questo nonostante la prevalenza del social media marketing. Perché è così, vi chiederete?

Perché l'email marketing è stato, ed è tuttora, uno strumento di marketing efficace. Tuttavia, commettere alcuni errori evidenti può ridurre l'efficacia delle tue campagne di email marketing. Ecco dieci di questi errori che dovresti evitare.

1. Utilizzo del tuo account e-mail personale

I principianti a corto di soldi e inesperti spesso commettono questo errore. Dal momento che non possono permettersi un provider di email marketing, considerano una buona idea utilizzare il proprio account di posta elettronica personale. Questa "buona idea" si ritorce contro di loro per due motivi. Uno, non è professionale.

Due, le loro e-mail finiscono nella cartella spam di un destinatario, non nella posta in arrivo. Se un destinatario non può vedere il messaggio, non può rispondere ad esso. Era come se l'e-mail non fosse mai stata inviata. Al contrario, i provider di email marketing sanno come recapitare un messaggio nella posta in arrivo di un destinatario, non nella casella di posta indesiderata. Ecco perché fanno pagare per i loro servizi. Anche se hai un budget limitato, usali.

2. Invio di e-mail non richieste

Puoi utilizzare un provider di email marketing, ma non riesci ancora a fare progressi. Guarda da vicino. Potresti inviare e-mail senza il permesso del destinatario. Le e-mail indesiderate non sono solo fastidiose, ma anche un'invasione della tua privacy. Non risponderesti mai nemmeno a uno. Invece, lo elimineresti o lo segnaleresti come spam. E, se ti rendi conto di essere stato indotto con l'inganno a unirti a una mailing list, annullerai immediatamente l'iscrizione.

Ecco come reagiresti alle e-mail di marketing indesiderate. Quindi, perché ti aspetteresti che un destinatario risponda in modo diverso? Quando i visitatori visitano il tuo sito web o blog, sfrutta l'opportunità per convertirli in iscritti e per far crescere la tua mailing list.

Mentre lo fai, ricorda che il segreto è consentire ai tuoi iscritti di partecipare alla tua mailing list. Successivamente, consenti loro di confermare di aver aderito. Una volta che entrambi hanno attivato e confermato, la tua percentuale di apertura aumenta del 75,6% e la tua percentuale di clic del 114%.

3. Invio a indirizzi e-mail inattivi

Stai utilizzando un affermato provider di email marketing e un programma di adesione, ma devi ancora fare scalpore. Potresti essere colpevole del terzo errore: inviare e-mail di marketing a indirizzi inattivi. Questa pratica presenta due problemi.

Uno, i provider di posta elettronica ti addebitano in base al numero di e-mail che invii indipendentemente dal fatto che l'indirizzo del destinatario sia attivo. Stai perdendo soldi. Due, se invii e-mail a troppi account inattivi, i provider di posta elettronica ti inseriranno nella blacklist. Per superare questi due problemi, taglia le tue mailing list gonfie con uno strumento di convalida della posta elettronica.

4. Non ottimizzazione per dispositivi mobili

Le statistiche mostrano che oggi due persone su tre accedono alla propria posta elettronica utilizzando dispositivi mobili. E se queste persone ricevono un'e-mail che non è compatibile con il loro dispositivo, si rifiutano di aprirla. Non ottimizzare le tue e-mail per i dispositivi mobili è un errore fatale. Quindi, quando invii e-mail di marketing, fallo con uno stile reattivo.

5. Prime impressioni negative e overselling

Anche quando invii e-mail correttamente, non sei ancora fuori pericolo. Nell'email marketing, il contenuto è la chiave. Il tuo successo dipende da come inquadri i tuoi contenuti. Quando scrivono contenuti, i principianti commettono due errori: fare una brutta prima impressione e vendere eccessivamente.

Se la tua email fa una buona o una cattiva impressione dipende dalla riga dell'oggetto. Quelli buoni incoraggiano le persone ad aprirli. Quelli cattivi fanno il contrario. Per individuarne uno, cerca tutto maiuscolo, più punti esclamativi di quanti vorresti contare e un titolo di spam.

