Episodio #124: Ispirazione del lunedì mattina, con Neha Saxena

Neha è tornata e oggi abbiamo due gusti di ispirazione per te. Innanzitutto, una storia stimolante per iniziare la settimana. Quindi un esercizio di respirazione stimolante per stimolare la tua creatività e far funzionare il tuo cervello al massimo delle sue potenzialità.

Tutti gli episodi di podcast

Vai, ora

TRASCRIZIONE PODCAST

Grad
Ah! Ok, è lunedì sull'esperienza CXM. E, come sempre, sono qui con Neha, il mio respiro Yogi. Ciao, Neha.

Neha Saxena
Ciao, come stai?

Grad
Sono buono. Come stai? È stata una settimana interessante, dura, settimana dura, abbiamo fatto il nostro ultimo episodio su quello che sta succedendo in India, che continua a essere impegnativo. Ma so che sei lì a lavorare con le squadre, è fantastico. Voglio davvero applaudire per tutto quel lavoro. So che sta facendo una grande differenza.

Neha Saxena
Sai, è stato molto commovente vedere come tutti si riuniscono e si sostengono a vicenda. E sai una cosa, è un momento difficile ma la razza umana è resiliente. E penso che ce la faremo insieme.

Grad
Sì, beh, a Sprinklr, diciamo sempre che ci trattiamo come una famiglia. E questo è un ottimo esempio di dove lo stiamo facendo. E, sai, come ELT, ci chiediamo costantemente, lo stiamo facendo come famiglia? Lo stiamo facendo nel modo Sprinklr? Sfidandoci continuamente, è un momento molto interessante e molto motivante per vedere come i valori aziendali e la cultura aziendale entrano in gioco quando c'è una crisi. Quindi oggi, penso che tu abbia in qualche modo fatto una richiesta che parlassi di qualcosa di stimolante. Quindi, ho una specie di storia che penso sia piuttosto interessante e la condividerò con te. Quindi, sarà la mia storia di ispirazione per la giornata. E non è uno di cui ho parlato prima. Quindi, questo sarà nuovo e non ho mai strutturato questa storia prima. Quindi, vedremo come questo esce dal mio cervello, sarà interessante vedere come verrà fuori qui. Allaccia le cinture, perché sai, in realtà non modifichiamo questo spettacolo, quindi non sai mai cosa accadrà. Questa è la prima cosa. E poi andremo a un esercizio di respiro ispiratore con te. Per le persone che cercano ispirazione, Neha ci aiuterà a pensare alla respirazione in un modo per guidare il pensiero ispiratore che non vedo davvero l'ora. Non che abbia necessariamente bisogno di un pensiero ispiratore, mi sento molto ispirato ogni giorno. Sono motivato dalle persone con cui lavoro, vivendo davvero delle esperienze incredibili con i clienti, incredibilmente motivanti. E sono circondato da persone motivanti nella mia vita personale, ma puoi sempre respirare meglio. Non vedo l'ora di fare questo esercizio con te oggi. Allora, vuoi sentire la mia storia?

Neha Saxena
Sì. E, a proposito, ho pensato a te questa settimana, perché sto lavorando con alcuni team di vendita per curare la riunione del QPR. E io ero tipo: "Sai una cosa? Dovremmo pensarla come un'esperienza". E ho pensato a te. Dicevo, dobbiamo pensare a questo incontro come a un'esperienza. Quindi, pensavo, dovrei parlarne con Grad. Ma grazie per averci fatto pensare all'esperienza.

