Esplorare il marketing digitale integrato che realmente ridimensiona le aziende
Pubblicato: 2019-09-10È facile capire perché il marketing digitale integrato è cresciuto in popolarità negli ultimi anni.
Praticamente tutti hanno uno smartphone e Internet a portata di mano, e ogni marchio vuole una fetta di azione quando si tratta di essere in prima linea nella mente del cliente.
Sebbene i metodi di marketing tradizionali come la TV, la radio e la pubblicità sulla stampa abbiano ancora il loro posto, è il mondo del marketing digitale che sta attirando l'attenzione di molti imprenditori in tutto il mondo.
Allora, cos’è il marketing digitale integrato e come può aiutarti a far crescere la tua attività? Continua a leggere per saperne di più.
Cos’è il marketing digitale integrato?
Quando si parla di marketing digitale, il marketing integrato si riferisce all’approccio unificato.
Significa combinare vari canali di marketing online (come social media e pubblicità a pagamento) e strategie di marketing digitale al fine di creare un'esperienza di marchio fluida e coerente per i clienti.
Scopri di più sul marketing digitale per le startup.
Ciò significa sincronizzare i messaggi del marchio su più piattaforme digitali, inclusi il design e il tono del marchio. In sostanza, mira a garantire che i clienti ricevano un messaggio coerente indipendentemente dal fatto che stiano visualizzando il dominio .co.uk di un'azienda o quello .us e indipendentemente dal canale che stanno utilizzando.
Perché il marketing digitale integrato è importante?
Forse ti starai chiedendo perché il marketing digitale integrato è così importante. Bene, è tutta una questione di coerenza.
È molto più probabile che il messaggio del marchio rimanga impresso nella mente dei potenziali clienti se viene rafforzato più e più volte da un canale di marketing all'altro.
Molte persone sono attaccate ai propri smartphone e tablet, quindi fare marketing attraverso questi ha senso. Ma perché limitare questo marchio a una piattaforma quando puoi diffonderlo su tutte?
Ad esempio, qualcuno potrebbe camminare per strada e vedere un annuncio pubblicitario su un cartellone pubblicitario digitale. Successivamente, potrebbero vedere lo stesso messaggio di un annuncio sui social media. Tutto conta.
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Mantenere un messaggio coerente quando oggi i consumatori interagiscono con i marchi attraverso siti Web, social media ed e-mail è estremamente importante. Proiettare ovunque la stessa identità visiva e lo stesso tono di voce aiuta a creare fiducia e riconoscimento.
Questa coerenza rafforza i valori del marchio e crea un'impressione duratura. Pertanto, quando le persone pensano a un prodotto di cui hanno bisogno, è più probabile che ricordino il tuo marchio, poiché sono abituate a vedere la presenza del tuo marchio.
È essenziale utilizzare il marketing digitale integrato lungo tutto il funnel di vendita . Questo perché non si concentra solo sulla trasmissione di un messaggio coerente; è anche guidato da dati e approfondimenti.
Questo approccio consente una comprensione più profonda del comportamento e delle preferenze del pubblico, che a sua volta può aiutarti ad aumentare le vendite e ad ampliare le tue operazioni.
Quali sono i tre tipi di integrazione del marketing?
- Integrazione orizzontale
- Integrazione verticale
- Integrazione diagonale
Come abbiamo spiegato, l'integrazione del marketing implica l'allineamento di diverse strategie e tattiche di marketing. Esistono tre tipi principali di integrazione del marketing:
Integrazione orizzontale
L'integrazione orizzontale avviene quando gli sforzi di marketing vengono coordinati su più canali all'interno di una fase specifica del percorso del cliente.
Ad esempio, se il cliente sta pensando di effettuare un acquisto ma non l'ha ancora fatto, potrebbe vedere più messaggi del tuo marchio sui social media, tramite l'email marketing e sul tuo sito web. Il tutto con l’obiettivo di invogliarli all’acquisto.
