Marketing esperienziale: suggerimenti per migliorare il tuo gioco nel 2023

Un buon marketing va oltre la vendita di un prodotto o servizio. Si tratta di costruire un'esperienza. Un'esperienza che impressiona il pubblico giusto, lo entusiasma e lo ispira a scegliere il brand più e più volte. Pertanto, il marketing esperienziale è qualcosa che ogni marchio grande e piccolo dovrebbe prendere sul serio.

Ti stai chiedendo come iniziare e dove? Non preoccuparti. Abbiamo tutte le idee per aiutarti a gettare le fondamenta del marketing esperienziale. E questo sarà un buon modo per dare una spinta al tuo piano di marketing per il 2023.

Arrivare alle basi: cos'è il marketing esperienziale?

Il nome probabilmente l'ha tradito. Il marketing esperienziale consiste nel lasciare un'impressione attraverso le esperienze. Perché potremmo dimenticare le cose materiali ma le emozioni sono difficili da dimenticare. Quindi, se un marchio riesce a creare una campagna personalizzata incentrata sull'esperienza, lascia un'impressione duratura.

Una delle principali differenze tra il marketing esperienziale e gli annunci tradizionali è che il primo mira a stimolare tutti i tuoi sensi. Un annuncio digitale ti stimola visivamente. I video utilizzano la stimolazione audio e visiva. Le esperienze vanno oltre. Ed è proprio per questo che i brand ne hanno bisogno.

Gli annunci pubblicitari sotto forma di social media e annunci web, spot televisivi e volantini o cartelloni pubblicitari vanno tutti bene. Attirano l'attenzione ma sono inerti in un modo o nell'altro. C'è sempre la probabilità che i clienti scorrano o passino davanti a loro senza nemmeno dare un'occhiata. Il marketing esperienziale colma queste lacune. Coinvolge il pubblico. Fornisce ai tuoi clienti target motivi convincenti per reagire e rispondere immediatamente. Questo è uno dei motivi per cui il marketing esperienziale è importante. Si occupa sia della gratificazione istantanea che di un impatto duraturo, entrambi i quali aiutano un marchio a vendere immediatamente e crescere a lungo termine.

Il marketing esperienziale vale il tuo tempo?

Per rispondere a questa domanda, ti racconteremo la storia di come un brand ha rinnovato il proprio marketing. Intendiamoci, questo incidente ha più di un secolo.

Alla World's Columbian Exposition, nota anche come Fiera mondiale di Chicago del 1893, c'erano molte piccole imprese che avevano stand per mostrare i loro prodotti e concetti. Questa fiera si è rivelata il palcoscenico di debutto per molti nuovi marchi e idee.

Tra loro c'era un produttore di sottaceti. E questa attività aveva il suo stand solo al secondo piano del locale con poco traffico pedonale. Per attirare i clienti, l'azienda distribuiva dei souvenir chiamati spilli per sottaceti. L'idea è stata un successo e i consumatori hanno iniziato ad inondare lo stand. Tanto che tutti gli stand del secondo piano hanno fatto enormi profitti. Se non hai ancora indovinato il nome del marchio, è Heinz e questi souvenir erano i famosissimi pin pickle Heinz.

Heinz Pickle Pins

Bene, quello che hai appena letto è un classico esempio di marketing esperienziale. Ha funzionato per Heinz più di un secolo fa e funziona anche adesso. Ora che hai Internet per rendere la comunicazione con i tuoi clienti molto più semplice, il marketing esperienziale vale assolutamente il tuo tempo. In effetti, è uno dei migliori investimenti che puoi fare per la tua attività.

Risposta lunga breve: il marketing esperienziale funziona per la maggior parte dei marchi. E ora per la lunga risposta.

I vantaggi della spesa per il marketing esperienziale

Il marketing esperienziale non si limita a promuovere un'azienda. Aiuta a costruire connessioni durature con i clienti.

• Il 75% dei consumatori che partecipano alle convention di marketing riferisce che un evento di persona li fa sentire più legati a un marchio. Pertanto, eventi ben pianificati che creano un valore rilevante per i clienti possono trasformare gli acquirenti in sostenitori del marchio.
• Gli eventi e le esperienze sono tra le prime 3 strategie pubblicitarie più efficaci che aiutano i consumatori a comprendere meglio i prodotti. In altre parole, oltre ad attrarre nuovi contatti, il marketing esperienziale aiuta anche a nutrire i contatti nelle diverse fasi del loro percorso di acquisto, aiutandoli a comprendere meglio il prodotto o il servizio.