L'overselling è più difficile da individuare, ma è così che funziona. Un abbonato vede una riga dell'oggetto esaltata piena di promesse. Incoraggiati, ci cliccano sopra. Tuttavia, il contenuto non è all'altezza del messaggio dell'oggetto pubblicizzato. Delusi, se ne vanno. Se ciò accade troppe volte, alla fine smettono di fare clic sui tuoi messaggi.

6. Invio di messaggi impersonali

Le persone risponderanno sempre meglio alle e-mail personalizzate che a quelle impersonali. I provider di email marketing lo sanno. Per questo motivo, incorporano strumenti di personalizzazione dei messaggi nei loro programmi. Usali. Gli abbonati detestano i messaggi impersonali. Li vedono per quello che sono: un tentativo di convincerli a comprare.

Ecco un interessante esperimento che descrive in dettaglio la differenza tra messaggi personali e impersonali. È stato promosso un webinar utilizzando due messaggi simili: uno personale e l'altro impersonale. I risultati sono stati sorprendenti. Il messaggio personale ha avuto una percentuale di apertura superiore del 137% e una percentuale di clic superiore del 128% rispetto a quella impersonale.

7. Non avere un pubblico di destinazione

I tuoi iscritti non saranno mai un blocco coeso. Differiscono per età, reddito, livello di istruzione, gusto personale e altro ancora. E così saranno i loro bisogni. In quanto tale, nessun singolo messaggio può affrontare queste differenze o esigenze.

Per essere in grado di inviarne uno che lo fa, prima suddividi l'elenco in segmenti. Successivamente, utilizza gli elenchi segmentati per condurre campagne di marketing segmentate. Producono risultati migliori del 55% rispetto alle campagne non segmentate.

8. Invio incoerente

Le relazioni umane sono alimentate da contatti coerenti così come quelle tra marketer e destinatari. Per mantenere i tuoi clienti interessati, devi spedirli in modo coerente ea intervalli regolari. Questo genera familiarità. Presto il tuo nome diventa una vista comune e gradita nella loro casella di posta.

Al contrario, ogni volta che smetti di spedirli, la relazione diventa fredda. Per rimetterlo in carreggiata, devi lavorare il doppio. Se sei abitualmente incoerente, potresti perderli per sempre.

9. Nessun invito all'azione

Qualsiasi e-mail che invii dovrebbe aggiungere valore alla tua organizzazione. Ciò accade solo se includi un invito all'azione (CTA) nel messaggio. La CTA chiede ai tuoi destinatari di agire in base al tuo messaggio. Per questo è specifico. Potrebbe richiedere al destinatario di fare clic su un collegamento o di scaricare una brochure.

Qualunque sia la sua natura, la tua CTA deve essere sempre ben definita. Ancora più importante, non devi mai dimenticare di includerlo nel messaggio. E a meno che non sia davvero necessario, non includere mai troppe CTA in un messaggio. Spesso ne basta uno ben definito. Inoltre, troppe CTA tendono a entrare in conflitto oa competere tra loro.

10. Pagine di destinazione scadenti

Quando gli abbonati decidono di rispondere alla tua CTA, non deluderli. Non vogliono fare clic su un collegamento che invia a un sito poco attraente o non utile. Ancora peggio, evita di inviarli a una pagina di destinazione in cui l'offerta che hai promesso è inesistente o indefinita. Questo li farà davvero arrabbiare.

In sintesi, per lanciare una campagna email di successo, evita i seguenti errori:

• Non inviare e-mail dal tuo account personale o inviare e-mail non richieste.
• Non inviare mai e-mail ad account inattivi o non ottimizzare le tue e-mail per i dispositivi mobili.
• Per quanto riguarda i contenuti, non esagerare, non fare una brutta impressione o inviare messaggi impersonali.
• Inoltre, fai attenzione a non avere coerenza di spedizione, pubblico di destinazione, invito all'azione o buona pagina di destinazione.

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