9 Strategie di personalizzazione delle email [+Esempi]
Pubblicato: 2023-06-26Se sei come la maggior parte delle persone, probabilmente ricevi un sacco di email ogni giorno, la maggior parte delle quali sono generiche e impersonali. Sai, il tipo di email che inizia con un noioso "Caro cliente stimato" o "A chi può interessare". Non c'è da stupirsi che molte di queste email finiscano nella cartella spam o, peggio, vengano semplicemente cancellate senza essere aperte.
Ma non preoccuparti! C'è una soluzione a questo problema e si chiama personalizzazione della posta elettronica.
Personalizzando le tue e-mail, puoi renderle più coinvolgenti, pertinenti ed efficaci . Non solo i tuoi abbonati avranno maggiori probabilità di aprire e leggere le tue e-mail, ma saranno più propensi a intraprendere l'azione desiderata, che si tratti di effettuare un acquisto o iscriversi a un servizio.
Ecco perché in questo articolo condivideremo con te 9 strategie di personalizzazione delle e-mail che puoi utilizzare per creare e-mail che sembrano scritte solo per i tuoi abbonati. Forniremo anche esempi di e-mail personalizzate per la tua ispirazione e per aiutarti a visualizzare come funziona nella pratica.
Quindi preparati a portare il tuo marketing via e-mail al livello successivo con queste comprovate tecniche di personalizzazione. Che tu sia un piccolo imprenditore, un marketer o chiunque invii e-mail per qualsiasi motivo, questa guida ti aiuterà a creare e-mail più efficaci e coinvolgenti che i tuoi abbonati adoreranno. Quindi tuffiamoci!
Che cos'è la personalizzazione delle e-mail?
Quindi, cos'è esattamente la personalizzazione dell'e-mail? Bene, è la pratica di adattare le e-mail ai singoli destinatari in base alle loro informazioni personali, comportamento o preferenze. Ciò può includere qualsiasi cosa, dall'uso del loro nome nella riga dell'oggetto all'inclusione di consigli sui prodotti personalizzati in base alla cronologia degli acquisti.
L'obiettivo della personalizzazione dell'e-mail è creare un'esperienza più personalizzata che faccia sentire il destinatario visto e apprezzato. E la parte migliore è che può portare a tassi di apertura più elevati, percentuali di clic e, in definitiva, più conversioni. Quindi, se sei un marketer che cerca di migliorare il tuo gioco di posta elettronica, è sicuramente qualcosa da considerare!
Perché è importante la personalizzazione delle e-mail?
Quindi, perché la personalizzazione delle email è importante? Bene, per cominciare, ti aiuta a entrare in contatto con i tuoi clienti a un livello più profondo. Quando ti rivolgi a qualcuno per nome e adatti i tuoi contenuti ai suoi interessi e alle sue preferenze, è più probabile che si sentano valorizzati e apprezzati.
In effetti, la ricerca suggerisce che le e-mail personalizzate possono aumentare le percentuali di apertura del 29% e le percentuali di clic del 41%. Sono numeri impressionanti, vero?
Ciò significa che dedicando del tempo alla personalizzazione delle tue e-mail, in realtà aumenti le tue possibilità di leggere il tuo messaggio. Inoltre, la personalizzazione dell'e-mail aumenta la probabilità che i tuoi clienti agiscano.
La personalizzazione dell'e-mail ti consente anche di segmentare il tuo pubblico e inviare messaggi mirati.
Ad esempio, se sei un rivenditore di abbigliamento, potresti inviare email diverse ai clienti in base alle loro preferenze di genere, età e stile. Ciò garantisce che ogni cliente riceva contenuti pertinenti e coinvolgenti per lui piuttosto che un approccio unico per tutti.
Inoltre, la personalizzazione ti aiuta a costruire relazioni più solide con i tuoi clienti. Inviando e-mail personalizzate, dimostri loro che comprendi le loro esigenze e sei investito nella loro soddisfazione. Ciò può portare a una maggiore lealtà e a ripetere gli affari, nonché a segnalazioni di passaparola positive.
