Gettare una base: 3 modi per garantire la crescita del business online

Per gli imprenditori online di oggi, la necessità di includere i canali di e-commerce nella propria strategia aziendale è fondamentale. I consumatori si aspettano la possibilità di acquistare in negozio o online, in qualsiasi momento o luogo a loro conveniente. Con così tanta concorrenza sul mercato, trovare e acquistare i tuoi prodotti deve essere il più semplice possibile.

L'e-commerce è diventato una parte così integrata dell'esperienza di acquisto dei consumatori che si prevede che le vendite online rappresenteranno il 17,5% delle vendite al dettaglio totali in tutto il mondo. Fortunatamente, con il numero di avanzamenti tecnologici e applicazioni che arrivano continuamente sul mercato, il numero di modi per garantire la crescita del business online è più abbondante che mai.

Nuove tecnologie come la realtà virtuale, le capacità di ricerca ad attivazione vocale e le integrazioni di software di apprendimento automatico sono tutte imprese entusiasmanti. Ma per quanto clamore stiano ottenendo questi strumenti, possono distrarre gli esperti di marketing dall'implementazione delle basi dell'e-commerce.

Per far crescere con successo la tua attività di e-commerce, l'approccio migliore è gettare una base stabile prima di esplorare le tecnologie terziarie. Questo articolo ti guiderà attraverso i tre punti di partenza di base per garantire che la tua attività di e-commerce sia sulla strada del successo e della crescita.

1) Trovare fonti di finanziamento responsabili

Il primo mattone fondamentale necessario per far crescere la tua attività di e-commerce è identificare fonti di finanziamento responsabili. Un'attività di e-commerce di successo dovrebbe concentrarsi sulla sostenibilità, quindi accumulare debiti con carta di credito è una base instabile per costruire un'azienda redditizia. Fortunatamente, ci sono una serie di fonti di finanziamento responsabili disponibili per aiutarti a far crescere la tua attività di e-commerce.

Angelo che investe

Gli investitori angelici sono individui che supportano un'azienda nella sua fase iniziale. Si impegnano a investire periodicamente per supportare l'azienda mentre cerca di prendere piede nel mercato. Questo tipo di investimento è preferibile per le piccole imprese.

In molti casi, sono spesso, anche se non sempre, legati all'imprenditore in modo personale (ad esempio un genitore, un amico o un altro membro della famiglia). Un investitore angelo si aspetta un ritorno, come la proprietà parziale dell'attività o un rimborso finanziario. Questa forma di investimento può essere un modo utile per avviare una start-up.

Benefici:

• Gli investimenti provengono da una fonte affidabile
• Mantieni l'autonomia sul business
• Di solito sono richiesti resi minimi

Svantaggi:

• Minima fonte di finanziamento
• Adatto solo per piccole imprese
• Non sostenibile a lungo termine

Capitale di rischio

Un venture capitalist è solitamente un imprenditore esperto con i fondi disponibili per investire in aziende e capitalizzare i rendimenti man mano che queste aziende crescono. I venture capitalist sono spesso più coinvolti degli angel investor.

Questo tipo di finanziamento ti fornirà più finanze, gestione e supporto di consulenza da parte di un esperto interessato. Tuttavia, ciò potrebbe presentare problemi di autonomia rispetto alla propria attività. Un venture capitalist si aspetterà rendimenti più elevati e monitorerà continuamente il successo e la crescita della tua attività.

Benefici:

• Grande fonte di finanziamento
• Supporto e consulenza gestionale
• Adatto per una crescita sostenibile a lungo termine

Svantaggi:

• Alta pressione per creare una crescita visibile e spesso irraggiungibile
• Rinunci a un certo grado di autonomia sulla tua attività sotto forma di equità
• Vengono pagati rendimenti più elevati

Raccolta di fondi

Ci sono una moltitudine di siti web di crowdfunding che ti permettono di chiedere supporto finanziario alla più ampia comunità online. Questa forma di finanziamento è eccellente per avviare un'attività e aumentare la consapevolezza del marchio, ma non è sostenibile a lungo termine.

