Sfide attese per i professionisti delle risorse umane nelle startup
Pubblicato: 2020-10-17Le risorse umane devono essere proattive nell'affrontare l'ambiguità e apportare rapidamente modifiche alla progettazione e alle politiche dell'organizzazione
Le risorse umane dovranno creare un team agile e altamente reattivo che possa prosperare, ma avere successo, in mezzo a una crisi
Le risorse umane dovranno concentrarsi sulla creazione di una cultura del lavoro di alto livello e cura che tenga veramente al benessere delle persone
Il mondo che ci circonda è cambiato drasticamente dallo scoppio del Covid-19 e la pandemia ha colpito quasi tutti i ceti sociali. Ha cambiato il modo in cui acquistiamo, facciamo festa, comunichiamo, ci esercitiamo e, sicuramente, il modo in cui lavoriamo. I team delle risorse umane di tutte le organizzazioni sono stati in prima linea, guidando e aiutando rapidamente i dipendenti ad acclimatarsi a questo nuovo modo di lavorare e a mantenere alto il loro spirito e la loro produttività durante il lavoro a distanza.
Tuttavia, mentre il mondo si sta lentamente rimettendo in piedi e si sta adattando a questa nuova normalità, la funzione delle risorse umane ha un compito arduo a portata di mano poiché deve guardare avanti e ripensare la pianificazione, le politiche, le pratiche della forza lavoro, ecc. e allinearle con il nuova norma di lavoro.
Alcune delle sfide che prevedo per il dominio HR in una startup post-Covid sono:
Aumento della forza lavoro remota che richiede un cambiamento nelle pratiche delle persone esistenti
Quella che era iniziata come un'aberrazione è già diventata una norma. Un numero crescente di organizzazioni che inizialmente erano diffidenti nei confronti del concetto di lavoro da casa si sono rese conto che il lavoro a distanza è efficace quanto lavorare da un ufficio fisico. Oggi, le presentazioni di vendita, il lancio di prodotti, le valutazioni, ecc. Stanno tutti avvenendo virtualmente e il lavoro a distanza sembra essere un'opzione preferita poiché le organizzazioni stanno cercando di ridurre i costi per compensare le perdite subite a causa della pandemia.
Ciò potrebbe significare che l'intero ciclo di vita di un dipendente nell'organizzazione che include onboarding, apprendimento e sviluppo, gestione delle prestazioni, ricompense, uscita e tutto il resto tra una revisione completa. Le organizzazioni devono essere preparate per le sfide che si presenteranno con una forza lavoro distribuita come:
- Creazione dell'infrastruttura digitale necessaria per un'esperienza di lavoro a distanza senza interruzioni
- Garantire che la forza lavoro remota sia coinvolta, motivata e produttiva
- Creazione di canali per una comunicazione solida
- Garantire il miglioramento delle competenze della forza lavoro in questa nuova atmosfera e gestire le loro esigenze di crescita e apprendimento
Concentrarsi sul benessere dei dipendenti
Quando le organizzazioni iniziano il processo di recupero, il benessere dei dipendenti è un'altra sfida che i professionisti delle risorse umane dovranno affrontare in futuro. La salute e il benessere hanno iniziato a essere considerati la filosofia di coinvolgimento generale di un'organizzazione, tuttavia, dopo la pandemia, diventerà ancora più cruciale. Oggi, le persone vogliono che le organizzazioni rafforzino l'impegno per la loro salute fisica e psicologica.
Mentre il benessere fisico include l'accesso a uffici puliti e igienizzati, la disponibilità delle attrezzature necessarie per lavorare in sicurezza, ecc., il benessere psicologico include pratiche come orari di lavoro flessibili che possono aiutare ad affrontare la salute mentale ed emotiva dei dipendenti oltre ad altre offerte.
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Questa situazione senza precedenti ha aumentato lo stress e l'ansia tra le persone e l'onere è sulle risorse umane per garantire che le persone si sentano al sicuro, piene di energia e rimangano motivate. Dopotutto, le persone preferirebbero anche lavorare con organizzazioni che si prendono veramente cura di loro, quindi le start-up devono avere il benessere dei dipendenti come parte della loro filosofia di base.
Coinvolgere una forza lavoro remota
La forza lavoro remota per sua stessa natura è fisicamente meno connessa e i dipendenti perdono anche piccole cose come pranzi di squadra, compleanni di colleghi, ecc. che fanno sentire un gruppo di individui come una squadra. Quindi, coinvolgere una forza lavoro remota è sicuramente un'altra sfida che le risorse umane dovranno affrontare dopo il Covid.