Naturalmente, personalizzare le tue e-mail richiede uno sforzo maggiore rispetto all'invio di esplosioni generiche. Ma i vantaggi superano di gran lunga il lavoro extra.
Quindi, la prossima volta che crei una campagna e-mail, ricorda il potere della personalizzazione. Prenditi il tempo per segmentare il tuo pubblico, personalizzare i tuoi contenuti e rivolgerti ai tuoi clienti per nome. Potrebbe essere la chiave per sbloccare un migliore coinvolgimento, relazioni più forti e un aumento delle vendite.
Cosa si può personalizzare?
Quindi, cosa può essere personalizzato esattamente in un'e-mail? Diamo un'occhiata più da vicino.
Innanzitutto, l'aspetto più ovvio della personalizzazione delle e-mail è il nome del destinatario. Rivolgendoti ai tuoi clienti per nome nella riga dell'oggetto e aprendo il saluto, puoi immediatamente attirare la loro attenzione e stabilire una connessione più personale.
Ma la personalizzazione del nome è solo la punta dell'iceberg. Puoi anche personalizzare il contenuto della tua e-mail in base agli interessi, ai comportamenti e alle preferenze dei tuoi clienti.
Un altro modo per personalizzare le tue e-mail è utilizzare contenuti dinamici. Ciò ti consente di mostrare immagini, testo o offerte diverse in base alla posizione, al dispositivo o ad altri criteri del destinatario.
Ad esempio, potresti mostrare prodotti diversi ai clienti che navigano su un computer desktop rispetto a un dispositivo mobile.
La personalizzazione può estendersi anche alla tempistica e alla frequenza delle tue e-mail.
Analizzando il comportamento e i modelli di coinvolgimento dei tuoi clienti, puoi inviare e-mail negli orari in cui è più probabile che si aprano e facciano clic. Puoi anche regolare la frequenza delle tue e-mail in base alle loro preferenze e al livello di coinvolgimento per evitare di sopraffare o infastidire i tuoi clienti.
Infine, non dimenticare l'invito all'azione (CTA) nelle tue e-mail.
Personalizzando l'invito all'azione in base agli interessi o al comportamento del cliente, puoi aumentare la probabilità che intraprenda l'azione desiderata.
Ad esempio, potresti offrire uno sconto speciale o una promozione ai clienti che hanno abbandonato il carrello o hanno visitato una pagina di un prodotto specifico.
Come vedi, la personalizzazione delle email ha molti vantaggi per la tua azienda. Quindi, non aver paura di sperimentare diversi tipi di personalizzazione e vedere cosa funziona meglio per il tuo marchio.
Ora diamo un'occhiata ad alcune tattiche di personalizzazione della posta elettronica che potresti adottare per la tua attività .
9 Strategie di personalizzazione delle e-mail
Ecco nove tattiche e strategie di personalizzazione e-mail efficaci da considerare:
1. Righe oggetto personalizzate
Questa è una parte vitale di come avviare un'e-mail. La personalizzazione dell'oggetto è un modo semplice ma efficace per attirare l'attenzione dei destinatari e aumentare i tassi di apertura.
Implica l'utilizzo del nome del destinatario o di altre informazioni personali per far risaltare la riga dell'oggetto e renderla più pertinente per il destinatario. È anche una buona idea sperimentare l'umorismo, l'urgenza o la curiosità per rendere le tue linee tematiche più coinvolgenti.
2. Tag dell'abbonato
I tag degli abbonati ti consentono di segmentare il tuo pubblico in base ai loro interessi, comportamenti e preferenze.
Ad esempio, potresti taggare gli abbonati che hanno acquistato un determinato prodotto o che hanno mostrato interesse per un particolare argomento. Ciò ti consente di inviare messaggi mirati che hanno maggiori probabilità di entrare in risonanza con il tuo pubblico e promuovere il coinvolgimento.