Grad
Sì, beh, è ​​essenzialmente il mio lavoro. Ed è un ottimo, ottimo lavoro. Perché ogni giorno incontro nuove persone focalizzate, ossessionate e che pensano all'esperienza, l'esperienza è il nuovo marchio o si rendono conto che il loro marchio è essenzialmente la somma delle esperienze che gli stakeholder hanno con esso. E poi, conoscere davvero, capire davvero il percorso dell'esperienza su cui tutti si trovano porterà al valore del marchio. E penso che una cosa di cui le persone si lasciano prendere in giro, è che hanno un marchio che vogliono proiettare nel mondo. Ma è proprio quello che vogliono proiettare. Non stanno davvero pensando a ciò che la gente dice di loro. E la realtà di un marchio è un marchio è ciò che le persone dicono di te, non quello che dici di te stesso. Ed essere in grado di misurare e capire ciò che le persone dicono di te è fondamentale per capire davvero il tuo marchio. E ciò che le persone dicono di te sono essenzialmente le loro reazioni all'esperienza che hai dato loro. Quindi, l'esperienza che qualcuno ha con un marchio è la reazione che ha a quel marchio è il marchio stesso. E questo è un modo molto esterno di pensare ai marchi più nuovi, perché abbiamo avuto la tendenza a pensare al rovescio come aziende, in base a ciò che vogliamo, e lo proiettiamo e lo trasmettiamo. Questa è un po' una mentalità da trasmissione, quella mentalità da trasmissione per il 20° secolo. E il 21° secolo, che è una mentalità colloquiale, devi ricordare che sei la somma di ciò che la gente dice di te. Quindi il modo in cui ti comporti è ciò che fa sì che le persone dicano cose su di te, che diventa il tuo marchio. E una prospettiva così interessante al rovescio che mi sto davvero divertendo ad atterrare con le persone, alla gente piace molto.

Neha Saxena
Sai, ed è stato fantastico, perché penso che in questo mondo virtuale, penso che anche se le persone pensano all'esperienza, è difficile, giusto? È anche un'opportunità per essere creativi. Ora, come si fa a organizzare una nuova riunione trimestrale di revisione aziendale, che sia coinvolgente e faccia eccitare le persone? Non possiamo pensare solo all'ordine del giorno, dobbiamo pensare all'esperienza. Giusto? Quindi, è creativo. Quindi grazie. E forse lo metterò offline con te, ma mi sto divertendo. È un processo piuttosto creativo. Mi sta facendo pensare fuori dagli schemi.

Grad
Eccezionale. Eccezionale. Bene. Bene, lascia che ti racconti la mia storia stimolante. Quindi, la mia storia stimolante riguarda mia sorella.

Neha Saxena
Bene,

Grad
Non credo di aver mai parlato di mia sorella nel podcast prima d'ora.

Neha Saxena
Hai parlato di tuo fratello.

