Guida completa al set di strumenti di Facebook Business Manager: spiegazione di Gestione inserzioni e Gestione eventi

Facebook è un ecosistema complesso che consente alle aziende o agli inserzionisti di raggiungere obiettivi folli in termini di entrate o ROI di marketing. Ma per ottenere questi risultati, devi navigare all'interno di Facebook Business Suite e sentirti a tuo agio con il Business Manager.

In questa guida esploreremo gli strumenti più importanti che ti permetteranno di raggiungere i tuoi obiettivi di marketing: Facebook Business Manager, così come Facebook Ads Manager con Events Manager.
In questo post del blog troverai le risposte alle seguenti domande:

1. Che cos'è Gestione annunci?
2. Cos'è il Gestore Eventi?
3. Perché Gestione inserzioni e Gestione eventi mostrano dati di conversione diversi?
4. Perché la corretta configurazione di Events Manager è fondamentale per la crescita.
5. Quali sono i 9 passaggi per ottenere risultati migliori con gli annunci FB

Ora, tuffiamoci subito!

Cos'è Facebook Business Manager

Facebook Business Manager è uno strumento speciale che ti aiuta a gestire la tua attività su Facebook. Ti sblocca possibilità pubblicitarie e la possibilità di utilizzare quei famosi algoritmi di Facebook che ti aiuteranno a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing.

Una volta creato il tuo Business Manager (BM), potrai utilizzare Gestione inserzioni e Gestione eventi.
La creazione di BM è semplicissima e consiste in pochi semplici passaggi, potresti seguire il tutorial Meta se trovi qualche problema lungo il percorso.

All'interno di Facebook Business Manager troverai una varietà di strumenti che ti aiuteranno a gestire o pubblicizzare la tua attività. Ma in questo articolo parleremo degli strumenti più importanti: Facebook Ads Manager e Events Manager.

Che cos'è Gestione inserzioni di Facebook

Facebook Ads Manager è quello strumento che ti aiuta a eseguire campagne pubblicitarie con famosi algoritmi di Facebook (o Meta) per far vedere il tuo prodotto o servizio a milioni di persone.

In Gestione inserzioni di Facebook puoi avere più account pubblicitari e più pixel collegati.
Quindi, nel tuo FB Ads Manager, puoi gestire account pubblicitari per più clienti se disponi delle giuste autorizzazioni. L'account Facebook Ad è un particolare account legato a una pagina aziendale in cui puoi gestire tutte le inserzioni associate a questa pagina.

Quindi FB Ads Manager è lo strumento che vuoi imparare a eseguire campagne pubblicitarie per raggiungere i tuoi obiettivi di business.

Struttura di Gestione inserzioni di Facebook: campagne, set di inserzioni e inserzioni

In Gestione inserzioni di Facebook (Meta) troverai:

• Livello di campagna
• Livello del gruppo di annunci
• Livello dell'annuncio

Campagne negli annunci di Facebook (Meta).

A livello di campagna come inserzionista, puoi scegliere l'obiettivo della campagna, ovvero scegliere un obiettivo per la tua pubblicità. Ad esempio, la scelta di un obiettivo di conversione comporterà l'ottimizzazione delle conversioni (=acquisti).

A seconda dell'obiettivo scelto, gli algoritmi funzioneranno in modo diverso. Ma la scelta di determinati obiettivi è possibile solo dopo aver configurato gli eventi in Event Manager (scorri verso il basso per sapere cos'è Events Manager).

Set di annunci nella pubblicità di Facebook

A livello di gruppo di inserzioni, sceglierai il tuo pubblico per il targeting e dove condurrai il tuo annuncio (ad esempio, al sito web).

Ancora una volta, gli algoritmi Meta ti consentono di indirizzare le persone in base a determinati interessi e comportamenti e puoi esplorare la varietà a livello di set di annunci.

Livello annunci

A livello di annuncio, puoi scegliere di caricare le tue creatività pubblicitarie.

Qui troverai anche parametri di monitoraggio facili da usare per monitorare le prestazioni delle tue campagne pubblicitarie su Facebook . Con la corretta configurazione del tuo monitoraggio, scoprirai quale creatività è responsabile di un ROI e di entrate elevate e quindi sarai in grado di ottimizzare per risultati migliori.

Grandi cose su Facebook (Meta) Ads Manager

Una volta che hai lanciato le tue campagne, i gruppi di inserzioni e gli annunci e hai iniziato a ottenere un po' di trazione sulla tua pubblicità, vedrai i numeri del tuo rendimento spiegarsi nei rapporti in Gestione inserzioni.

