Tutto quello che dovresti sapere sulla gestione PPC di eCommerce
Pubblicato: 2019-09-10Il modello pubblicitario Pay-Per-Click (PPC) è ancora prevalente quasi tre decenni dopo il lancio del primo spazio pubblicitario PPC.
Nel 2020, il 74% dei marchi globali ha dichiarato che la pubblicità PPC ha avuto un impatto enorme sulla loro crescita e vendite. Inoltre, il modello continua a evolversi in un modello pubblicitario flessibile ed efficiente in termini di costi per le aziende.
Le campagne PPC consentono alle aziende pubblicitarie di fare offerte per parole chiave per lo spazio su diverse piattaforme pubblicitarie. Gli inserzionisti pagano quindi per i clic degli utenti generati dagli annunci. Di conseguenza, questo modello è più efficiente e redditizio della pubblicità tradizionale.
Il potenziale degli annunci PPC è promettente. Tuttavia, puoi vederli e trarne vantaggio solo se gestisci correttamente le tue campagne PPC di eCommerce. Una buona gestione del PPC di eCommerce semplifica il monitoraggio dei tuoi KPI e aumenta i tuoi Consapevolezza del business dell'e-commerce , traffico del sito e tassi di conversione. Potresti farlo internamente o assumere un'agenzia di gestione dell'e-commerce.
Stai cercando di saperne di più sulle pratiche di gestione PPC di eCommerce efficaci?
Andiamo!
1. Esegui test A/B
I test A/B ti aiutano a confrontare diverse variabili nella tua strategia PPC, facilitando l'identificazione delle migliori opzioni. Questo è il motivo per cui devi eseguire test A/B per vari fattori e caratteristiche della tua campagna PPC. Ciò può includere elementi come il titolo dell'annuncio, il testo della pagina di destinazione, la grafica e l'invito all'azione nell'annuncio.
Ad esempio, puoi provare due proposte di valore separate sulla tua pagina di destinazione . È quindi possibile monitorare le conversioni in un determinato periodo. In questo modo otterrai informazioni su quale proposta di valore risuona con il tuo pubblico. Puoi quindi utilizzare queste informazioni per creare una pagina di destinazione efficace che converta più lead dai tuoi annunci PPC.
Oltre a ciò, i test A/B ti aiuteranno anche a imparare molto sul tuo pubblico di destinazione, in particolare sui loro modelli di acquisto online e interessi specifici. È quindi possibile utilizzare le informazioni per sviluppare strategie per garantire un'esperienza utente positiva a ciascun cliente.
Dovresti eseguire regolarmente i test A/B per assicurarti che le campagne PPC dell'azienda siano costantemente ottimizzate. Inoltre, evitare test multivariati su elementi diversi contemporaneamente. Ciò potrebbe rendere più difficile identificare gli aspetti che influenzano i risultati. Prova invece a testare una o due funzionalità per ogni round.
2. Scegli come target parole chiave a coda lunga
Le campagne PPC vengono eseguite su un sistema di offerte per parole chiave. Quindi dovresti scegliere parole chiave pertinenti per rendere visibili i tuoi annunci nei risultati di ricerca. La ricerca per parole chiave ti aiuterà a trovare queste parole chiave che corrispondono al tuo settore. Le parole chiave a coda lunga sono una di quelle categorie di parole chiave.
Le parole chiave a coda lunga sono frasi chiave che sono più specifiche e contengono più parole rispetto ad altre parole chiave. Spesso variano tra 3-5 parole. Ecco una ripartizione visiva di come creare parole chiave a coda lunga e di come funzionano:
Le parole chiave a coda lunga possono essere utilizzate in frasi in linguaggio naturale. Come nell'esempio sopra, invece di "studio legale", potresti usare "come posso assumere uno studio legale nello Utah". Quest'ultimo è più specifico e attrae clienti target più propensi a fare acquisti .
Per ottenere il successo con le parole chiave a coda lunga, includi dettagli come la tua posizione fisica. Ad esempio, se possiedi un negozio di abbigliamento sportivo, potresti utilizzare la parola chiave "negozio di abbigliamento sportivo da donna a Seattle" invece di "negozio di abbigliamento sportivo".
