Coinvolgimento dei dipendenti in calo? Come può rispondere il reparto risorse umane?

Alla fine dello scorso anno, nelle risorse umane si è parlato molto di una nuova tendenza nel mercato del lavoro, che è stata descritta come "abbandono silenzioso". Tale fenomeno si riferiva ad una consapevole rinuncia a svolgere un'attività lavorativa in un ambito al di fuori delle normali mansioni previste dal contratto di lavoro e descriveva in primo luogo il comportamento dei giovani dipendenti a tempo pieno inquadrati nella cosiddetta Generazione Z. È proprio così , come confermato da uno studio condotto negli Stati Uniti. Oggi vedremo se il coinvolgimento dei dipendenti è effettivamente in calo e cercheremo di spiegare a cosa potrebbe essere dovuto. Segnaliamo anche le migliori tattiche che le risorse umane possono implementare per ridurre al minimo questo problema.

Impegno dei dipendenti in declino – sommario:

1. Coinvolgimento dei dipendenti rispetto ai risultati del sondaggio
2. Perché il coinvolgimento dei dipendenti sta diminuendo?
3. Come prendersi cura del coinvolgimento dei dipendenti?
4. Coinvolgimento dei dipendenti - sintesi

Coinvolgimento dei dipendenti rispetto ai risultati del sondaggio

Il Gallup Institute, una delle società di sondaggi d'opinione più riconosciute al mondo, è stato il primo a lanciare l'allarme sul tema del coinvolgimento dei dipendenti, pubblicando di recente una sintesi della sua indagine statunitense del 2022 (ripetuta ogni volta trimestralmente su un campione di 15.000 persone). Il sondaggio ha rilevato che per la prima volta in più di un decennio, il tasso di impegno sul lavoro ha registrato un calo. Attualmente, solo il 32% dei dipendenti a tempo pieno e part-time ha risposto affermativamente a questo proposito, rispetto al 34 nel 2021 e al 36% nel 2020. Nell'ambito del sondaggio, l'impegno dei dipendenti è stato valutato in termini di elementi quali:

• chiarezza delle aspettative,
• rapporto con la missione o lo scopo dell'azienda,
• opportunità di apprendimento e sviluppo,
• l'opportunità di fare del proprio meglio,
• senso di interesse e cura da parte del datore di lavoro.

Perché il coinvolgimento dei dipendenti sta diminuendo?

Sebbene il calo appaia relativamente piccolo, può comunque diventare preoccupante per i professionisti e indurli a chiedersi quali siano le ragioni alla base. Eppure, possono certamente derivare da un passaggio generazionale legato al fatto che per i giovani di oggi entrano o sono nel mercato del lavoro da pochi anni. Far parte di un'organizzazione e lavorare per il suo successo non sono le massime priorità per loro. Ritengono che sia molto più importante avere l'opportunità di sviluppare e apprendere nuove competenze e mantenere un sano equilibrio tra lavoro e vita privata.

D'altro canto, si può anche sostenere che la pandemia di COVID-19 ha cambiato il modo di pensare delle persone nell'area di ciò che conta di più nella vita: i dipendenti ora pongono maggiormente l'accento sulla loro salute e sul loro benessere fisico o mentale, che può avere un impatto impatto sul visibile e studiato impegno al lavoro.

Come prendersi cura del coinvolgimento dei dipendenti?

Tuttavia, non è che le organizzazioni, in particolare i dipartimenti delle risorse umane, non dispongano di strumenti per influenzare positivamente il modo in cui i dipendenti si sentono nei confronti dell'azienda e il loro approccio alle loro mansioni. Ecco alcune delle tecniche più popolari che possono essere utilizzate per migliorare il coinvolgimento dei dipendenti.

1. Garantire obiettivi chiari e trasparenti : gli obiettivi dell'organizzazione dovrebbero essere chiari e comprensibili per ogni persona e allo stesso tempo coerenti con gli obiettivi individuali fissati per lui o lei (comprendere la missione, la visione e la strategia di sviluppo dell'azienda è fondamentale in quest'area ).
2. Coltivare lo sviluppo professionale dei dipendenti : le risorse umane devono fornire opportunità ai dipendenti di sviluppare e migliorare continuamente le proprie competenze attraverso formazione, programmi di tutoraggio o supporto nell'acquisizione di nuove competenze (è così che un dipendente si sente apprezzato e le nuove competenze lo aiutano a ottenere risultati migliori)
3. Condurre conversazioni di feedback regolari : le conversazioni periodiche sono il modo migliore per scoprire le loro esigenze, opinioni e suggerimenti sul lavoro nell'organizzazione, e quindi esaminare il livello di impegno individuale.
4. Costruire la giusta cultura organizzativa : è responsabilità del dipartimento delle risorse umane garantire che l'organizzazione abbia un'atmosfera amichevole e che ogni persona impiegata si senta a proprio agio nel proprio posto di lavoro.
5. Implementare benefit su misura per aumentare la motivazione – a questo proposito, l'HR può optare per soluzioni classiche (es. tessera sportiva, assicurazione sanitaria, pacchetto medico, sussidi per la formazione) o scommettere su opzioni più non standard (es. giorni di ferie extra, programmi benessere , eccetera.).
6. Organizzare eventi e riunioni di team building : le riunioni di team building e gli eventi aziendali ripetuti regolarmente offrono l'opportunità di migliorare la cooperazione tra le persone, il che ha un impatto sullo svolgimento delle attività quotidiane.
7. Coltivare l'equilibrio tra lavoro e vita privata : orari e luoghi flessibili, la capacità di lavorare part-time quando necessario, un atteggiamento di comprensione in caso di situazioni difficili e consentire il lavoro ibrido o remoto secondo le aspettative di ciascuno sono solo esempi di elementi attraverso i quali le risorse umane garantisce che i dipendenti possano mantenere l'equilibrio tra lavoro e vita privata.

Coinvolgimento dei dipendenti - sintesi

I cambiamenti nel mercato del lavoro dovuti alle conseguenze della pandemia di COVID-19, una nuova generazione che fa impresa o ne fa parte, una maggiore preoccupazione per la salute fisica e mentale: tutti questi elementi non potevano non avere un impatto sull'impegno dei dipendenti ai loro doveri. Il dipartimento delle risorse umane deve essere consapevole di tali tendenze o tendenze nel mercato e cercare di notare segnali allarmanti tra i dipendenti. Certamente, regolari sondaggi anonimi sulla soddisfazione sul lavoro saranno utili a questo proposito, aiutando a esaminare le aree che necessitano di supporto all'interno di ciascun team o dipartimento. Allora saprai quali misure – come le tecniche di cui abbiamo parlato oggi – assicureranno un cambiamento positivo nel comportamento delle persone nel tuo team.

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Autore: Nicole Mankin

Responsabile delle risorse umane con un'eccellente capacità di creare un'atmosfera positiva e creare un ambiente prezioso per i dipendenti. Ama vedere il potenziale delle persone di talento e mobilitarle per svilupparsi.

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