3. Email attivate dal comportamento
Le e-mail attivate dal comportamento vengono inviate automaticamente in base a un'azione o comportamento specifico, come carrelli abbandonati o visualizzazioni di pagine di prodotti. Queste e-mail sono altamente mirate e possono essere estremamente efficaci nel coinvolgere nuovamente i clienti e favorire le conversioni.
4. "Consigli per te"
I consigli personalizzati sui prodotti sono un ottimo modo per aumentare la pertinenza delle tue e-mail e migliorare le possibilità di vendita.
Ad esempio, puoi utilizzare i dati dei clienti per suggerire prodotti o servizi personalizzati in base ai loro interessi e preferenze. Potresti anche voler sperimentare contenuti dinamici per mostrare diversi consigli sui prodotti in base al comportamento o alla posizione del destinatario.
5. Posizione e fusi orari
Il tempismo gioca un ruolo cruciale nell'email marketing. Puoi utilizzare i dati sulla posizione e sul fuso orario per inviare e-mail negli orari in cui è più probabile che i tuoi clienti interagiscano. Ciò può aumentare i tassi di apertura e i tassi di clic, oltre ad aiutarti a raggiungere il tuo pubblico al momento giusto.
6. Festeggia i compleanni con offerte speciali
L'invio di e-mail di compleanno personalizzate con offerte speciali o sconti è un ottimo modo per mostrare ai tuoi clienti che ci tieni e rafforzare i tuoi rapporti con loro. Può portare a una maggiore lealtà e incoraggiare la ripetizione degli affari.
7. Sconti per categoria
Le offerte di sconto basate su categorie sono un tipo di campagna promozionale che si rivolge a categorie specifiche di prodotti o servizi offerti da un'azienda. Questi sconti sono in genere offerti tramite campagne di email marketing agli abbonati della mailing list dell'azienda.
Ad esempio, offrire sconti o promozioni basati sugli acquisti passati o sul comportamento di navigazione dei tuoi clienti può aiutare a incrementare le vendite e incoraggiare la ripetizione degli affari. Puoi offrire uno sconto su un prodotto o servizio correlato a cui un cliente ha mostrato interesse.
Questa strategia può essere un modo efficace per incrementare le vendite e coinvolgere gli abbonati attraverso l'email marketing. Prendendo di mira categorie specifiche di prodotti o servizi e offrendo uno sconto, le aziende possono creare un senso di urgenza e incoraggiare gli abbonati a effettuare un acquisto.
8. Storie personalizzate
La condivisione di storie o esperienze personalizzate che sono rilevanti per il tuo pubblico può aiutarti a creare fiducia e connessioni con i tuoi clienti.
Ad esempio, potresti condividere una storia su come il tuo prodotto o servizio ha aiutato un altro cliente in una situazione simile. In questo modo aiuterai i tuoi clienti target a identificarsi con le storie e i valori del tuo marchio.
9. Usa le immagini per personalizzare le email
Le immagini personalizzate possono rendere le tue e-mail più coinvolgenti e memorabili.
Ad esempio, potresti utilizzare una foto di un prodotto che il destinatario ha visualizzato o un'immagine relativa ai suoi interessi o alla sua posizione. Queste immagini possono anche aiutare a spezzare il testo e rendere le tue e-mail visivamente più accattivanti.
Modi migliori per raccogliere e-mail
Stai cercando di far crescere la tua mailing list ma non sai da dove cominciare? Esistono molti modi per raccogliere e-mail e creare un seguito fedele. Ti guidiamo attraverso alcuni dei modi migliori per raccogliere e-mail utilizzando il software di automazione delle vendite Dripify.
- Usa un lead magnet – Offri una risorsa preziosa, come un ebook o un white paper, in cambio di un indirizzo email.
- Organizza un concorso o un omaggio: incoraggia le persone a partecipare a un concorso o un omaggio fornendo i loro indirizzi e-mail.
- Ottimizza il tuo sito Web: aggiungi moduli di attivazione in posizioni strategiche sul tuo sito Web, come la home page, i post del blog e le pagine dei prodotti. Questi moduli aiuteranno a catturare indirizzi e-mail mirati.