• Secondo Event Track 2021, un report sul marketing esperienziale e di eventi, il 91% dei consumatori sarebbe più disposto ad acquistare da un brand dopo aver partecipato a un evento. In altre parole, il marketing esperienziale fungerà da spinta per quelle persone che erano già esposte al tuo marchio ma sono riluttanti a effettuare un acquisto.

Scoperta del marchio, consapevolezza del marchio, fedeltà al marchio, aumento delle vendite: il marketing esperienziale porta una serie di tali vantaggi. Motivi sufficienti per iniziare oggi a lavorare sulla strategia di marketing esperienziale del tuo marchio. Ma come si fa esattamente? Da dove puoi iniziare? Ti daremo alcuni esempi di campagne esperienziali e basate su eventi di grandi marchi per ispirarti.

Marketing esperienziale: come lo fanno i grandi marchi

Parleremo di alcune campagne di successo che hanno offerto esperienze memorabili ai clienti, vecchi e nuovi. Dovresti anche sapere che anche gli eventi e le esperienze virtuali dal vivo contano. Con lo streaming live gratuito in molti luoghi, anche le aziende con un budget limitato possono provare il marketing esperienziale. Parliamo di quegli esempi ora.

Coca Cola

Iniziamo la lista con un marchio che fa tendenza nel mondo del marketing esperienziale. Quale esempio migliore del Mondo della Coca-Cola? Un intero museo dedicato alla storia del marchio! Con esperienze come queste anche gli scettici si innamoreranno del marchio e cominceranno a rispettarlo un po' di più.

Dagli stand di degustazione di bevande alle gallerie, questo museo porta il marketing esperienziale a un livello completamente nuovo.

Mondo di Coca-Cola Atlanta

Ci sono molti altri casi in cui il marchio ha conquistato i cuori come le sue installazioni di macchine dell'amicizia che avevano distributori automatici alti in cui gli amici dovevano darsi una spinta a vicenda per raggiungere lo slot dei soldi.

Un altro degno di nota è la campagna "Small World Machines". I distributori automatici sono stati collocati in India e Pakistan consentendo alle persone di fare amicizia con qualcuno e interagire con loro oltre confine. Campagne commoventi come queste rimangono per sempre nella mente delle persone. Mostrano anche ciò che rappresenta il tuo marchio.

Non tutti i marchi hanno un budget per allestire un museo per raccontare la storia del marchio. Le tue pagine di social media e il tuo sito web possono compensare questo. Puoi sempre parlare della storia di origine del tuo marchio nelle tue storie di Instagram e lasciare il post negli Highlights affinché i clienti in visita sappiano del tuo marchio prima che interagiscano.

MM

Una delle campagne esperienziali degne di nota di M&M è la campagna Flavour Vote in cui gli utenti possono entrare per assaggiare sapori diversi e votare i loro preferiti. E c'erano oggetti di scena instagrammabili allestiti in stanze a tema dedicate a ogni gusto. I clienti possono esprimere il loro voto pubblicando un selfie nella loro stanza preferita.

Esperienze come queste possono far sentire di nuovo bambini anche gli adulti. L'entusiasmo che queste esperienze creano è la chiave delle conversioni.

Le tattiche di caccia al sapore di M&M hanno una lunga storia. Come quando il brand ha portato la realtà aumentata a un livello completamente nuovo con il suo ARcade a Times Square. Con questa campagna, il marchio ha consentito agli utenti di scaricare l'app e scansionare i cartelloni pubblicitari del marchio per giocare ai giochi arcade.

E poiché il marchio non voleva che nessuno si perdesse il divertimento, ha anche aggiunto i codici QR per questi giochi sulle confezioni di caramelle Caramel. Contenuti ludici, uso creativo della pubblicità esterna, ingresso nel mondo dell'AR, partnership con giganti della tecnologia come Blippar (per AR): M&M ha attinto a diverse tattiche di marketing con questa campagna. Con idee come queste, i clienti non solo vengono a conoscenza del tuo marchio, ma se ne innamorano anche. E questo è raro da trovare.

