Email Open Rate – Come ottenere oltre il 70% di Open Rate

Pubblicato: 2022-04-28

Il tasso di apertura delle email è un punto importante nell'email marketing e una domanda comune che ricevo dai miei studenti è: qual è un buon tasso di apertura delle email?

La verità è che questa è una domanda molto difficile a cui rispondere dato che non c'è niente che funzioni per tutti in tutti i settori. Ma c'è un trucco per lo smart working per aumentare enormemente i tuoi tassi di apertura al di sopra di qualsiasi media del settore.

Per quanto mi riguarda, trattare con il tuo tasso di apertura è il punto più difficile del settore. È dove è richiesta la maggior parte della tua attenzione.

Chiunque può offrire qualcosa di buono per corrompere i suoi lettori per i loro contatti e-mail. Alcuni esperti di marketing vanno persino oltre i confini per acquistare contatti e-mail o utilizzare le mietitrici per creare rapidamente un elenco enorme.

Ma il successo non è affatto a quel livello!

Una lunga lista non è importante.

Anche una piccola lista non è importante.

La dimensione non è ciò su cui i marketer dovrebbero riversare le loro energie. Ovviamente è importante solo se non ti interessa contattare le loro caselle di posta.

Email Open Rate Average – La corsa alle caselle di posta

Il tasso di apertura per le campagne e-mail è la percentuale dei tuoi iscritti che alla fine fa clic per aprire i tuoi messaggi. Questo è appena il 100% anche per un elenco molto piccolo.

Ora, ci sono un sacco di fattori che influenzano il tuo tasso di apertura. Diamo un'occhiata ad alcuni di loro.

# 1. Consegnabilità della posta in arrivo

Questa è la tua capacità di portare le tue campagne direttamente nelle caselle di posta dei tuoi iscritti. Se lavori nel settore da un po' di tempo, sarai d'accordo con me sul fatto che è qui che sta la parte più grande del problema.

Ci sono molti fattori che influenzano l'arrivo della posta in arrivo:

1 – Come hai ottenuto i contatti e-mail nella tua lista.

Una fase importante della creazione della tua lista è l'accesso. Il modo in cui aggiungi abbonati ad essa conta molto. Per la maggior parte, ottenere il consenso dei tuoi abbonati è una mossa seria per migliorare il tasso di apertura della tua posta elettronica.

Optando per il metodo di creazione di elenchi basato sulle autorizzazioni ti assicura di non ricevere abbonati che segnalano i tuoi messaggi come spam o presentano reclami contro la tua attività. È almeno la prova che il tuo elenco è conforme al GDPR.

2 – Filtraggio SPAM

Ecco il master che pesa di più sulla tua casella di posta in arrivo. I filtri antispam sono semplicemente applicazioni sui server di posta elettronica che elaborano i messaggi in arrivo per assicurarsi che i messaggi SPAM non vengano recapitati nelle caselle di posta degli utenti.

Il problema qui è che i filtri SPAM sono programmati in modo diverso e non sono abbastanza intelligenti. Ecco perché molto spesso cattureranno messaggi autentici.

Stanno comunque facendo un ottimo lavoro evitando che gran parte dei messaggi non richiesti raggiungano le nostre caselle di posta.

NB: In questo corso di email marketing , ti mostro potenti suggerimenti per assicurarti che i tuoi messaggi ignorino questi filtri SPAM e arrivino direttamente nella posta in arrivo dei tuoi iscritti

3 – Reputazione del mittente

Parte del tuo indirizzo email di invio è un nome di dominio che ha un indirizzo IP (Internet Protocol). La reputazione di questo indirizzo IP è quella che viene chiamata reputazione del mittente. I fornitori di cassette postali lo utilizzano per misurare l'affidabilità del tuo indirizzo di invio.

Non esiste un'unica metrica per misurare la reputazione del mittente. Tuttavia, ecco alcuni fattori che lo influenzano:

  • Volume e frequenza di invio e-mail
  • Reclami SPAM
  • Trappole SPAM
  • Rimbalza
  • Interazione dell'utente
  • Cancellazione, cancellami
  • Eccetera
4 – Fornitori di servizi di posta elettronica

Negli ultimi due anni mi occupo attivamente di marketing con le e-mail e la mia pessima esperienza è stata con la mia seconda scelta di ESP.

Questi ragazzi non sono più in affari e non chiedo perché. So che il motivo era la scarsa qualità del servizio e problemi di invio della posta in arrivo. Nonostante tutto ciò che hai fatto con loro, gran parte delle tue campagne verrà catturata dai filtri antispam.

Fare una cattiva scelta del servizio di posta elettronica potrebbe essere solo una buona ragione per i filtri antispam per attirare e catturare facilmente i tuoi messaggi.

#2. Attivazioni dell'azione dell'utente

Una volta che sei in grado di sfondare qualsiasi software di filtraggio SPAM, devi ancora aspettare un minuto prima di celebrare la vittoria.

Ci sono ancora due cose da affrontare e le chiamo trigger di azione:

1 – Riga dell'oggetto

Ho dovuto cestinare alcuni messaggi perché le righe dell'oggetto sono troppo approssimative o semplicemente noiose. Gli utenti di posta elettronica non hanno davvero tempo come potresti pensare. La tua linea dell'oggetto deve essere il più pertinente, emotiva e attraente possibile.

Se uno dei tuoi iscritti elimina i tuoi messaggi senza fare clic per aprire, ciò incide negativamente sul tuo tasso di apertura.

2 – Riconoscimento del nome del mittente

È molto importante utilizzare un nome mittente riconoscibile ogni volta che invii un'e-mail transazionale o promozionale. Quando i tuoi iscritti non riconoscono il mittente, è probabile che passino al messaggio successivo.

