15 consigli per la gestione dei dipendenti che ogni nuovo manager dovrebbe prendere in considerazione

Quindi, hai intenzione di diventare un manager? Congratulazioni! Ma anche: sei sicuro?

Il 60% dei nuovi manager fallisce entro i primi 24 mesi dalla nuova posizione. Non perché non conoscano l'azienda o manchino le loro competenze nel loro campo, ma perché non riescono a gestire le persone.

Una delle cose più importanti che dovrai imparare come manager è come trattare in modo efficace con le persone. Quelli che hanno regalato giornate belle, giornate brutte, aspettative e ambizioni, sì: le loro menti complete.

Gestire i dipendenti può essere un compito difficile. Vuoi ottenere il massimo dal tuo team assicurandoti allo stesso tempo che sia felice e produttivo.

È un equilibrio delicato, ma ci sono alcune tecniche di gestione collaudate che possono aiutarti a raggiungerlo. Ecco quattro suggerimenti per la gestione dei dipendenti che ogni manager dovrebbe prendere in considerazione.

Prima di iniziare, inizia con te stesso

Prima di approfondire come trattare i tuoi dipendenti, diamo un'occhiata a come dovresti trattarti per diventare un buon manager: tutto inizia da te, giusto? Quindi, scopri che tipo di manager vorresti essere.

Alcune persone crescono gradualmente in un ruolo dirigenziale, senza mai pensare davvero a gestire altre persone. Sono diventati così bravi e anziani nel loro lavoro, che è semplicemente il logico passo successivo. Oppure sono imprenditori che iniziano ad assumere sempre più persone.

In tal caso, dovrai pensare a come gestire un'attività per la quale le persone ameranno lavorare. Ma in ogni caso, se vuoi diventare un manager (migliore), pensa al tipo di manager che vorresti avere e cerca di diventarlo. Cerca modelli di comportamento, parla con loro e parla con altri dipendenti per scoprire di cosa hanno bisogno.

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Suggerimento 1: fornisci feedback, sia positivo che costruttivo

Un feedback regolare è essenziale per la crescita e lo sviluppo dei dipendenti. Impegnati a fornire regolarmente feedback positivi e costruttivi in ​​modo che i membri del tuo team sappiano cosa stanno facendo bene e dove devono migliorare.

Può aiutare a mettere in atto una soluzione di gestione delle prestazioni che ti aiuterà a mantenere il feedback strutturato e in tempi prestabiliti. Inoltre, lo rende molto meno astratto di una pacca sulla spalla nel corridoio.

Sii specifico nel tuo feedback in modo che non ci sia spazio per interpretazioni errate e prenditi sempre il tempo necessario per ascoltare anche il feedback dei tuoi dipendenti!

Suggerimento 2 : Ancora più importante: chiedi un feedback

Il feedback è uno degli strumenti più preziosi che i manager hanno a loro disposizione, eppure molti di noi sono ancora riluttanti a cercarlo. Come mai? Perché lo vediamo come una critica, o un riflesso delle nostre stesse mancanze.

Ma il feedback in realtà ci aiuta a ottenere una valutazione più accurata dei nostri punti di forza e di debolezza, ci aiuta anche a identificare le aree in cui dobbiamo migliorare in modo da poter diventare complessivamente manager migliori.

Se sei un manager che vuole migliorare continuamente le tue capacità, chiedere un feedback dovrebbe essere una priorità assoluta.

Suggerimento 3 : Fissare obiettivi e obiettivi misurabili

Non è sufficiente dire semplicemente ai tuoi dipendenti cosa ti aspetti da loro: devi sostenerlo con obiettivi e obiettivi concreti. Questo darà loro qualcosa di tangibile su cui lavorare e ti aiuterà a tenere traccia dei loro progressi nel tempo.

Non aver paura di essere specifico: se hai bisogno di un certo numero di ore da svolgere, offri ai tuoi dipendenti strumenti come schede attività di monitoraggio del tempo telefonico per tracciarti facilmente e segnalarti. Obiettivi come questi non dovrebbero essere percepiti come una pressione eccessiva: tutto si riduce a fornire ai dipendenti gli strumenti di cui hanno bisogno per avere successo.

Inoltre, ricorda di rendere tutti gli obiettivi raggiungibili: fissare obiettivi non realistici porterà solo frustrazione sia da parte tua che da parte dei tuoi dipendenti.

Suggerimento 4 : definire chiaramente ruoli e responsabilità sin dall'inizio.

Quando stai mettendo insieme una squadra, è importante assicurarsi che tutti comprendano il proprio ruolo e come si inserisca nel quadro generale.

Ciò contribuirà a prevenire la confusione lungo la strada e a garantire che tutti lavorino per il successo collettivo. Prenditi del tempo per sederti con ogni membro del tuo team e spiegare cosa ci si aspetta da loro.

E assicurati di mantenere aperte le linee di comunicazione: incoraggia i membri del tuo team a venire da te per qualsiasi domanda o dubbio che potrebbero avere sui loro ruoli.

Suggerimento 5 : incoraggiare la collaborazione e il lavoro di squadra.

A nessuno piace sentirsi come se stessero lavorando in un silo, quindi è importante creare un ambiente in cui la collaborazione e il lavoro di squadra siano incoraggiati.

Quando i dipendenti si sentono parte di un team di supporto, saranno più propensi a fare di tutto per il successo collettivo.

Ci sono diversi modi in cui puoi promuovere il lavoro di squadra all'interno del tuo team, come la programmazione in coppia, pranzi di gruppo regolari o condivisione di responsabilità per progetti di gruppo.

Suggerimento 6 : conosci i tuoi dipendenti.

