Suggerimenti per creare correttamente la tua app su Salesforce AppExchange

AppExchange è in realtà un mercato per tutti i tipi di prodotti Salesforce come applicazioni Salesforce, soluzioni di flusso, componenti lightning, ecc. È considerato il più grande mercato di applicazioni aziendali per lo sviluppo di app e circa l'80% degli utenti Salesforce utilizza il prezioso ecosistema che offre per la connessione con le principali parti interessate e l'installazione delle applicazioni in un paio di clic.

In qualità di partner di implementazione di Salesforce , alcune delle PMI e delle aziende Fortune più grandi e di maggior successo utilizzano il mercato AppExchange per integrare efficacemente tutto in un unico sistema. È abbastanza utile per risolvere problemi legati alla creazione di soluzioni fin dall'inizio con poco tempo e servizi di terze parti che gli utenti richiedono di integrare o eventuali problemi diversi che possono essere risolti tramite i componenti di Salesforce.

È meglio considerare Salesforce AppExchange come una comunità in cui i partner, i marchi o i clienti di Salesforce possono interagire e creare soluzioni come servizi diversi. Per quanto riguarda gli sviluppatori e i consulenti di piattaforme di illuminazione, AppExchange aiuta i clienti a raggiungere soluzioni aziendali. D'altra parte, Salesforce AppExchange viene utilizzato come hub di talenti e strumenti per scoprire la massima produttività.

Dopo aver compreso cos'è Salesforce AppExchange , esamineremo diversi modi in cui AppExchange funziona, è possibile utilizzarlo e pubblicare correttamente un'applicazione con esso. Allora iniziamo:

Il funzionamento di Salesforce AppExchange

Per chiunque cerchi uno strumento di marketing per creare e promuovere un'app, Salesforce AppExchange può essere altamente affidabile. Consente a una persona di descrivere soluzioni, supporto, altri dettagli e prezzi che possono quindi essere utilizzati dai clienti per scoprire se i servizi offerti sono corretti per loro o meno.

Inoltre, uno può anche essere utilizzato per caricare foto, video e diversi tipi di contenuti per far capire chiaramente ai clienti cosa viene consegnato. Sulla base delle informazioni fornite, AppExchange è in grado di organizzare le attività in diverse aree come vendite, marketing e analisi.

Come creare un annuncio?

Puoi creare un annuncio subito dopo aver creato un profilo del fornitore e aver caricato il pacchetto in modo corretto. Puoi anche fare un solo elenco per applicazione o componente. Questo perché avere un solo elenco semplifica la manutenzione e l'aggiornamento delle offerte durante un ciclo di vita.

Aiuta anche a raggiungere un rango elevato perché le metriche utilizzate da AppExchange per classificare applicazioni e componenti non vengono diluite in tutti gli elenchi. Inoltre, questo si rivela anche vantaggioso per i clienti perché possono trovare facilmente i tuoi servizi e le recensioni in un unico posto senza doversi perdere in più inserzioni.

Si ricorda inoltre che le schede ei componenti sono consultabili da chiunque necessiti dei servizi già citati. Per l'installazione delle applicazioni e dei componenti, è meglio disporre delle informazioni "Download Packages". Per creare il pacchetto, devi ottenere l'autorizzazione necessaria per "Crea pacchetto" e per caricare quel pacchetto nella community dei partner, devi ottenere l'autorizzazione per "Carica pacchetto".

Creazione di un'app per Salesforce AppExchange

Ci sono cinque passaggi principali coinvolti nella trasformazione di un'idea nello sviluppo dell'applicazione Salesforce

1. Unisciti alla community dei partner

Il passaggio principale per il processo di sviluppo dell'app necessario per AppExchange è l'adesione alla Salesforce Partner Community. Per questo, devi seguire i semplici passaggi indicati nell'ISV Basics Trailhead per entrare a far parte della Partner Community.

Una fonte straordinaria e affidabile per collaborare all'interno degli ecosistemi Salesforce con l'aiuto di gruppi, l'adesione alla community dei partner offre alcune ottime risorse per apprendere le migliori pratiche. È possibile porre domande, rimanere aggiornati con nuove funzionalità e strumenti per i partner e anche registrarsi per webinar e altri eventi.

Dopo esserti unito alla Partner Community, riceverai una Partner Business Org gratuita che include la tecnologia aziendale per crescere e costruire con Salesforce. All'interno di questa organizzazione aziendale partner, sarà possibile accedere anche all'app Channel Order (COA), all'hub ambientale, all'app per la gestione delle licenze, ecc.