Inoltre, se disponi di una funzione di ricerca interna, puoi utilizzare i dati di ricerca per guidarti su ciò che è attualmente popolare tra i tuoi utenti. Quindi puoi includere le frasi nelle tue parole chiave a coda lunga per attirare traffico qualificato.
3. Aggiungi parole chiave a corrispondenza inversa
Il successo di una campagna PPC dipende in gran parte dall'ottenere i giusti potenziali clienti sulla tua piattaforma di eCommerce. Questo è il motivo per cui parte del tuo piano di gestione PPC eCommerce dovrebbe concentrarsi sull'identificazione di parole chiave negative.
Le parole chiave negative sono parole per le quali non vuoi classificarti. Quindi, se la query di ricerca di un utente include i termini, il tuo annuncio non verrà visualizzato. Inoltre, non dovrai pagare per i clic di utenti disinteressati.
L'esempio seguente mostra come funziona l'aggiunta di parole chiave a corrispondenza inversa. La parola chiave a corrispondenza inversa "scarpe da corsa" impedisce la pubblicazione di un annuncio quando una query contiene le due parole. Questo è il motivo per cui l'annuncio non verrà visualizzato nelle ultime tre query di ricerca seguenti:
Puoi facilmente aggiungere parole chiave a corrispondenza inversa al tuo account Google Ads per evitare di spendere soldi inutilmente. Crea un elenco di parole chiave negative e aggiungilo alla tua campagna PPC come mostrato di seguito:
Infine, per ottenere risultati migliori, devi pensare oltre le ovvie parole chiave irrilevanti per il tuo settore. Ad esempio, se stai facendo un'offerta per la parola chiave "computer portatili ricondizionati di qualità", puoi aggiungere "nuovi laptop" come parola chiave a corrispondenza inversa. In questo modo attiri gli acquirenti che cercano solo laptop ricondizionati.
4. Ottimizza le pagine dei prodotti
Lo stato delle pagine dei tuoi prodotti determina se i potenziali clienti che hai attirato attraverso la tua pubblicità PPC rimarranno e faranno acquisti o meno. Anche i lead qualificati lasceranno il tuo sito se le pagine dei tuoi prodotti non sono accattivanti o ben ottimizzate.
Ma ci sono modifiche che puoi incorporare nel feed del tuo prodotto per aumentare il coinvolgimento dei clienti e la percentuale di clic. Loro includono:
- Garantire immagini e video dei prodotti chiari e di qualità
- Condivisione di feedback e testimonianze dei clienti
- Utilizzo di buoni titoli di prodotti
- Aggiunta di informazioni sul prodotto aggiornate e pertinenti
- Includere le parole chiave nei tag del titolo della pagina e nelle descrizioni dei prodotti
- Branding coerente e posizionamento del logo
Il negozio online di Nike ha alcune pagine di prodotti ben ottimizzate e accattivanti. Eccone un esempio:
Fonte
Nike ha pagine di prodotti ben progettate con recensioni dei clienti, valutazioni e collegamenti interni a pagine pertinenti per gli utenti. Noterai anche che utilizzano immagini di alta qualità e descrizioni chiare dei prodotti, tutte ben progettate.
Se stai cercando di ottenere design puliti e ordinati simili sulle pagine dei tuoi prodotti, puoi utilizzare la galleria multimediale POWR . Il plug-in ti consente di visualizzare articoli, immagini e video in una galleria in stile blocco e personalizzarla per garantire la coerenza del marchio.
Nota, quando ottimizzi le pagine dei tuoi prodotti , in particolare quelle pubblicizzate, assicurati che contengano informazioni simili. Puoi utilizzare gli strumenti online per riformulare del testo dall'annuncio e dalla pagina di destinazione. Tuttavia, assicurati che la voce e il tono del marchio rimangano coerenti.
Gli utenti fanno clic principalmente sugli annunci pubblicitari perché determinate informazioni attirano la loro attenzione. Pertanto, lasciare le informazioni fuori dalla pagina del tuo prodotto potrebbe farli sentire ingannati, portando a sfiducia.
