Email marketing per imprese edili: una guida rapida

Per la tua impresa edile, l'email marketing può essere un modo incredibilmente prezioso ed economico per raggiungere i tuoi potenziali clienti e mantenere la fedeltà tra quelli esistenti.

Quanto è efficace, chiedi?

L'e-mail ha un ROI di $ 44 per ogni $ 1 speso, il che significa che l'email marketing ha il ROI più alto rispetto a quasi tutte le altre tecniche di marketing digitale.

Inoltre, uno studio ha rilevato che il ROI dell'e-mail è di circa il 28,5%. Questo è paragonato a solo il 7% per la posta diretta, che rimane un canale di marketing popolare per le imprese edili e di costruzione.

Allora da dove cominciare? Il successo dell'email marketing della tua azienda dipende da una serie di fattori e dalle migliori pratiche. Ecco alcune considerazioni strategiche su come creare da zero e-mail di marketing per l'edilizia ad alte prestazioni.

Primo passo: un primer digitale per il marketing delle costruzioni

Prima di andare troppo lontano nella pianificazione delle tue campagne email, chiediti innanzitutto: la casa digitale della mia attività è in ordine? Inizia con questi suggerimenti per le pulizie per assicurarti di avere una buona base per le tue e-mail:

-Il tuo elenco di contatti. A chi invierai le email? Hai bisogno di una mailing list con i tuoi contatti organizzati e idealmente segmentati. (Ora è anche un buon momento per iniziare a pensare a uno strumento di automazione, ne parleremo più avanti.)

In generale, è meglio creare ed espandere la tua lista in modo organico invece di acquistare una lista. Per suggerimenti su come far crescere i tuoi contatti e-mail, leggi Come convincere le persone a iscriversi alla tua e-mail .

-Il tuo sito web. Il sito web della tua impresa di costruzioni è a forma di nave? Senza un sito Web a cui indirizzare le persone dalle tue e-mail, potresti saltare la pistola sulla pianificazione di campagne e-mail.

Pensa a quanto segue: il tuo sito web di costruzione riflette accuratamente la tua attività e le sue diverse aree di servizi? È ottimizzato per dispositivi mobili? Contiene un modulo di contatto che consente ai visitatori di mettersi in contatto se non sono pronti per una telefonata?

Il tuo sito Web non deve essere elegante o premiato, ma deve soddisfare questi pochi requisiti di base. Non vuoi coinvolgere i tuoi lettori in un'e-mail, solo per farli fare clic su un sito Web deludente dove rimbalzeranno. Fai attenzione a questi errori ed evita di cadere vittima dei 9 modi in cui il tuo sito Web sta allontanando i visitatori.

Ora, con un elenco praticabile e un sito Web, è tempo di pensare al passaggio successivo: creare le e-mail di marketing della tua impresa edile.

Segmenta i tuoi contatti e-mail di costruzione

Contatti diversi richiedono messaggi diversi, quindi pensa a come segmentare la tua lista e-mail per strutturare i tuoi messaggi e raggiungere i tuoi obiettivi. Ecco alcune idee per la segmentazione che ti aiuteranno a creare testi accattivanti e mirati.

• Geografia - Stai cercando di far crescere la tua attività in una particolare regione o stato? O fare appello a un pubblico nazionale?
• Ciclo di acquisto : hai clienti che necessitano dei tuoi servizi in base al progetto? Una base stagionale? O hai potenziali clienti di alto livello che vogliono sentirti spesso?
• Cronologia acquisti - Cosa sai degli acquisti passati dei tuoi clienti? Sfruttare questi dati può portare a potenti opportunità di up-sell per servizi gratuiti.
• Partecipazione a eventi : i tuoi contatti hanno partecipato a eventi del settore che potrebbero fornire informazioni sui tipi di servizi futuri di cui avranno bisogno?
• Clienti che fanno riferimento - Hai evangelisti dei clienti che ti hanno portato affari? Fai sapere loro che sono apprezzati con contenuti esclusivi, inviti o offerte speciali.
• Specialità commerciale - Miri a fidelizzare elettricisti, architetti, ingegneri e altri partner del settore?

Crea un messaggio e-mail personalizzato

Dopo aver esplorato le tue opzioni per la segmentazione, ora arriva la grande considerazione: cosa dire nelle tue e-mail? Ancora una volta, questo torna ai tuoi obiettivi. Stai cercando di attirare nuovi clienti in una particolare area di servizio, come la manutenzione stagionale? Stringere relazioni con professionisti del settore o partner del settore B2B? Posizionarti come leader di pensiero del settore?

Qualunque siano i tuoi obiettivi per il tuo pubblico specifico, il tuo messaggio dovrebbe essere personalizzato e come se stessi parlando al tuo lettore uno contro uno. Prova queste tattiche di copywriting:

• Inchiodalo con una riga dell'oggetto che sia amichevole e allettante
• Usa il tuo testo di anteprima per pagare la riga dell'oggetto
• Personalizza ove possibile utilizzando il nome del destinatario
• Scegli le parole con saggezza! Prova "io" contro "noi"; usa "tu" invece di riferirti ai tuoi lettori in terza persona
• Non aver paura di conversare, anche nelle tue CTA
• Evita il gergo del settore (se non lo vorresti dire faccia a faccia, non scriverlo!)
• Includi il tuo nome, i dettagli di contatto e la foto, se appropriato

Incoraggiare un ulteriore coinvolgimento tramite i canali social

Le tue piattaforme social sono configurate? In tal caso, assicurati di includere le icone social nelle tue e-mail in modo che i lettori possano visitarle e collegarsi facilmente. Questo può aiutarti ad aumentare il coinvolgimento dei lettori, promuovere la condivisibilità, creare follower e, infine, espandere il tuo elenco di contatti.