LMA è molto utile nella gestione dei lead e della licenza per le offerte AppExchange e il COA consente di creare, inviare e tracciare vari ordini con l'aiuto di Salesforce. L'hub ambientale d'altra parte dà accesso a un tipo speciale di organizzazione di sviluppo chiamata "Organizzazione di sviluppo partner" disponibile solo per i partner con limiti migliori e più autorizzazioni.

2. Creazione di un'app

Dopo aver aderito alla Salesforce Partner Community, è il momento di iniziare a creare l'applicazione con l'aiuto dello sviluppo dell'applicazione Salesforce . Prima che una persona inizi a costruire qualcosa, è importante pensare alla sicurezza. Quando leggi in anticipo il passaggio finale della revisione della sicurezza, capirai che tutte le app su AppExchange dovrebbero soddisfare alcuni standard prima che possano essere elencate.

Affinché il processo di sviluppo dell'applicazione Salesforce abbia successo, è necessario includere la best practice di Security Review in un'applicazione fin dal primo giorno. La creazione di un'applicazione tenendo presente la sicurezza migliora il processo e consente loro di ottenere un'app attraverso gli standard di revisione della sicurezza molto rapidamente.

Potrebbe essere necessario far girare alcune delle diverse organizzazioni utilizzando l'Hub ambientale, il che significa passare al passaggio successivo. L'unità trailhead aiuta a camminare attraverso diverse Org che vorrai creare. Indipendentemente da ciò che potresti creare, può avere senso modificare almeno le organizzazioni prima di iniziare, una per lo sviluppo e l'altra per il confezionamento. Per iscriverti a una nuova organizzazione, devi solo fare clic sul pulsante "Crea organizzazione" nell'applicazione Environment Hub.

Uno dei suggerimenti utili è guadagnare il modulo di sviluppo dell'app ISV perché questo modulo trailhead copre il ciclo di vita dello sviluppo ISV, il metodo dettagliato di gestione e creazione di organizzazioni e seguendo l'approccio corretto per il confezionamento e il test di un'applicazione. Inoltre, è anche un ottimo momento per dare un'occhiata al percorso intermedio dello sviluppatore, espandere le competenze degli sviluppatori di Salesforce e controllare il percorso dell'esperienza lampo per conoscere l'esperienza lampo.

3. Prepara la tua applicazione

Dopo che l'applicazione è stata finalmente creata, è il momento di impacchettare l'applicazione. Un pacchetto può essere descritto come un insieme di componenti che aiutano a comporre l'applicazione. Il pacchetto gestito fornisce protezione della proprietà intellettuale e consente la fornitura di aggiornamenti senza interruzioni offrendo supporto per le funzionalità di imposizione delle licenze.

È inoltre responsabile solo della distribuzione dei pacchetti gestiti su AppExchange e non dei pacchetti non gestiti. Se desideri ricevere istruzioni sulla creazione e il caricamento di un pacchetto gestito, puoi accedere alla tua organizzazione di confezionamento e fare riferimento ai passaggi menzionati nella guida alla forza ISV.

È importante testare l'applicazione prima di creare un pacchetto gestito perché molti attributi dei componenti vengono bloccati una volta inseriti in un pacchetto rilasciato gestito. L'unità trailhead aiuta anche a esaminare l'imballaggio e testare un'applicazione.

4. Progettazione

È possibile attirare potenziali clienti dopo lo sviluppo dell'app con un avvincente elenco di AppExchange che aiuta i clienti a comprendere i valori che puoi offrire con l'aiuto di schermate, prezzi, demo e percorsi e installazioni sul posto.

Puoi anche includere un'immagine di intestazione attraente, uno screenshot e una descrizione ricca di parole chiave SEO. Questa particolare pagina della guida ISVforce spiega come creare e modificare un elenco di AppExchange.

Inizia questo passaggio collegando il pacchetto gestito alla tua scheda, quindi vai alla scheda organizzazione nella console di pubblicazione e fai clic su "Collega organizzazione". Segui il passaggio indicato di seguito nella guida ISVforce aiuta a connettere un'organizzazione di confezionamento al tuo elenco AppExchange.

• Dopo aver collegato il tuo imballaggio a un elenco, vai al passaggio successivo e invia per la revisione della sicurezza. Inviando la revisione della sicurezza, torna e completa il design del tuo annuncio. I passaggi 4 e 5 possono essere completati contemporaneamente.