Adidas

La campagna "Billie Jean King Your Shoes" di Adidas è una campagna di marketing esperienziale esemplare. Per la genialità del concept e la risposta ricevuta, la campagna ha vinto il Clio Gold Award 2019. E questa campagna ha portato a un aumento del 20% delle vendite di tennis.

La campagna di cui sopra era una celebrazione delle donne nel tennis, sulla leggenda del tennis Billie Jean King. Quando il tennis era ancora uno spazio dominato dagli uomini, Billie Jean King ottenne una vittoria storica in una partita contro Bobby Riggs, nel 1973. Indossava un paio di scarpe da ginnastica Adidas blu in quella partita. Così, durante gli US Open Tennis del 2018, Adidas ha permesso ai fan di entrare nello stand e personalizzare le loro sneakers per imitare le iconiche sneaker blu indossate da Billie Jean King.

La campagna è stata un grande successo e quel giorno sono stati personalizzati diversi modelli di punta di scarpe da ginnastica di marchi come Nike. L'evento divenne presto il discorso della città.

Questa campagna mirava a celebrare il giocatore invece che il marchio stesso. Catturando lo spirito del gioco, il marchio è riuscito a entrare in contatto con gli appassionati di tennis. Campagne come queste sono ottime per costruire una forte immagine di marca.

Queste erano tutte campagne su larga scala di grandi marchi. Ma non tutti i brand possono permettersi misure così massicce. In questi casi, un'idea creativa realizzata in una semplice fiera di marketing, uno stivale che incoraggia la partecipazione del pubblico ed eventi dal vivo che aiutano il marchio a guadagnare trazione sui social media sono tutte ottime alternative. E se ti stai chiedendo come realizzare queste idee, ecco alcuni suggerimenti.

Suggerimenti per sfruttare al meglio il marketing esperienziale

Kimp Suggerimento 1: preparati per le aspettative dell'esperienza ibrida

Le esperienze offline sono il vero affare. Ma il mondo degli eventi virtuali ha aperto nuove possibilità. In questo modo puoi connetterti con clienti in tutto il mondo. Non devi preoccuparti di un calo della partecipazione a causa dei vincoli della sede. Infatti, il 60% dei professionisti del marketing ritiene importante raggiungere i partecipanti non fisici per rendere l'evento un successo. Quindi, una delle prime cose da tenere a mente durante la pianificazione di eventi e campagne per il marketing esperienziale è adottare un approccio ibrido.

La campagna Flavor Vote di M&M è l'esempio perfetto di esperienze ibride. In questo modo soddisfi le aspettative dei clienti che preferiscono esperienze in negozio e di coloro che preferiscono eventi virtuali per evitare la folla.

Per tali campagne, la tua grafica promozionale abbraccia diversi canali. Puoi avere design di packaging personalizzati per promuovere la campagna, come ha fatto M&M. E funziona se la tua campagna verrà pubblicata almeno per alcune settimane. Perché non ha senso cambiare la confezione di un lotto di prodotti solo per un evento di un giorno.

Altri tipi di progetti di marketing utili sono le brochure che contengono informazioni specifiche sull'evento, pass d'ingresso, codici sconto, codici QR e altri dettagli utili.

Sul fronte del marketing digitale, avrai bisogno di annunci sui social media in esecuzione su piattaforme diverse come Instagram e Facebook, sia su feed regolari che su storie. Puoi anche aggiungere annunci video tramite la pubblicità su YouTube per raggiungere il tuo pubblico di destinazione.

Quando disponi di un servizio di progettazione completo come l'abbonamento Kimp Graphics + Video, puoi avere tutti questi design per la tua campagna di esperienza creati in un unico posto. Coerenza visiva, design puntuali: li hai tutti.

Suggerimento Kimp 2: stabilisci nuove tendenze con gli NFT

Marchi di vari settori come sport, beni di lusso e altro ancora si stanno avventurando nel mondo degli NFT. Gli NFT vengono utilizzati come token digitali per fornire ai clienti l'accesso a privilegi esclusivi. Alcuni di essi includono esperienze virtuali ed eventi della comunità. Questa è un'ottima idea perché non solo mostra il lato creativo del tuo marchio, ma ti aiuta anche a generare entrate e riconoscimenti aggiuntivi attraverso gli NFT.

