L'anatomia di un'e-mail: suggerimenti per la scrittura di e-mail per le aziende

Ogni singola azienda, non importa quanto sei grande, a quale settore appartieni o quali clienti servi, deve avere un forte gioco di email marketing. È un'esigenza, non un desiderio, poiché l'email marketing è uno dei canali di marketing più redditizi e ad alta efficienza che puoi utilizzare.

C'è un'abbondanza di dati per eseguire il backup di questo, ma queste sono alcune delle mie statistiche preferite personali:

• Il ROI medio delle campagne e-mail è di $ 36 di entrate per ogni $ 1 speso
• Il 41,5% dei marchi intervistati in uno studio ha affermato che l'email marketing è fondamentale per il successo aziendale
• Si stima che i ricavi dell'email marketing raggiungeranno quasi 11 miliardi di dollari entro la fine del 2023
• Il 50% dei consumatori effettua acquisti tramite e-mail di marketing almeno una volta al mese

Come ogni cosa con il marketing, tuttavia, i risultati che ottieni dalle tue campagne dipenderanno interamente da quanto bene le crei. La scrittura di e-mail richiede un po' di pratica e molta strategia, ma la buona notizia è che comprendere l'anatomia di un'e-mail da una prospettiva aziendale e di marketing può darti tutto ciò di cui hai bisogno per iniziare.

In questo post, analizzeremo i quattro componenti cruciali nell'anatomia di un'e-mail e condivideremo suggerimenti su come eccellere con ciascuno di essi.

1. Una linea tematica forte

Il primo componente in qualsiasi anatomia dell'e-mail sarà la riga dell'oggetto.

La tua riga dell'oggetto è fondamentale. Non c'è modo di aggirarlo. Se la copia non è interessante, coinvolgente e dice agli utenti cosa vedranno, non faranno mai clic. Ignoreranno o cancelleranno del tutto l'e-mail senza nemmeno aprirla, soprattutto perché l'utente medio riceve circa 100 e-mail al giorno .

Se vuoi che le tue campagne abbiano un tasso di apertura del 20-40% per tutte le email , inizia con l'oggetto.

Suggerimenti per scrivere una riga dell'oggetto forte

• Tienilo breve. Attenersi a circa 41 caratteri offre agli utenti informazioni sufficienti per essere interessati, ma è comunque breve, scansionabile e ottimizzato per i dispositivi mobili. Poiché il 41% delle visualizzazioni di posta elettronica proviene da dispositivi mobili, non puoi trascurarlo.
  
• Sfrutta il valore. Quel valore può essere un ottimo affare, informazioni di alto valore o persino intrattenimento. Devi fare in modo che gli utenti sentano che vale la pena dedicare il loro tempo ad aprire quell'e-mail ed evidenziare il valore che possono ricavarne è essenziale.
  
• Rendilo divertente. Anche se non dovresti mai essere intelligente a scapito di essere descrittivo, a volte inventare argomenti divertenti, spiritosi o eccitanti può scuotere le cose e farti guadagnare qualche clic. Prova gli emoji e guarda come influiscono sui tassi di apertura. Stai lontano da clickbait e assicurati che non sia mai ingannevole.
• Dì agli utenti cosa riceveranno quando apriranno. Questo è uno dei consigli più importanti. "Non crederai a cosa c'è dentro!" funzionerà una, forse due volte, ma non di nuovo. “Prezzi di vendita troppo belli per crederci!” tuttavia è molto più descrittivo mentre si cerca ancora di convincere gli utenti a fare clic per aprire e vedere.
  

2. Copia del corpo dettagliata e di grande impatto

La tua copia del corpo sarà ciò che vende qualunque cosa tu stia cercando di promuovere, che si tratti di contenuto, un prodotto, un servizio o un'azione specifica che vuoi che gli utenti intraprendano.

La tua copia del corpo deve ancora essere breve e concisa, ma devi davvero presentare un argomento potente qui sul motivo per cui gli utenti dovrebbero intraprendere l'azione che stai dicendo loro di intraprendere. Deve allinearsi con la linea dell'oggetto e idealmente terrà conto di un'immagine.

Suggerimenti per scrivere una copia del corpo dell'e-mail di impatto

• Tienilo breve. Il tuo corpo di posta elettronica deve convincere gli utenti ad agire, ma deve anche essere breve; anche le newsletter non vogliono essere una deposizione approfondita. La maggior parte delle best practice consiglia di mantenere il corpo dell'e-mail a 50-125 parole, inclusa la CTA.
  
• Considera la formattazione. La formattazione di un'e-mail deve essere presa in considerazione. Vuoi paragrafi brevi e brevi che arrivino rapidamente al punto. Questo aiuta a creare un messaggio più scansionabile da cui gli utenti non saranno sopraffatti, aumentando le probabilità che continueranno a leggere.
  
• Inizia con il testo più importante e coinvolgente in primo piano. Devi catturare l'interesse dell'utente nel momento in cui apre l'e-mail, quindi è importante avere la tua proposta di valore nella prima riga. Questo è anche fondamentale perché gli utenti possono vedere i primi caratteri di un'e-mail come anteprima nella loro casella di posta; se inizi forte, questo può aumentare significativamente i tassi di apertura.
  