Se il tuo prodotto o servizio ha una comunità di nicchia che lo circonda, come un marchio di cosmetici vegani o una start-up di tecnologia sanitaria per il diabete, puoi contattare i gruppi all'interno del tuo mercato distinto e trovare il pubblico giusto. Numerosi marchi di successo sono stati in grado di far crescere la propria attività di e-commerce grazie al crowdfunding, inclusi Allbirds, MVMT watches e Popsocket.

Benefici:

• Sei in grado di connetterti con una comunità di supporto
• Restituisce "Nessuna stringa collegata".
• L'autonomia aziendale è mantenuta

Svantaggi:

• Adatto solo per piccole e medie imprese
• Non adatto a lungo termine

Quota di fatturato

Una fonte di finanziamento sempre più popolare, soprattutto per le PMI online, è il finanziamento della compartecipazione alle entrate. Il motivo è che molte delle suddette fonti di finanziamento semplicemente non sono progettate per le nuove società con proiezioni più brevi e meno risorse fisiche.

Con la compartecipazione alle entrate, vieni finanziato in base ai dati storici effettivi prelevati dal tuo conto bancario, dalla piattaforma di e-commerce ecc. E li rimborsi come percentuale delle entrate future. La parte migliore? Non devi firmare una garanzia personale rischiosa o rinunciare all'equità nella tua attività.

Il finanziamento della compartecipazione alle entrate è una sorta di ibrido di finanziamento di impresa e di debito e sta guadagnando terreno tra le società di e-commerce perché può mitigare il rischio sulla base di numeri rigidi e freddi di piattaforme come Shopify e BigCommerce. Nel 2018, uno studio sui meccanismi di finanziamento alternativi ha mostrato che il 63% dei partecipanti era disposto a esplorare o co-creare una struttura di finanziamento basata sulle entrate.

Benefici:

• Meno rischio
• Non necessita di trasferta
• Il tempo per ottenere i finanziamenti può essere di soli 2 giorni

Rischi:

• Gli interessi possono aumentare a seconda di quanto tempo impieghi per ripagarli
• Non otterrai l'esperienza o il tutoraggio che avresti con una partnership VC

2) Sfrutta gli influencer per spargere la voce

L'influencer marketing è una forma di successo di sensibilizzazione che molte aziende hanno utilizzato per far crescere la propria attività di e-commerce. In effetti, il 49% dei consumatori dipende dalle raccomandazioni degli influencer quando prende una decisione di acquisto.

Quando si tratta di ROI, l'influencer marketing raccoglie circa $ 6,50 per ogni dollaro speso se fatto correttamente. Per vedere i ritorni, la chiave è imparare a utilizzare efficacemente l'influencer marketing per far crescere la tua attività di e-commerce.

Il primo passo per un influencer marketing di successo è identificare le persone che hanno influenza sulla fascia demografica desiderata. Queste persone potrebbero essere esperte nel tuo settore o semplicemente avere una base di fan fedele che si adatta all'età, alla geolocalizzazione o al sesso che stai cercando di raggiungere. Cerca le seguenti caratteristiche in un influencer:

• Alta frequenza dei post: assicurati che l'influencer pubblichi frequentemente e in modo coerente sulle loro piattaforme per aumentare le possibilità che il tuo prodotto o servizio venga esposto al pubblico desiderato.
• Dati sul pubblico: chiedi all'influencer di fornire analisi dalla sua piattaforma o sito Web, incluso il traffico del sito Web, il tempo trascorso sul sito e le visualizzazioni di pagina. Questo ti aiuta a costruire la fiducia che l'influencer fornirà un ROI utile.
• Autenticità: utilizza il sito Web o l'analisi della piattaforma per garantire che i follower dell'influencer siano verificati e interagiscano con il contenuto. Non è sufficiente collaborare con un influencer partendo dal presupposto che un seguito elevato produca un ROI elevato.
• Coinvolgimento del pubblico: traccia i Mi piace, i commenti e le condivisioni dell'influencer per garantire che le persone interagiscano con i loro contenuti. Questo sarà un indicatore del fatto che interagiranno o meno con il tuo prodotto o servizio.