Grad
Mio fratello. Sì. Va bene, fratello mio. Ho parlato di mio fratello. Sta facendo delle cose piuttosto interessanti. Ma anche mia sorella è davvero fantastica. Sono molto fortunato ad avere due fantastici fratelli. E non credo che lei ascolti questo. Quindi, dirò semplicemente quello che voglio dire. In realtà è fantastico. La maggior parte della mia famiglia non ascolta. Quindi, posso dire a piacimento quello che mi piace. In realtà è divertente. Allora, sorella mia. Mia sorella è una persona molto interessante. Vive a Toronto, in Canada. Toronto è la città più grande del Canada. E ha iniziato la sua carriera nel marketing ed è stata nel marketing per molto tempo. E poi ha deciso che voleva essere più vicina alle persone; non volevo sedermi a una scrivania. E si sentiva come se stesse semplicemente svanendo e non si stesse davvero divertendo molto. E lei voleva essere là fuori e farne parte. E così, è entrata nel servizio di ristorazione. Ed è diventata una barista. Che, sì, è una mossa interessante. Voglio dire, molte persone dicevano: "Perché dovresti passare da un lavoro d'ufficio a fare il barista", ma lei lo adorava. E ha fatto delle cose incredibili; ho incontrato un sacco di persone davvero fantastiche e, a detta di tutti, è un eccellente barista e ha lavorato in un sacco di stabilimenti diversi. E, con uno, l'azienda Firkin ha fatto il giro del mondo aprendo bar Firkin in tutti i tipi di luoghi diversi in tutto il Nord America e anche fuori dal paese e, e ha avuto questo stile di vita piuttosto interessante. Ed è diventata una cuoca molto, molto brava, perché era sempre in mezzo alla gente che cucinava e sa come fare le cose e ogni volta che preparo qualcosa di nuovo per cena, la chiamo e le dico: "Ehi , ascolta, stasera faccio il pollo al latticello, dimmi quali spezie dovrei mettere” Certo, c'è un po' di traduzione, perché è come una cuoca che proprio come “ci metti un po' di questo, un un po' di quello, non so, se lo senti in questo modo, se lo senti in quel modo…” “Senti? Di cosa stai parlando? Ho bisogno di una ricetta qui”. È molto brava. E abbiamo avuto delle interazioni davvero divertenti, soprattutto nell'ultimo anno, da quando è nato il COVID, abbiamo passato molto più tempo a parlare con lei e a connetterci con lei. Ovviamente, sai, ovviamente il COVID ha avuto un enorme impatto sulla sua carriera. E un impatto enorme in particolare a Toronto, dove non entrerò nelle questioni politiche, ma anche la questione umana di ciò che sta accadendo in Canada è piuttosto orribile. Sebbene il Canada sia il peggiore del mondo sviluppato e sia dietro molti di quelli che considereresti paesi meno sviluppati in termini di vaccinazioni, il modo in cui lo stanno facendo è un disastro. E il paese è allo sfascio quando si tratta della sua risposta al COVID. E ci sono un sacco di buone ragioni per questo. Ma tutti incolpano tutti, ma in una specie di classico stile canadese. Ma il fatto è che è un disastro dal punto di vista delle vaccinazioni. Quindi, sono ancora in isolamento a Toronto e in molti altri posti. E così in pratica è iniziato il COVID, diciamo poco più di un anno fa, metà marzo. E non appena è avvenuto il lockdown, la proprietaria del ristorante in cui lavorava, e hanno lavorato molto duramente per rendere questo ristorante di successo. Ed erano a quel punto in cui poteva sentire che stavano girando l'angolo. La gente stava tornando. Stavano diventando clienti abituali, avevano prenotazioni natalizie pesanti e pesanti, le cose stavano iniziando davvero a migliorare e si stava davvero arrivando a quel punto di slancio in cui il ristorante inizia a diventare una cosa nel quartiere. E il proprietario ha deciso non solo di chiudere per il lockdown, ma di chiudere definitivamente il ristorante. Quindi, non ha perso temporaneamente il lavoro. Ha perso il suo ristorante e ovviamente nessun altro posto dove andare. E improvvisamente, si è trovata completamente senza lavoro e completamente senza reddito. La cosa su mia sorella e una delle cose di cui sono più orgoglioso di lei, è incredibilmente indipendente e incredibilmente autosufficiente, a volte forse un po' troppo, non vuole mai niente, ed è davvero difficile comprare un regalo per uno così Ma è molto indipendente e sta in piedi da sola. Ma questo renderà le cose molto difficili. Ora, il sistema di assicurazione contro la disoccupazione in Canada è entrato in vigore. Quindi, le persone sono state in grado di ottenere un po' di soldi, ma non è certo quello con cui vorresti vivere. Quindi lei cosa ha fatto?

Grad
Penso che questa sia una storia stimolante e molti dei suoi amici le dicono che è come la bella storia che è uscita da COVID. Ad esempio, ogni volta che parlano di qualcosa di potenzialmente positivo accaduto durante il periodo del COVID, parleranno di mia sorella Meredyth. E quello che ha fatto è che ha deciso di cambiare carriera. E ha sempre avuto il pollice verde. E veniamo da una famiglia di pollici molto verdi. Mia nonna, notoriamente, poteva piantare qualsiasi cosa e farla crescere. Una volta scherzavamo dicendo che poteva mettere un manico di scopa nel terreno, e sarebbe germogliato. E non sto scherzando. In realtà ha messo un bastone come quello nel terreno una volta come un paletto, e ha iniziato a germogliare. Sì, è stato strano. E mia madre l'aveva. Anche se devo dire che mia madre ha smesso di recente di fare giardinaggio. E l'altro giorno l'ho rimproverata perché mia nonna non si sarebbe fermata. Quindi, mia madre ha bisogno di rimettersi i guanti da giardino, salire sui trampolieri e tornare là fuori. Ma lo salverò per un altro podcast. Quindi, Meredyth ovviamente viene da una stirpe di persone che sanno come piantare cose e sanno come far crescere le cose e amano stare nella terra e amano aiutare le cose a crescere e amano fare le cose e mia nonna aveva un giardino, ha messo in salamoia, ha messo via le cose per l'inverno, deve aver avuto un'impronta di carbonio negativa. Non è possibile che avessero alcun tipo di impronta di carbonio. La loro era una famiglia autosufficiente. Quindi, Meredyth ha piantato, un po' mettendo le cose nel suo giardino sul balcone. Ha un appartamento a Toronto e coltiva cose, pomodori e diversi tipi di verdure. E ha tutto questo tipo di coltivazione che sta facendo. E pensò tra sé e sé, sai, non sta succedendo niente nel servizio di ristorazione e chissà se, quando o quando tornerà. E su questo aveva ragione. Penso che all'epoca molte persone pensassero un mese o due. Meredyth diceva, potrebbe volerci un po'. E le stavo tipo insegnando che ci vorrà un po'. E così, lei dice, cambierò carriera e mi dedicherò al giardinaggio.

