Come espandere la tua attività di e-commerce nel mercato statunitense

Gli Stati Uniti sono la più grande economia del mondo, con una fiorente scena dello shopping online. Se sei un commerciante con un negozio di e-commerce in Europa, potresti pensare di espanderti e vendere ai clienti negli Stati Uniti. Offre una grande opportunità per espandere il tuo negozio di e-commerce e raggiungere un mercato completamente nuovo .

Ma come ci si può avvicinare? Cosa devi considerare? In che modo la vendita negli Stati Uniti è diversa dalla vendita in Europa? Per rispondere a tutte le tue domande qui su ShippyPro abbiamo messo insieme questa guida su come espandere la tua attività di e-commerce al mercato statunitense .

Tendenze del mercato dell'e-commerce negli Stati Uniti

Quando stai pensando di espanderti in un nuovo paese, è fondamentale avere una buona comprensione di com'è il mercato lì. Fortunatamente per i rivenditori di e-commerce, il mercato online negli Stati Uniti è in continua espansione . Si prevede che, entro il 2021, ci saranno 230,5 milioni di acquirenti online negli Stati Uniti. Secondo un'altra previsione di Statista, le vendite online al dettaglio – che ammontavano a $ 343,15 miliardi nel 2019 – dovrebbero raggiungere $ 476,5 miliardi nel 2024. È chiaro che questo è un mercato che sta davvero andando bene.

Anche il numero di acquirenti statunitensi che acquistano da venditori al di fuori degli Stati Uniti è in aumento. Nel 2016, il 69% degli acquirenti online ha acquistato solo da rivenditori di e-commerce negli Stati Uniti, con il 28% che ha acquistato da rivenditori nazionali e transfrontalieri e il 4% solo da rivenditori transfrontalieri. Entro il 2018, queste cifre erano diverse: il 66% acquistava solo da venditori nazionali, il 27% da un misto di venditori nazionali e transfrontalieri e il 7% esclusivamente da venditori internazionali. Ciò suggerisce che c'è una tendenza in aumento nel numero di acquirenti statunitensi che guardano ad altri mercati per fare i loro acquisti.

I migliori prodotti e categorie per gli acquirenti di e-commerce negli Stati Uniti

Gli acquirenti negli Stati Uniti acquistano online per una varietà di prodotti, ma i settori della moda e della tecnologia sono all'avanguardia . A novembre 2017, i prodotti più popolari acquistati online dai clienti statunitensi erano:

• Abbigliamento e accessori moda (71% donne, 49% uomini)
• Prodotti per la salute e la bellezza (54% femmine, 33% maschi)
• Libri, CD e altri supporti fisici (46% femmine, 45% maschi)
• Prodotti tecnologici (31% femmine, 49% maschi)
• Casa e mobili (31% femmine, 28% maschi)

Nello specifico su Amazon, nel 2019, i prodotti più apprezzati sono stati:

• Elettronica (44%)
• Abbigliamento, scarpe e gioielli (43%)
• Casa e cucina (39%)
• Bellezza e cura della persona (36%)
• Libri (33%)
• Cellulari e accessori (28%)
• Film e TV (25%)
• Forniture per animali domestici (20%)
• Sport e attività all'aria aperta (17%)
• Generi alimentari e cibo gourmet (15%)
• Ricambi e accessori per auto (13%)

C'è una buona portata di opportunità per i rivenditori in tutti i settori , anche se la moda e la tecnologia sono le più popolari per gli acquirenti online statunitensi. L'obiettivo della tua attività è distinguerti dalla concorrenza nel tuo settore, vendendo sia all'interno che all'esterno degli Stati Uniti.

Aumento dello shopping mobile

Un numero crescente di acquirenti utilizza i propri smartphone per effettuare acquisti. Con la tecnologia per navigare, confrontare i prezzi tra i rivenditori e acquistare prodotti a portata di mano, la battaglia per distinguersi è più agguerrita che mai.