5. Abbina le richieste stagionali
Una buona gestione del PPC di eCommerce aiuta a tenere traccia del comportamento dei consumatori, dei modelli di acquisto e dei cambiamenti della domanda. Questo ti guida su quando spendere più o meno per una specifica strategia PPC di eCommerce. Puoi utilizzare l' app POWR Hit Counter per aiutarti a tenere traccia del numero di visite su ciascuna pagina web.
Oltre ai dati dei tuoi clienti e ai comportamenti online, devi anche comprendere le tendenze del tuo settore. Comprendi quando l'attività è in forte espansione o rallenta e identifica i fattori che influenzano questi cambiamenti.
Ad esempio, se il tuo sito di eCommerce vende abiti caldi in maglia, sai che il tuo periodo di punta è l'inverno. Quindi dovresti investire di più nella pubblicità PPC durante la stagione per ottenere maggiori profitti. Ma puoi anche utilizzare PPC durante la bassa stagione per aumentare le tue entrate.
Consentono inoltre alle aziende con più sedi di sapere quando aumentare le offerte o modificare i budget di marketing PPC in ciascuna area. Ciò semplifica l' aumento dei tassi di conversione dei lead e il controllo di una quota di mercato più ampia.
6. Analisi della concorrenza
Un piano di gestione PPC eCommerce non è completo senza una buona analisi della concorrenza. Una buona analisi includerà uno sguardo agli annunci della concorrenza, al tipo di contenuto utilizzato, ai formati, al modo in cui vengono distribuiti e alle pagine di destinazione.
L'analisi fornirà anche informazioni che potresti utilizzare per modificare la strategia del tuo PPC e prendere decisioni informate. Ad esempio, se fanno offerte per una determinata parola chiave da molto tempo, probabilmente ottengono rendimenti decenti. Quindi, il tuo marchio potrebbe provare a fare offerte per la stessa parola chiave.
L'analisi può anche aiutarti a notare le query di ricerca e le lacune nelle parole chiave che i tuoi concorrenti trascurano. Quindi puoi usarli nei tuoi annunci PPC per scoprire opportunità di traffico non sfruttate con una maggiore probabilità di attirare clienti futuri. Ecco un esempio di analisi che si concentra sulle lacune nelle parole chiave:
L'analisi di un concorrente ti aiuterà anche a scoprire i modelli di spesa dei tuoi concorrenti e quanto profitto ottengono. Questo ti aiuterà a prendere decisioni informate su fattori come il budget della tua campagna PPC.
Puoi utilizzare piattaforme come SE Ranking o SEMRush per eseguire l'analisi e generare un report personalizzato che semplifichi la comprensione e l'interpretazione dei dati. Ecco un esempio:
Un altro modo per spiare i tuoi concorrenti è attraverso la libreria di annunci di Facebook. Per vedere i dettagli dell'annuncio, vai sul profilo Facebook del concorrente e scorri verso il basso. Fare clic sulla scheda "Trasparenza della pagina", che contiene la pagina generale e i dettagli degli annunci.
Fai clic su "Vai alla libreria di annunci" per maggiori dettagli sugli annunci attivi, inclusi i tipi di contenuto e le pagine di destinazione del marchio. Puoi anche ottenere il rapporto sugli annunci con maggiori dettagli come la spesa dei marchi.
In chiusura
Qualsiasi azienda che cerchi di ottenere il miglior ROI su ogni dollaro speso per gli annunci PPC deve praticare una buona gestione PPC di eCommerce. Una corretta gestione ti aiuterà a tenere traccia di ogni passaggio e guiderà le tue decisioni durante la campagna PPC.
Quindi assicurati di prestare attenzione ai passaggi discussi sopra. Esegui test A/B, utilizza parole chiave a coda lunga, aggiungi parole chiave a corrispondenza inversa, ottimizza le pagine dei prodotti, soddisfa le richieste stagionali ed esegui analisi della concorrenza.
Segui questi passaggi di gestione del PPC di eCommerce e ti sarà più facile gestire le tue campagne. Soprattutto, ti aiuteranno a ottimizzare il ROI di ogni campagna.
Ti auguro il meglio!