Neha Saxena
Hmm bello. È stato intelligente.

Grad
Bene, è un cambiamento piuttosto grande.

Neha Saxena
Si, come no.

Grad
Come se non fosse come, sai, "Beh, cosa faresti dopo essere stato un barista davvero di livello mondiale per 20 anni?" Oh, lo so, farò il giardiniere. Non è un passaggio naturale. Ad ogni modo, non so come abbia fatto, ma ha trovato un gruppo di persone che si occupano principalmente di manutenzione del prato, ma stavano cercando di espandersi nel settore del giardinaggio, si è presentata e l'hanno comprato. E ora ha questa fiorente attività di giardinaggio, fa prati e ghiaia e pianta aiuole e rimuove siepi e pianta piante e alleste giardini di persone e ora hanno un'attività in persone che si trasferiscono e voglio avere un giardino più bello. Sta preparando quel genere di cose. Ma in realtà è sorprendente. Ha fatto l'intero cambiamento di carriera. E ora sta seguendo dei corsi all'università di Toronto chiamata Ryerson. Sta seguendo corsi sull'architettura della semina, dei fiori e dell'orticoltura e tutto quel genere di cose. Quindi, ora sta studiando sul campo e ne sta davvero facendo un'impresa in forte espansione.

Neha Saxena
È incredibile e stavo pensando mentre parlavi, Grad, devi aiutarla ad avviare un canale YouTube o qualcosa del genere. Voglio consultarmi con lei. Penso che uno dei settori che ha fatto bene sia come se tutti avessero un impianto ora. Tutti hanno una pianta da appartamento. E voglio iniziare un giardino. Voglio avviare un orto, ma non ho idea di come farlo. E c'è così tanto là fuori. Penso che abbia bisogno di avviare qualcosa come un canale YouTube o una scuola, la Meredyth School for Home Gardens o qualcosa del genere.

Grad
Questa è una buona idea. Scuola di giardinaggio domestico. Sì, e ha dei trucchi casalinghi intelligenti. Sai, si prepara tutti i pasti. Ed è un'ottima cuoca. Ma lei ha sempre un po' di anticipo e quindi quello che farà è sistemare il suo congelatore in modo tale che ci sia un'area piatta nel congelatore, quindi prenderà quel cibo e lo infilerà in una busta con chiusura lampo e sigillalo. E lo mette nel congelatore piatto e lo appiattisce e aspetta che si congeli. E ora può tirarlo fuori e potrebbe girarlo come un libro e lo mette sullo scaffale come un libro e ha cene surgelate di seguito. È un'idea davvero intelligente. Ma comunque, è fantastica. Comunque, questa è tutta la mia storia. Sai che Meredyth non ha 22 anni, lo sai, è più tardi nella vita. Non ho intenzione di dire quanti anni ha in particolare, perché potrebbe ascoltarlo, ma è stata barista per 20 anni. Ti dà un'idea proprio lì. Ma non è solo fuori scuola. E penso che a volte le persone entrino in una mentalità in cui, beh, “è troppo tardi per cambiare, è troppo tardi per cambiare qualcosa. Sono bloccato a fare questo. Non so fare altro”. La gente lo dice sempre. “Non so fare altro”. E mi permetto sempre di dissentire. Gli esseri umani sono molto adattabili e piuttosto intelligenti. E mi piace solo dire: "Ehi, sai, chiunque può cambiare carriera in qualsiasi momento. Mia sorella l'ha fatto”. E sai, dirò, penso che la cosa più importante sia che ama, ama quello che sta facendo. Lei torna a casa, è stanca. Voglio dire, è stanca fisicamente alla fine di questi lunghi giorni e sta sudando per tutta la notte mentre è là fuori. Ma lei ama quello che sta facendo. Ha un vero senso di realizzazione. È un ottimo lavoro COVID perché non sei vicino a nessuno. Nessun essere umano è vicino a te. È uno dei pochi settori a non essere bloccato. Non devi fare una pausa. Quindi, sono stati in grado di lavorare continuamente per tutto il tempo; I vivai sono ancora aperti. Quindi, è stata una mossa brillante. È stata una mossa brillante. Quindi questa è la mia storia stimolante. Diciamo che non è mai troppo tardi per fare quello che vuoi. E nessuno rinuncia mai a un sogno. E a volte, quando si presenta un'opportunità, approfittane.