Nel 2021 si prevede che oltre la metà (54%) di tutto l'e-commerce al dettaglio sarà generato da piattaforme mobili . E non sono solo i motori di ricerca tradizionali che gli acquirenti utilizzano per scoprire i loro nuovi prodotti preferiti. I social media stanno diventando sempre più importanti per gli acquirenti negli Stati Uniti: infatti, il 48% degli acquirenti online negli Stati Uniti ha acquistato prodotti o servizi scoperti attraverso piattaforme di social media.

Ciò significa che è essenziale che la tua azienda sia disponibile e visibile ai clienti non solo su piattaforme desktop, ma anche su dispositivi mobili.

Comportamento di acquisto negli Stati Uniti

Quando si tratta di fare acquisti online, i clienti negli Stati Uniti prendono le loro decisioni di acquisto principalmente in base a prezzi competitivi , secondo un sondaggio condotto nell'ottobre 2019. Il 70% ha affermato che questo è stato il fattore più importante che li ha influenzati a fare acquisti con un particolare online rivenditore. Il costo della spedizione è un altro fattore chiave, con il 62% che afferma che la spedizione gratuita è stata una considerazione importante nella scelta del rivenditore online da cui acquistare.

Secondo un rapporto del 2019 di JP Morgan, il modo preferito per i clienti statunitensi di fare acquisti online è sui dispositivi mobili . Tuttavia, anche gli acquisti nelle app dei rivenditori sono popolari.

Le vendite basate su app rappresentano il 55% di tutte le transazioni di e-commerce mobile, grazie alla loro facilità d'uso e alle opzioni di pagamento veloci. Negli Stati Uniti, le app leader per numero di download includono Amazon, Poshmark e Letgo. I dati di vendita per le transazioni e-commerce su diversi dispositivi nel 2017 sono i seguenti:

• E-commerce completato su dispositivo mobile: 282,8 miliardi di dollari
• Commercio mobile completato in-app: $ 156,3 miliardi
• Commercio mobile completato su un browser: $ 126,5 miliardi

Gli eventi stagionali come il Natale possono avere un impatto sul modo in cui le persone fanno acquisti. Durante le vacanze invernali del 2018, il commercio mobile è aumentato del 56% su base annua, rispetto a un aumento del 5% per desktop.

Quando si tratta di come le persone pagano effettivamente i propri beni, il metodo più comune sono i pagamenti con carta . A partire dal 2018, la maggior parte degli acquirenti americani utilizzava una carta di credito per pagare (44%), mentre il 32% utilizzava una carta di debito.

Tuttavia, un numero crescente di acquirenti utilizza i portafogli digitali , in particolare i "nativi digitali", ovvero i giovani che sono cresciuti con l'accesso e la familiarità con Internet ad alta velocità e gli smartphone. Oltre la metà (55%) dei commercianti di e-commerce ha affermato che è probabile che accetti pagamenti tramite portafoglio digitale entro il prossimo anno. Ciò include piattaforme popolari come PayPal, Google Pay e Apple Pay.

I migliori Marketplace e CMS online negli Stati Uniti

Hai deciso di espanderti alla vendita negli Stati Uniti e ora hai una buona panoramica del mercato. Quindi quali sono i migliori Marketplace su cui iniziare a vendere? E quale CMS dovresti usare per potenziare le tue vendite? Diamo un'occhiata ad alcuni dei Marketplace e CMS più popolari negli Stati Uniti .

I migliori mercati negli Stati Uniti

Il miglior Marketplace per la tua attività di e-commerce dipende da cosa stai cercando e dai tipi di prodotti che vendi. Ti consigliamo alcuni dei Marketplace più popolari, come indicato di seguito.

Amazon

Potrebbe non sorprendere sapere che Amazon è la piattaforma di e-commerce più visitata negli Stati Uniti. A maggio 2020, Amazon.com ha registrato oltre 2,5 miliardi di visite (mobile e desktop combinati). Si tratta di un aumento significativo rispetto a febbraio 2020, che ha visto 2,01 miliardi di visite.