Sebbene la tecnologia abbia i suoi vantaggi e tutti ci siamo adattati ad essa, ma può mai sostituire il tocco umano e il legame personale che i dipendenti sperimentano sul posto di lavoro? Le conversazioni virtuali possono mai sostituire le conversazioni sul refrigeratore d'acqua? Non ci sono risposte facili qui, ma le risorse umane devono guidare il coinvolgimento attraverso l'innovazione nel prossimo futuro.
Rimanere in contatto con la visione dell'organizzazione
Sento che un'altra sfida che i professionisti delle risorse umane incontreranno in un mondo post COVID sarà in termini di mantenere le persone motivate e allineate alla missione e alla visione dell'azienda. È facile disconnettersi dallo scopo aziendale se le persone non provano lo stesso fervore che proverebbero mentre sono fisicamente vicine in un ufficio, ascoltando e osservando i colleghi che inseguono appassionatamente gli obiettivi. Ciò richiederà una forte comunicazione dall'alto verso il basso per garantire che le persone siano motivate e collegate all'obiettivo dell'azienda.
Avere un programma di prestazioni e premi che aumenta le prestazioni anche in flusso
Un'altra sfida che incombe dopo la pandemia di COVID è l'incertezza: incertezza nell'ambiente esterno, incertezza nella mente delle persone e incertezza nel futuro. Nella nuova normalità, gli approcci tradizionali alla gestione delle prestazioni in cui gli obiettivi e le strategie aziendali sono stati realizzati tenendo presente un obiettivo annuale. Nel mondo VUCA di oggi, le organizzazioni dovrebbero abbandonare i piani operativi annuali (AOP) standard a un quadro più agile e in evoluzione di definizione degli obiettivi e valutazione delle prestazioni.
Allo stesso modo, mentre i premi monetari come aumento di stipendio, bonus, programmi di incentivi ecc. sono stati il modo preferito per apprezzare le persone, ma l'attuale pandemia ha fatto capire alle persone l'importanza di benefici non monetari come orari di lavoro flessibili, partecipazione agli utili, assistenza sanitaria, ecc. e pertanto, le risorse umane sarebbero tenute a rimodellare di conseguenza le proprie prestazioni e la strategia dei premi.
Sostenere la tua cultura
La cultura di un'organizzazione è uno dei fattori di differenziazione più importanti che la differenzia l'una dall'altra e funge da fonte di vantaggio competitivo. Tuttavia, a causa della frammentazione della forza lavoro, la funzione delle risorse umane dovrà affrontare la sfida di sostenere e coltivare la propria cultura esistente. In un ambiente remoto in cui le persone non sono fisicamente nelle immediate vicinanze, come possono le risorse umane proteggere e sostenere la propria cultura? Le risorse umane dovrebbero:
- Comunicare regolarmente e apertamente
- Riconosci le persone che vivono i valori aziendali in linea con la tua cultura
- Assicurati che i leader non stiano creando le proprie sottoculture e stiano piuttosto rafforzando la cultura organizzativa nel loro atto
Riprogettazione dell'organizzazione
Infine, ma non meno importante, un'altra grande sfida che le HR dovranno affrontare in un mondo post COVID sarà la gestione della forza lavoro. Come vedo, nel prossimo futuro alcuni ruoli diventeranno insignificanti e ridondanti mentre la domanda per alcuni ruoli aumenterà. I professionisti delle risorse umane avranno un ruolo fondamentale qui poiché devono trovare modi per sfruttare prudentemente il pool di talenti esistente spostandoli in modo interfunzionale, il che sarebbe una vittoria sia per gli individui che per l'organizzazione.
Inoltre, le risorse umane devono garantire che le persone acquisiscano le nuove competenze necessarie per avere successo nella nuova normalità. Le startup post covid si concentreranno sull'essere agili ed efficienti con una forza lavoro ottimale, quindi costruire una struttura organizzativa più fluida e flessibile sarà un'altra sfida per le risorse umane.
La pandemia di Covid-19 è arrivata come un duro shock e ha sicuramente creato un nuovo ambiente intorno a noi, ma dipende da noi se lo consideriamo elettrizzante o terrificante. Sebbene ci siano sfide, credo fermamente che un futuro positivo sia probabile se le risorse umane sono in grado di modificarsi per capitalizzare i cambiamenti sottostanti.