Neha Saxena
Solo il fatto che lei ha corso il rischio, giusto? Ha corso il rischio e penso che di per sé sia ​​come... correre il rischio, cosa può succedere? Ad ogni modo, non aveva molto da perdere, e si è rivelata la cosa migliore, quindi sono così felice per lei. È molto, molto stimolante. È. Voglio avere un consulto con lei se può aiutarmi. Non sono mai stato in grado di mantenere in vita un'orchidea. Puoi crederci?

Grad
Davvero? Le orchidee sono dure. Orchid non è un bar basso. Orchid è un bar alto. Le orchidee sono super dure, hanno bisogno di cibo speciale, luce speciale, acqua speciale e la giusta quantità di acqua. Le orchidee sono davvero difficili. Tuttavia, quando un'orchidea perde tutti i suoi fiori, in realtà non è morta. Tornano.

Grad
A volte le persone buttano via le orchidee prima che siano effettivamente morte. Voglio dire, immagina solo che la tua orchidea stia dicendo: "Non sono ancora morto". Ma sì, sono solo in un altro posto ma non l'hai necessariamente ucciso. Ma le orchidee sono super dure. Quindi non essere troppo duro con te stesso.

Neha Saxena
Questo mi fa sentire meglio perché ho sempre pensato che le orchidee richiedessero poca manutenzione. Li innaffi solo una volta ogni due, tre settimane e gli dai tipo ombra. E io stavo bene, benissimo. Quindi ora ho la pianta del serpente perché non ha bisogno di nulla. È davvero, davvero bassa manutenzione.

Grad
Le piante grasse sono facili, giusto. Quindi, prendi i cactus o prendi un albero di bonsai. Quelli sono facili.

Neha Saxena
Sì, mi piace la pianta del serpente perché purifica anche l'aria. Quindi ora sono le piante dei serpenti. Ma ehi, bella storia. Grazie per questo. Quindi, non è mai troppo tardi per adattarsi.

Grad
Mai troppo tardi. Va bene, quindi facciamo un esercizio di respirazione. Non vedo l'ora del nostro esercizio di respirazione ispiratore di oggi.

Neha Saxena
Quindi sì, faremo qualcosa chiamato respiro a narici alternate. L'hai mai provato? Quindi, è molto semplice. Respiro alternato a narici. Quindi, alterneremo la respirazione da una narice alla volta...

Grad
E quindi, è un nome molto appropriato.

