Metriche di email marketing: la guida definitiva per misurare il successo

Ti sei mai chiesto come misurare il successo delle tue campagne e-mail o quali metriche contano di più?

Ci stiamo addentrando nel mondo delle metriche dell'email marketing .

Consideralo come una bussola che ti guida attraverso il vasto oceano dell'email marketing . Pronti a salpare?

Scorciatoie:

• Tasso di apertura
• Percentuale di clic
• Frequenza di rimbalzo
• Tariffa di annullamento dell'iscrizione
• Tasso di conversione
• Tasso di crescita dell'elenco
• Tariffa di inoltro
• Coinvolgimento nel tempo
• Tasso di condivisione e-mail
• Entrate per e-mail
• Costo di acquisizione dell'abbonato
• Entrate per abbonato
• Valore a vita dell'abbonato
• Allineamento delle metriche agli obiettivi aziendali
• Strategie per migliorare le metriche chiave

Fonte

Tasso di apertura

Hai mai sentito il detto: "Le prime impressioni durano?"

Bene, nel mondo dell’email marketing, il tasso di apertura è la prima impressione.

Ti dice quanti destinatari hanno aperto la tua email.

Per potenziare questa metrica, concentrati sulla creazione di argomenti convincenti.

Fonte

Come calcolare: (Numero di email aperte/Numero di email inviate) x 100

Suggerimento da professionista: crea argomenti accattivanti che siano in sintonia con il tuo pubblico per aumentare i tassi di apertura.

Percentuale di clic

La percentuale di clic (CTR) misura quanti destinatari hanno fatto clic su un collegamento all'interno della tua email.

Un CTR elevato mostra che sempre più destinatari navigano dall'e-mail al tuo sito.

Per migliorare questo aspetto , assicurati che i tuoi contenuti siano coinvolgenti e che i pulsanti di invito all'azione siano irresistibili.

Come calcolare: (Numero di clic/Numero di e-mail aperte) x 100

Suggerimento professionale: utilizza pulsanti di invito all'azione chiari e accattivanti per migliorare il CTR.

Frequenza di rimbalzo

Rimbalzata significa che l'e-mail non ha raggiunto la casella di posta del destinatario.

Esistono due tipi: hard rimbalzi (problemi permanenti) e soft rimbalzi (problemi temporanei).

Tieni d'occhio questa metrica e ripulisci regolarmente la tua lista e-mail.

Come calcolare : (Numero totale di email respinte/Numero totale di email inviate) x 100  

Suggerimento professionale: pulisci e aggiorna regolarmente la tua lista e-mail per ridurre i rimbalzi.

Tariffa di annullamento dell'iscrizione

Il tasso di annullamento dell'iscrizione indica quanti destinatari hanno rinunciato alle tue e-mail.

Sebbene sia naturale che alcune iscrizioni vengano cancellate, una tariffa elevata può essere un campanello d'allarme.

Assicurati di inviare contenuti pertinenti e di non sovraccaricare i tuoi iscritti inviandoli troppo spesso.

Come calcolare: (Numero di cancellazioni / Numero di email inviate) x 100

Suggerimento avanzato: assicurati che i contenuti siano pertinenti e frequenti per ridurre al minimo le cancellazioni.

Fonte

Tasso di conversione

Il tasso di conversione è il tuo biglietto d’oro.

Misura quanti destinatari hanno eseguito l'azione desiderata, ad esempio effettuare un acquisto.

Per potenziare questa metrica, allinea il contenuto della tua email con la tua pagina di destinazione e offri incentivi.

Come calcolare: (Numero di azioni desiderate intraprese/Numero di clic) x 100

Suggerimento avanzato: allinea il contenuto dell'e-mail alle pagine di destinazione per ottenere conversioni più elevate.

Fonte

Tasso di crescita dell'elenco

Il tasso di crescita dell'elenco mostra come sta crescendo la tua lista e-mail.

È la differenza tra nuovi iscritti e cancellazioni.

Per coltivare questa metrica, offri preziosi lead magnet e promuovi il tuo modulo di iscrizione .

Come calcolare: ((Numero di nuovi iscritti - Numero di cancellazioni) / Numero totale di indirizzi email nella tua lista) x 100

Suggerimento da professionista: offri preziosi incentivi alle iscrizioni per stimolare la crescita dell'elenco.

Tariffa di inoltro

La velocità di inoltro misura quanti destinatari condividono la tua email con altri.

Incoraggialo creando contenuti meritevoli di condivisione.

Come calcolare: (Numero di email inoltrate/Numero di email inviate) x 100

Suggerimento avanzato: crea contenuti condivisibili per incoraggiare l'inoltro.

Coinvolgimento nel tempo

L'email marketing non è uno sprint; è una maratona.

Questa metrica tiene traccia del coinvolgimento dei tuoi iscritti in un periodo.

Monitoralo per identificare le tendenze e adattare la tua strategia di conseguenza.

Come calcolare: monitora parametri come tasso di apertura, CTR e tasso di conversione in un periodo specifico.

Suggerimento avanzato: regola la frequenza e i tempi delle email in base al comportamento degli iscritti.

Tasso di condivisione e-mail

Questa metrica mostra quanti destinatari hanno condiviso la tua email sui social media.

Aumentalo includendo icone di condivisione sui social e creando contenuti virali .

Come calcolare: (Numero di condivisioni sui social media / Numero di e-mail inviate) x 100

Suggerimento professionale: includi pulsanti di condivisione social facili da usare nelle tue e-mail.

Entrate per e-mail

Questa metrica ti dice quante entrate genera ogni email.

Per aumentarlo, segmenta la tua lista e invia offerte mirate.

Come calcolare: entrate totali generate dalla campagna e-mail/numero totale di e-mail inviate

Suggerimento professionale: segmenta il tuo pubblico per offerte mirate per aumentare le entrate.