È importante trovare modi organici per consentire all'influencer scelto di integrare il tuo prodotto nel suo contenuto. I consumatori si fanno rabbrividire dalle pubblicità non autentiche di influencer. Trova un influencer che supporti sinceramente il tuo prodotto e voglia promuoverlo al suo pubblico. Puoi trovare l'influencer giusto per il tuo marchio procedendo come segue:

1. Segui gli hashtag di Instagram relativi al tuo marchio per vedere quali creatori di contenuti utilizzano le stesse parole chiave.
2. Cerca influencer su strumenti come Buzzsumo o TapInfluence.
3. Tieni traccia dei follower coinvolti con un social CRM.
4. Usa una piattaforma come #Paid per trovare influencer e lanciare campagne in modo facile e veloce.

3) Diversifica la tua spesa pubblicitaria digitale

Se vuoi far crescere la tua attività di e-commerce in modo sostenibile, non puoi mettere tutte le tue uova di spesa pubblicitarie digitali in un unico paniere. La diversificazione della spesa pubblicitaria digitale è un modo eccellente per facilitare la crescita a lungo termine e mitigare il rischio e le perdite finanziarie. Diffondere la tua spesa pubblicitaria su una varietà di canali ti offrirà la massima probabilità di un rendimento pubblicitario ottimale.

L'imprenditore e guru dei social media Gary Vaynerchuk lo ha detto meglio quando ha detto: "Sono onestamente più preoccupato per coloro che stanno iniziando a vincere su piattaforme come LinkedIn o Instagram perché è allora che iniziano a compiacersi".

Diversifica per piattaforma

Molti esperti di marketing parlano della regola 80/20. Si riferisce alla spesa dell'80% del tuo tempo e delle tue risorse sulle piattaforme di maggior successo e l'altro 20% in aree di opportunità. Ciò ti assicura di capitalizzare sui canali più redditizi continuando a costruire percorsi alternativi. Ciò che funziona ora potrebbe non funzionare in seguito, quindi dovresti avere più punti di contatto e backup.

Facebook e Google sono diventati molto saturi con sempre più inserzionisti in competizione per gli stessi occhi. Di conseguenza, i CPM aumentano e il ROAS diminuisce.

Per aggirare questo problema, prendi in considerazione l'allocazione di parte della tua spesa pubblicitaria su canali a basso costo come Snapchat, Pinterest o TikTok. Finché il tuo pubblico di destinazione è in giro, esplora questi canali meno popolari prima che anche loro diventino saturi. Inizia sempre con piccoli test per vedere come sarebbe meglio spendere la tua spesa pubblicitaria.

Diversificare per verticale

È particolarmente utile diversificare la spesa pubblicitaria quando si fa marketing per una varietà di segmenti di pubblico. Ad esempio, il marketing di Gen Z e Millennial è diverso dal marketing di Gen X e Baby Boomer. Non c'è spazio per l'autocompiacimento nella crescita del business. Con il panorama digitale in continua evoluzione, devi rimanere agile per far crescere la tua attività di e-commerce.

Caso di studio: BauBax

Il giubbotto da viaggio BauBax è un capo di abbigliamento innovativo pensato per rendere il viaggio comodo e confortevole. È anche il capo di abbigliamento più finanziato nella storia del crowdfunding.

BauBax ha collaborato con Clearbanc per costruire una solida base di e-commerce dopo aver ottenuto il supporto attraverso il crowdfunding. Clearbanc ha aiutato BauBax a pubblicizzare la propria campagna di crowdfunding su vari canali social, incluso Facebook, e a pubblicizzare un pubblico unico che sarebbe interessato a provare questa giacca personalizzata. Come risultato del targeting su misura e del crowdfunding di successo, BauBax ha registrato un sorprendente ROI del 571%.

Conclusione

Non è sufficiente scalare rapidamente la tua attività di e-commerce. La crescita deve essere accompagnata da un focus sulla sostenibilità a lungo termine. La creazione di una base con fonti di finanziamento responsabili, una rete di influencer rilevanti e una strategia diversificata di spesa pubblicitaria digitale preparerà te e la tua azienda per una crescita a lungo termine e ti proteggerà dai rischi.

Se vuoi guadagnare di più online nel 2020, devi iniziare a lavorare in modo più intelligente, non necessariamente più difficile. Stabilindo le basi delle migliori pratiche di base quando si tratta di crescita del business online, sarai in grado di raggiungere prontamente i tuoi obiettivi e obiettivi.