• Pensa a sfruttare la prova sociale. Menzionare "più venduto", "di nuovo disponibile", "più votato" e "scelte migliori dai clienti" sono sempre ottime scelte sia per i marchi B2B che B2C. Tutti amano sapere che gli utenti prima di loro amavano i loro acquisti. Puoi includere frammenti di recensioni o altri UGC come meglio credi, ma anche solo menzionare un prodotto con cinque stelle può avere un grande impatto. A volte, puoi creare intere campagne attorno a UGC.
  

3. Un aspetto visivo accattivante

Hai bisogno della tua email per avere un aspetto fantastico. Non solo aumenta le percentuali di lettura e di clic, ma lascia anche ai clienti un'impressione molto più favorevole del tuo marchio.

Ciò significa avere un'e-mail ben formattata e visivamente accattivante che utilizza almeno un'immagine o un elemento video di alta qualità, se possibile.

Anche se la copia è ottima, gli utenti non ti considereranno professionale o credibile se la tua email non sembra buona, quindi diamo un'occhiata ad alcuni suggerimenti che possono aiutarti.

Suggerimenti per creare elementi visivi accattivanti

• Utilizza strumenti di progettazione grafica. Gli strumenti di progettazione grafica drag-and-drop come Snappa scatteranno fotografie semplici e le porteranno al livello successivo, consentendoti di creare immagini personalizzate e di marca che riflettono bene la tua attività. Puoi anche utilizzare la nostra libreria di foto d'archivio gratuita per uso commerciale, se necessario, o i nostri modelli di banner e-mail già pronti e completamente personalizzabili.
  
• Optare per HTML su testo normale. Le e-mail HTML sono in genere ciò che vedrai dai marchi oggi. Hanno un aspetto professionale, sono affidabili per non essere spam e faranno molto per conquistare i clienti. Il testo normale semplicemente non salta agli occhi degli utenti, il che può comportare tassi di conversione inferiori. Qualsiasi software di email marketing può aiutare in questo.
  
• Prendi in considerazione l'utilizzo di modelli di email marketing. Parlando di software di email marketing, questo è un altro voto per trovare uno strumento che funzioni per te. (Sono parziale per MailChimp , ActiveCampaign e Campaign Monitor .) Hanno modelli collaudati che puoi utilizzare per avere una buona idea dell'aspetto di un'e-mail visivamente accattivante, tutti completamente personalizzabili.
• Includi un elemento visivo above the fold. Idealmente dovresti avere almeno un'immagine o una GIF nella parte superiore dell'e-mail, spesso proprio sotto un'intestazione o una riga di apertura nel corpo dell'e-mail. Questo può aiutare ad attirare l'attenzione dell'utente.
• Prendi in considerazione gli sguardi di marca. Il colore, l'aspetto generale e l'estetica del tuo marchio: mantieni la coerenza.

4. Un invito all'azione persuasivo

Ultimo ma assolutamente e sicuramente non meno importante, abbiamo un convincente invito all'azione (CTA) .

Alla fine della giornata, ogni parte della tua email finora dovrebbe guidare gli utenti passo dopo passo verso l'azione che stai per chiedere loro di intraprendere. Il tuo CTA deve essere impostato bene prima di entrare per la richiesta, ma deve comunque essere posizionato in modo prominente.

Suggerimenti per scrivere un CTA convincente

• Rendilo visibile ma prima perora la tua causa. Il tuo CTA non dovrebbe mai essere nella prima riga di testo. Spiega agli utenti quale azione dovrebbero intraprendere e perché dovrebbero eseguirla prima. Menziona le recensioni più votate prima di chiedere agli utenti di fare clic, ad esempio, o fai sapere loro perché il post del blog che stai cercando di far leggere è così vantaggioso per loro. Tienilo above the fold, ma non è la prima cosa sulla pagina. L'e-mail qui sotto colpisce bene l'equilibrio.
  
• Usa i pulsanti CTA cliccabili. Le email HTML e i modelli di email marketing possono aiutare in questo. I pulsanti CTA cliccabili attirano l'attenzione e rendono anche più facile per gli utenti fare clic e agire, entrambi possono aumentare significativamente i tassi di conversione. Prendi in considerazione la creazione di un pulsante CTA che contrasti di colore e sia di dimensioni leggermente maggiori rispetto alla maggior parte delle altre tue copie del corpo per enfatizzarlo davvero.
  
• Avere micro-CTA se necessario. A volte le e-mail hanno più sezioni che tentano ciascuna di portare gli utenti in luoghi diversi o di completare azioni diverse sul tuo sito. Sebbene sia meglio limitare ogni e-mail a un CTA principale, puoi includerne alcuni più piccoli se necessario. Gli esempi possono includere il microcopy per lasciare recensioni, mettersi in contatto o seguire il marchio sui social, o anche solo avere un'e-mail in stile newsletter con più sezioni di contenuto uniche diverse.
  

Pensieri finali

L'email marketing, che include strategia, design e copywriting, può essere un compito enorme, soprattutto perché così tante aziende inviano più e-mail alla settimana. Avere la giusta struttura in atto è un primo passo cruciale per farlo bene, e i suggerimenti di cui sopra ti aiuteranno a fare esattamente questo.

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