Neha Saxena
È un nome molto appropriato, sì. E, nella filosofia vedica, c'è un intero argomento sulle narici. C'è così tanto da studiare solo sulle narici. Quello che fa è bilanciare l'attività cerebrale sinistra e destra. Quindi, ti aiuterà. Se sei troppo sinistro, sai, se hai un pensiero troppo logico, ti aiuterà a richiamare quel lato creativo di te. Se sei troppo creativo, ti aiuterà a bilanciarlo e a usare quella rete che ti aiuterà a essere un po' più logico. Quindi, è molto semplice. Iniziamo. E questo è un respiro che non ha controindicazioni. Quindi, anche tutti possono farlo, in qualsiasi momento. Quindi, mettiamoci a sedere belli e alti. e posiziona il palmo sinistro sulla coscia sinistra aperta verso il soffitto e porta l'indice e il medio destro e posizionalo tra le sopracciglia. Fai un respiro profondo normale attraverso entrambe le narici. Chiudi la narice destra con il pollice. Espira attraverso la sinistra. E tenendo la destra chiusa, inspira attraverso la sinistra. Chiudi la sinistra con l'anulare, espira attraverso la destra. Tenendo chiusa la sinistra, inspira attraverso la destra. Chiudi la destra, fuori attraverso la sinistra. Dentro attraverso la sinistra. Chiudi la sinistra. Espira attraverso la destra. Dentro attraverso la destra. Chiudi la destra, fuori attraverso la sinistra. E continua ad espirare ed inspirare da una narice alla volta. E rendi il tuo respiro lungo, gentile e regolare. Rendilo più semplice. rilassare il corpo. Mantieni la piena concentrazione sul respiro. Se la mente vacilla, riportala al respiro.

Neha Saxena
Dentro attraverso la sinistra. Chiudi la sinistra, fuori attraverso la destra. Dentro attraverso la destra. Chiudi la destra, fuori attraverso la sinistra. Dentro a sinistra. Chiudi a sinistra, fuori a destra. Dentro a destra. Chiudi a destra, fuori a sinistra. E continua qualche altro round da solo. Rendi il respiro facile, gentile e lungo.

Neha Saxena
La prossima volta che espiri dalla narice sinistra, puoi rilassare il palmo destro. Tieni gli occhi chiusi. Metti il ​​palmo della mano sulla coscia aperta verso il cielo. Pensa solo per un momento. Porta la tua attenzione verso l'interno. Nota lo stato della tua mente. Nota come ti senti dentro. Fai un altro respiro profondo. Ed espira lentamente. Relax. E inspira di nuovo. Unisci i palmi delle mani. Strofinateli, generano un po' di calore, posizionateli sugli occhi. Lascia che gli occhi assorbano il calore. Poi quando sei pronto puoi aprire gli occhi.

Grad
Wow, è stato fantastico.

Neha Saxena
Sì, è un respiro molto calmante

Grad
Molto calmante. Sì. Sacri fumi. Lo amo. È interessante, uno dei problemi con la respirazione è che a volte si iperventila, e poi questo provoca panico, ansia, reazioni fisiologiche e poi si parte, giusto? Ma quella chiusura, apertura, chiusura, è così deliberata e sembra che tu non sia davvero in grado di ossigenare eccessivamente. È un modo davvero accurato di respirare profondamente, ma senza farti innescare. E `veramente forte.

Neha Saxena
Sì, è molto efficace.

Grad
Bene, Neha, qualche ultimo pensiero per oggi?

Neha Saxena
Voglio solo lasciare a tutti il ​​pensiero che è solo un momento difficile per l'umanità in generale. Anche se non sei in India, e in una crisi acuta, è solo difficile vedere gli altri umani soffrire, o è come, ehi, sono stato qui molto, come il blocco, come può essere la vita. E tornando alla storia che hai condiviso, credo che ogni persona sia resiliente. E ogni persona può adattarsi. E ci siamo adattati, ed è così che siamo qui. Quindi, se sei lì, e se ti senti un po' giù, o non sei sicuro di cosa fare, corri il rischio, prendi quel rischio e guarda cosa succede. Sento che non c'è niente di male nel correre il rischio. E il più delle volte, sarai positivamente sorpreso dal risultato. Quindi, voglio lasciare che le persone si sentano un po' ispirate, perché sai, può essere un po' non così piacevole fuori in questi giorni. Quindi, puoi farlo.

Grad
Lo amo. Bene grazie. È stato un grande, fantastico episodio del lunedì. Mi sono divertito moltissimo. E ci vediamo la prossima settimana.

Neha Saxena
Ci vediamo la prossima settimana.

Grad
Buona notte a tutti.

Neha Saxena
Grazie per esserti unito a noi.

Grad
Questo è Neha, il respiro Yogi ed io, Grad Conn per l'esperienza CXM, e ci vediamo... la prossima volta.