Il nome del mittente potrebbe essere il nome del tuo marchio o il nome personale. Deve solo essere riconosciuto dai tuoi iscritti. Evita parole generiche come "Vendite", "Supporto", "Servizio clienti", ecc

#3. Industria

Il tasso di apertura delle email varia da settore a settore. Conoscere il tasso medio di apertura per il tuo settore è importante per plasmare la tua percezione e comprensione delle tue prestazioni.

Tasso di apertura delle email per settore.

Estraiamo i dati da alcuni popolari servizi di email marketing e osserviamo i loro benchmark del tasso di apertura delle email. Questo ci aiuterà a conoscere cosa significa successo nell'email marketing in diversi settori.

-> MailChimp

Secondo Mailchimp Email Marketing Benchmarks aggiornato a ottobre 2019, il tasso medio di apertura per tutti i settori analizzati è del 21,33% con le e-mail relative al governo in cima alla lista con il 28,77% .

I messaggi di posta elettronica inviati da entità per hobby si sono classificati al secondo posto, con un tasso di apertura del 27,74% , mentre i messaggi religiosi sono arrivati ​​al terzo posto con il 27,62%

Industria Tasso di apertura medio Tasso di clic medio Rimbalzo duro Rimbalzo morbido Tasso di cancellazione
Tutti gli account senza etichetta 22,71% 2,91% 0,40% 0,61% 0,25%
Agricoltura e servizi alimentari 23,31% 2,94% 0,32% 0,50% 0,28%
Architettura e costruzione 22,51% 2,51% 0,73% 1,18% 0,32%

Dai un'occhiata al tavolo completo qui.

-> Contatto costante

Dati di ConstantContact a dicembre 2019:

tipo di affari Tasso aperto
(Totale)
Clicca attraverso
Valutare
Rimbalzo
Valutare
Annulla l'iscrizione
Valutare
Tutti i settori: media complessiva 13,94% 6,86% 8,85% 0,01%
Sistemazioni (ad es. hotel, locanda, B&B, campeggi) 12,19% 5,81% 6,41% 0,01%
Contabile 7,52% 5,33% 4,73% 0,00%
Servizi per animali 14,47% 6,25% 8,25% 0,01%

Ecco il tavolo completo.

-> Ottieni una risposta

Secondo i benchmark di marketing e-mail di GetResponse nel 2019, le agenzie hanno registrato il tasso medio di apertura delle e-mail più basso del 16,10% . Allo stesso tempo, le organizzazioni non profit hanno registrato un tasso medio di apertura del 36,15% , che è il risultato più alto.

Industria Tasso di apertura Percentuale di clic Tasso di clic per aprire Tasso di cancellazione Tasso di spam
Non profit 36,15% 4,25% 11,77% 0,18% 0,02%
Ristoranti e cibo 33,10% 3,46% 10,45% 0,23% 0,02%
Editoria 29,64% 6,46% 21,78% 0,18% 0,01%
Attività sportive 28,99% 3,82% 13,19% 0,20% 0,01%

Clicca qui per i dettagli.

-> Monitoraggio della campagna

Benchmark più recenti di Campaign Monitor su oltre 30 miliardi di e-mail inviate ai propri clienti in tutto il mondo tra gennaio e dicembre 2019:

  1. Il tasso di apertura delle e-mail del governo arriva prima del 30,5% .
  2. Segue il Nonprofit che si attesta al 25,2%
  3. Poi i tassi di apertura dell'istruzione sono arrivati ​​​​terzi con il 23,4% .

Tasso di apertura e-mail

Clicca qui per i dettagli delle statistiche

-> punto centrale

Abbiamo più dati da consumare da Hubspot:

INDUSTRIA MEDIA
Arte e intrattenimento 47%
Auto 35%
Bellezza e fitness 40%
Biotecnologie 37%

Ciò pone il settore delle arti e dello spettacolo al vertice con il 47% su un campione di oltre 174.000 e-mail. il marketing e la pubblicità si classifica dal basso con una media del 25% su un campione di oltre 5,7 milioni di email inviate. Dai un'occhiata più da vicino alle statistiche qui

Qual è un buon tasso di apertura delle email?

Osservando questi benchmark di tasso di apertura di diversi servizi di email marketing popolari e le differenze nei risultati del sondaggio, diventa chiaro che i fattori che influenzano questi risultati sono fuori dal nostro controllo.

Quello che potrebbe essere considerato un buon tasso di apertura dipende da:

  • Il tuo settore
  • Pubblico di destinazione
  • Tipo di campagna
  • Posizione geografica dei tuoi iscritti
  • Tempo di invio dei tuoi messaggi
  • Eccetera

Impostazione del tasso di apertura (OR) al di sopra della media del tasso di apertura delle e-mail del settore

Un tasso di apertura del 70% è quasi impossibile senza un sistema intelligente.

Sapendo che il fattore principale che influenza il tuo tasso di apertura delle email è la qualità della tua lista, disinfettare costantemente la tua lista potrebbe essere solo il modo per spingere la tua sala operatoria verso l'alto.

Il modo migliore, tuttavia, è creare un sistema intelligente di sanificazione delle liste che pulisca la tua lista nel suo processo di crescita.

È qui che entra in gioco questo corso .

Consentitemi di suddividere tutto nel corso in due punti principali:

  1. Imparerai come creare un elenco di e-mail altamente reattivo
  2. Imparerai attraverso una guida passo passo come costruire un sistema di filtraggio intelligente in grado di aumentare il tasso di apertura della tua posta elettronica oltre il 70%.