Garantisce che un messaggio e un'esperienza di marca coerenti vengano consegnati ai clienti che si trovano nella stessa fase di coinvolgimento, indipendentemente dal canale che stanno utilizzando.
L'integrazione orizzontale aiuta a creare un'esperienza fluida per i clienti ed evita messaggi confusi o contraddittori.
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Integrazione verticale
D’altra parte, l’integrazione verticale si concentra maggiormente sugli sforzi di marketing nelle diverse fasi del percorso del cliente. L'idea è quella di guidare i clienti senza problemi attraverso ogni fase, fornendo loro contenuti e informazioni pertinenti.
Ad esempio, se un cliente si iscrive alla tua newsletter via email , un approccio integrato verticalmente comporterebbe l'invio di un'e-mail di benvenuto, magari seguita da un codice sconto, prima di presentargli gradualmente i tuoi prodotti o servizi.
Questo approccio garantisce che i clienti ricevano un'esperienza coerente e pertinente mentre passano dalla consapevolezza alla conversione all'interno di un unico canale di marketing.
Integrazione diagonale
L'integrazione diagonale è una combinazione di integrazione sia orizzontale che verticale.
Fondamentalmente, racchiude tutto insieme per creare un pacchetto di marketing digitale. I clienti non vengono presi di mira solo nelle varie fasi del loro percorso, ma anche attraverso diversi canali contemporaneamente.
L'aspetto interessante di questo tipo di integrazione è che riconosce la complessità delle interazioni con i clienti nell'ambiente multicanale di oggi.
Questo è il tipo di integrazione da prendere in considerazione quando sviluppi una strategia di distribuzione dei contenuti . È un approccio olistico che offre un percorso eccellente per aumentare il riconoscimento del tuo marchio.
Come utilizzare il marketing digitale integrato per far crescere il tuo business
- Stabilisci obiettivi chiari
- Comprendi il tuo pubblico
- Identificare i canali chiave
- Creare un'identità di marca coerente
- Sviluppare una strategia di contenuto
- Integrare i canali
- Sfrutta dati e analisi
- Esegui campagne multicanale
- Personalizza le esperienze
- Adattarsi ed evolversi
Utilizzare il marketing digitale integrato per ampliare il tuo business richiede un approccio strategico. Ecco dieci passaggi che descrivono cosa devi fare per far funzionare tutto questo:
1. Stabilisci obiettivi chiari
Ora è il momento di definire i tuoi obiettivi aziendali e i KPI.
Questi potrebbero essere semplici come aumentare le entrate, espandere la quota di mercato o raggiungere un nuovo pubblico. In alternativa, potrebbero essere più complessi, come il lancio di un nuovo prodotto presso un pubblico esistente.
In ogni caso, i tuoi obiettivi guideranno la tua strategia di marketing integrata.
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2. Comprendi il tuo pubblico
Ottieni una comprensione approfondita delle preferenze del tuo pubblico target e del comportamento tipico dei clienti.
Aggiungono spesso articoli al carrello per poi abbandonare l'acquisto? Tendono ad acquistare prodotti "consigliati" insieme al loro acquisto principale?
L'utilizzo di questa conoscenza ti aiuterà a creare campagne di marketing più pertinenti ed efficaci a tutti i livelli.
3. Identificare i canali chiave
Il passo successivo è scegliere quali canali digitali ritieni saranno più rilevanti per il tuo pubblico.
Se stai facendo pubblicità a un gruppo demografico giovane, potresti prendere in considerazione TikTok o YouTube. D’altra parte, se il pubblico target è più anziano, potresti concentrarti maggiormente sull’email marketing.
Puoi quindi allineare queste decisioni con i tuoi obiettivi aziendali.
Quale combinazione di canali è adatta al pubblico a cui sei rivolto?
4. Creare un'identità di marca coerente
È fondamentale sviluppare un'identità di marca forte e coerente su tutti i canali.