Meta Ads Manager ti consente di vedere tutte le metriche che desideri conoscere sui tuoi annunci: clic, costo per clic, copertura, importo speso, ecc. Inoltre, puoi esaminare le suddivisioni e vedere come si comporta ogni località, sesso, fascia di età per capire come indirizzare meglio i tuoi annunci.

Se hai impostato il tuo Pixel di Facebook e CAPI di Facebook, conoscerai anche i tassi di conversione delle tue campagne pubblicitarie e le entrate che portano alla tua attività. Facebook attribuirà conversioni e vendite a una particolare campagna o gruppo di inserzioni.

Se vuoi saperne di più sul processo di attribuzione di Facebook, guarda il nostro ultimo video

Tuttavia, molti inserzionisti interrompono l'esplorazione di FB Business Suite con Ads Manager.

Ma il targeting e l'ottimizzazione avanzati sono sbloccati solo per coloro che approfondiscono Gestione eventi . Quindi impariamo come funziona.

Cos'è il Gestore Eventi di Facebook

Facebook Events Manager è un luogo in cui puoi gestire il modo in cui Facebook raccoglie i dati sugli eventi dal pixel di Facebook dell'integrazione dell'API e il tipo di eventi di cui vuoi tenere traccia.

In parole povere, Facebook Events Manager permette di raccogliere e consolidare i dati sugli acquisti e altri eventi di conversione (visualizza contenuti, aggiungi al carrello, ecc.).

E poiché gli acquisti (ovvero le conversioni) sono il vero motivo per cui stai facendo annunci FB, dovresti prendere molto sul serio Gestione eventi e occuparti della configurazione accurata.

Perché Events Manager è così importante?

Events Manager è fondamentalmente un carburante per missili per l'ottimizzazione di Facebook. Il gestore degli eventi fornisce questi dati preziosi che vengono utilizzati per ulteriori analisi e per ottimizzare la tua campagna per risultati migliori.

Ottimizzazione avanzata e targeting migliorato dopo la configurazione di Events Manager

Facebook (Meta) ottimizza le tue campagne pubblicitarie in base ai dati che Events Manager raccoglie attraverso integrazioni Pixel o API. Tutto ciò che riceverà l'Event Manager verrà utilizzato per migliorare il meccanismo di targeting. Pertanto, più dati puoi raccogliere in Gestione eventi, meglio è.

Inoltre, l'ottimizzazione in base alle conversioni (obiettivo di conversione per la tua campagna pubblicitaria in Gestione inserzioni) sarà possibile solo dopo la configurazione di Gestione eventi e dopo che l'evento richiesto avrà abbastanza trazione. Ne è responsabile un protocollo speciale di Facebook, Aggregated Events Measurement (AEM).

Remarketing avanzato con Events Manager

In base agli eventi che configuri in Gestione eventi, puoi creare segmenti di pubblico personalizzati e utilizzarli per il remarketing avanzato. Ad esempio, se hai impostato un evento "carrello abbandonato" in Gestione eventi, in seguito puoi creare annunci e indirizzare questo specifico gruppo di utenti per promuovere l'intenzione di acquisto.

Eventi online e offline in FB Events Manager

Esistono diversi tipi di eventi che puoi utilizzare su Facebook. Ci sono eventi online e offline.

Gli eventi di conversione offline sono il tipo di eventi che si verificano nel tuo CRM, ad esempio. Ad esempio, se desideri configurare gli acquisti che sono stati registrati nel tuo CRM, dovrai impostare questo evento in Gestione eventi e quindi eseguire il caricamento delle conversioni offline.

Gli eventi online sono divisi in eventi standard per i quali Facebook ha un modello e conversioni personalizzate. Questi eventi vengono registrati da Facebook con l'uso di Facebook Pixel o Facebook CAPI per alimentare gli algoritmi di FB.

La più grande differenza tra eventi online e offline è l'accesso a fclid .

Fclid — è un ID clic speciale identificato da Facebook che aiuta a associare un clic univoco su un annuncio di Facebook con una conversione avvenuta in seguito.

Gli eventi online hanno un record di un fclid, mentre gli eventi offline no. Ecco perché avrai bisogno di uno strumento alternativo per caricare le tue conversioni offline su Facebook.
Poiché gli eventi offline non hanno un ID FB speciale, è necessario che vengano sottoposti a hash (anonimizzati) dati personali come un numero di telefono o un indirizzo e-mail per rendere possibile l'attribuzione.