Gli NFT aprono anche un canale per guidare il coinvolgimento continuo con i tuoi clienti. I marchi lo fanno tramite airdrop NFT per i clienti che si iscrivono al programma fedeltà, ad esempio. In questo modo premi i clienti che restano fedeli al tuo marchio per molto tempo.

E se hai bisogno di aiuto per creare personaggi personalizzati o altri stili per i tuoi NFT brandizzati, contatta il team di Kimp.

Kimp Suggerimento 3: Design per i social media

I consumatori in questi giorni sono fanatici dei social media. E usano le loro pagine sui social media per raccontare storie. Su luoghi che visitano, prodotti che acquistano, eventi a cui partecipano, esperienze in generale. Quindi, assicurati che il tuo evento, offline o online, colpisca la giusta corda con la generazione che ama i social media.

Due cose possono portarti lì. Devi essere consapevole di ciò che è di tendenza sui social media. Potrebbe trattarsi di stili visivi, colori o argomenti. E queste dovrebbero essere idee di tendenza non solo per le persone, ma per i tuoi dati demografici target. Piattaforme come TikTok dove nascono le tendenze saranno la tua migliore fonte di informazioni. In generale, una forte strategia di ascolto sociale è ciò di cui hai bisogno.

La seconda cosa sarà la creazione di progetti di campagna degni di essere condivisi. In altre parole, la decorazione del tuo locale, lo stile del tuo banner, il concetto, nel complesso, dovrebbero essere tali da motivare il tuo pubblico di destinazione a condividerlo sui social media. Prendiamo ad esempio la campagna Adidas. I clienti che hanno personalizzato le loro sneaker presso gli stand hanno condiviso felicemente le foto della versione Billie Jean King delle loro sneaker sui social media.

I ringraziamenti dei tuoi clienti esistenti sono i migliori annunci per i tuoi marchi.

Vuoi preparare l'estetica dei tuoi social media in modo che corrisponda alla grafica promozionale? Un abbonamento Kimp può aiutare. Perché ottieni design illimitati in varie categorie.

Kimp Suggerimento 4: Esplora tutte le tue opzioni

Quando parliamo di marketing esperienziale, la maggior parte dei brand pensa immediatamente agli eventi, dal vivo e virtuali. Conferenze, webinar, workshop e altri eventi aiutano. Ma non sono le tue uniche opzioni.

Se vuoi sfruttare il potenziale della pubblicità esterna per esperienze memorabili, puoi scegliere installazioni artistiche o cartelloni pubblicitari interattivi. La campagna Speed ​​Cam di Reebok è un buon esempio. A Stoccolma, il marchio ha installato un cartellone pubblicitario interattivo con una telecamera per il monitoraggio della velocità. Gli utenti che hanno corso più velocemente di 10,56 miglia all'ora hanno ricevuto un paio di Reebok ZPumps in omaggio. È bastato un cartellone pubblicitario e la giusta collocazione. Quindi vedi, non hai bisogno di un budget enorme per cimentarti nel marketing esperienziale.

Gli altri tipi di eventi che offrono esperienze preziose ai clienti sono eventi di shopping dal vivo in cui i clienti possono visualizzare i prodotti dal vivo e acquistarli online con codici sconto esclusivi visualizzati durante l'evento.

Oppure puoi anche creare un'app o un gioco come ha fatto M&M con la sua campagna ARcade. Questa può anche essere la tua occasione per entrare nel mondo di AR e VR e mostrare ai clienti quanto sei esperto di tecnologia.

Dai vita alle tue idee di marketing esperienziale con Kimp

Dai banner stampati per i tuoi pop-up agli annunci digitali e stampati per guidare il processo prima dell'evento, ci sono molti grafici promozionali coinvolti nel marketing esperienziale. Dalla costruzione dell'attesa alla fornitura di informazioni essenziali sull'evento e infine alla costruzione dell'identità del tuo marchio presso la sede, i tuoi progetti influenzano l'efficacia della tua campagna. Quindi, per assicurarti di avere una grafica del marchio per portare avanti il ​​tuo evento, un abbonamento Kimp può aiutarti.

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