Assicurati che il logo, i colori, i messaggi del marchio e gli elementi visivi siano gli stessi su tutte le piattaforme per aumentare il riconoscimento del tuo marchio.
5. Sviluppare una strategia di contenuto
Ora il team di marketing può mettersi al lavoro per creare contenuti preziosi e coinvolgenti che soddisfino le esigenze e gli interessi del tuo pubblico.
Cerca di pianificare contenuti ben pensati per ogni fase del percorso del cliente, che dovrebbe durare dalla consapevolezza alla conversione.
Se stai testando A/B diverse versioni dei tuoi contenuti, può avere senso visitare un sito come Only Domains per acquisire nuovi domini su cui puoi provare diverse strategie.
Mantenerli separati ti darà risultati molto più chiari che ti aiuteranno a informare i tuoi contenuti futuri.
6. Integrare i canali
Coordina i tuoi sforzi di marketing su diversi canali per trasmettere un messaggio coerente.
Ad esempio, se stai pubblicando una campagna sui social media, allinea il contenuto con l'email marketing e la messaggistica del sito web.
7. Sfruttare dati e analisi
Monitora e analizza attentamente i dati provenienti dai vari canali per ottenere informazioni dettagliate sul comportamento dei clienti e sulle prestazioni della campagna.
Sfrutta al massimo queste informazioni e usale per elaborare strategie creative personalizzate per ottimizzare i tuoi sforzi di marketing.
Ora puoi iniziare a semplificare i tuoi processi e personalizzare le interazioni con i clienti. L'automazione può aiutare a fornire messaggi tempestivi e coltivare i lead in modo efficace.
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8. Esegui campagne multicanale
Lancia campagne integrate che abbracciano più canali.
Ad esempio, se stai promuovendo un nuovo prodotto, crea contenuti attorno ad esso, condividilo sui social media, invia e-mail mirate ed esegui annunci PPC per mirare a una portata più ampia.
Ricerca le migliori parole chiave per scopi SEO e usale strategicamente nei tuoi contenuti.
9. Personalizza le esperienze
I clienti apprezzano un approccio personalizzato. Utilizza quindi approfondimenti basati sui dati per personalizzare i tuoi messaggi in base alle preferenze dei singoli clienti. Segmenta il tuo pubblico e crea contenuti e campagne di marketing che parlino all'individuo.
È inoltre fondamentale garantire che il tuo sito web e gli altri punti di contatto digitali offrano un'esperienza user-friendly. Includi un numero di telefono aziendale sul tuo sito web in modo che i clienti possano contattarti in qualsiasi momento.
Un'interfaccia semplice e intuitiva incoraggia i visitatori a esplorare ulteriormente, il che li rende molto più propensi alla conversione.
10. Adattarsi ed evolversi
Rimani aggiornato sulle tendenze del settore e sulle tecnologie emergenti.
Sii pronto ad adattare la tua strategia per cogliere nuove opportunità e affrontare i cambiamenti nel comportamento dei clienti. Dovresti anche monitorare le prestazioni delle tue campagne di marketing integrate per misurare il loro impatto sulla crescita del business.
Quando inizi a vedere risultati positivi, puoi gradualmente aumentare i tuoi sforzi di marketing digitale integrato. Investi più risorse in canali e campagne che mostrano il maggior potenziale di crescita.
Conclusione: perché il marketing integrato è il futuro
Il marketing digitale integrato è essenziale per l’inserzionista moderno.
Trovare un modo per creare un marchio coeso su più piattaforme è un’abilità su cui le organizzazioni devono concentrarsi per stare al passo con la concorrenza.
L’espansione attraverso il marketing digitale integrato richiede sforzi di marketing coerenti.
Che si tratti di social media, cartelloni pubblicitari, annunci digitali, ricerca a pagamento o SEO organico, la tua presenza dovrebbe risultare perfettamente collegata.
In questo modo, i tuoi potenziali clienti troveranno facile riconoscere e ricordare il tuo marchio: e questa è un'ottima notizia se stai cercando di far crescere la tua attività.