Più conosci i tuoi dipendenti, meglio sarai in grado di gestirli. Dedica del tempo a conoscere i loro punti di forza e di debolezza, cosa li motiva e cosa li stressa.

Ciò ti aiuterà a delegare le attività in modo più efficace e a fornire un feedback mirato che porta a prestazioni migliori.

Consiglio 7 : Comunicare regolarmente e in modo chiaro

Una comunicazione efficace è fondamentale in qualsiasi relazione e la relazione manager-dipendente non è diversa. Assicurati di contattare regolarmente la base con il tuo team per assicurarti che tutti siano sulla stessa pagina.

Dai un'occhiata anche a come comunichi: ti allontani dalle riunioni con più informazioni o più confusione? Come comunichi via email e chat? Tutto sommato!

Suggerimento 8 : incoraggiare l'input

Se vuoi che i tuoi dipendenti si sentano coinvolti nel loro lavoro, chiedi il loro contributo. Che si tratti di raccogliere idee per un progetto o di fornire feedback su un processo, coinvolgerli nel processo decisionale li farà sentire apprezzati e apprezzati.

Suggerimento 9 : delegare in modo efficace e non microgestire

Uno dei più grandi errori commessi dai manager è cercare di fare tutto da soli. Non solo questo è inefficiente, ma è anche impossibile.

In qualità di manager, è importante delegare compiti in modo da poterti concentrare su cose più importanti. Ma la delega non è così semplice come assegnare compiti casualmente.

Devi pensare a chi sarebbe più adatto per un particolare compito e se ha o meno il tempo e le risorse disponibili per completarlo. La delega è una forma d'arte, ma una volta che la padroneggi, ti farà risparmiare un sacco di tempo ed energia a lungo termine.

Nel frattempo, non microgestire. Uno dei modi più rapidi per creare una squadra infelice è microgestire ogni loro mossa.

Se guardi costantemente alle loro spalle e indovina ogni loro decisione, si sentiranno soffocati e risentiti. È importante fidarsi dei membri del tuo team e dare loro la libertà di svolgere il proprio lavoro senza continue interferenze da parte tua.

Suggerimento 10 : non riprodurre mai i preferiti

Quando si lavora con le persone, è naturale sviluppare amicizie con alcuni membri della tua squadra mentre altri ti strofinano nel modo sbagliato.

Tuttavia, come manager, è importante trattare tutti in modo equo ed equo, indipendentemente da come ti senti per loro personalmente. Giocare ai preferiti non farà altro che alimentare risentimento tra i membri della tua squadra e renderà meno propensi a fidarsi o rispettarti come loro leader.

Ciò non significa che non puoi avere amici al lavoro: sii solo super consapevole di come tratti tutti allo stesso modo e comunica ogni volta che sembra esserci un malinteso.

Suggerimento 11 : sostenere lo sviluppo professionale

Investire nello sviluppo professionale dei tuoi dipendenti dimostra che sei investito nel loro futuro in azienda.

Che si tratti di offrire opportunità di formazione e sviluppo o di coprire i costi di corsi e certificazioni pertinenti, sostenere la loro crescita ripagherà a lungo termine.

Suggerimento 12 : sii flessibile se vuoi che le persone rimangano

Con la tecnologia odierna, sempre più dipendenti lavorano in remoto e non è più perché gli uffici non sono aperti. La ricerca mostra che il 97,6% dei lavoratori a distanza desidera continuare a lavorare in remoto, a tempo pieno o part-time per il resto della propria vita lavorativa.

Non è difficile capire perché. Abbiamo tutti orari e stili di vita diversi, quindi accogliere queste differenze può fare molto per mantenere il tuo team felice e produttivo.

Se possibile, offri una certa flessibilità in termini di dove e quando i dipendenti possono svolgere il proprio lavoro.

Puoi essere il miglior manager del mondo, ma se non dai alle persone la flessibilità di cui hanno bisogno, non funzionerà e non si fermeranno. Non solo consentire il lavoro a distanza, ma anche abilitarlo e responsabilizzare i dipendenti è uno dei modi per trattenere i talenti.

Suggerimento 13 : promuovere un sano equilibrio tra lavoro e vita privata

È importante incoraggiare il tuo team a mantenere un sano equilibrio tra lavoro e vita privata. Dopotutto, il burnout è reale e può portare a una diminuzione della produttività, del coinvolgimento e del morale.

Incoraggia i tuoi dipendenti a sfruttare orari flessibili o giorni di lavoro da casa, quando possibile, e cerca di non programmare troppe notti o fine settimana se non strettamente necessario.

Suggerimento 14 : Riconosci compleanni e anniversari

Piccoli gesti come riconoscere compleanni e anniversari di lavoro possono fare una grande impressione sui membri del tuo team (per non parlare del farli sentire apprezzati).

Qualcosa di semplice come inviare una e-card o portarli fuori a pranzo può fare molto per mostrare il tuo apprezzamento per il loro contributo all'azienda.

Suggerimento 15 : mostra spesso il tuo apprezzamento

Infine, non dimenticare di mostrare il tuo apprezzamento per il duro lavoro del tuo team. Un semplice "grazie" fa molto, ma potresti anche prendere in considerazione forme di riconoscimento più tangibili, come buoni regalo, bonus o permessi retribuiti.

Qualunque cosa tu decida, assicurati che il tuo team sappia che sei grato per tutto ciò che fanno.

Pronto per iniziare a gestire?

È fondamentale capire che ogni persona è diversa e che quindi questi suggerimenti non sono necessariamente una ricetta per il successo. Ciò che funziona per una persona potrebbe non funzionare per un'altra.

È importante dedicare del tempo a conoscere ogni membro del tuo team in modo da poter capire cosa li motiva e quale stile di gestione funzionerà meglio per loro.