- Ospita webinar o eventi: raccogli gli indirizzi e-mail da un webinar o dai partecipanti a un evento e seguili in seguito.
- Offri sconti o promozioni esclusivi: le persone amano risparmiare denaro, quindi offri uno sconto o una promozione in cambio di un indirizzo email.
Ora parliamo di come raccogliere e-mail in modo super veloce usando Dripify .
Dripify è una piattaforma di automazione delle vendite all-in-one che ti aiuta anche a raccogliere, gestire e coltivare la tua mailing list. Puoi usarlo come strumento di scraping di LinkedIn per estrarre ed esportare indirizzi e-mail da post e profili di LinkedIn. Per fare ciò, dovrai utilizzare Dripify insieme a LinkedIn Sales Navigator.
Dripify ha un'interfaccia user-friendly per l'impostazione delle attività di scraping. Ti consente di estrarre informazioni dai profili LinkedIn su larga scala, inclusi nome completo, indirizzo e-mail, settore, nome dell'azienda, sede dell'azienda, organico e posizione ricoperta.
Inoltre, puoi utilizzare Dripify per estrarre ulteriori dati LinkedIn sul tuo pubblico di destinazione, come competenze migliori, nomi di college o università, gruppi LinkedIn comuni e tipi di profilo. Lo strumento può filtrare e ordinare i dati estratti per facilitare l'analisi e l'utilizzo in varie applicazioni.
Inoltre, Dripify ti consente di segmentare il tuo pubblico di LinkedIn e creare campagne di gocciolamento mirate e personalizzate. La piattaforma offre anche analisi e rapporti dettagliati, così puoi monitorare il successo delle tue campagne e prendere decisioni basate sui dati.
Automazione e personalizzazione del marketing
L'automazione del marketing e la personalizzazione sono due potenti strumenti che possono aiutare le aziende a connettersi con il proprio pubblico in modi più significativi. Automatizzando le attività di marketing ripetitive e adattando i messaggi alle preferenze individuali, le aziende possono risparmiare tempo e migliorare il coinvolgimento.
Articolo correlato: I migliori strumenti di automazione dell'email marketing
E quando si tratta di automazione e personalizzazione può essere particolarmente efficace nella costruzione di relazioni professionali e nella guida di lead. È qui che entra in scena Dripify!
Dripify è una potente piattaforma di automazione delle vendite che aiuta le aziende ad automatizzare il contatto con LinkedIn e le e-mail e a personalizzare i propri messaggi. Con Dripify, puoi creare campagne di gocciolamento personalizzate su misura per i singoli potenziali clienti in base ai loro interessi, settore e comportamento.
Inoltre, puoi utilizzare Dripify per pianificare i messaggi da inviare al momento ottimale, in modo da poter raggiungere i potenziali clienti quando è più probabile che siano online e coinvolti. Inoltre, questo strumento ti consente di automatizzare molte attività ripetitive di sensibilizzazione su LinkedIn, tra cui messaggistica, follow-up, visite al profilo, approvazioni di competenze e molto altro.
Ma Dripify non riguarda solo l'automazione. Si tratta anche di personalizzazione.
Con Dripify, puoi creare LinkedIn personalizzati e messaggi e-mail su misura per ogni potenziale cliente. Puoi menzionare dettagli specifici sulla loro azienda, settore o interessi in modo che sappiano che hai svolto la tua ricerca e sono sinceramente interessati a entrare in contatto con loro.
Questo livello di personalizzazione può aiutarti a distinguerti dalla massa e a costruire relazioni più forti e significative con i tuoi potenziali clienti.
Esempi di email personalizzate efficaci
Come spiegato sopra, la personalizzazione è la chiave per creare email efficaci e coinvolgenti che catturino l'attenzione del pubblico. Adattando le tue e-mail alle preferenze e ai comportamenti individuali, puoi migliorare i tassi di apertura, i tassi di clic e il coinvolgimento complessivo.