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Costo di acquisizione dell'abbonato (SAC)

La metrica SAC ti dice quanto costa acquisire un nuovo abbonato.

Un SAC inferiore significa che stai ottenendo un miglior rapporto qualità-prezzo.

Per ottimizzare tutto ciò, concentrati su strategie di marketing economicamente vantaggiose e semplifica il processo di registrazione.

Come calcolare: costo totale di acquisizione/numero di nuovi abbonati

Suggerimento professionale: ottimizza il processo di registrazione per ridurre i costi di acquisizione.

Entrate per abbonato (RPS)

L'RPS misura le entrate medie generate da ciascun abbonato.

Un RPS più alto indica che i tuoi abbonati trovano valore nelle tue offerte.

Per migliorare tutto ciò, adatta i tuoi contenuti alle preferenze e alle esigenze del tuo pubblico.

Come calcolare: entrate totali/numero totale di abbonati

Suggerimento professionale: coinvolgi gli abbonati con offerte personalizzate per massimizzare le entrate.

Lifetime Value dell'abbonato (SLV)

SLV rappresenta le entrate totali che puoi aspettarti da un abbonato durante il suo tempo con te.

Un SLV più alto significa che i tuoi iscritti restano fedeli e interagiscono di più.

Per potenziare questo parametro, concentrati sulla costruzione di relazioni forti e sull’offerta di valore costante.

Come calcolare: entrate medie per abbonato x durata media della vita dell'abbonato

Suggerimento professionale: concentrati su strategie di coinvolgimento a lungo termine per aumentare la SLV .

Allineamento delle metriche agli obiettivi aziendali

Ogni azienda ha obiettivi unici, dall'incremento delle vendite al miglioramento della consapevolezza del marchio.

Le tue metriche di email marketing dovrebbero essere in linea con questi obiettivi.

Ad esempio, se la notorietà del marchio è una priorità, i tassi di apertura e di condivisione delle e-mail potrebbero essere più rilevanti.

Se le vendite sono l’obiettivo finale, i tassi di conversione e gli RPS saranno al centro dell’attenzione.

Strategie per migliorare le metriche chiave

• Segmentazione: non tutti gli abbonati sono uguali. Segmentali in base al comportamento, alle preferenze o ai dati demografici. I contenuti personalizzati spesso si traducono in un migliore coinvolgimento.
• Test A/B: dall'oggetto al design dell'e-mail, esegui sempre test. Piccole modifiche possono portare a miglioramenti significativi.
• Personalizzazione: nell'era digitale di oggi, la personalizzazione non è un lusso; è una necessità. Dal rivolgersi all'abbonato per nome alla personalizzazione dei contenuti in base al comportamento passato, i tocchi personali possono aumentare significativamente le metriche.

Conclusione

E il gioco è fatto! Una guida completa alle metriche essenziali dell'email marketing di cui hai bisogno per il 2024.

Ricorda, queste metriche sono la tua bussola che ti guida al successo dell'email marketing.

Quindi tienili d'occhio, modifica la tua strategia e guarda le tue campagne volare!

Nel vasto oceano del marketing digitale, le metriche dell’email marketing sono il faro che guida la tua nave.

Forniscono chiarezza, indicazioni e approfondimenti che possono trasformare le tue campagne e-mail da buone a eccezionali.

Se stai cercando di ottimizzare ulteriormente la tua strategia di email marketing , non navigare da solo.

Contatta il tuo team di email marketing per ricevere guida e supporto da parte di esperti.

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Domande frequenti

1. Qual è la metrica più importante dell'email marketing?
   Sebbene tutti i parametri offrano informazioni preziose, molti esperti considerano il tasso di conversione il più importante in quanto è direttamente correlato al ROI.
2. Con quale frequenza devo controllare le mie metriche?
   È buona norma controllare le metriche dopo ogni campagna. Tuttavia, per una prospettiva più ampia, una revisione mensile può essere utile.
3. Posso migliorare il mio tasso di apertura?
   Assolutamente! Creare argomenti accattivanti e segmentare la tua lista può aumentare significativamente il tuo tasso di apertura.
4. Perché il mio tasso di annullamento dell'iscrizione è alto?
   Potrebbe essere dovuto a vari motivi, dall'invio di troppe email alla mancata fornitura di contenuti pertinenti. È essenziale analizzare il feedback e adeguarsi di conseguenza.
5. I parametri di email marketing sono gli stessi per ogni settore?
   Sebbene i parametri rimangano coerenti, i tassi medi potrebbero variare a seconda del settore.
6. Perché il tasso di apertura è importante?
   Il tasso di apertura ti dà un'idea dell'efficacia dei tuoi argomenti. Un tasso di apertura elevato indica che i tuoi argomenti sono convincenti e sono in risonanza con il tuo pubblico.
7. Qual è una buona percentuale di clic?
   Un buon CTR varia a seconda del settore, ma generalmente un tasso superiore al 2% è considerato superiore alla media.
8. Come posso ridurre la frequenza di rimbalzo?
   Pulisci regolarmente la tua lista e-mail, rimuovi gli abbonati inattivi e assicurati di seguire le migliori pratiche per la consegna delle e-mail .
9. Perché le persone annullano l'iscrizione alle mie e-mail?
   Potrebbero esserci vari motivi, come contenuti irrilevanti, troppe email o semplicemente non hanno più bisogno del tuo servizio. Esamina regolarmente il tuo pubblico per comprenderne le esigenze.
10. Come posso aumentare il mio tasso di conversione?
    Assicurati che il contenuto della tua email sia in linea con la tua pagina di destinazione, offri incentivi e segmenta il tuo elenco per inviare offerte mirate.