Su RedTrack, puoi utilizzare la funzione di caricamento delle conversioni offline per eseguire questa attività senza problemi.

Ufficialmente, Meta afferma che il caricamento delle conversioni offline non migliora l'ottimizzazione o il targeting. Ma quello che sappiamo per certo è che aiuta a vedere rapporti di attribuzione più accurati.

Cosa sono le origini dati in Gestione eventi?

Le origini dati sono luoghi in cui vengono raccolti i dati degli eventi di conversione per ulteriori lavori sull'attribuzione e l'ottimizzazione.

Le origini dati sono una sorta di bucket che raccolgono i dati, successivamente FB prenderà questi dati per eseguire l'attribuzione e quindi ottimizzerà le tue campagne per ulteriori risultati.

I tuoi "secchi" di fiducia sono Facebook Pixel e Facebook CAPI.

In genere, le origini dati sono suddivise in Web, offline e app.

Perché Gestione eventi e Gestione annunci mostrano dati di conversione diversi?

Una delle nostre missioni in RedTrack è aiutare gli inserzionisti a combattere i limiti che sono comparsi dopo l'aggiornamento di iOS 14 nell'arena degli annunci di Facebook.

Tuttavia, una delle domande più importanti che i nostri utenti hanno è questa:
"Ma perché vedo il numero X di conversioni in Gestione eventi, il numero Y di conversioni in Gestione annunci e il numero Z di conversioni nel mio account RedTrack?"

Bene, per capire questa differenza dobbiamo capire come funziona l'attribuzione di Facebook.

Ma la risposta breve sarebbero i modelli di attribuzione di Facebook.

Facebook utilizza la modellazione dei dati quando mostra le conversioni in Gestione inserzioni. Significa che FB sta mostrando un'ipotesi su come sono avvenute le conversioni e quali campagne hanno contribuito al risultato.

Events Manager ottiene i dati sugli eventi e quindi Facebook prende questi dati e li elabora costruendo un modello di attribuzione delle prestazioni delle tue campagne. Significa che i numeri in Gestione inserzioni non sono precisi.

Nel frattempo, RedTrack sta lavorando in modo indipendente raccogliendo dati di conversione e abbinandoli a tutti i tuoi canali pubblicitari. Utilizziamo solo dati grezzi di prima parte e non supportiamo la modellazione e l'aggregazione dei dati.

Quindi, quando RedTrack invia i dati di conversione a Events Manager, Facebook applica la sua logica di attribuzione e alla fine Ads Manager mostra i dati di conversione nella logica FB (che significa modellati e aggregati).
Diamo un'occhiata allo schema qui sotto per capire come funziona.

Immagina di avere 20 vendite su Shopify e dai un'occhiata al flusso di dati.
RedTrack ha catturato 20 eventi: 5 di loro erano offline e 15 — online.
Il tuo FB Pixel ne ha catturati solo 15 perché non può registrare eventi offline.

Una volta che i dati sono stati modellati, vedrai i numeri sul tuo rendimento apparire in Gestione inserzioni.

Conterrà dati di conversione modellati per eventi online e dati semplicemente attribuiti per eventi offline.

E quello che vedi alla fine è un numero diverso di conversioni attribuite in Gestione inserzioni.

Questo stesso machine learning utilizza tutti i dati dalle origini dati per l'ottimizzazione delle tue campagne in Gestione inserzioni.

9 passaggi per accelerare la crescita con la configurazione di Events Manager

Ora, quando abbiamo scoperto cos'è Gestione annunci e cosa è Gestione eventi, impariamo come farli funzionare insieme in modo efficace.

Ricordi che Events Manager è carburante per razzi per la tua ottimizzazione? Vediamo quindi come ottenere questi risultati.

1. Non ignorare il CAPI di Facebook

Sappiamo che molti marketer si attengono ancora a Facebook Pixel. Abbiamo una spiegazione del motivo per cui Facebook Pixel non è una soluzione praticabile nel 2022, quindi considera anche l'impostazione dell'API di conversione di Facebook.

2. Verifica il tuo dominio

La verifica del dominio è un passaggio essenziale per i tuoi annunci (meta) di Facebook nel 2022. Garantisce un ambiente rispettoso della privacy che Facebook sta soffrendo in questo momento. Inoltre, senza la configurazione degli eventi di verifica del dominio non è possibile.
Se sei un affiliato di marketing e non hai accesso diretto al dominio, assicurati di seguire la nostra guida sulla verifica del dominio.