In effetti, il 66% degli acquirenti inizia effettivamente la ricerca del prodotto su Amazon. Quindi non viene utilizzato solo per effettuare acquisti, ma anche per restringere la selezione dei prodotti e confrontare i prezzi.

eBay

eBay è un altro mercato popolare negli Stati Uniti. Il fatturato totale della piattaforma nel 2019 è stato di 10,8 miliardi di dollari, in leggero aumento rispetto ai 10,7 miliardi di dollari dell'anno precedente.

Walmart

Se sei mai stato negli Stati Uniti, avrai visto enormi negozi Walmart in paesi e città di tutto il paese. Il marchio è stato il principale rivenditore americano nel 2019 , con un fatturato di circa 399,8 milioni di dollari. Tuttavia, Walmart si è anche concentrato sull'e-commerce in quanto riconosce la concorrenza di mercati online affermati come Amazon. L'e-commerce attualmente ammonta a circa l'8% delle entrate totali di Walmart, a partire dal 2019, ma la società sta enfatizzando l'e-commerce in futuro. Si prevede che le vendite di e-commerce della società aumenteranno da $ 15 miliardi nel 2017 a circa $ 38 miliardi nel 2020.

Etsy

Etsy è la scelta ideale di Marketplace se sei specializzato in articoli fatti a mano, artigianato o vintage . Le vendite al dettaglio su Etsy sono aumentate in modo significativo negli ultimi anni. Nel 2012, le entrate annuali di Etsy dal Marketplace sono state di $ 55,33 milioni. Questo era salito a $ 593,65 entro il 2019, rappresentando il 72,5% delle entrate dell'azienda.

Nel 2019, oltre 2,5 milioni di venditori hanno venduto beni tramite Etsy, un aumento rispetto ai 2,1 milioni dell'anno precedente.

Il miglior CMS negli Stati Uniti

Ci sono anche una miriade di diversi sistemi di gestione dei contenuti che puoi scegliere di utilizzare per il tuo negozio di e-commerce. Alcuni dei nostri preferiti includono:

WooCommerce

WooCommerce è la piattaforma di e-commerce leader negli Stati Uniti con una quota di mercato del 23%. È progettato per essere utilizzato da piccoli e grandi commercianti online che utilizzano un sito WordPress ed è popolare per la sua semplicità e ci sono quasi 1,2 milioni di negozi di e-commerce negli Stati Uniti che utilizzano WooCommerce come piattaforma di e-commerce.

Shopify

Shopify è un'altra piattaforma popolare negli Stati Uniti, con una quota di mercato del 21%. Poco più di un milione di siti utilizza Shopify negli Stati Uniti e supporta un'ampia gamma di verticali tra cui bellezza, elettronica, moda, cibo e arredamento per la casa. Offre modelli di base che semplificano la configurazione da soli.

Prestashop

PrestaShop è utilizzato da 300.000 siti di e-commerce in tutto il mondo ed è disponibile in 60 lingue diverse. Ha una varietà di funzionalità integrate per semplificare la gestione di elenchi di prodotti, pagamenti, spedizioni, produttori e fornitori.

Magento

Magento è altamente personalizzabile , il che significa che i rivenditori che scelgono di utilizzare questo CMS possono garantire che l'aspetto e il contenuto del loro negozio siano in linea con il loro marchio. Più di 100.000 negozi online sono stati creati utilizzando Magento e nel 2019 sono stati venduti beni per un valore di oltre 155 miliardi di dollari tramite sistemi basati su Magento.

Ecwid

Ecwid detiene il 6% della quota di mercato negli Stati Uniti. È utilizzato da oltre 200.000 commercianti in 175 paesi. È stata fondata nel 2009 per consentire alle piccole imprese di aggiungere facilmente negozi online ai loro siti esistenti, piuttosto che creare un negozio completamente nuovo da zero.

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E se stai cercando suggerimenti e soluzioni sulla spedizione negli Stati Uniti , resta sintonizzato per la seconda parte di questa guida ShippyPro, Spedire negli Stati Uniti con FedEx e ShippyPro .