Diamo un'occhiata ad alcuni esempi pratici di email personalizzate efficaci dei migliori brand. Quindi siediti e prendi ispirazione da questi esempi per creare la tua prossima campagna e-mail personalizzata efficace.
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Amazzonia
Amazon è noto per i suoi consigli personalizzati e le sue e-mail non fanno eccezione. Quando effettui un acquisto, Amazon ti invierà e-mail di follow-up con prodotti simili che potrebbero interessarti. Questi consigli si basano sulla tua cronologia di navigazione e acquisti, quindi sono personalizzati in base alle tue preferenze individuali.
Compagnie aeree dell'Alaska
Alaska Airlines utilizza e-mail personalizzate per ringraziare i clienti per la loro fedeltà e offrire offerte e promozioni esclusive. Queste e-mail sono personalizzate con il nome del cliente, quindi si sentono un VIP. Riconoscendo e premiando i clienti fedeli, Alaska Airlines ha costruito relazioni più solide e portato più affari.
Spotify
Spotify utilizza e-mail personalizzate per mantenere gli utenti coinvolti con la sua piattaforma.
Ad esempio, ti invieranno playlist settimanali basate sulle tue abitudini e preferenze di ascolto, nonché aggiornamenti sulle nuove uscite dei tuoi artisti preferiti. Adattando le loro e-mail ai gusti individuali, Spotify fa sì che gli utenti tornino per saperne di più.
LinkedIn utilizza e-mail personalizzate per incoraggiare gli utenti a interagire con la loro piattaforma e costruire relazioni professionali. Rendendo la piattaforma più personale e pertinente, LinkedIn mantiene gli utenti coinvolti e attivi.
Ad esempio, ti invieranno notifiche quando qualcuno visita il tuo profilo o quando qualcuno nella tua rete ha un nuovo lavoro o un anniversario di lavoro. Inoltre, ti inviano consigli di lavoro personalizzati in base alle tue capacità ed esperienza.
Etsy
Etsy utilizza e-mail personalizzate per mostrare prodotti personalizzati in base agli interessi e alle preferenze individuali.
Ad esempio, ti invieranno e-mail con prodotti dei tuoi negozi preferiti o in base alle tue ricerche recenti. Mostrando ai clienti i prodotti a cui è più probabile che siano interessati, Etsy migliora il coinvolgimento e incrementa le vendite.
Ricorda, le e-mail personalizzate efficaci riguardano l'adattamento dei tuoi messaggi alle preferenze e ai comportamenti individuali. Puoi utilizzare gli esempi precedenti come ispirazione per imparare a creare e-mail personalizzate che catturano l'attenzione del tuo pubblico e promuovono il coinvolgimento. Allora perché non prendere una pagina dal loro playbook e iniziare a personalizzare le tue e-mail oggi stesso?
Conclusione
La personalizzazione delle e-mail è un potente strumento che può aiutare le aziende a migliorare le proprie campagne di e-mail marketing e a connettersi con il proprio pubblico a un livello più profondo. Puoi creare e-mail che risuonino con i tuoi abbonati e aumentare il coinvolgimento e le conversioni implementando le strategie di personalizzazione delle e-mail spiegate in questa guida.
Inoltre, è sempre utile sfruttare i dati degli utenti, creare un senso di urgenza e sfruttare le prove sociali per personalizzare le tue e-mail, rendendole più convincenti. E potresti anche voler approfondire come terminare un'e-mail utilizzando un forte CTA per incoraggiare i destinatari dell'e-mail a intraprendere l'azione desiderata.
In definitiva, la chiave per una personalizzazione e-mail di successo è comprendere le esigenze e le preferenze del tuo pubblico e adattare la tua messaggistica di conseguenza. Con gli esempi e le strategie delineate in questo articolo, puoi iniziare a personalizzare le tue e-mail oggi stesso e vedere i vantaggi di relazioni più solide con i clienti, maggiore coinvolgimento e miglioramento del ROI.