3. Imposta gli eventi in Gestione eventi

Ogni dominio può avere fino a 8 eventi di conversione impostati. Assicurati di scegliere gli eventi giusti necessari per la tua pubblicità su Facebook. E non dimenticare che puoi utilizzare entrambi: eventi Facebook standard e impostare eventi di conversione personalizzati.

4. Configura i tuoi eventi

Verifica la tua configurazione e non dimenticare che gli eventi in Gestione eventi necessitano di un " riscaldamento". Significa che dovrebbero ricevere abbastanza trazione e l'evento deve ricevere circa 20-30 conversioni.

Se la tua pubblicità non è così attiva o stai testando con budget bassi, prendi in considerazione l'utilizzo del metodo di caricamento delle conversioni false per accelerare il riscaldamento dei tuoi eventi.

RedTrack consente di farlo con una funzione di caricamento delle conversioni.

5. Dai priorità agli eventi

Quando hai riscaldato gli eventi, sarai in grado di scegliere la priorità. Events Manager può avere fino a 8 eventi e utilizza un modello di priorità. Ciò significa che il primo evento avrà la priorità maggiore per l'ottimizzazione e l'ultimo evento avrà la minore priorità.

6. Scegli il giusto obiettivo della campagna

Dopo tutti i passaggi precedenti puoi lanciare le tue nuove campagne e aspettarti una migliore ottimizzazione verso le conversioni (acquisti) se scegli l'obiettivo della campagna giusta.
Se stai guidando campagne pubblicitarie per un vero motivo di conversioni, ti consigliamo di utilizzare l'obiettivo "conversioni". E tutto il lavoro che abbiamo fatto fino a questo punto ci aiuta a raggiungere un grande risultato.

7. Controlla la finestra di conversione

Dopo l'aggiornamento di iOS 14, la finestra di conversione di Facebook è cambiata in un clic di 7 giorni e una visualizzazione di 1 giorno (che era un taglio drastico della finestra di conversione). Ma Facebook può anche passare automaticamente a una finestra di clic di 1 giorno, assicurati di riportarla a 7 giorni.

A proposito, su RedTrack offriamo una finestra di conversione fino a 56 giorni. Quindi le conversioni che vedrai nella dashboard delle prestazioni dell'account RedTrack potrebbero essere datate a un "vecchio clic".

Facebook potrebbe non accettare questi dati di conversione poiché supporta una finestra di conversione fino a 7 giorni, ma almeno puoi vedere un rapporto sul rendimento più accurato nei rapporti RedTrack e trarre ulteriori conclusioni.

8. Utilizzare i dati del gestore eventi per il remarketing

Uno dei maggiori vantaggi dell'utilizzo di una configurazione di Gestione eventi è l'utilizzo del remarketing avanzato. Puoi creare segmenti di pubblico personalizzati in Gestione eventi basati su eventi (come l'aggiunta al carrello).

Quindi scegli questo pubblico per il targeting quando lanci la tua nuova campagna e goditi un approccio molto personalizzato alla pubblicità.

9. Prendi in considerazione l'utilizzo di un targeting ampio

Poiché Facebook riceve molti meno dati dopo che i dispositivi iOS sono stati tagliati dal tracciamento come lo conoscevamo, gli algoritmi di FB hanno subito alcune modifiche e tutti abbiamo sentito che le prestazioni sono diminuite.

Tuttavia, gli algoritmi FB sono ancora una tecnologia avanzata pazza, considera solo di dargli più libertà per trovare il tuo cliente perfetto.

Scegli un targeting ampio quando avvii la tua prossima campagna pubblicitaria e confronta i risultati con una normale configurazione di annunci.

Parole finali

Accidenti! Era molto! Ma spero che siano state tutte le informazioni necessarie per accelerare il tuo marketing con l'uso di strumenti pubblicitari di Facebook come Gestione inserzioni e Gestione eventi.

Se stai cercando un partner tecnologico in grado di sostenere il lavoro pesante dietro la tecnologia dell'API di conversione di Facebook, assicurati di controllare la soluzione di monitoraggio delle conversioni di Facebook di RedTrack.

Iniziare è facile: una prova gratuita di 14 giorni senza carta di credito richiesta per la registrazione. Se non vuoi essere disturbato dalle configurazioni tecnologiche, abbiamo anche servizi di onboarding per supportarti.