5. Revisione

La protezione dei dati dei clienti e il mantenimento della fiducia sono entrambi parte dei valori fondamentali di Salesforce. Il Security Review aiuta a stabilire un fattore di affidabilità tra te e i tuoi clienti. Tutte le app pubblicate su AppExchange devono essere sottoposte a una revisione obbligatoria in modo che la valutazione dello stato di sicurezza dell'app avvenga nel modo giusto.

Puoi prepararti all'inizio del tuo processo di sviluppo. Inoltre, Salesforce offre diverse risorse di sicurezza gratuite per assisterti nella formazione, nella progettazione e nello sviluppo di applicazioni.

Il consiglio di un consulente Salesforce può essere di grande aiuto per avere un'esperienza pratica e pratica con i fondamenti della sicurezza delle applicazioni, gli strumenti di test e le istruzioni per l'invio per la revisione della sicurezza. Dopo aver superato la revisione della sicurezza, sarà possibile pubblicare l'app su AppExchange che consentirà all'intero ecosistema Salesforce di vedere e interagire con l'elenco che hai creato.

Ora che hai pubblicato l'app, è giunto il momento di commercializzarla e promuoverla correttamente. Per farlo, segui i passaggi indicati di seguito

1. Pubblico target: sappiamo tutti che il primo passo nel marketing di qualsiasi prodotto è avere una buona conoscenza del pubblico a cui ci rivolgiamo. Procedi e conduci colloqui con i clienti appropriati per comprendere meglio le esigenze e valutare tutte le funzionalità che possono essere implementate al meglio per l'applicazione.

Crea un piano di marketing strategicamente forte per indirizzare e attirare un pubblico. Quando conosci le esigenze dei tuoi clienti e ciò che li attrae di più, anche inquadrare l'app in modo da attirare il pubblico diventa facile.

2. Promozione dell'app: per promuovere l'applicazione, puoi seguire molti percorsi. Inizia pubblicando sugli account dei social media per promuovere la tua app e raggiungere un vasto pubblico. D'altra parte, puoi anche creare eventi specifici di Salesforce che possono aiutare a connetterti faccia a faccia con i clienti e i leader di Salesforce. Rimanere aggiornato con le pagine degli eventi di Salesforce ti aiuterà a fare pubblicità con gli eventi giusti.

Salesforce fornisce anche fondi per eventi del settore e la promozione di questi prodotti attraverso le conferenze può essere estremamente preziosa. Costruisci una rete con l'aiuto di social media ed eventi in modo da poter promuovere l'app a un ritmo esponenziale.

3. Crea una demo e raccogli le recensioni: fare una demo per i tuoi clienti può aiutare notevolmente ad aumentare il processo di vendita rispondendo a un numero sempre maggiore di domande che i clienti potrebbero avere sul funzionamento di un'app. Maggiori informazioni su un prodotto aiutano un cliente a sentirsi a proprio agio con esso.

Quando crei più recensioni, diventerà possibile guadagnare una buona reputazione e attirare futuri clienti per la tua applicazione. Inoltre, i lead potranno ricevere preziosi feedback per migliorare i tuoi servizi. Le recensioni dei clienti sono sempre importanti per il successo di un'applicazione e aiutano ad aumentare le vendite di un prodotto.

4. Impegnarsi per il miglioramento continuo: dopo l'avvio di un'applicazione, il lavoro non va a buon fine. Ci saranno aggiornamenti importanti da rilasciare, problemi da risolvere e anche la cura dei problemi di manutenzione.

Ti verrà inoltre richiesto di adottare le misure necessarie che possono aiutare nella preparazione di eventuali problemi o modifiche che potrebbero verificarsi. Può essere una buona idea disporre di un piano di implementazione successivo che possa aiutare un'azienda a prevedere eventuali problemi previsti, assicurandosi al contempo di essere preparato ad affrontarli.

Conclusione

Tutti i passaggi sopra menzionati possono essere di grande aiuto per garantire la creazione, la pubblicazione e la promozione di un'applicazione su Salesforce AppExchange. Se hai bisogno di ulteriore aiuto con i processi, il team di Encaptechno può esserti di immenso aiuto.

Indipendentemente dal fatto che tu sia un cliente o stai solo cercando di saperne di più sulla creazione di AppExchange, il nostro team si dedica all'obiettivo di creare il meglio per te. Se desideri saperne di più su come iniziare a costruire per raggiungere il successo su AppExchange, non esitare a contattarci. Offriremo una sessione approfondita su come iniziare o dove andare dopo.