Nel settore edile, LinkedIn, Facebook e Twitter sono un buon inizio, ma potresti voler pensare anche oltre. Data la natura altamente visiva dei progetti di costruzione, canali social aggiuntivi come Pinterest, Instagram e Houzz, ad esempio, potrebbero aiutare ad espandere la portata del tuo marchio. Altri consigli su questo qui: Suggerimenti sui social media per le imprese di costruzione.

Rafforza il tuo marchio nel tuo modello di email di costruzione

Le tue e-mail sono un ottimo punto di contatto per rafforzare il tuo marchio, quindi assicurati che portino elementi di design coerenti sul tuo sito Web, sui canali social e su altri materiali di marketing. È una buona idea sviluppare, documentare e aderire a standard di marca coerenti per i seguenti elementi:

• Utilizzo del logo
• Palette dei colori
• Look and feel di foto e grafica
• Stile e dimensione del carattere
• Messaggio del marchio/tono di voce

Se sembra travolgente, stai tranquillo, non lo è! Non è necessario assumere un designer per creare un'e-mail attraente e in linea con il marchio. Strumenti gratuiti come Canva possono aiutarti a comporre semplici elementi di design con il minimo sforzo.

Inoltre, non è necessario creare modelli fantasiosi e personalizzati. Semplici e-mail di testo, come l'esempio qui sotto da , fanno un buon lavoro incorporando un logo e una tavolozza di colori coerenti con l'aspetto del sito web.

Prestare attenzione al nome del mittente dell'e-mail

Da chi arriverà la tua email? Il nome della tua azienda? Un individuo? Puoi anche diventare creativo con un nome aziendale amichevole o a valore aggiunto che rafforzi la promessa del tuo marchio, come quello qui sotto:

Tieni presente che il nome del mittente dell'e-mail non è un dettaglio da prendere alla leggera. Insieme a un oggetto accattivante, è una delle metriche più influenti per i tassi di apertura delle e-mail. Uno studio mostra che fino al 68% dei destinatari di e-mail basa la propria decisione di aprire un'e-mail sul nome del mittente.

Considera cosa ha più senso per i tuoi destinatari e soprattutto evita di inviare email da un indirizzo “NOREPLY@”. Questo comunica immediatamente che le tue comunicazioni sono una strada a senso unico e che non sei interessato a sentire i tuoi potenziali clienti!

Identifica l'azione che desideri che i lettori di posta elettronica intraprendano

Qual è l'azione desiderata che vuoi che i tuoi lettori intraprendano? È imperativo mapparlo in anticipo, in modo da poter creare un messaggio che conduca i lettori al passaggio logico successivo. Non tutte le azioni sono azioni a risposta diretta come "iscriviti ora" o "chiama". Invece, l'azione desiderata dovrebbe essere ben allineata con dove si trovano i tuoi lettori nel percorso dell'acquirente.

Ecco un esempio. Diciamo che l'obiettivo della tua campagna e-mail è creare consapevolezza per il tuo marchio e i suoi servizi di costruzione di case personalizzati. Nella fase di sensibilizzazione i lettori non ti conoscono ancora e non sono convinti del valore che offri. Quindi un'e-mail che elenca i tuoi servizi, seguita da un numero di telefono, non sarebbe davvero un buon passo successivo.

Quel pubblico, tuttavia, è interessato a leggere, condividere e tornare a un post sul blog sul tuo sito Web su "Come prepararsi per una ristrutturazione domestica personalizzata". Quindi un'azione più appropriata potrebbe essere quella di chiedere loro di leggere il blog (e ricordare loro di registrarsi per futuri aggiornamenti del blog)!

D'altra parte, supponiamo che desideri inviare un'e-mail ai tuoi clienti esistenti per informarli dei tuoi servizi di manutenzione domestica personalizzati, dopo la costruzione. In questo caso, chiedere ai tuoi clienti già soddisfatti di contattarti per ulteriori informazioni sarebbe un ottimo passo successivo.

Determina i migliori tempi di invio per il settore edile

Qual è il momento ottimale per inviare la tua email di marketing? Ogni azienda è unica, quindi il modo migliore per stabilirlo è monitorare, testare e misurare i tuoi tassi di apertura (insieme ad altre metriche) nel tempo.

Puoi anche sfruttare i dati aggregati per settore. Considera questi risultati di questo rapporto Constant Contact 2020 che mostra tempi di invio ottimali in tutto il settore. Secondo il rapporto, Home & Building Services registra i tassi di apertura delle e-mail più alti mercoledì alle 20:00

Fonte: contatto costante, tendenze generali per settore

Automatizza le tue email di marketing edilizio

Come invierai le tue email? La maggior parte delle aziende lo fa attraverso uno strumento di automazione del marketing; un modo semplice ed economico per segmentare, programmare e inviare le tue e-mail in batch.

Non solo, ma la maggior parte degli strumenti di automazione fornisce l'accesso ad analisi e rapporti integrati che consentono di tenere traccia di metriche come frequenze di apertura, frequenze di rimbalzo e click-through.

Molti fattori, come il prezzo, la facilità d'uso, l'integrazione con altri strumenti, ecc., influenzeranno la tua decisione su quale piattaforma di posta elettronica utilizzare. Alcune scelte popolari includono quanto segue:

• HubSpot
• MailChimp
• Contatto costante
• iContatto
• Omnisend

Un'agenzia di marketing digitale ha senso per la tua impresa di costruzioni?

Con questi suggerimenti, speriamo che tu ti senta autorizzato ad affrontare i tuoi piani di marketing edilizio con gusto! Non sei sicuro di volerlo fare da solo? Siamo sempre qui per aiutarti con altri ottimi consigli di marketing.

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